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1、超市里的消費(fèi)“陷阱”超市里的消費(fèi)“陷阱”購(gòu)物貼士:警惕超市里的消費(fèi)“陷阱”來(lái)自:微奇生活2天前閱讀原文不知你有沒(méi)有發(fā)現(xiàn),逛完超市,最后買的總比 原先預(yù)想的多,回家后也往往會(huì)后悔?答案可能 讓你大吃一驚:超市里所有的一切從貨架到 擺放、廣告、燈光、音樂(lè),看似隨意,其實(shí)都經(jīng) 過(guò)了精心設(shè)計(jì),目的只有一個(gè),就是把錢從你的 口袋里“掏”出來(lái)。有研究表明,超市購(gòu)物中有六成左右屬于計(jì)劃 消費(fèi),四成左右屬于沖動(dòng)型購(gòu)買,而后者很大程 度上要“歸功”于超市的“心理戰(zhàn)術(shù)”與視線平行的商品利潤(rùn)高超市商品擺放有一個(gè)共同原則: 你容易拿到手 的永遠(yuǎn)是商家最想賣的。 一般來(lái)說(shuō), 銷量最佳的 物品擺放位置依次為與顧客視線平行
2、處、 齊腰處 和齊膝處。 其中,前者是超市貨物擺放的最佳位 置,可增加七成銷量。所以,超市一般把利潤(rùn)較高或者快過(guò)期的產(chǎn)品 放在 1.5 米到 1.7 米的高度之間, 方便大家看到后 隨手就能拿取。請(qǐng)記住,你只要踮踮腳或彎下腰, 就可能選到物美價(jià)廉的商品。最想賣的東西放右邊。超市的購(gòu)物通道一般是足夠?qū)挕?筆直平坦、 少 拐角的,這是為了盡可能延長(zhǎng)消費(fèi)者在超市的 “滯留”時(shí)間,避免他們從捷徑通往收銀臺(tái)和出 口。超市還利用人們習(xí)慣用右手的習(xí)慣, 將最想推 銷的、利潤(rùn)較高的商品, 放在主購(gòu)物通道或展柜 的右側(cè),顧客經(jīng)過(guò)時(shí), 會(huì)被一些本不需要的商品 激起購(gòu)買欲。新鮮商品擺最里面。超市總是希望“把先進(jìn)回來(lái)
3、的貨物先賣出 去”。所以,擺放牛奶、酸奶時(shí),喜歡把最新鮮 的產(chǎn)品擺在最里面,每天逐漸更換;冰柜和冷柜 食品,也都是把新鮮產(chǎn)品放在最下層。 如果你想 購(gòu)買出廠日期最近的,那就把最里面的商品“掏”出來(lái)。價(jià)格拆東墻補(bǔ)西墻”。超市里有一整套復(fù)雜的價(jià)格策略,你可能會(huì)看 到“天天低價(jià)”、“五公里范圍內(nèi)最低價(jià)”等大 幅吸引眼球的標(biāo)語(yǔ),但實(shí)際情況并非如此。超市使用心理學(xué)上的“暈輪效應(yīng)”,將食品、 日雜等生活必需品的價(jià)格定低一些, 讓你形成這 家超市比較便宜的印象,并且不自覺(jué)地以為所有 東西都便宜。然后,超市再將別的物品定較高的價(jià),把損失 彌補(bǔ)回來(lái)。像可口可樂(lè)這樣價(jià)格透明的品牌產(chǎn) 品,價(jià)格一般很低,甚至比別的超
4、市都便宜,但 像不知名品牌的毛巾、衣服、鞋、杯子等,價(jià)格 就可能比外面高。現(xiàn)烤現(xiàn)賣以“味”誘人超市面包房中飄出的濃郁香味, 總讓人無(wú)法抗 拒。一般人認(rèn)為,現(xiàn)場(chǎng)烤面包、做熟食是為了“新 鮮”,其實(shí),這是超市的“嗅覺(jué)營(yíng)銷”。研究發(fā) 現(xiàn),食物的香味會(huì)刺激人體各種消化酶的分泌, 調(diào)動(dòng)與欲望相關(guān)的情感中樞, 即使你不餓, 也會(huì) 在不知不覺(jué)中增加食品的購(gòu)買量。有些超市不具備現(xiàn)場(chǎng)制作食品的條件, 就會(huì)用 特制的食品氣霧劑噴在空氣中。 同理,超市里免 費(fèi)品嘗的食品、飲料也會(huì)增加你購(gòu)買的可能性, 即使你不買他們推薦的牌子, 也會(huì)不自覺(jué)地買些 別的。買一贈(zèng)一有貓膩。世界著名食品企業(yè)納貝斯克食品有限公司多 年的促銷
5、經(jīng)驗(yàn)認(rèn)為, 折扣標(biāo)志可增加銷量的百分 之二十三。但其實(shí)也有陷阱:其一,有些商家悄悄提高商品價(jià)格后再附送贈(zèng) 品,比如一瓶洗發(fā)水本來(lái) 20 元,現(xiàn)在買一瓶洗 發(fā)水贈(zèng)送一塊價(jià)格兩元錢的肥皂, 但洗發(fā)水的價(jià) 格已被悄悄提高到了 22 元。其二,許多超市常將快過(guò)期的商品與正品捆綁 銷售,消費(fèi)者往往忽略它的生產(chǎn)日期。 比如牛奶 就常搞“買一箱送一箱”的活動(dòng),第一箱還沒(méi)喝 完,第二箱已經(jīng)過(guò)期了。特價(jià)區(qū)“渾水摸魚”。超市里常常會(huì)搞促銷,但有些促銷未必真的便 宜。比如,在特價(jià)區(qū)會(huì)混有一些原價(jià)的東西;在 大大的價(jià)格表下用不起眼的小字寫著該商品的 生產(chǎn)廠家,同時(shí)混放其它品牌,一些不細(xì)心的顧 客容易誤買;在服裝區(qū),把
6、顏色、款式相近的不 同牌子的衣服混放,只標(biāo)便宜的價(jià)格,把高價(jià)的 價(jià)簽藏到不顯眼的地方。其實(shí),很多特價(jià)商品并 不“超值”。大包裝比小包裝更貴。很多消費(fèi)者會(huì)有“買得多比買得少實(shí)惠”的 慣性思維,這也成了超市的一種“銷售心理戰(zhàn) 術(shù)”。逛超市時(shí),你可以算一算,很多商品的大 包裝價(jià)格都比小包裝貴。這種情況大多存在于休閑食品中,如飲料、薯 片等。而且這些商品的重量、價(jià)格往往都不是整數(shù),比如480克、458克等,消費(fèi)者一時(shí)也算不 清到底哪種更劃算。被切開的水果“來(lái)歷可疑”。分切的水果可以吃多少買多少,這種銷售方式 表面看很方便消費(fèi)者,其實(shí)來(lái)歷可疑。超市每天 都有大量水果因外觀或變質(zhì)等問(wèn)題無(wú)法銷售,一 般的做法是化整為零,分裝銷售。有些超市的工作人員用刀把果蔬壞的部分切 掉,剩下的切成小塊,用保鮮膜包裝起來(lái),這樣看不出一點(diǎn)兒?jiǎn)栴},消費(fèi)者買到的商品質(zhì)量卻可 能大打折扣。利用燈光以“色”誘人。在一些小超市中,肉類專柜的上方安裝有粉紅 色燈,能讓鮮肉看起來(lái)更加誘人,等你買回家一 看就不是那么一回事了。因?yàn)闀崦恋臒艄馔?食品更嬌艷,一般來(lái)說(shuō),肉類常用紅燈光,面包 類常用黃燈光,海鮮類常用藍(lán)燈光。導(dǎo)購(gòu)員大多拿回扣。逛超市時(shí),會(huì)碰到許多導(dǎo)購(gòu)員向你“熱情”推 薦產(chǎn)品。其實(shí),在他們熱情的背后,卻有拿回扣 的“隱情”:一些影響力
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