培訓(xùn)講師管理制度

1、公司版本培訓(xùn)講師管理制度年月 第 1 章總則第 1 條目的頒布部門：執(zhí)行部門：執(zhí)行日期：為充分利用公司內(nèi)部的人力資源，建設(shè)和培養(yǎng)內(nèi)部培訓(xùn)講師隊(duì)伍，發(fā)揮內(nèi)部培訓(xùn)講師在公司培訓(xùn)教育 體系中的核心作用，特制定本制度。第 2 條歸口管理公司人力資源部是內(nèi)部培訓(xùn)講師的歸口管理部門，負(fù)責(zé)培訓(xùn)講師的評(píng)選及監(jiān)督等工作。第 2 章第 3 條講師職責(zé)及評(píng)選條件公司內(nèi)部培訓(xùn)講師有如下工作職責(zé)1 負(fù)責(zé)公司各類員工的培訓(xùn)需求調(diào)研，了解員工培訓(xùn)需求。2 收集相關(guān)課程及學(xué)習(xí)資料，并進(jìn)行課程開(kāi)發(fā)和設(shè)計(jì)。3 負(fù)責(zé)員工管理、崗位技能等所屬模塊的培訓(xùn)授課工作。4 輔導(dǎo)學(xué)員制訂培訓(xùn)后的工作改進(jìn)計(jì)劃。5 負(fù)責(zé)培訓(xùn)效果評(píng)估調(diào)查，對(duì)教學(xué)質(zhì)

2、量進(jìn)行跟蹤反饋。6對(duì)培訓(xùn)教案進(jìn)行歸檔整理，建立和完善公司培訓(xùn)課程教案庫(kù)。第 4 條第 5 條公司人力資源部負(fù)責(zé)內(nèi)部培訓(xùn)講師的評(píng)選工作。內(nèi)部講師評(píng)選條件如下所示。1 具有認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度和高度的敬業(yè)精神。2 具有某項(xiàng)專業(yè)技能且具有較高的理論知識(shí)和實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)。3 具備編寫講義、教材、測(cè)試題的能力。4 具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)合作能力及語(yǔ)言表達(dá)能力。第 3 章第 6 條講師授課行為規(guī)范儀容儀表培訓(xùn)講師應(yīng)為人師表，注重自己的個(gè)人形象，穿著得體，整潔大方。第 7 條舉止行為1 培訓(xùn)講師授課時(shí)身體應(yīng)保持高雅、自然姿態(tài)，身體不應(yīng)斜靠或后靠講桌，雙手不應(yīng)插在口袋內(nèi)。2 培訓(xùn)講師授課時(shí)應(yīng)避免向窗外、墻壁

3、或腳下觀望，以免分散學(xué)員注意力。第 8 條聲音控制培訓(xùn)講師授課時(shí)應(yīng)做到吐字清晰、音量適中、語(yǔ)速適當(dāng)、音調(diào)和諧，抑揚(yáng)頓挫，以增強(qiáng)語(yǔ)言效果。第 9 條精神狀態(tài)培訓(xùn)講師授課時(shí)應(yīng)始終保持飽滿的精神面貌，以激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)熱情和興趣。第 4 章第 10 條講師授課工作標(biāo)準(zhǔn)公司對(duì)內(nèi)部初級(jí)講師、中級(jí)講師和高級(jí)講師均制定相關(guān)的授課內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)，請(qǐng)參見(jiàn)下表。培訓(xùn)講師授課內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)職業(yè)等級(jí)初級(jí)培訓(xùn)講師中級(jí)培訓(xùn)講師高級(jí)培訓(xùn)講師授課學(xué)時(shí)12 學(xué)時(shí)/月10 學(xué)時(shí)/月8 學(xué)時(shí)/月開(kāi)發(fā)課件數(shù)1 個(gè)/月2 個(gè)/月3 個(gè)/月學(xué)員滿意度評(píng)分75 分85 分95 分受訓(xùn)人數(shù)30 人/次15 人/次10 人/次授課對(duì)象基層員工基層管理人員中層管理人員第 11 條公司各級(jí)培訓(xùn)講師授課必須達(dá)到相應(yīng)的規(guī)定學(xué)時(shí)。第 12 條第 13 條第 14 條第 15 條各級(jí)培訓(xùn)講師的授課學(xué)員滿意度必須達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。各級(jí)培訓(xùn)講師均承擔(dān)開(kāi)發(fā)培訓(xùn)課件任務(wù)，每月自行開(kāi)發(fā)課件數(shù)須達(dá)到公司要求。各級(jí)培訓(xùn)講師的每次授課學(xué)員均應(yīng)滿足一定的人數(shù)要求。培訓(xùn)講師的獎(jiǎng)懲1 受到學(xué)員兩次以上有效投訴的培訓(xùn)講師將被取消培訓(xùn)師資格。2 公司根據(jù)培訓(xùn)效果每年度從培訓(xùn)講師隊(duì)伍中評(píng)選出 1 名優(yōu)秀培訓(xùn)講師，并給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精 神獎(jiǎng)勵(lì)。3 人力資源部每年對(duì)培訓(xùn)講師進(jìn)行一次認(rèn)證，各級(jí)培訓(xùn)講師根據(jù)認(rèn)證結(jié)果調(diào)