木業(yè)制造目標管理(MBO)辦法

1、適合戰(zhàn)略的組織架構(gòu)_東莞 木業(yè)有限公司文件 （2005）第013號_目標管理(MBO)辦法1 目的：1.1 以合理的流程、科學(xué)的方法制定公司的生產(chǎn)經(jīng)營目標，部門、工廠目標，崗位員工個人的工作目標，確保公司各級目標制定的科學(xué)化、程序化和可操作性。1.2 以PDCA循環(huán)的管理思想將公司各級生產(chǎn)經(jīng)營目標、個人工作目標實現(xiàn)的全過程置于高效、有序的管理體系中，確保公司各級目標的順利達成。1.3 建立起以完成個人工作目標來保證部門、工廠年度目標的實現(xiàn)、以部門、工廠目標的實現(xiàn)來確保公司生產(chǎn)經(jīng)營目標的最終達成的自上而下層層分解、自下而上層層保證的目標管理體系。1.4 為公司績效考核提供準確、合理的量化指標體系

2、和考核標準，確保公司績效考核的公開性和公正性。2 目標管理流程圖分解公司戰(zhàn)略規(guī)劃適合戰(zhàn)略的組織架構(gòu)公司年度目標目標實現(xiàn)個人年度目標工廠、部門年度目標目標考核與調(diào)整工廠、部門職責權(quán)限W 崗位職責權(quán)限 分 解保 證3 目標制定的方法文件落實意見：_3.1 公司目標的制定方法3.1.1 公司目標的制定依據(jù)3.1.1.1 經(jīng)決策層提議、討論，董事會審批的公司長期的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃。3.1.1.2 公司上一年或前幾年的年度生產(chǎn)經(jīng)營計劃的達成情況、主要經(jīng)濟指標目標值的實現(xiàn)狀況、公司經(jīng)營業(yè)績的平均發(fā)展速度與發(fā)展趨勢。3.1.1.3 總經(jīng)理根據(jù)公司的發(fā)展規(guī)劃、近幾年平均發(fā)展速度、盈利能力及公司的資產(chǎn)安全等提出的目

3、標計劃值。3.1.1.4 公司年度生產(chǎn)經(jīng)營目標的市場預(yù)測狀況和客戶發(fā)展趨勢。3.1.1.5 公司人力資源、財力、物資供應(yīng)、設(shè)備設(shè)施等資源的配置頭部及綜合實力保證程度。3.1.2 公司目標制定的方法3.1.2.1 公司目標制定順序 總經(jīng)理根據(jù)公司的發(fā)展提出的總體要求公司決策層提出目標初值公司管理層討論、分析、回應(yīng)公司決策層、管理層共同研究，提出目標改進值公司決策層確定目標計劃值公司決策層確定目標計劃值公司董事會審批。3.1.2.1 公司目標制定程序3.1.2.2.1由總經(jīng)理于每年的10月20日前，根據(jù)公司的戰(zhàn)略發(fā)展計劃、平均發(fā)展速度、本年度19月份各項公司指標的完成情況，提出目標年度公司主要指標

4、的計劃目標值。3.1.2.2.2由經(jīng)營總監(jiān)于每年10月31日前提出公司訂單量、訂單產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、按期交貨率、市場占有率等項指標在本年度19月份的實際完成情況、全年預(yù)計完成情況及相關(guān)的分析報告；并依據(jù)此報告提出目標年度客戶、訂單量預(yù)測數(shù)和市場分析報告，提交給總經(jīng)理，抄送各總監(jiān)。3.1.2.2.3由生產(chǎn)總監(jiān)（或總經(jīng)理助理）于每年11月10日前，提出公司前兩年生產(chǎn)量的完成情況、本年度19月份實際完成的生產(chǎn)量和預(yù)計全年可以完成的生產(chǎn)量、目標年度產(chǎn)量建議數(shù)及相關(guān)的分析報告，提交給總經(jīng)理，抄送各總監(jiān)。3.1.2.2.4由生產(chǎn)總監(jiān)（或總經(jīng)理助理）于每年11月10日前，依據(jù)目標年度的訂單量和產(chǎn)量建議數(shù)，提出工藝、

5、設(shè)備設(shè)施、生產(chǎn)架構(gòu)、生產(chǎn)人員結(jié)構(gòu)等方面的資源配置目標建議數(shù)及相關(guān)分析報告，提交給總經(jīng)理，抄送各總監(jiān)。3.1.2.2.5由行政總監(jiān)于每年11月5日前，就人力資源狀況、物流管理狀況、品質(zhì)控制狀況提出本年度19月份的實際完成情況和全年度預(yù)計完成情況及相分析報告，依照公司目標年度的訂單和產(chǎn)量建議數(shù)提出上述狀況目標年度的資源配置建議數(shù)，提交給總經(jīng)理，抄關(guān)各總監(jiān)。3.1.2.2.6由行政總監(jiān)會同財務(wù)總監(jiān)于每年11月20日前，提出本年度19月份的成本控制、財務(wù)收支的實際完成情況、全年預(yù)計完成情況及相關(guān)分析報告，依據(jù)生產(chǎn)、經(jīng)營、行政總監(jiān)提出的目標年度各系統(tǒng)相關(guān)指標的建議數(shù)，提出目標年度的目標成本、財務(wù)預(yù)算的建

6、議數(shù)，提交給總經(jīng)理。3.1.2.2.7由總經(jīng)理于每年的11月30日前召集總經(jīng)理辦公會議，對公司生產(chǎn)、經(jīng)營、行政、財務(wù)總監(jiān)提出的各系統(tǒng)相關(guān)指標的目標年度建議數(shù)進行討論，并初步?jīng)Q定目標年度公司各項生產(chǎn)經(jīng)營目標的初值，形成會議紀要，下發(fā)到各部門、工廠征求各責任單位的意見及建議。3.1.2.2.8各部門、工廠依據(jù)總經(jīng)理辦公會議提出的公司各項生產(chǎn)經(jīng)營目標初值，結(jié)合本部門、工廠的實際情況，經(jīng)充分的討論、分析，于每年12月10日前，對公司各項生產(chǎn)經(jīng)營目標的初值提出修訂意見，上報總經(jīng)辦。3.1.2.2.9總經(jīng)辦根據(jù)各部門、工廠對公司各項生產(chǎn)經(jīng)營目標提出的修訂意見，負責編制公司目標年度各項生產(chǎn)經(jīng)營目標初值修訂匯

7、總表，上報總經(jīng)理，抄送各總監(jiān)。3.1.2.2.10總經(jīng)理于每年的12月20日前，召開公司中、高層管理人員會議，針對各部門、工廠提出的公司目標年度生產(chǎn)經(jīng)營目標初值的修訂意見，進行討論和研究，達成共識，形成公司目標年度各項生產(chǎn)經(jīng)營目標值的改進意見。3.1.2.2.11總經(jīng)理于每年12月25日前，再次召開總經(jīng)理辦公會議，對經(jīng)中高層管理人員討論、研究的公司目標年度各項生產(chǎn)經(jīng)營目標值的改進意見進行最后研究，并決定目標年度公司生產(chǎn)經(jīng)營目標的計劃值，上報董事會。3.1.2.2.12董事長于每年12月31日前召開董事會，討論、批準總經(jīng)理提交的目標年度公司各項生產(chǎn)經(jīng)營目標的計劃數(shù)，最終形成公司文件，下發(fā)各部門、

8、工廠。3.1.2.2.13各位總監(jiān)在與各部門、工廠相互溝通、協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)上，負責于元月份完成對公司目標年度生產(chǎn)經(jīng)營目標計劃值分解為各相關(guān)責任部門的季度、月度指標，并上報總經(jīng)辦。3.1.3 公司目標制定流程（見附圖一：公司目標制定流程圖）。3.2 部門目標的制定3.2.1 部門目標的制定順序 公司目標年度計劃值部門、工廠提出目標年度初值本部門、工廠管理會議討論、修訂各部門工廠負責人審核、上報各系統(tǒng)總監(jiān)復(fù)核提交到總經(jīng)辦匯總總經(jīng)理審批、下達。3.2.2 部門目標的制定程序3.2.2.1 各部門、工廠于每年12月31日前，根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營目標計劃值提出本部門、工廠分解目標的二級指標建議數(shù)（按照比公司目標

9、年度計劃值提升5的幅度提出）。3.2.2.2 各門、工廠負責人于每年元月5日前，召集本部門、工廠主要管理人員辦公會議，對本部門提出的二級指標建議數(shù)進行討論、研究，最終修改、確定各部門、工廠二級指標的目標年度、季度、月度計劃數(shù)。3.2.2.3 各部門、工廠于每年元月10日前將本部門、工廠修訂好的二級指標目標計劃數(shù)提報給系統(tǒng)總監(jiān)，系統(tǒng)總監(jiān)于每年元月15日前對本系統(tǒng)內(nèi)各部門、工廠提交的二級指標目標計劃數(shù)進行審核后，提交給總經(jīng)辦匯總，最后由總經(jīng)理審核。3.3 崗位個人目標的制定3.3.1 崗位個人目標的制定順序部門、工廠負責人提出崗位員工關(guān)鍵業(yè)績指標（KPI）與崗位員工共同商討確定部門、工廠負責人制定

10、各崗位員工關(guān)鍵業(yè)績指標（KPI）月度考證表。3.3.2 崗位個人目標的制定原則3.3.2.1 各具體崗位的關(guān)鍵業(yè)績指標（KPI）的制定應(yīng)根據(jù)所屬部門、工廠的目標進行分解制定，以確保部門、工廠目標實現(xiàn)為基準。3.3.2.2 各具體崗位的關(guān)鍵業(yè)績指標（KPI）的制定對于管理人員來說，應(yīng)盡量注重結(jié)果性考核指標，對于普通員工來講，在注重結(jié)果性考核指標的同時，還要考慮過程性考核指標的考核。3.3.2.3 各具體崗位的關(guān)鍵業(yè)績指標（KPI）的制定應(yīng)該綜合考慮該崗位的工作職責、管理權(quán)限可以掌控的范圍進行制定。3.3.2.4 關(guān)鍵業(yè)績指標（KPI）的制定應(yīng)盡可能的考慮進行量化考核，并要求有完整的計算公式和真實

11、、準確的數(shù)據(jù)來源。3.3.3 崗位個人目標的制定方法3.3.3.1 部門、工廠負責人依據(jù)各部門、工廠制定的二級指標目標年度、季度、月度計劃數(shù)，同時結(jié)合各崗位員工不同的崗位、職責，在每年元月10日前提出每個崗位員工具體的關(guān)鍵業(yè)績指標（KPI）35個（中高層管理人員的關(guān)鍵業(yè)績指標為68個）。3.3.3.2 由各部門、工廠負責人與每個崗位員工個人就關(guān)鍵業(yè)績指標（KPI）面對面交換意見，商討具體的考核標準、考核方法、獎懲措施，并達成共識，予以確定。3.3.3.3 根據(jù)與各崗位員工達成的共識，部門、工廠負責人將各崗位關(guān)鍵業(yè)績指標（KPI）下達給每個崗位員工。3.3.3.4 各部門應(yīng)該根據(jù)制定的各崗位關(guān)鍵

12、業(yè)績指標（KPI），制定科學(xué)、合理的考核表，根據(jù)崗位員工的實際工作業(yè)績進行月度考核。3.3.3.5 各部門、工廠對各崗位員工工作目標考核的各項具體的關(guān)鍵業(yè)績指標（KPI），應(yīng)上報所屬的系統(tǒng)總監(jiān)，并抄送總經(jīng)辦、人力資源部。3.3.3.6 關(guān)鍵業(yè)績指標表（見附表一）。4 目標的執(zhí)行和考核4.1 目標的執(zhí)行4.1.1 公司目標的執(zhí)行4.1.1.1 總經(jīng)理為公司年度目標的總負責人，對各系統(tǒng)所提報的為完成公司目標所需要的人力、財力、物資、設(shè)備設(shè)施、市場信息等各種資源計劃，組織評估、審批，并對各項資源的配置與目標達成的影響程度進行檢查、協(xié)調(diào)，以確保公司目標的順利執(zhí)行。4.1.1.2 經(jīng)營總監(jiān)為公司市場銷售

13、目標執(zhí)行的目責任人。負責提出完成目標所需要的各項資源配置規(guī)劃和批準后的組織實施，并對公司客戶關(guān)系管理、新產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品按期交貨率、市場占有率、訂單量完成等情況進行協(xié)調(diào)和改進。同時，對其他系統(tǒng)的目標執(zhí)行情況進行協(xié)助、監(jiān)督和反饋。4.1.1.3 生產(chǎn)總監(jiān)（總經(jīng)理助理）為公司產(chǎn)量、質(zhì)量、勞動生產(chǎn)率、按期交貨率目標執(zhí)行的責任人。負責提出完成目標所需要的各項資源配置規(guī)劃及批準后的組織實施，并對入庫產(chǎn)量、產(chǎn)品合格率、產(chǎn)品按期交貨率、勞動生產(chǎn)等指標的完成情況進行協(xié)調(diào)和改進，對其他系統(tǒng)的目標執(zhí)行情況進行協(xié)助、監(jiān)督和反饋。4.1.1.4 行政總監(jiān)為公司人力資源、物資保證、成本等目標執(zhí)行的責任人。負責提出完成目標

14、所需要的各項資源配置規(guī)劃和批準后組織實施，并對人力資源的開發(fā)與保證、物資供應(yīng)的保證、成本的控制以及品質(zhì)控制系統(tǒng)的完善情況進行協(xié)調(diào)和改進，對其他系統(tǒng)的目標執(zhí)行情況進行協(xié)助、監(jiān)督用反饋。4.1.1.5 財務(wù)總監(jiān)為公司成本目標計劃和公司財力保證目標執(zhí)行的責任人。負責提出完成目標所需要的各項資源配置規(guī)劃和批準后的組織實施，并對公司的資金運用、費用開支、盈利能力的完成情況進行協(xié)調(diào)和改進，對其他系統(tǒng)的目標執(zhí)行情況進行協(xié)助、監(jiān)督和反饋。4.1.2 部門目標的執(zhí)行4.1.2.1 各部門、工廠負責人為各部門、工廠目標執(zhí)行的總責任人，負責向系統(tǒng)總監(jiān)提報為完成目標所需要的各項資源配置規(guī)劃和批準后的具體落實工作。4.1.2.2 各部門、工廠負責人必須做好職權(quán)范圍內(nèi)的持續(xù)改進和部門、工廠間的溝通協(xié)調(diào)，制定切實可行的有效措施保證目標的達成。4.1.2.3 各部門、工廠負責人對其他部門、工廠目標執(zhí)行情況應(yīng)進行監(jiān)督、反饋和協(xié)助。4.1.3 崗位個人目標的執(zhí)行4.1.3.1 各崗位責任人對本崗位目標的達成，需提出相應(yīng)