陳麒勝：贏利地圖之旺店賺錢秘籍

1、贏利地圖之旺店賺錢秘籍課程介紹：傳統(tǒng)零售行業(yè)雖不像互聯(lián)網(wǎng)這樣的新興行業(yè)發(fā)展迅猛，但本身可以說還是具有不可替代性的，也不用擔心由于炒作而出現(xiàn)的泡沫，所以整個行業(yè)實際上就是跟經(jīng)濟狀況共進退的，可以說整體趨勢是處于平穩(wěn)發(fā)展。為什么要開店？這個問題對于投資者來說，在投資之初一定要考慮清楚，有自己明確的目標才能有正確的結(jié)果。大部分人會說：為了增加收入多賺些錢。而這，只是說對了一部分。開店不只是要賺錢，更是要穩(wěn)定賺錢，并且能輕松穩(wěn)定賺錢，不是嗎？因此想開店，要知道自己為何要開店？要達到什么目標？要達到這個目標前要付出什么投資、什么努力，結(jié)果才不會天差地遠，因此，身為老板的你，以下行業(yè)現(xiàn)象你是否已經(jīng)注意到：

2、消費行為變化您是否意識到？進店效率低您是否找到問題所在？有業(yè)績沒利潤您是否知道為什么？平效低您是否有提升的方法？企業(yè)發(fā)展都有一定的規(guī)律我們能否真正找到？企業(yè)瓶頸都有一定的原因我們是否真正認知？企業(yè)成本控制的關(guān)鍵我們是否真正了解？企業(yè)績效考核我們是否真正會做？企業(yè)文化建設(shè)的重要性我們是否真正理解？員工執(zhí)行的四不像我們是否監(jiān)督到位？課程收益：以門店管理實務(wù)為主，全面闡述連鎖零售企業(yè)門店運營的流程、作業(yè)標準、管理規(guī)范及管理工具等；在保持知識的完整性和系統(tǒng)性的同時。重點突出了對實踐的指導和應(yīng)用；根據(jù)門店日常管理中實際工作的需要，以工作任務(wù)過程為導向；揭密提升終端業(yè)績的關(guān)鍵點，為您提供可借鑒的門店操作模

3、式系統(tǒng)；讓你學會用數(shù)字來管理，掌握開店賺錢的方程式，真正為目標找資源，而不是以資源定目標，讓你的店持續(xù)不斷的賺錢！課程特色：課程由淺入深、采用案例分析、模擬演練、小組討論、導師點評，實戰(zhàn)與理論的結(jié)合，逐步引導學員改變思維、突破思維，深刻去感悟，最后改變自我的思維及行為；陳老師的實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富，課程幽默風趣、通俗易懂，能快速引起學員的共鳴，課程中運用大量的教練技術(shù)，能引導學員自我思考，從而達到課程目標；課程互動與實戰(zhàn)案例多，能引導學員自我突破，自我提升。培訓收益：1. 讓門店管理者明晰是需要感性的情感梳理，還是需要理性的目標導向2. 讓店長清楚自己是兵還是將？如何在門店里的精準的定位自己的角色3.

4、 學會如何有效承上啟下？如何將企業(yè)目標轉(zhuǎn)化為員工目標？4. 學會如何將命令式管理轉(zhuǎn)變成教練式管理，圍繞結(jié)果去產(chǎn)生正確的過程5. 掌握店鋪盈利的核心要素，從而提升門店銷售業(yè)績授課方式：課程時間：2天，6小時/天培訓對象：經(jīng)銷商、代理商、店主；經(jīng)理、督導、店長等零售管理人員針對行業(yè)：服裝零售行業(yè)、電器零售行業(yè)、美容日化店、鞋包零售行業(yè)等快銷品零售行業(yè)課程大綱：第一章：選址生財?shù)赇佔晕以\斷一、什么是店鋪？1、診斷的目的2、挖掘真因3、診斷后問題解決的程序4、問題分析魚骨圖分析法5、診斷的步驟工具：競爭店評比表二、店鋪診斷對店鋪的意義三、對店鋪人員的意義四、店鋪診斷的內(nèi)容1、店面診斷（商圈、形象、客流

5、路線）2、關(guān)鍵指標（客流量、進店率、成交率、客單價、深度接觸率、試穿率、回頭率、轉(zhuǎn)介率）3、人員診斷（主動性、積極性、專業(yè)知識）4、貨品診斷（進銷存、陳列、促銷）工具：店鋪自我全面診斷表五、門店標準化運作的關(guān)鍵點1、創(chuàng)造業(yè)績的永遠是“人”2、“貨”無質(zhì)量無異于無水之源3、“銷”路暢通財富才能無阻4、好環(huán)境（場）才能刺激消費欲望第二章：佛要金裝-賣場形象布局一、商圈評估的7要點1、所在城市2、人口數(shù)、職業(yè)、年齡3、消費習性和生活習慣4、流動人口5、利基點設(shè)施6、競爭店鋪7、未來發(fā)展性二、店鋪的廣告形象1、外部形象店名店招店鋪外觀櫥窗燈光2、內(nèi)部形象裝修陳列賣場布局試衣間3、其它因素音樂氣味溫度衛(wèi)

6、生清潔員工形象更衣室等候區(qū)洗手間工具：店鋪形象工具表三、建立店鋪形象管理標準1、收銀臺的標準化管理2、店鋪中的標準化管理3、音樂的標準化管理4、櫥窗的標準化管理5、試衣間的標準化管理6、休息間的標準化管理四、店鋪人員形象1、儀容舉止標準2、儀表標準3、工作場所的禮儀做法五、視覺吸引1、先吸引后銷售，機會來自于吸引2、櫥窗是店鋪的臉面3、櫥窗陳列應(yīng)該從特色、風格設(shè)計入手4、櫥窗設(shè)計要有獨特性才能夠打動眼球六、陳列塑造高價值1、注重商品陳列方法，烘托出購買氛圍2、陳列要豐滿，但要避免過分擁擠3、陳列要個性化，富有藝術(shù)性4、重視展示搭配技巧5、建立陳列標準，為顧客營造便利舒適的購物條件第三章：點貨成

7、金-貨品管理進和出一、為何造成庫存積壓1、常規(guī)庫存?zhèn)湄洠ㄐ缕穫湄洝N售性備貨）2、促銷備貨（季節(jié)性促銷、節(jié)日促銷、尾貨促銷、新品促銷）3、不良品二、銷售目標不合理，脫離實際盲目樂觀1、銷售目標應(yīng)從制定方法及環(huán)境調(diào)查分析入手2、目標制定的SMART原則3、目標制定要有依據(jù)、銷售方案要切實可行4、 利用關(guān)鍵指標制定店鋪業(yè)績?nèi)?、商品促銷要從商品、目標和策略入手1、師出有名，促銷動機新店開張新品上市、帶動銷售庫存處理2、促銷前要制定促銷目標3、清晰的促銷方式（24種，略）4、制定促銷的10策略四、做好商品規(guī)劃，控制好銷售過程1、訂貨要有依據(jù)2、搭配比例要合理3、控制好銷售過程（日、周、月的庫存控制）4

8、、商品的ABC管理5、工具表的運用及管理五、商品的庫存診斷1、庫存管理要從存貨周轉(zhuǎn)管理入手2、存貨周轉(zhuǎn)要對產(chǎn)品知識全面掌握，實現(xiàn)安全庫存3、根據(jù)實際情況更換不同產(chǎn)品4、對商品要做全方位了解5、深刻理解存貨周轉(zhuǎn)原則第四章：人財制勝-有效人力如何創(chuàng)造有效財力一、店長常見的問題1、管理的關(guān)鍵不在于知，而在于行2、沒有聚焦核心業(yè)務(wù)開展工作3、不會調(diào)動下屬的積極性4、拒絕承擔責任二、店長的8個角色1、代表者2、執(zhí)行者3、指揮者4、激勵者5、培訓者6、協(xié)調(diào)者7、控制者8、分析者三、五項核心能力1、經(jīng)營能力2、目標管理能力3、店員指導力4、主動溝通力5、團隊領(lǐng)導力四、店員薪酬的誤區(qū)1、通過降低工資率來降低人

9、工成本2、把工資率混同于人工成本3、人工成本占總成本的比例大4、低人工成本是一種持久而有效的競爭武器5、獎勵工資能改進工作績效6、人們?yōu)榻疱X而工作五、成也薪酬、敗也薪酬1、決定人力資源的合理配置與使用2、直接決定勞動效率3、薪酬管理原則績效管理不可少富有競爭力的薪酬機制根據(jù)實際情況制定適合自己的薪酬制度六、如何提高員工積極性1、通過崗位價值分析，提升員工的價值觀2、制定以人為本的管理策略，引發(fā)員工積極性3、通過對員工價值的認可，提高工作積極性4、給員工提供成長空間5、激發(fā)員工潛力的八項因素第五章：業(yè)績管理目標管理下的執(zhí)行力和結(jié)果導向一、業(yè)績不好的三大致命傷1、一開始就沒有明確的營業(yè)目標2、不知

10、道如何分解目標及制定計劃3、不懂如何監(jiān)控目標的完成二、目標決定店鋪是否贏利1、制定切實可行的銷售目標2、制定執(zhí)行流程及可復(fù)制執(zhí)行工具3、通過數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)并解決問題4、恩威并施，指導店鋪達成目標三、生意要興隆，就要和數(shù)字交朋友1、賺錢方程式該怎么用？2、發(fā)現(xiàn)問題線索的成功模式3、提升業(yè)績的5大主題提升“集客力”讓來客源源不絕提升“銷售力、服務(wù)力”，無成本提高銷售提升“收益力”，降低相對成本提升“宣傳力”，讓客戶感興趣是關(guān)鍵提升“教育力”，讓勞動力升級四、起死回生，讓滯銷變暢銷1、展示促銷2、激勵制度3、品牌聯(lián)想4、轉(zhuǎn)移銷售5、數(shù)據(jù)分析五、善用營銷活動讓業(yè)績穩(wěn)若磐石1、直效行銷：經(jīng)營老客人2、網(wǎng)絡(luò)

11、會員：創(chuàng)造高業(yè)績3、短信行銷；小兵立大功4、電話營銷：問候老客人5、店鋪促銷：強化品牌形象6、事件營銷：抗老化金鑰7、公益營銷：為品牌加持8、異業(yè)聯(lián)盟：開發(fā)新客源9、網(wǎng)絡(luò)營銷：需與時俱進10、商圈營銷：單店良藥六、“感性”營銷和“性感”營銷讓你成為區(qū)域冠軍1、活動命名：贏在起跑點2、活動識別：最佳吸睛資產(chǎn)3、裝修氛圍：決定消費客層4、服務(wù)個性化：突顯特色5、服裝儀容：品牌質(zhì)感延伸6、店鋪音樂：讓空間充滿生命力7、慎選用品：為產(chǎn)品加分8、產(chǎn)品系列：也要為品牌定位9、產(chǎn)品命名：讓產(chǎn)品增值增色增光彩10、營銷活動：打造全員品牌第六章：日常管理細節(jié)決定業(yè)績一、門店管理者的職責1、開展工作、培訓員工2、監(jiān)控店鋪管理使其工作正常運作3、針對存在問題，提出解決方案4、監(jiān)控營運制度的執(zhí)行和考核二、日常作業(yè)標準1、晨會標準：激勵、總結(jié)、規(guī)劃2、銷售