網(wǎng)絡(luò)管理中心工作總結(jié)

1、第一部分： 2016 年工作總結(jié)一、主要工作成績（一）科學(xué)謀劃、應(yīng)用驅(qū)動，全面啟用辦公自動化等系統(tǒng)在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，信息網(wǎng)絡(luò)中心利用自身技術(shù)優(yōu)勢，經(jīng)過一年半的工作協(xié)調(diào)、軟件開發(fā)和系統(tǒng)集成，使數(shù)字化校園平臺、辦公自動化系統(tǒng)、郵件系統(tǒng)、人事管理系統(tǒng)、工資查詢系統(tǒng)、宿舍管理系統(tǒng)、學(xué)費繳費管理系統(tǒng)等全部上線使用。學(xué)院以辦公自動化系統(tǒng)建設(shè)為契機，以科學(xué)管理、規(guī)范程序、強化服務(wù)為著眼點，對學(xué)院主要辦公業(yè)務(wù)流程進行了重新梳理，通過優(yōu)化流程進一步精簡辦事環(huán)節(jié)；通過固化流程杜絕了辦公的隨意性；待辦提醒、催辦事宜促使業(yè)務(wù)高效運轉(zhuǎn)。截止目前，系統(tǒng)已開通請假審批、設(shè)備采購、公文審批等 40 條辦事流程，已在線

2、辦公 2905 條流程。學(xué)院辦公自動化應(yīng)用水平已在我省高校起到典型示范作用。展望未來，我院辦公自動化也將在實踐中不斷改進和完善，各項管理服務(wù)工作將在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下規(guī)范、高效、精準(zhǔn)地協(xié)同完成，為學(xué)院的改革與發(fā)展提供助力和保障。（二）以示范校建設(shè)為契機，夯實軟硬件基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，解決突出問題，持續(xù)提升信息化帶來的方便和快捷。本年度示范校資源引導(dǎo)型數(shù)字化校園項目實施并建設(shè)的項目包括多媒體教室管理平臺、網(wǎng)絡(luò)視頻點播系統(tǒng)、移動數(shù)字化校園門戶、在線考試平臺等項目。其中，多媒體教室管理平臺實現(xiàn)了博愛樓70 間教室多媒體教學(xué)設(shè)備的集中化管理，通過實時監(jiān)控多媒體教室的設(shè)備運行狀態(tài)，掌握各個教室的設(shè)備運行狀態(tài)，實現(xiàn)上課

3、老師使用校園卡進行身份識別驗證，插拔校園卡即可實現(xiàn)多媒體設(shè)備開啟和關(guān)閉。平臺的建設(shè)解決了多媒體設(shè)備運維成本高，管理難度大，響應(yīng)時間不及時，師生反應(yīng)強烈等問題。網(wǎng)絡(luò)視頻點播系統(tǒng)實現(xiàn)了學(xué)院師生在校園內(nèi)用電腦和手機進行電視直播和電影點播，極大限度的豐富了師生的視頻資源需求，不管是工作學(xué)習(xí)或課余生活都可以使全校師生在極短的時間內(nèi)獲得所需的視頻資源。目前平臺共建設(shè)了電視直播（包括cctv1 、cctv5 、cctv10 、遼寧衛(wèi)視、東方衛(wèi)視、湖南衛(wèi)視、江蘇衛(wèi)視和浙江衛(wèi)視）、電影賞析（273部）、電視?。?72 部）、專家報告（ 7 部）、百家講壇（ 15 部）、大國重器（ 6 部）、大國崛起（ 12 部

4、）、校園風(fēng)采（ 13 部）、綜藝巴士（ 24 部）、歐洲杯（ 48 場）。移動數(shù)字化校園門戶平臺移動校園應(yīng)用平臺，集成了統(tǒng)一身份認(rèn)證、 新聞網(wǎng)、 校園一卡通、 移動圖書館、 教務(wù)系統(tǒng)、視頻資源網(wǎng)、郵件系統(tǒng)等多個系統(tǒng)，涵蓋了校園新聞、課表查詢、成績查詢、圖書借閱查詢、校園地圖、消息中心、日程管理、電話黃頁等多個功能，是全員師生隨時隨地了解校園動態(tài)及個人資訊的信息化窗口。平臺可在 ios 及 android 操作系統(tǒng)上下載應(yīng)用，并支持智能手機瀏覽器訪問，是信息化的移動鏡像，改變了現(xiàn)有的學(xué)習(xí)生活模式，成功開啟了移動校園生活。（三）挖掘自主創(chuàng)新能力，推進示范校資源引導(dǎo)型數(shù)字化校園內(nèi)涵建設(shè)1獨立自主開發(fā)

5、信息管理系統(tǒng)，獨立承擔(dān)硬件和軟件運維，為學(xué)院節(jié)省辦學(xué)經(jīng)費80 余萬元。為節(jié)約學(xué)院辦學(xué)成本，提高隊伍科技開發(fā)能力，信息網(wǎng)絡(luò)中心主動承擔(dān)了學(xué)院工資查詢系統(tǒng)、智慧學(xué)工、大數(shù)據(jù)分析等系統(tǒng)的開發(fā)。其中，工資查詢系統(tǒng)實現(xiàn)全院教職工對工資明細(xì)的在線實時查詢；智慧學(xué)工實現(xiàn)了學(xué)生學(xué)費繳費管理、宿舍管理、學(xué)籍管理、基本信息管理等功能，系統(tǒng)的上線和使用將實現(xiàn)學(xué)院學(xué)生人數(shù)的精確統(tǒng)計，日常事務(wù)的精細(xì)管理，以及輔導(dǎo)員和宿管員工作的科學(xué)統(tǒng)籌。大數(shù)據(jù)分析平臺致力于構(gòu)建學(xué)院大數(shù)據(jù)生態(tài)系統(tǒng)，全面感知學(xué)生行為，打破部門業(yè)務(wù)管理的數(shù)據(jù)孤島，挖掘數(shù)據(jù)價值，為學(xué)院統(tǒng)籌管理和科學(xué)決策提供有力支撐。目前系統(tǒng)全部上線， 使用正常，豐富的功能和

6、便捷的交互式設(shè)計得到使用部門的充分肯定和一致好評。2助力學(xué)院教學(xué)、宣傳和招生就業(yè)工作，攝制多部視頻影片2016 年信息網(wǎng)絡(luò)中心拍攝學(xué)院宣傳片、教學(xué)單位宣傳片、姜大源講座、戴士弘講座、佐治亞大學(xué)馬平講座、輔導(dǎo)員技能大賽視頻、迎新晚會宣傳片等多部視頻影像。其中，學(xué)院宣傳片、院系宣傳片以學(xué)生的視角為主線，改變嚴(yán)肅枯燥的介紹，從學(xué)生角度生動形象地展示了教學(xué)單位的辦學(xué)實力和精彩、充實的大學(xué)生活，涵蓋各院系的基本介紹、專業(yè)建設(shè)、師資力量、校企合作、就業(yè)情況等多個方面。優(yōu)美的校園及周邊景區(qū)風(fēng)光，真實的專業(yè)實訓(xùn)室、彰顯了新時期我院校容校貌和師生的良好風(fēng)貌。 這些視頻在優(yōu)酷、 騰訊視頻、微信、朋友圈、 qq 空

7、間、學(xué)院視頻資源網(wǎng)等不同平臺進行了傳播。3提高信息化服務(wù)水平，解決突出問題，持續(xù)拓展信息化服務(wù)深度為配合各職能部門信息化建設(shè)和宣傳工作，2016 年信息網(wǎng)絡(luò)中心開發(fā)了人事處、科技與規(guī)劃處、兩學(xué)一做專題、國際交流辦公室、食品安全示范校等7 個網(wǎng)站。其中，單獨招生和高考招生工作的順利進行，信息網(wǎng)絡(luò)中心設(shè)計并制作了2016 單獨招生網(wǎng)和2016 高考招生網(wǎng)，并對高考志愿填報系統(tǒng)進行了二次升級。通過引入動態(tài)交互技術(shù)，方便考生在基本信息錄入、志愿填報、專業(yè)選擇、成績查詢時具有良好的交互性和方便性；通過對后臺管理功能的升級，實現(xiàn)單招報名系統(tǒng)豐富的數(shù)據(jù)接口和報表功能，利用大數(shù)據(jù)的理念，實時分析考生的訪問數(shù)據(jù)

8、，高效、動態(tài)的掌握學(xué)生高考志愿填報情況，并及時進行數(shù)據(jù)挖掘與分析，為領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)決策提供技術(shù)支持。（四）推進學(xué)院信息化建設(shè)的影響力和示范作用信息化建設(shè)是學(xué)院建設(shè)的重要組成部分，數(shù)字化校園建設(shè)的水平反映了一個學(xué)校所秉持的教育理念和辦學(xué)思路。本年度信息網(wǎng)絡(luò)中心接待參觀調(diào)研 20 余次，來訪單位包括大連理工大學(xué)盤錦校區(qū)網(wǎng)絡(luò)中心姜文周教授、遼寧工業(yè)大學(xué)網(wǎng)絡(luò)管理中心崔文沖主任、永州職業(yè)技術(shù)學(xué)院網(wǎng)絡(luò)信息中心主任孫興文等高校信息化負(fù)責(zé)人。信息網(wǎng)絡(luò)中心邀請佐治亞大學(xué)統(tǒng)計學(xué)系馬平教授為我院師生帶來一場題為“ big data case studies in science and commerce”（大數(shù)據(jù)的科學(xué)

9、與商業(yè)實踐）的精彩講座。報告邀請到盤錦市科技局局長劉吉廣、盤錦市檢驗檢測中心主任徐建峰、大連理工大學(xué)盤錦校區(qū)網(wǎng)絡(luò)中心主任姜文周，以及渤海大學(xué)、沈陽工程學(xué)院、遼寧高等專科學(xué)校等14 所兄弟院校的網(wǎng)絡(luò)中心主任等嘉賓。講座結(jié)合盤錦市智慧城市建設(shè)及學(xué)院雙元制國際化辦學(xué)，樹立師生的大數(shù)據(jù)理念，拓展國際視野，儲備大數(shù)據(jù)技術(shù)人才。（五）加班加點、任勞任怨，持之以恒做好日常運維工作1完成校園網(wǎng)的維護工作信息網(wǎng)絡(luò)中心負(fù)責(zé)學(xué)院數(shù)據(jù)中心機房、 校園網(wǎng)、一卡通、廣播、監(jiān)控、數(shù)字化校園軟件的管理與維護工作，工作任務(wù)重，強度大，丑鑫、李嘯龍、賈琦在工作日和節(jié)假日期間經(jīng)常加班加點、任勞任怨，順利完成了確保了校園網(wǎng)及各類弱電

10、系統(tǒng)的平穩(wěn)運行，尤其是自然災(zāi)害期間，有效防范并避免了安全事故。2完成數(shù)字化校園平臺和云計算平臺的運維工作按照公安部和省教育廳的要求，及時做好信息系統(tǒng)安全等級保護和備案工作， 做到高效、 安全、穩(wěn)定和有序的管理，對每個應(yīng)用系統(tǒng)制定獨立的運行管理準(zhǔn)則，制定系統(tǒng)運行計劃，做到運行過程的監(jiān)控，運行結(jié)束的總結(jié)。通過日常的規(guī)范管理，保障數(shù)字化校園平臺和云計算平臺的穩(wěn)定運行。積極配合盤錦市網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)察支隊， 按照國家、 省、部、市各級文件要求進行網(wǎng)絡(luò)安全自檢和整改工作，并將整改措施和整改報告上交教育廳和市網(wǎng)監(jiān)。3利用寒假對校園內(nèi)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進行維護保養(yǎng)由于新校區(qū)建筑的設(shè)計和施工等問題造成弱電井內(nèi)灰塵、粉塵、顆粒

11、物等嚴(yán)重超標(biāo) ,井內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備近 3 年來一直是 24 小時通電運行，多數(shù)設(shè)備的防塵網(wǎng)被嚴(yán)重堵塞。信息網(wǎng)絡(luò)中心利用整個寒假時間對校園內(nèi)230 余個網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進行了全面除塵工作，通過清理防塵網(wǎng)的灰塵，保證了設(shè)備的通風(fēng)率，使設(shè)備可以在高溫環(huán)境下運行，降低設(shè)備故障率，延長了設(shè)備壽命。二、工作中存在的問題（一）沒有充分調(diào)動部門教工的積極性雖然部分教工工作積極性高，加班加點、任勞任怨，但是也存在工作積極性和主動性不高，工作創(chuàng)新的思路不夠?qū)挘庾R和動力不足等問題。（二）理論創(chuàng)新和宣傳工作不到位目前學(xué)院信息化在省內(nèi)本科和高職院校已有一定的知名度，也迎來政府部門、兄弟院校的參觀和調(diào)研，但是至今我們的信息化沒有進

12、行系統(tǒng)的總結(jié)和理論創(chuàng)新，致使在省外的知名度不高，在國家級媒體的宣傳缺失，沒有很好的利用國家加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的契機來創(chuàng)造國內(nèi)知名的信息化示范點。（三）信息化涵蓋的范圍和領(lǐng)域不夠廣今年在院領(lǐng)導(dǎo)的重視和關(guān)懷下正式啟動了數(shù)字化校園的應(yīng)用，辦公自動化、郵件、工資查詢、人事管理等系統(tǒng)的使用得到了學(xué)院教師的一致好評，但是在學(xué)生層面的數(shù)字化校園門戶平臺還沒有推廣應(yīng)用，致使學(xué)院目前無法對學(xué)生進行精確統(tǒng)計和科學(xué)、有效的管理。三、改進問題的主要措施（一）進一步提高教工的積極性， 踏實肯干、 任勞任怨、表現(xiàn)突出的教工重點獎勵，并優(yōu)先推薦外出學(xué)習(xí)和開會出差，開拓視野， 實現(xiàn)干與不干、 加班多和不加班有巨大區(qū)別。（二

13、）認(rèn)真總結(jié)近3 年信息化建設(shè)的成果，與“互聯(lián)網(wǎng)+”“中國制造2025”“智慧校園”等新理論、新技術(shù)相結(jié)合，實現(xiàn)理論創(chuàng)新和應(yīng)用創(chuàng)新。積極與教育部、教育廳相關(guān)職能部門取得聯(lián)系，推廣學(xué)院的信息化成果，加大省外的宣傳力度。（三）寒假期間信息網(wǎng)絡(luò)中心組織年輕的技術(shù)力量深入拓展開發(fā)智慧學(xué)工平臺，豐富系統(tǒng)功能，在下學(xué)期開始前，全面啟用系統(tǒng)新功能。第二部分： 2017 年主要工作（一）扎實推進學(xué)院示范?！百Y源引導(dǎo)型數(shù)字化校園”內(nèi)涵建設(shè)2016 年示范校 “資源引導(dǎo)型數(shù)字化校園”項目基本建設(shè)完畢，自查和完善已建項目的不足，通過系統(tǒng)性的歸納和總結(jié)，以信息資源建設(shè)為核心，以信息網(wǎng)絡(luò)為載體，以信息人才為依托，以制度、

14、安全為保障，升華資源引導(dǎo)型數(shù)字化校園建設(shè)的理論，創(chuàng)新數(shù)字化校園應(yīng)用，輻射和示范省內(nèi)高職院校信息化建設(shè)。（二）推進智慧校園建設(shè)國內(nèi)知名高校如浙江大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)等，在“十二五”期間就已經(jīng)制定了智慧校園的規(guī)劃，并付諸實踐。雖然國內(nèi)還沒有真正意義上的智慧校園，但已有越來越多的高校參與其中，國內(nèi)少部分高職院校尚在起步階段。在“互聯(lián)網(wǎng) +” 的時代背景下，以“互聯(lián)網(wǎng) +職業(yè)教育”為理念，創(chuàng)新工作思路，改變工作方法，將學(xué)院管理信息化、教學(xué)信息化、科研信息化等升級為智慧管理、智慧教學(xué)、智慧科研等。（三）提升服務(wù)理念，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，做好信息化的運維和服務(wù)工作加強規(guī)范化管理，提高維護質(zhì)量。做好各種網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)鏈路、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)、數(shù)據(jù)中心機房服務(wù)器群、一卡通系統(tǒng)、數(shù)字監(jiān)控系統(tǒng)、數(shù)字廣播系統(tǒng)的管理與維護工作。做到保通暢、保穩(wěn)定。將工作作風(fēng)由管理型向服務(wù)型轉(zhuǎn)變，想用戶之所想，急用戶之所急，努力為師生提供各種定制式、個性化、精細(xì)化網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。（四）建立完善的信息化運行和服務(wù)體系，加強