核心管理技能開發(fā)

1、核心管理技能開發(fā)課程教學(xué)大綱課程編號：開課學(xué)期：3 學(xué)分學(xué)時：1學(xué)分，20學(xué)時）課程名稱：核心管理技能開發(fā)課程類型：碩士生專業(yè)選修課英文名稱：Developing core management skills開課學(xué)院：商學(xué)院教學(xué)方式：面授考試方式：考查課程內(nèi)容、基本要求及學(xué)時分配：（宋體，五號）一、基本要求本課程為各種組織進(jìn)行管理人員的技能培訓(xùn)所準(zhǔn)備的基本內(nèi)容，在介紹管理技能的概念性 知識基礎(chǔ)上，有計劃、分層次地講授企業(yè)管理人員的各種主要管理技能，并且在教學(xué)中應(yīng)組 織學(xué)員進(jìn)行實踐性的各種管理技能的訓(xùn)練。二、理論課程教學(xué)大綱第一章緒論：管理技能與管理效率第一節(jié)概念1、管理的作用2、管理技能3、成

2、功管理所需的技能第二節(jié)概念測試第三節(jié)實例練習(xí)第二章自我意識第一節(jié)概念1、自我意識的槪念2、如何增加自己的自我意識3、認(rèn)知類型第二節(jié)概念測試第三節(jié)行為考評第四節(jié)分組練習(xí)第三章管理溝通第一節(jié)自我評估練習(xí)第二節(jié)概念1、溝通的過程：2、溝通中的障礙3、溝通類型第三節(jié)概念測試第四節(jié)實例練習(xí)第四章時間管理和壓力仔理第一節(jié)槪念1、什么是壓力2、控制壓力的重要性3、控制壓力的技能4、如何識別壓力的來源第二節(jié)概念測試第三節(jié)實例練習(xí)第五章沖突處理第一節(jié)自我評估練習(xí)第二節(jié)概念1、什么是沖突2、沖突的主要來源3、控制沖突的技能4、談判的策略第三節(jié)概念測試第四節(jié)實例練習(xí)第六章團(tuán)隊管理第一節(jié)自我評估練習(xí)：你具有團(tuán)隊精神嗎

3、?第二節(jié)槪念1、團(tuán)隊精神的重要性2、高績效團(tuán)隊的特征3、設(shè)計奇績效團(tuán)隊4、團(tuán)隊發(fā)展的五階段第三節(jié)概念測試第四節(jié)實例練習(xí)第七章領(lǐng)導(dǎo)變革第一節(jié)自我評估練習(xí)：你做好當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的準(zhǔn)備了嗎？第二節(jié)概念1、領(lǐng)導(dǎo)和管理的區(qū)別2、領(lǐng)導(dǎo)者的特征與行為3、變革的幾個階段4、控制變革的過程5、領(lǐng)導(dǎo)變革的技能 第三節(jié)概念測試 第四節(jié)實例練習(xí)三、教學(xué)安排和學(xué)時分配盤If早卩內(nèi)容學(xué)時第一章緒論：管理技能與管理效率4學(xué)時第二章自我意識3學(xué)時第三章人際溝通2學(xué)時第四章時間管理和壓力管理4學(xué)時第五章沖突處理2學(xué)時第六章團(tuán)隊管理3學(xué)時第七章領(lǐng)導(dǎo)變革2學(xué)時教材：1、劉曉艷主編管理技能開發(fā)國防科技大學(xué)岀版社2007年主要參考書：1、付亞和、孫健敏、許玉林主編管理技能評價與開發(fā)企業(yè)管理岀版社1995年2、菲利浦.L.