張家港學(xué)習(xí)心得體會(huì)：著力培植志愿服務(wù)的內(nèi)生動(dòng)力

1、張家港學(xué)習(xí)心得體會(huì)：著力培植志愿服務(wù)的內(nèi)生動(dòng)力著力培植志愿服務(wù)發(fā)展的內(nèi)生動(dòng)力一一推動(dòng)我市志愿服務(wù)工 作的幾點(diǎn)建議 共青團(tuán)材市委 元月8日-10日，團(tuán)市委隨*黨政 代表團(tuán)赴江蘇省*市*考察學(xué)習(xí)，*市的文明城市創(chuàng)建工作特別 是志愿服務(wù)工作給我們留下了深刻印象，兩天的交流和參觀雖沒 有“洞悉”全部，但也可“窺見” 一般，*的一些工作經(jīng)驗(yàn)，為 我們下一步推動(dòng)工作提供了很多參考和借鑒，結(jié)合我市志愿服務(wù) 工作實(shí)際，提出以下幾點(diǎn)建議：一、我市志愿服務(wù)工作中存在的幾個(gè)問題一是制度滯后的問題。林的經(jīng)驗(yàn)表明，志愿服務(wù)活動(dòng)的蓬勃 有序開展，制度發(fā)揮了重要作用。當(dāng)前我市志愿服務(wù)工作中最大 的一個(gè)實(shí)際就是實(shí)踐走在了制度

2、的前頭，制度建設(shè)滯后帶來的制 約效應(yīng)正在不斷顯現(xiàn)。如因?yàn)槿鄙俳y(tǒng)一的注冊(cè)登記制度，造成志 愿者分頭注冊(cè)，管理分散；志愿服務(wù)記錄制度缺失造成志愿者奉 獻(xiàn)的工作時(shí)間往往得不到有效記錄，星級(jí)評(píng)定和評(píng)優(yōu)表模缺乏基 本依據(jù)；禮遇激勵(lì)制度的空白，降低了市民參與志愿服務(wù)的成就 感和體驗(yàn)感。此外，志愿服務(wù)項(xiàng)目數(shù)量偏少、質(zhì)量不高的問題、 志愿者組織的有序管理問題等都與志愿服務(wù)在日常管理中無章可 循，制度缺失密切相關(guān)。二是活力不足的問題?；盍Σ蛔阒饕w現(xiàn)在四個(gè)方面：一是 志愿服務(wù)活動(dòng)開展主要以黨政主導(dǎo)。重大節(jié)會(huì)的志愿服務(wù)、文明交通勸導(dǎo)、關(guān)愛留守兒童、社區(qū) 志愿服務(wù)等志愿服務(wù)都是在黨政主導(dǎo)和推動(dòng)下開展的，社會(huì)自發(fā) 組

3、織開展的志愿服務(wù)活動(dòng)數(shù)量有限，調(diào)動(dòng)社會(huì)力量開展志愿服務(wù) 還有巨大的空間。二是志愿者組織和隊(duì)伍的數(shù)量偏少。全市注冊(cè) 的志愿者組織僅志愿者協(xié)會(huì)、義工聯(lián)和紅十字無償獻(xiàn)血志愿服務(wù) 隊(duì)3家，有完整規(guī)范注冊(cè)手續(xù)的志愿者不足500人，全年累計(jì)服 務(wù)時(shí)數(shù)超過60小時(shí)的志愿者不足百人。三是志愿服務(wù)活動(dòng)品牌尚 未建立。目前，全市有重大影響的志愿服務(wù)項(xiàng)目還不夠多，除部 分節(jié)會(huì)志愿服務(wù)，志愿服務(wù)的品牌、口碑等還不夠響亮。四是志 愿服務(wù)活動(dòng)保障渠道單一。主要依靠政府部門支持和少數(shù)企業(yè)和 社會(huì)捐贈(zèng)，經(jīng)費(fèi)保障方面沒有建立與社會(huì)、市場(chǎng)以及政府的經(jīng)常 性聯(lián)動(dòng)機(jī)制。三是氛圍不夠的問題。與*市相比較，我市志愿服務(wù)仍然處 于起步階段

4、，志愿服務(wù)的工作氛圍有限，社會(huì)各界對(duì)志愿服務(wù)的 支持度、參與度仍停留在一個(gè)“相對(duì)較低”的水平，“有困難找 志愿者，有時(shí)間做志愿者”的氛圍還未形成。主要表現(xiàn)為：一是 支持志愿服務(wù)的合力沒有形成。枠志愿服務(wù)已經(jīng)融入了經(jīng)濟(jì)社會(huì) 發(fā)展的方方面面，最主要的一個(gè)原因就是各部門均出臺(tái)了支持志 愿服務(wù)發(fā)展的具體措施和辦法，就我市目前的格局來看，支持志 愿服務(wù)尚未在各個(gè)部門形成合力。二是社會(huì)各界對(duì)志愿服務(wù)的參 與和支持力度有限。*志愿服務(wù)參與率達(dá)到了 10%,市民對(duì)參與志 愿服務(wù)熱情非常高，而我市目前志愿服務(wù)參與率還停留在一個(gè)低 水平的水準(zhǔn)，這既與政府引導(dǎo)有關(guān)又與社會(huì)各界對(duì)志愿服務(wù)的認(rèn) 同程度和參與志愿服務(wù)的渠

5、道有限等因素有關(guān)。三是志愿服務(wù)的文化建設(shè)滯后。提升志愿服務(wù)文化內(nèi)涵的舉 措不多，全市志愿服務(wù)的標(biāo)示、志愿者形象設(shè)計(jì)、志愿者宣傳 片、志愿者證等文化用品設(shè)計(jì)、使用參差不齊等。二、推動(dòng)我市志愿服務(wù)發(fā)展的幾點(diǎn)建議鑒于我市志愿服務(wù)事業(yè)發(fā)展的水平和階段，從長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和志 愿服務(wù)可持續(xù)角度著手，我們提出以下幾條建議：1、著力推動(dòng)志愿服務(wù)制度化。一是制定制度管理規(guī)范。規(guī)范 志愿服務(wù)組織備案制度、注冊(cè)編號(hào)規(guī)則、組織考核管理、服裝證 冊(cè)樣式、招募培訓(xùn)制度等各項(xiàng)制度，逐步規(guī)范志愿者注冊(cè)報(bào)名、 測(cè)試培訓(xùn)、活動(dòng)記錄、公益積分、星級(jí)認(rèn)定、表彰激勵(lì)等管理工 作。二是推動(dòng)志愿者網(wǎng)上注冊(cè)。依托目前開放的志愿者網(wǎng)上注冊(cè) 平臺(tái)推動(dòng)

6、全市志愿者開展網(wǎng)上注冊(cè)登記，通過“志愿者在線注冊(cè) 管理系統(tǒng)”對(duì)志愿者參加志愿服務(wù)活動(dòng)情況進(jìn)行記錄并作為星級(jí) 志愿者評(píng)定的基本依據(jù)。三是加強(qiáng)志愿者業(yè)務(wù)培訓(xùn)。依托市委黨 校、*職院等院校掛牌設(shè)立“*市志愿者學(xué)?！辈⒔⒅驹刚吲?訓(xùn)導(dǎo)師庫(kù)，為志愿者組織負(fù)責(zé)人、志愿者骨干、社區(qū)志愿者、青 年志愿者等志愿者群體提供免費(fèi)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。四是推出適當(dāng)?shù)莫?jiǎng) 勵(lì)嘉許。如提供免費(fèi)體檢、入學(xué)招考加分、免費(fèi)乘坐公交車、發(fā) 動(dòng)企業(yè)商家推出志愿者一卡通等。積極推動(dòng)市委、市政府出臺(tái) 志愿者禮遇辦法，用制度保障激勵(lì)更多市民投身志愿服務(wù)。2、著力加強(qiáng)資源的有效整合。我們認(rèn)為在志愿服務(wù)領(lǐng)域，* 的昨天就是我們的今天。*的經(jīng)驗(yàn)告訴我們

7、，黨政的工作推動(dòng)對(duì) 于志愿服務(wù)順利起步尤為關(guān)鍵，下一步可以從整合資源入手，認(rèn) 真抓好三事：一是建立志愿者組織體系。以文明城市創(chuàng)建為契機(jī)，推動(dòng)全 市各級(jí)黨政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、企業(yè)、社區(qū)和社會(huì)組織等逐級(jí)建立 志愿者隊(duì)伍，使之成為一支帶動(dòng)全市開展志愿服務(wù)的基本力量。 通俗地說就是“所有黨員干部都要注冊(cè)成為志愿者并加入一個(gè)志 愿者組織”。二是以公共需求為導(dǎo)向?qū)嵶桃慌驹阜?wù)項(xiàng)目。鼓 勵(lì)各級(jí)志愿者組織，以需求為導(dǎo)向，精心策劃一批志愿服務(wù)項(xiàng) 目，打造一批實(shí)施效果好、社會(huì)影響力大、示范帶動(dòng)能力強(qiáng)的志 愿服務(wù)項(xiàng)目，吸引更多人、調(diào)動(dòng)更多資源參與和投向志愿服務(wù)。 如車站向?qū)А⒔煌▌駥?dǎo)、就醫(yī)就診、義務(wù)導(dǎo)游、輿情引導(dǎo)、

8、網(wǎng)絡(luò) 文明等。三是以資源配置為手段搭建公益對(duì)接平臺(tái)。積極探索“多元合作”、“雙向促進(jìn)、“政府購(gòu)買”、“供需對(duì)接的 平臺(tái)搭建思路，舉行*市志愿服務(wù)項(xiàng)目供需對(duì)接會(huì)，為愛心企 業(yè)、熱心人士與志愿服務(wù)搭建一個(gè)公益對(duì)接平臺(tái)，撬動(dòng)更多社會(huì) 資源投向志愿服務(wù)領(lǐng)域。3、著力營(yíng)造志愿服務(wù)氛圍。建議參照*市的做法，通過政策 引導(dǎo)、文化建設(shè)、動(dòng)員社會(huì)等舉措，積極營(yíng)造良好的志愿服務(wù)氛 圍。一是營(yíng)造良好的政策氛圍。包括高規(guī)格組建推動(dòng)志愿服務(wù)工 作的組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，積極出臺(tái)志愿服務(wù)制度化的實(shí)施意見，進(jìn)一 步明確黨員干部帶頭參加志愿服務(wù)的基本要求，出臺(tái)志愿者禮 遇辦法等配套激勵(lì)政策等，積極營(yíng)造良好的政策氛圍。二是大 力弘揚(yáng)志愿服務(wù)文化。提升林志愿服務(wù)的文化內(nèi)涵，強(qiáng)化志愿服 務(wù)的形象設(shè)計(jì)，向全社會(huì)征集*志愿者LOGO、創(chuàng)作*志愿者之 歌；選樹一批優(yōu)秀志愿服務(wù)典型。定期開展全市優(yōu)秀志愿者評(píng) 選，通過媒體等平臺(tái)宣傳優(yōu)秀志愿者的先進(jìn)事跡，號(hào)召全社會(huì)學(xué) 習(xí)優(yōu)秀志愿者。三是倡導(dǎo)全社會(huì)支持志愿服務(wù)的氛圍。包括集成全市企