2019年銀行員工工作總結(jié)

1、2019 年銀行員工工作總結(jié)轉(zhuǎn)眼進(jìn)入建行已經(jīng)滿一年了，時(shí)間讓我對(duì)于建行有了更 加深入的了解，也讓我通過(guò)自身的學(xué)習(xí)、領(lǐng)導(dǎo)和同事的教育 幫助，提高了自己的業(yè)務(wù)技能。這一年具體的收獲在業(yè)務(wù)上，我取得了巨大的收獲，這一年使我在業(yè)務(wù)上 能夠熟練，并能駕輕就熟解決工作中的問(wèn)題，這一年來(lái)，除 了做好每天日常本職工作外，還重點(diǎn)做了如下工作：1、帳戶年檢。接到上級(jí)年檢通知，對(duì)營(yíng)業(yè)部所有性質(zhì) 為正常的帳戶共 418 戶做了年檢工作，在時(shí)間緊、任務(wù)重的 提前下，及時(shí)通知全部企業(yè)前來(lái)年檢，并要求提供最新、最 準(zhǔn)確的單位信息資料，并對(duì)全部資料在人民銀行帳戶二期系統(tǒng)中做好登記2、新舊帳戶變更。由于系統(tǒng)升級(jí)，系統(tǒng)要對(duì)所有2

2、0XX年前老帳號(hào)進(jìn)行變更，這就需要與相關(guān)企業(yè)做好口頭解釋與 書面交接工作。除為每戶填寫帳戶變更告知書，還將基本戶 及預(yù)算專戶的開戶許可證收回，待變更。3、電子開銷戶登記本。由于開銷戶登記本為連續(xù)使用， 帳戶年久使用已殘損，故將所有開銷戶信息形成電子版本， 待日后使用。在思想上，20XX年部里的活動(dòng)也很多， 自己盡了能力完 成了所有任務(wù)，如手機(jī)銀行、短信簽約、利得盈、姚明卡等 等。雖然不是很突出，但我都是積極參與。如今，面臨自己 的是20XX年大干一季度活動(dòng)，首先在存款上，自己會(huì)努力 廣泛開拓資源，挖掘客戶，爭(zhēng)取起到黨員帶頭作用。其次是 信用卡、基金等營(yíng)銷活動(dòng)中，也會(huì)嚴(yán)格要求自己，迅速提高 增長(zhǎng)

3、量。新的一年里，我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊 學(xué)習(xí)，更加的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的 挑戰(zhàn)，明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我，我心里暗暗的 為自己鼓勵(lì)，要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步，踏踏實(shí)實(shí)，目光不能只 限于自身的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展，我 會(huì)向其他同志學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互交流工作經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn) 步，爭(zhēng)取更好的工作成績(jī)。當(dāng)然，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作 上我還存在一定的欠缺，我會(huì)在今后的工作中磨練自己，發(fā) 揚(yáng)長(zhǎng)處，彌補(bǔ)不足。20XX時(shí)光荏苒， 一年的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝。 回首即將過(guò)去的 年，有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與教誨，有同事的支持與幫助，有攻堅(jiān)克 難之后的喜悅與欣慰，也有惆悵彷徨之后的

4、不悔抉擇?，F(xiàn)將 我一年中的工作情況作如下總結(jié)：、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升自身素質(zhì)你一年來(lái)，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)銀行方面的業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。在學(xué)習(xí)的過(guò)程中，我逐漸 總結(jié)出了符合自身特點(diǎn)的學(xué)習(xí)方法，即比較學(xué)習(xí)。跟其他同 事比，我個(gè)人欠缺的就是我需要學(xué)習(xí)的 ; 跟其他支行比，我 們薄弱的就是我需要加強(qiáng)的 ; 跟其他銀行比，與我們不同的 就是我需要探索的。、開拓創(chuàng)新，尋找新的市場(chǎng)增長(zhǎng)點(diǎn)只有不斷開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶，擴(kuò)展業(yè)務(wù)，增加存款，才能提 高效益。我利用個(gè)人的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)，與拆遷公司建立聯(lián)系， 通過(guò)拆遷公司，我得到了大批具有儲(chǔ)蓄潛能的客戶名單。然 后逐個(gè)登門拜訪，拒絕、冷眼甚至辱罵不可避免，但是值得

5、 慶幸的是， 通過(guò)這種方式， 我在原有的營(yíng)銷和維護(hù)個(gè)人客戶， 幫助客戶理財(cái)?shù)幕A(chǔ)上，還挖掘了不少新客戶，吸引了大筆 新的存款。三、忠誠(chéng)執(zhí)著，為支行事業(yè)發(fā)展盡職盡責(zé)銀行是我學(xué)生時(shí)代就蒙昧以求的工作場(chǎng)所。畢業(yè)之后， 我非常幸運(yùn)的得到了這份理想的工作。但是要成為一名合格 的銀行工作人員也并不是一件非常容易的事情，必然需要不 斷地學(xué)習(xí)、持續(xù)的磨練。工作一年多后仍然不是銀行正式員 工的事實(shí)讓家人有些擔(dān)憂，他們甚至為我找了他們認(rèn)為更好 的出路。是堅(jiān)持自己的理想，還是體諒家人的感受，說(shuō)實(shí)話 我徘徊過(guò)、矛盾過(guò)。但是理性的思考之后，我毅然決定留在 支行，繼續(xù)努力，用我的成績(jī)實(shí)踐自己當(dāng)初的暢想，也打消 家人的顧慮。新的一年里，我為自己制定了新的目標(biāo)，為了讓自己盡 快成長(zhǎng)為一名合格的銀行員工，我將著重從以下幾個(gè)方面鍛 煉自己、提升自己。一、業(yè)務(wù)方面。不斷更新自己的銀行業(yè)知識(shí)庫(kù)，既要熟 悉傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，又要及時(shí)掌握新興業(yè)務(wù); 既要有較高的理論水平，也要有熟練操作具體業(yè)務(wù)的能力; 既要學(xué)習(xí)自己職責(zé)范圍內(nèi)的專業(yè)知識(shí)，也要主動(dòng)了解銀行的貸款、存款、結(jié)算等 其他領(lǐng)域的相關(guān)知識(shí)。二、素質(zhì)方面。養(yǎng)成強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，認(rèn)真 對(duì)待每一位顧客。嚴(yán)格要求自己，作風(fēng)正派，潔身自愛，自 覺維護(hù)銀行工作人員的良好形象。三、心理方面。不斷經(jīng)受磨練，理智面對(duì)挫折和失敗,