外科醫(yī)療質(zhì)量與安全管理工作計劃

1、外科醫(yī)療質(zhì)量與安全管理工作計劃科室內(nèi)堅持以病人為中心的服務(wù)理念， 以提高醫(yī)療服 務(wù)質(zhì)量為主題，把追求社會效益和經(jīng)濟效益相結(jié)合，維護 群眾利益，保證醫(yī) 療質(zhì)量和醫(yī)療安全， 構(gòu)健和諧醫(yī)患關(guān) 系為目的。 特制定以下工作計劃：一、 加強醫(yī)療質(zhì)量管理，保證和提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。 醫(yī)療質(zhì)量管 理是醫(yī)院管理的核心，提高醫(yī)療質(zhì)量是管理科 室的根本目的。醫(yī)療質(zhì) 量是醫(yī)院的生命線，在醫(yī)療質(zhì)量內(nèi) 涵建設(shè)的基礎(chǔ)上，把減少醫(yī)療質(zhì)量 缺陷，及時排查、消除 醫(yī)療安全隱患，減少醫(yī)療事故爭議，杜絕醫(yī)療 事故當(dāng)作重 中之重的工作。嚴(yán)把醫(yī)療質(zhì)量關(guān)，科室內(nèi)嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī) 章制度，規(guī)范診療行為，堅持首診負責(zé)制、三級醫(yī)師查房 制度、疑難

2、病人會診制度、重危病人及病案討論制度。加 強質(zhì)控管理，住院病歷 書寫按病歷書寫規(guī)范和評分標(biāo) 準(zhǔn)執(zhí)行，處方書寫桉處方管理辦 法和處方評價執(zhí)行。二、 優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)流程，方便患者就醫(yī)，進一步提高 醫(yī)療服務(wù)質(zhì) 量，保障醫(yī)療安全。認真落實患者權(quán)利，把科 室服務(wù)的標(biāo)識規(guī)范化。 堅持以病人為中心，優(yōu)化醫(yī)療流 程，方便患者就醫(yī)。增強服務(wù)意識， 優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境，努力 為患者提供溫馨便捷、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。三、 實施醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全教育。加強科室醫(yī)務(wù)人 員的素質(zhì)教 育使科室全體醫(yī)務(wù)人員具有正確的人生觀、價質(zhì)觀、職業(yè)道德觀；要 有強烈的責(zé)任感、事業(yè)心、同情 心；樹立牢固的醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全 意識；在科室內(nèi)全面 開展優(yōu)

3、質(zhì)服務(wù)和醫(yī)療安全工作、學(xué)習(xí)，激發(fā)職工 比學(xué)習(xí)、 講奉獻的敬業(yè)精神，形成比、學(xué)、超的良好氛圍。四、建立完善的質(zhì)量安全管理體系，規(guī)范醫(yī)療行為。 建立符合目 前科室實際的質(zhì)量管理體系， 組建以科室科 主任和護士長作為主要責(zé) 任人、科室內(nèi)各醫(yī)務(wù)人員作為責(zé) 任人的質(zhì)量安全管理小組，負責(zé)科室 內(nèi)的質(zhì)量安全管理工 作。使醫(yī)院形成醫(yī)療質(zhì)量、安全領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分 管領(lǐng)導(dǎo)具 體抓，職能科室天天抓，臨床科室時時抓的醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī) 療 安全管理格局。加強醫(yī)療質(zhì)量管理堅持平時檢查與月、 季、年質(zhì)控相 結(jié)合，嚴(yán)把環(huán)節(jié)質(zhì)量關(guān)，確保終末質(zhì)量關(guān)。 組織科室內(nèi)職工學(xué)習(xí)衛(wèi)生 法律、法規(guī)、制度、操作規(guī)程及 操作常規(guī)。保工少高，醫(yī)作療達進通安到一質(zhì)過全預(yù)步量開，期減展為目少確以目標(biāo)醫(yī)保上標(biāo)。療醫(yī)的醫(yī)事療全故安業(yè)方療，全務(wù)位質(zhì)醫(yī)的管質(zhì)量療總理