呼吸內(nèi)科上半年護(hù)理工作總結(jié)

1、2015 年上半年，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子和護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)下，呼吸內(nèi)科全體護(hù)理人員協(xié)調(diào)一致，在工作上積極主動(dòng)，不怕苦，不怕累，樹立較高的事業(yè)心和責(zé)任心，較好地完成了本科各項(xiàng)護(hù)理工作任務(wù)，保證了科室護(hù)理工作的穩(wěn)步進(jìn)行，現(xiàn)將 2015 年上半年護(hù)理工作做如下總結(jié) ： 一、加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。1. 通過科室反復(fù)培訓(xùn)提高員工素質(zhì)，進(jìn)一步規(guī)范了全科護(hù)士的語 言、服務(wù)、行為、舉止。2. 進(jìn)一步規(guī)范了“無縫護(hù)理”：細(xì)化了護(hù)理服務(wù)內(nèi)容，提升了主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，為患者提供了連續(xù)的、全程的、人性化的護(hù)理服務(wù)。3. 開展了“限時(shí)護(hù)理服務(wù)”，通過晨會(huì)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，工作的高效率 及病人的滿意度有了大幅提升，因此投訴率大幅降

2、低。不足之處：個(gè)別醫(yī)護(hù)人員仍存在語氣生硬的現(xiàn)象，限時(shí)護(hù)理服務(wù)要加 大落實(shí)力度。二、進(jìn)一步加強(qiáng)了安全管理，確?；颊甙踩?. 我們以核心制度為指引，保障了護(hù)理安全，組織護(hù)士定期學(xué)習(xí)護(hù) 士管理?xiàng)l例，增強(qiáng)護(hù)士法律法規(guī)意識(shí)。2. 堅(jiān)持查對(duì)制度：醫(yī)囑變更單、口服藥單、護(hù)理單、注射單、治療 單，每天查對(duì)，并由責(zé)任護(hù)士、治療班簽字 。3. 對(duì)科室重點(diǎn)用藥、高危用藥進(jìn)行定期檢查，嚴(yán)格交接，規(guī)范管理。4. 對(duì)病人進(jìn)行安全意識(shí)教育，及時(shí)簽訂了護(hù)理安全評(píng)估單，對(duì)有安全隱患的病人進(jìn)行及時(shí)評(píng)估，制定護(hù)理措施，并懸掛了警示標(biāo)牌。5. 及時(shí)填寫并上報(bào)了護(hù)理工作中的缺陷、安全隱患、不良事件并組 織討論，提出了改進(jìn)措施。6. 定

3、期開周會(huì)、組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、應(yīng)急預(yù)案演練、邀請(qǐng)科室主任及主治醫(yī)生為大家培訓(xùn)，建立了良好的學(xué)習(xí)氛圍。加強(qiáng)醫(yī)護(hù)溝通，及時(shí)糾正提醒醫(yī)生工作中的失誤及不足，并且發(fā)現(xiàn)了自己的問題，及時(shí)改正。不足之處：對(duì)患者的安全評(píng)估沒有貫徹在患者住院的整個(gè)過程，護(hù)理 人員的?？浦R(shí)仍需加強(qiáng)。三、 積極落實(shí)績效考核，拉開了獎(jiǎng)金差距，最大限度的激發(fā)了每位護(hù) 士的工作積極性。四、 下半年工作重點(diǎn)：1、 繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理人員素質(zhì)培訓(xùn)，為患者提供更好的人文服務(wù)，積極 落實(shí)限時(shí)服務(wù)。2、 加強(qiáng)安全護(hù)理，安全評(píng)估要貫徹在患者住院的整個(gè)過程。3、 繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理人員?？浦R(shí)及新業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)，建立良好的學(xué) 習(xí)氛圍，如有機(jī)會(huì)，積極參加外出培訓(xùn)并學(xué)以致用。4、 繼續(xù)落實(shí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理、責(zé)任制整體護(hù)理、加強(qiáng)健康教育?？傊?，我們繼續(xù)堅(jiān)持把“以病人為中心”的人文護(hù)理理念融入到了更多實(shí)際具體的工作細(xì)節(jié)中，加強(qiáng)了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，在業(yè)務(wù)上注重知識(shí)更新，重點(diǎn)加強(qiáng)?？平ㄔO(shè)，積極吸納多科