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1、(完整版)中國(guó)聯(lián)通業(yè)務(wù)代理協(xié)議.docx協(xié)議編號(hào):中國(guó)聯(lián)通業(yè)務(wù)代理協(xié)議 中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司南寧分公司與XXXX公司 年 月 日1甲方:中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司南寧分公司負(fù)責(zé)人:注冊(cè)地址:南寧市金浦路8 號(hào)電話:聯(lián)系人:乙方:公司法定代表人 /負(fù)責(zé)人:注冊(cè)地址:電話:聯(lián)系人:鑒于:1)甲方是依照中華人民共和國(guó)法律設(shè)立有合法經(jīng)營(yíng)國(guó)家授權(quán)的電信業(yè)務(wù)的公司,正在運(yùn)營(yíng)覆蓋本協(xié)議項(xiàng)下地區(qū)的電信網(wǎng)絡(luò);2)乙方是依照中華人民共和國(guó)法律設(shè)立并有效存續(xù)的經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu),營(yíng)業(yè)執(zhí)照注冊(cè)號(hào)為:,具備代理本協(xié)議所約定業(yè)務(wù)的能力與資質(zhì)。甲、乙雙方(以下簡(jiǎn)稱“雙方” )同意依照中國(guó)法律法規(guī)之相關(guān)規(guī)定及電信行業(yè)管理規(guī)定,就乙方

2、代理甲方本協(xié)議項(xiàng)下電信業(yè)務(wù)的相關(guān)事宜,達(dá)成以下協(xié)議條款:第一章聲明及承諾第一條甲、乙雙方同意并承諾:甲、乙雙方作為獨(dú)立合同主體,已合法辦理開(kāi)展本協(xié)議項(xiàng)下電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)所需的法律手續(xù)。第二條乙方承諾接受甲方制訂的與本協(xié)議項(xiàng)下代理業(yè)務(wù)相關(guān)的業(yè)務(wù)制度、服務(wù)規(guī)章、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、宣傳方案和優(yōu)惠政策等規(guī)范性要求,同意甲方擁有自主修正上述規(guī)范性要求的權(quán)利,修正后的規(guī)范性要求按照甲方確定的生效日期開(kāi)始執(zhí)行。第二章代理業(yè)務(wù)、代理區(qū)域及代理事項(xiàng)第三條甲方授權(quán)乙方代理甲方業(yè)務(wù)內(nèi)容如下(“代理業(yè)務(wù)范圍”)(一)業(yè)務(wù)類型: 2G 、3G 、固網(wǎng)、融合、行業(yè)應(yīng)用、其他_2(二)營(yíng)業(yè)職能:銷售、開(kāi)戶入網(wǎng)、業(yè)務(wù)代辦、代收費(fèi)、清欠、

3、VIP 服務(wù)、客戶維系、其他 _(三)資源授權(quán):號(hào)碼、SIM 卡、有價(jià)卡、終端、票據(jù)、積分實(shí)物、其他 _(四)特別指定的項(xiàng)目(產(chǎn)品):(如 iPhone 銷售等)第四條乙方代理本協(xié)議項(xiàng)下業(yè)務(wù)的地域范圍為(全國(guó)、指定省份、指定地市、指定縣區(qū))(“代理地區(qū)”)。第五條乙方承諾在代理本協(xié)議項(xiàng)下業(yè)務(wù)的地域范圍內(nèi),提供以下資源用于推廣所代理的甲方業(yè)務(wù):人員、公司社會(huì)人脈資源、公司辦公場(chǎng)地等(包括但不限于人員等),并于年月日之前開(kāi)始代理甲方業(yè)務(wù)。第六條甲方在本協(xié)議項(xiàng)下的代理業(yè)務(wù)范圍內(nèi),授權(quán)乙方使用甲方的 VI 。乙方必須按照甲方相關(guān)規(guī)范進(jìn)行店面裝修及 /或網(wǎng)站頁(yè)面建設(shè)。第七條乙方承諾滿足代理甲方業(yè)務(wù)所必需

4、的營(yíng)業(yè)條件,包括但不限于營(yíng)業(yè)場(chǎng)地的位置與面積、供電、互聯(lián)網(wǎng)接入等,以及所需的營(yíng)業(yè)設(shè)備,包括計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、掃描儀、復(fù)印機(jī)等。第八條乙方承諾在期間內(nèi),完成甲方的業(yè)務(wù)發(fā)展任務(wù)及業(yè)績(jī)考核目標(biāo)(詳見(jiàn)附件 2)。第九條甲方根據(jù)乙方所代理業(yè)務(wù)的推廣情況以及業(yè)績(jī)考核結(jié)果,按照甲方的渠道拓展服務(wù)費(fèi)政策以及渠道支撐費(fèi)用政策向乙方支付渠道拓展服務(wù)費(fèi)及渠道支撐費(fèi)用。第十條就本協(xié)議項(xiàng)下所有代理事項(xiàng),乙方均不得以任何方式將其全部或部分,轉(zhuǎn)委托 /轉(zhuǎn)授權(quán)給其他任何第三方完成。否則,甲方有權(quán)單方解除本協(xié)議,終止乙方的代理資格,乙方并應(yīng)向甲方退還因其轉(zhuǎn)委托/轉(zhuǎn)授權(quán)而獲得的全部收益,同時(shí)賠償甲方由此遭受的全部損失。第十一條本協(xié)

5、議項(xiàng)下乙方的代理資格為非獨(dú)家代理,甲方有權(quán)就本協(xié)議項(xiàng)下代理業(yè)務(wù)在代理地區(qū)內(nèi)指定任何第三方進(jìn)行代理。前述情況下,甲方對(duì)任何第三方的代理資格的指定,不影響本協(xié)議的履行,乙方亦不得對(duì)此進(jìn)行干涉或提出異議。(除非甲、乙雙方在本協(xié)議中另有約定)。第三章資金結(jié)算第十二條本協(xié)議項(xiàng)下代理業(yè)務(wù)發(fā)生的營(yíng)業(yè)款由乙方負(fù)責(zé)向客戶收取,并按預(yù)存款方式進(jìn)行結(jié)算。預(yù)存款方式:乙方將代理甲方業(yè)務(wù)所需要的預(yù)存款按照甲方要求存入甲方指定銀行賬戶,乙方在代理甲方業(yè)務(wù)所發(fā)生的營(yíng)業(yè)款從預(yù)存款中實(shí)時(shí)扣除。為維持代理業(yè)務(wù)正常進(jìn)行,乙方必須及時(shí)存入預(yù)存款并維持賬戶中資金充足。3保證金方式:乙方向甲方交納保證金后,乙方應(yīng)每日將前一日代理甲方業(yè)務(wù)

6、所發(fā)生的營(yíng)業(yè)款存入甲方指定的銀行賬戶。第十三條乙方未按時(shí)交納營(yíng)業(yè)款、預(yù)存款、保證金的,甲方按照本協(xié)議中第五十四條進(jìn)行處理。第十四條乙方代理銷售甲方3G 業(yè)務(wù)時(shí),在需與甲方進(jìn)行3G 終端款結(jié)算的情況下,雙方按以下所示的方式全額結(jié)算進(jìn)行結(jié)算。全額結(jié)算:乙方按照第十二條的規(guī)定將營(yíng)業(yè)款全額存入甲方指定的銀行賬戶并且向甲方提交符合國(guó)家規(guī)定及甲方要求的相應(yīng)的終端款發(fā)票后,甲方向乙方支付相應(yīng)的終端款項(xiàng)。差額結(jié)算:乙方按照甲方的相關(guān)規(guī)定,按日為結(jié)算周期將營(yíng)業(yè)款與終端款差額存入甲方指定的銀行賬戶,同時(shí)將繳款回單和符合國(guó)家規(guī)定及甲方要求的終端款發(fā)票提交甲方。第十五條乙方以“差額結(jié)算”方式與甲方結(jié)算終端款時(shí),乙方未

7、按時(shí)交納營(yíng)業(yè)款與終端款差額及 /或終端款發(fā)票的,甲方按本協(xié)議中第五十四條進(jìn)行處理。第十六條甲方在乙方按規(guī)定完成營(yíng)業(yè)款結(jié)算,并收到乙方開(kāi)具的符合國(guó)家規(guī)定及甲方要求的真實(shí)、有效的發(fā)票后,向乙方支付渠道拓展服務(wù)費(fèi)及渠道支撐費(fèi)用。第十七條本協(xié)議到期終止或提前解除后,按照此前正在執(zhí)行的甲方渠道拓展服務(wù)費(fèi)政策所涉及的尚未形成雙方資金結(jié)算數(shù)據(jù)的剩余渠道拓展服務(wù)費(fèi),甲方不再向乙方支付。如甲方繼續(xù)向乙方支付渠道拓展服務(wù)費(fèi),乙方需向甲方開(kāi)具符合國(guó)家規(guī)定及甲方要求的真實(shí)、有效的發(fā)票。第十八條本協(xié)議到期終止或提前解除后,甲方應(yīng)于本協(xié)議終止或解除之日起三個(gè)月后,在扣除在此三個(gè)月期間內(nèi)實(shí)際發(fā)生的,根據(jù)本協(xié)議及其相關(guān)附件的

8、約定應(yīng)由乙方承擔(dān)的全部費(fèi)用后,將尚未支付的渠道拓展服務(wù)費(fèi)及渠道支撐費(fèi)用支付給乙方,支付方式不變或雙方另行約定。如協(xié)議終止或解除前的渠道拓展服務(wù)費(fèi)及渠道支撐費(fèi)用不足以抵扣前述費(fèi)用的,不足部分由乙方在【五個(gè)工作】日內(nèi)補(bǔ)足。第四章保證金第十九條本協(xié)議項(xiàng)下代理業(yè)務(wù)的保證金總額為人民幣元(大寫(xiě))。乙方應(yīng)在本協(xié)議生效后三個(gè)工作日內(nèi)以轉(zhuǎn)帳方式向甲方全部付清。同時(shí),乙方不得將此項(xiàng)保證金費(fèi)用轉(zhuǎn)嫁給客戶。第二十條甲方可根據(jù)乙方代理業(yè)務(wù)范圍的變化、業(yè)績(jī)考核結(jié)果、客戶投訴情況以及其他規(guī)范性要求,調(diào)整乙方的保證金金額。如甲方要求乙方增加保證金,乙方應(yīng)在甲方書(shū)面通知要求的期限內(nèi)付清。4第二十一條甲方有權(quán)根據(jù)乙方在推廣所代

9、理甲方業(yè)務(wù)中發(fā)生的違規(guī)情況以及給甲方造成的各項(xiàng)損失,扣除乙方保證金中的部分直至全部款項(xiàng)。甲方在扣除乙方保證金的部分或全部款項(xiàng)后,及時(shí)通知乙方扣除原因及金額,乙方應(yīng)在收到甲方通知之日起五個(gè)工作日內(nèi),補(bǔ)足保證金。第二十二條乙方未及時(shí)增加及 /或補(bǔ)足保證金的,甲方按照本協(xié)議中第五十四條進(jìn)行處理。第二十三條本協(xié)議期滿終止或提前解除后,乙方應(yīng)按規(guī)定結(jié)清相關(guān)費(fèi)用及退回甲方所提供的物資和資料,并將客戶資料移交給甲方。甲方在扣除乙方所欠款項(xiàng)(包括但不限于在本協(xié)議履行過(guò)程中實(shí)際發(fā)生且乙方尚未支付的各項(xiàng)費(fèi)用、違約金,以及甲方根據(jù)本協(xié)議及其附件的約定有權(quán)扣除的其他款項(xiàng)),結(jié)清甲、乙雙方間全部應(yīng)收應(yīng)付賬款后,應(yīng)將剩余

10、的保證金(如有)(無(wú)息)返還乙方。第五章甲方權(quán)利與義務(wù)第二十四條甲方有權(quán)根據(jù)國(guó)家相關(guān)政策變更、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)、技術(shù)進(jìn)步、業(yè)務(wù)或產(chǎn)品更新等情況,調(diào)整渠道拓展服務(wù)費(fèi)及渠道支撐費(fèi)用政策,調(diào)整后的政策視為本協(xié)議的有效組成部分,自甲方確定的生效日起開(kāi)始執(zhí)行調(diào)整后的政策。甲方調(diào)整相關(guān)政策后,應(yīng)及時(shí)通知乙方。第二十五條甲方有權(quán)依照國(guó)家行業(yè)管理部門的相關(guān)規(guī)定,對(duì)乙方履行客戶真實(shí)身份信息登記以及客戶個(gè)人信息保護(hù)的情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查。第二十六條甲方有權(quán)自主制定和調(diào)整相關(guān)各項(xiàng)規(guī)范性要求和考核辦法,并根據(jù)已制定的規(guī)范性要求、考核辦法,對(duì)乙方承諾的業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)與業(yè)績(jī)考核目標(biāo)的完成情況,以及乙方的業(yè)務(wù)能力、發(fā)展客戶質(zhì)量、服

11、務(wù)質(zhì)量、信用狀況、回款速度等各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行考核評(píng)估。甲方有權(quán)根據(jù)考核評(píng)估結(jié)果,調(diào)整乙方的代理資質(zhì)等級(jí)和保證金標(biāo)準(zhǔn),采取相應(yīng)的獎(jiǎng)懲措施。第二十七條甲方有權(quán)指導(dǎo)乙方在本協(xié)議項(xiàng)下開(kāi)展的各項(xiàng)業(yè)務(wù)代理活動(dòng),定期或不定期地對(duì)乙方的營(yíng)銷活動(dòng)組織、客戶服務(wù)質(zhì)量、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況等項(xiàng)目進(jìn)行監(jiān)督檢查。第二十八條甲方授權(quán)乙方在本協(xié)議有效期內(nèi),在本協(xié)議第二章第五條所約定的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所內(nèi)使用甲方的企業(yè)形象、品牌等標(biāo)識(shí),如乙方超出授權(quán)使用或未按照甲方規(guī)定的方式使用,甲方有權(quán)向乙方提出限期更正要求,如乙方未按要求更正的,甲方有權(quán)對(duì)乙方進(jìn)行處罰并單方面終止合作,并保留追究法律責(zé)任的權(quán)利。第二十九條乙方違反甲方制定的與本協(xié)議項(xiàng)下代理

12、業(yè)務(wù)相關(guān)的各項(xiàng)政策和 /或制度,甲方有權(quán)依據(jù)相關(guān)政策和制度的規(guī)定和 /或本協(xié)議及其附件的相關(guān)約定,從乙方的渠道拓展服務(wù)費(fèi)、渠道支撐費(fèi)用、預(yù)存款、 3G 終端款和保證金中扣除相應(yīng)罰金、賠償金和 /或其他款項(xiàng)。第三十條甲方應(yīng)對(duì)乙方履行本協(xié)議項(xiàng)下代理義務(wù)提供必要的營(yíng)銷、業(yè)務(wù)與技術(shù)5等方面的支持,提供相應(yīng)的培訓(xùn)和/或提供推廣代理業(yè)務(wù)所需的宣傳資料。第三十一條甲方根據(jù)乙方代理業(yè)務(wù)范圍及相應(yīng)的信息安全保護(hù)級(jí)別,為乙方開(kāi)通營(yíng)業(yè)系統(tǒng)及業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)的業(yè)務(wù)辦理工號(hào),配置相應(yīng)權(quán)限,并負(fù)責(zé)為乙方提供有關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)范、辦理流程、系統(tǒng)操作等方面的培訓(xùn)。第三十二條甲方應(yīng)及時(shí)向乙方提供本協(xié)議項(xiàng)下代理業(yè)務(wù)的最新資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和資費(fèi)政策、

13、促銷活動(dòng)計(jì)劃等方面的規(guī)定及方案。第六章乙方權(quán)利與義務(wù)第三十四條乙方必須遵守國(guó)家的法律、法規(guī)以及電信行業(yè)主管部門的規(guī)章政策。乙方應(yīng)主動(dòng)維護(hù)甲方的企業(yè)形象及企業(yè)信譽(yù),服從甲方經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)上的指導(dǎo)和管理,嚴(yán)格遵守甲方制定的各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理規(guī)定和服務(wù)管理規(guī)范,積極配合甲方的市場(chǎng)服務(wù)活動(dòng)。第三十五條乙方接受甲方的業(yè)績(jī)考核,有權(quán)按照本協(xié)議項(xiàng)下相關(guān)約定及業(yè)績(jī)考核結(jié)果要求甲方支付渠道拓展服務(wù)費(fèi)和渠道支撐費(fèi)用,并有義務(wù)向甲方提供符合國(guó)家規(guī)定及甲方要求的真實(shí)、有效的發(fā)票,同時(shí)自行承擔(dān)相應(yīng)稅費(fèi)。第三十六條乙方應(yīng)告知其所發(fā)展的客戶與甲方直接簽署相關(guān)業(yè)務(wù)協(xié)議,乙方不得擅自以乙方的名義與其所發(fā)展的客戶就本協(xié)議項(xiàng)下乙方代理的業(yè)務(wù)簽

14、署任何協(xié)議。第三十七條乙方應(yīng)當(dāng)正確地宣傳推廣甲方相關(guān)業(yè)務(wù)和服務(wù),不得以任何方式誤導(dǎo)客戶或作出虛假陳述。未經(jīng)甲方事先書(shū)面同意,乙方不得擅自向客戶作出超出甲方所制定和公布的政策之外的任何承諾或保證,亦不得以任何方式對(duì)甲方加以約束和 /或?qū)е录追匠袚?dān)電信服務(wù)合同之外的任何義務(wù)。第三十八條乙方保證其所代理的業(yè)務(wù)執(zhí)行甲方的價(jià)格政策、資費(fèi)優(yōu)惠政策及其他營(yíng)銷及服務(wù)的政策,且乙方不得擅自更改前述甲方所制定政策的范圍和標(biāo)準(zhǔn),亦不得以任何形式就甲方正式公布的價(jià)格單或價(jià)目表之外的項(xiàng)目向客戶進(jìn)行報(bào)價(jià)或收費(fèi)。第三十九條乙方針對(duì)其所代理的業(yè)務(wù)自行開(kāi)展的市場(chǎng)推廣活動(dòng),事前必須及時(shí)報(bào)經(jīng)甲方審查批準(zhǔn),并應(yīng)在得到甲方書(shū)面同意并辦

15、理相關(guān)手續(xù)后方可進(jìn)行。第四十條除甲方原因外,乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方對(duì)其所發(fā)展客戶中的欠費(fèi)客戶采取必要措施以避免或減少損失。同時(shí),乙方應(yīng)負(fù)責(zé)向相關(guān)欠費(fèi)客戶進(jìn)行催收的工作。第四十一條按照國(guó)家行業(yè)管理部門的相關(guān)規(guī)定,乙方負(fù)有對(duì)其發(fā)展的中國(guó)聯(lián)通客戶的真實(shí)身份信息履行查驗(yàn)、登記的義務(wù)。乙方在為客戶辦理固定電話、移動(dòng)6電話(含無(wú)線上網(wǎng)卡,下同)等入網(wǎng)手續(xù),在與客戶簽訂協(xié)議或者確認(rèn)提供服務(wù)時(shí),必須如實(shí)登記客戶提供的真實(shí)身份信息。所稱入網(wǎng),是指客戶辦理固定電話裝機(jī)、移機(jī)、過(guò)戶,移動(dòng)電話開(kāi)戶、過(guò)戶等。第四十二條乙方在進(jìn)行客戶真實(shí)身份信息登記時(shí):(一)有義務(wù)要求客戶出示真實(shí)有效身份證件的原件并進(jìn)行查驗(yàn),查驗(yàn)方式包括但

16、不限于通過(guò)有關(guān)部門信息庫(kù)進(jìn)行驗(yàn)證等??蛻羯矸葑C件,具體是指:(1)個(gè)人客戶,提供個(gè)人有效證件原件,委托他人辦理的應(yīng)同時(shí)提交本人及代理人 / 監(jiān)護(hù)人有效證件原件(以下將個(gè)人客戶的代理人或監(jiān)護(hù)人,稱為“代辦人”);( 2)單位客戶,提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本原件(或組織機(jī)構(gòu)代碼證原件)、經(jīng)辦人有效證件原件等。個(gè)人客戶、代辦人、經(jīng)辦人個(gè)人有效證件是指:(1)居住在中國(guó)境內(nèi)的中國(guó)公民,為居民身份證或臨時(shí)居民身份證、戶口簿;(2)中國(guó)人民解放軍軍人,為軍人身份證件;中國(guó)人民武裝警察,為武裝警察身份證件;(3)香港、澳門居民,為港澳居民往來(lái)內(nèi)地通行證;臺(tái)灣居民,為臺(tái)灣居民來(lái)往大陸通行證;(4)外國(guó)公民,為護(hù)照。單位

17、客戶有效證件是指:(1 )組織機(jī)構(gòu)代碼證;( 2)營(yíng)業(yè)執(zhí)照;(3)社會(huì)團(tuán)體法人登記證書(shū);( 4)事業(yè)單位法人證書(shū);(5)照會(huì)。(二)有義務(wù)要求個(gè)人客戶(或代辦人)、單位客戶的經(jīng)辦人如實(shí)書(shū)面填寫(xiě)以下信息:(1)個(gè)人客戶,填寫(xiě)個(gè)人有效證件類別、證件所載的姓名、編號(hào)、地址等資料;委托他人代辦的,還應(yīng)包括代辦人的有效證件類別、證件所載的姓名、編號(hào)、地址;( 2)單位客戶,填寫(xiě)單位名稱、單位地址和有效聯(lián)系方式,經(jīng)辦人有效證件類別、證件所載的姓名、編號(hào)、地址。(三)對(duì)客戶出示的真實(shí)有效身份證件原件進(jìn)行核實(shí)后,乙方通過(guò)身份證閱讀器、公安身份系統(tǒng)認(rèn)證、使用電子實(shí)名客戶端等方式,采集客戶有效證件所載信息并上傳聯(lián)

18、通業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)中保存,以完成客戶真實(shí)身份信息登記工作。(四)客戶存在如下行為之一的,乙方不得為其辦理業(yè)務(wù):(1)客戶拒絕出示真實(shí)有效證件原件;(2)拒絕如實(shí)填寫(xiě)相關(guān)信息;(3)冒用他人證件;(4)使用偽造、變?cè)熳C件。第四十三條乙方有義務(wù)配置落實(shí)進(jìn)行客戶真實(shí)身份信息登記工作所需要的設(shè)備,包括但不限于計(jì)算機(jī)、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、掃描儀、身份證閱讀器等。第四十四條乙方應(yīng)按照甲方相關(guān)客戶資料業(yè)務(wù)管理規(guī)范的要求,確??蛻糍Y料的真實(shí)、完整、準(zhǔn)確、安全,并按甲方的客戶資料歸檔要求,每次月十日一次7交至甲方。乙方在代理推廣甲方業(yè)務(wù)時(shí),如出現(xiàn)因乙方所填寫(xiě)的客戶資料與客戶證件不符或資料登記遺漏等情況引起客戶申告或糾紛

19、,由乙方負(fù)責(zé)解決,如造成甲方損失(包括但不限于客戶欠費(fèi)等)的,由乙方全額賠償甲方。第四十五條乙方應(yīng)妥善保管客戶資料,對(duì)知悉的客戶資料應(yīng)嚴(yán)格履行其保密義務(wù),應(yīng)遵循甲方對(duì)客戶資料保護(hù)管理、使用、處理等工作要求;應(yīng)采取充分的保密措施和制度,確??蛻糍Y料的信息安全,不得泄露、篡改或毀損、交易、非法向他人提供以及通過(guò)其他形式不當(dāng)利用客戶資料,不得為任何目的以任何形式將客戶資料用于任何本協(xié)議約定范圍外的用途。如因此造成客戶損失的,由乙方依法承擔(dān)責(zé)任;如因此造成甲方損失的,由乙方負(fù)責(zé)全額賠償。第四十六條乙方不得在甲方授權(quán)范圍之外收集、使用客戶資料和信息。不得以欺騙、誤導(dǎo)或者強(qiáng)迫等方式或違反法律、行政法規(guī)以及

20、與客戶的約定收集、使用客戶資料和信息。第四十七條乙方有義務(wù)接受甲方對(duì)落實(shí)客戶真實(shí)身份信息登記以及客戶信息保護(hù)工作的監(jiān)督、檢查。第四十八條協(xié)議有效期內(nèi),未經(jīng)甲方事先書(shū)面許可乙方不得將用于承擔(dān)本協(xié)議項(xiàng)下代理業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)性資源,包括但不限于營(yíng)業(yè)區(qū)域及面積等,擅自變更或轉(zhuǎn)移給任何第三方。第四十九條乙方在本協(xié)議項(xiàng)下的享有其它權(quán)利和義務(wù)乙方有義務(wù)承擔(dān)其發(fā)展的客戶產(chǎn)生的欠費(fèi),乙方承擔(dān)其發(fā)展客戶欠費(fèi)金額的全部;第七章知識(shí)產(chǎn)權(quán)第五十條未經(jīng)對(duì)方事先書(shū)面同意,任何一方不得擅自使用或許可第三方使用另一方的商標(biāo)、服務(wù)標(biāo)志或標(biāo)識(shí)和其他知識(shí)產(chǎn)權(quán) ( 包括其中英文字、字樣或其名稱的一部分 )及與此相類似的商標(biāo)、服務(wù)標(biāo)志或標(biāo)識(shí)、

21、其他合法權(quán)利。第五十一條乙方保證其將經(jīng)過(guò)甲方同意后取得的印有甲方(中英文)的品牌名稱、商標(biāo)、服務(wù)商標(biāo)或標(biāo)識(shí)的文具、廣告、推廣文字或其它物品及證件只用于本協(xié)議約定的業(yè)務(wù)。第五十二條在未經(jīng)甲方事先書(shū)面同意的情況下,乙方不能將其在訂約以及經(jīng)營(yíng)過(guò)程中獲得的任何與甲方及其業(yè)務(wù)相關(guān)的未公開(kāi)的資料和信息(包括但不限于機(jī)密信息 /商業(yè)信息)透露給任何第三方,或用作與本協(xié)議無(wú)關(guān)的其它用途。第八章違約責(zé)任與損害賠償8第五十三條任何一方未履行本協(xié)議項(xiàng)下的任何一項(xiàng)條款均被視為違約。違約方應(yīng)按照本協(xié)議及其附件的相關(guān)約定,依法承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任。第五十四條乙方未按時(shí)交納營(yíng)業(yè)款、營(yíng)業(yè)款與終端款差額、終端款發(fā)票,未及時(shí)增加或補(bǔ)

22、足保證金、預(yù)存款時(shí),甲方有權(quán)在乙方的保證金和渠道拓展服務(wù)費(fèi)、渠道支撐費(fèi)用、預(yù)存款、 3G 終端款等款項(xiàng)中扣除相應(yīng)金額(如有不足,由乙方在【】日內(nèi)補(bǔ)足),有權(quán)對(duì)乙方采取暫停業(yè)務(wù)受理工號(hào)及相應(yīng)權(quán)限,暫停發(fā)貨,暫時(shí)中止向乙方支付渠道拓展服務(wù)費(fèi)、渠道支撐費(fèi)用等處罰措施,直至乙方的上述違約行為得到糾正。同時(shí),乙方每逾期一日,應(yīng)向甲方支付逾期款項(xiàng) 1 % 的違約金,直至付清相應(yīng)款項(xiàng)之日。乙方逾期十個(gè)工作日仍未能付清全部費(fèi)用的,甲方還有權(quán)單方面解除本協(xié)議。協(xié)議解除的,乙方除應(yīng)繼續(xù)付清所欠費(fèi)用和違約金外,還應(yīng)賠償甲方由此遭受的損失。第五十五條乙方有下列任一情形的,甲方有權(quán)在乙方的保證金和渠道拓展服務(wù)費(fèi)、渠道支

23、撐費(fèi)用、預(yù)存款、 3G 終端款等款項(xiàng)中扣除相應(yīng)違約金,直至單方終止本協(xié)議并追究相關(guān)損失。如因此出現(xiàn)糾紛,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。(一)乙方經(jīng)營(yíng)假冒偽劣、違法的產(chǎn)品;(二)未經(jīng)甲方事先書(shū)面同意將本協(xié)議項(xiàng)下的全部或部分權(quán)利和 /或義務(wù)轉(zhuǎn)移給任何第三方;(三)乙方未經(jīng)甲方書(shū)面同意,單方面停止其所代理的甲方業(yè)務(wù);(四)乙方違反甲方經(jīng)營(yíng)與服務(wù)規(guī)定,造成客戶重大投訴或者媒體曝光,給甲方造成不良影響;(五)乙方未執(zhí)行客戶真實(shí)身份信息登記及 /或客戶信息保護(hù)的工作要求,虛報(bào)、瞞報(bào)客戶信息,欺詐客戶,泄露客戶資料的;(六)乙方未按承諾完成銷售任務(wù)以及業(yè)績(jī)考核目標(biāo)的、未按本協(xié)議約定的時(shí)間、數(shù)量或規(guī)模提供承諾的資源(

24、包括但不限于門店、網(wǎng)站等)的;(七)除上述條款外,乙方違反本協(xié)議之任何條款經(jīng)甲方通知后,在三日內(nèi)未糾正其違約行為的。第五十六條任何一方的違約行為造成本協(xié)議的終止或守約方的損失,守約方有權(quán)要求違約方賠償其因此造成的一切損失(包括經(jīng)濟(jì)損失、商譽(yù)損失等)。該違約責(zé)任不因本協(xié)議的終止而解除。第五十七條如果因乙方違反本協(xié)議,而導(dǎo)致任何其他第三方遭受任何損失并引起糾紛,且該等糾紛解決的結(jié)果最終導(dǎo)致甲方承擔(dān)了任何責(zé)任,則乙方全額賠償甲方受到的損失。9第九章不可抗力第五十八條如遇法律規(guī)定的不可抗力事件發(fā)生,本協(xié)議自行中止,直到不可抗力事件解除之日起恢復(fù)執(zhí)行本協(xié)議,本協(xié)議的期限相應(yīng)順延。遭遇不可抗力發(fā)生的一方應(yīng)

25、在不可抗力事件結(jié)束后五個(gè)工作日內(nèi)向協(xié)議另一方提供有關(guān)機(jī)關(guān)出具的不可抗力證明。不可抗力發(fā)生后,雙方根據(jù)不可抗力對(duì)協(xié)議履行造成的影響,全部或部分免責(zé)。一方遲延履行后發(fā)生不可抗力的,不能免責(zé)。第十章協(xié)議的變更、解除及終止第五十九條乙方如計(jì)劃取消本協(xié)議項(xiàng)下承諾提供的全部或部分資源的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),應(yīng)提前 3 個(gè)月書(shū)面通知甲方,否則甲方有權(quán)扣減乙方渠道拓展服務(wù)費(fèi)、保證金等款項(xiàng)。第六十條除本協(xié)議另有約定外,如發(fā)生下列情況之一,甲方有權(quán)單方解除本協(xié)議,并要求乙方賠償相應(yīng)的損失:(一)乙方不遵守甲方統(tǒng)一的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和資費(fèi)政策,或違背甲方規(guī)定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和市場(chǎng)宣傳準(zhǔn)則;(二)與甲方及其他代理商進(jìn)行惡意競(jìng)爭(zhēng),造成市場(chǎng)秩序混

26、亂或嚴(yán)重影響甲方與其他代理商的形象及利益;(三)乙方已發(fā)生或有明顯跡象表明其人事?tīng)顩r、財(cái)務(wù)狀況和 /或經(jīng)營(yíng)狀況發(fā)生重大變化,已不能繼續(xù)妥善履行其在本協(xié)議項(xiàng)下的代理義務(wù);(四)乙方違反國(guó)家法律、法規(guī)給甲方造成損失和不良影響的;(五)乙方的其他違約及違規(guī)行為,經(jīng)甲方書(shū)面通知后仍不予糾正的。第六十一條本協(xié)議到期終止或提前解除之日起三個(gè)工作日內(nèi),乙方應(yīng)將其所持有的,與本協(xié)議項(xiàng)下代理業(yè)務(wù)相關(guān)的全部資料及物資(包括但不限于以書(shū)面、電子、圖片、音像等方式記載在紙張、膠片、光盤(pán)、電腦硬盤(pán)等載體上的客戶信息、收入數(shù)據(jù)、市場(chǎng)分析、業(yè)務(wù)模式、宣傳廣告、業(yè)務(wù)代理等信息內(nèi)容的相關(guān)資料的全部原件、復(fù)印件、副本和拷貝以及發(fā)

27、票、受理公章、代理資格證明文件等),交還甲方或移交甲方指定的第三方;本協(xié)議到期終止或提前解除之日起五個(gè)工作日內(nèi),乙方完成本協(xié)議第二章第五條中所約定營(yíng)業(yè)場(chǎng)所內(nèi)甲方標(biāo)識(shí)的拆除或清除。每逾期一日,甲方有權(quán)在乙方保證金中扣除 1 %。第六十二條本協(xié)議到期終止或提前解除后,甲方指定第三方負(fù)責(zé)對(duì)乙方所發(fā)展客戶提供后續(xù)服務(wù)的,乙方應(yīng)保證在本協(xié)議終止或解除之日起的十個(gè)工作日內(nèi),將全部客戶資料移交給該第三方。每逾期一日,甲方有權(quán)在乙方保證金中扣除3 %。第十一章?tīng)?zhēng)議的解決第六十三條雙方同意,將盡最大努力協(xié)商解決雙方之間因本協(xié)議而發(fā)生或與本協(xié)議有關(guān)的一切爭(zhēng)議。第六十四條本協(xié)議履行中若發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)當(dāng)本著互諒互讓

28、的原則,協(xié)商解10決。協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向甲方住所地有管轄權(quán)之人民法院提起訴訟。第十二章通知及確認(rèn)第六十五條本協(xié)議項(xiàng)下的任何通知或其他通信應(yīng)當(dāng)采用書(shū)面形式,任何一方以(1)當(dāng)面遞交; (2) 傳真; (3) 特快專遞; (4) 掛號(hào)信;或 (5)電子郵件之中任何一種方式送達(dá)對(duì)方,于對(duì)方收到之日視為送達(dá)。第六十六條雙方約定,甲方的通知送達(dá)后,乙方以書(shū)面方式向甲方進(jìn)行確認(rèn);乙方的通知送達(dá)后,甲方以書(shū)面方式向乙方進(jìn)行確認(rèn)。任何一方的通知送達(dá)對(duì)方后,被通知方不進(jìn)行確認(rèn)的視為違約。第十三章協(xié)議的生效、續(xù)簽及其他第六十七條本協(xié)議有效期一年,自雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字并加蓋公章或合同章之日起生效

29、。本協(xié)議到期后,如雙方有意繼續(xù)合作,應(yīng)另行協(xié)商簽署書(shū)面續(xù)約協(xié)議。第六十八條在本協(xié)議有效期限內(nèi),甲方不同階段制定的社會(huì)渠道管理規(guī)定及其他業(yè)務(wù)管理規(guī)定,應(yīng)被視為本協(xié)議的有效部分,乙方應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行,如乙方在協(xié)議有效期內(nèi)違反上述規(guī)定的將視為對(duì)本協(xié)議的違約,甲方有權(quán)解除本協(xié)議并追究乙方的違約責(zé)任。第六十九條在本協(xié)議有效期內(nèi),如遇國(guó)家法律、法規(guī)、政策影響到本協(xié)議有關(guān)條款的執(zhí)行,則雙方應(yīng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。第七十條本協(xié)議未盡事宜由雙方協(xié)商確定,并應(yīng)另行簽署書(shū)面補(bǔ)充協(xié)議。第七十一條本協(xié)議所有附件及補(bǔ)充協(xié)議作為本協(xié)議不可分割的組成部分,與本協(xié)議正文具有同等法律效力。本協(xié)議如與補(bǔ)充協(xié)議存在沖突或不一致,以

30、補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。第七十二條本協(xié)議一式肆份,甲方執(zhí)叁份,乙方執(zhí)壹份,具有同等法律效力。附件:1、代理商信息表;2、代理商營(yíng)業(yè)執(zhí)照3、業(yè)績(jī)承諾協(xié)議書(shū);114、保密協(xié)議甲方:中國(guó)公司分公司乙方:公司簽字代表:簽字代表:日期:年月日日期:年月日12附件業(yè)績(jī)承諾協(xié)議書(shū)甲方:中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司分公司乙方:甲、乙雙方經(jīng)協(xié)商后,乙方承諾于_年 _月 _日至 _年_月_日期間,完成如下業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)及業(yè)績(jī)考核指標(biāo):(以下內(nèi)容為模板,與代理商簽訂協(xié)議時(shí)分公司根據(jù)需要自行填寫(xiě))一、發(fā)展 _業(yè)務(wù)用戶 _戶,_業(yè)務(wù)用戶 _戶,_業(yè)務(wù)用戶_戶。二、完成 _業(yè)務(wù)(出賬)收入_元, _業(yè)務(wù)(出賬)收入_元, _業(yè)務(wù)(出賬)

31、收入 _元。三、發(fā)展用戶質(zhì)量指標(biāo)及計(jì)算方法:_業(yè)務(wù)用戶離網(wǎng)率 ( 有效發(fā)展率、用戶保有率 ) 為_(kāi); 計(jì)算公式為。四、乙方所發(fā)展用戶的欠費(fèi)率(回款率)為_(kāi);計(jì)算公式為 _。五、客戶投訴量小于 _件。六、其他業(yè)績(jī)考核指標(biāo) _。七、本協(xié)議書(shū)是甲、乙雙方簽訂的中國(guó)聯(lián)通業(yè)務(wù)代理協(xié)議的一部分,與中國(guó)聯(lián)通業(yè)務(wù)代理協(xié)議具有相同的法律效力。八、本協(xié)議一式 _份,甲方執(zhí) _份,乙方執(zhí) _份,自雙方簽字蓋章后生效。甲方:乙方:法定代表人法定代表人(或其授權(quán)代表)簽字:(或其授權(quán)代表)簽字:年月日年月日13附件保密協(xié)議甲方:中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司分公司乙方:乙方系甲方通信業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)代理商,乙方依據(jù)雙方簽訂的中國(guó)聯(lián)

32、通業(yè)務(wù)代理協(xié)議,甲方委托乙方代理相關(guān)通信業(yè)務(wù),進(jìn)一步規(guī)范乙方的代理行為,并保證甲方和甲方客戶的信息安全,現(xiàn)甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,自愿簽訂該保密協(xié)議,具體內(nèi)容如下:第一條乙方應(yīng)嚴(yán)格按照甲方業(yè)務(wù)受理規(guī)定,正確受理、使用、保管甲方用戶提供的所有有效證件、證明的原件及復(fù)印件以及公章等客戶提供的所有資料。不得擅自利用甲方客戶提供的資料辦理與客戶使用甲方業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的業(yè)務(wù);乙方應(yīng)將所有甲方客戶信息存放在安全的、保險(xiǎn)的地方,并承諾任何以電子方式存儲(chǔ)于電腦的甲方客戶信息應(yīng)能夠有效地防范任何未經(jīng)授權(quán)的直接或間接通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的入侵或使用;甲方客戶信息包括但不限于:客戶姓名、身份、手機(jī)號(hào)碼、年齡、地址、消費(fèi)信息等。第二條乙方不得從甲方系統(tǒng)中尋找、拷貝、摘抄信息;不得利用其他的信息系統(tǒng)竊取、記錄甲方系統(tǒng)信息及甲方客戶信息。第三條嚴(yán)格履行代理協(xié)議及本協(xié)議約定的所有涉及甲方的信息、商業(yè)信息的保密義務(wù),乙方絕不將甲方客戶的任何信息擅自泄露給任何第三方。第四條如果乙方被要求向政府部門、法院或其他有權(quán)部門提供甲方客戶信息,乙方必須及時(shí)通知甲方,由甲方統(tǒng)一對(duì)外提供,乙方無(wú)權(quán)向上述司法部門或任何第三方提供任何客戶信息。第五條乙方終止甲方通信業(yè)務(wù)代理之后,應(yīng)在 5 日內(nèi)將甲方客戶的所有的文本及電子信息移交給甲

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