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1、一訂單管理系統(tǒng)注: 接受客戶訂單信息,以及倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)發(fā)來(lái)的庫(kù)存信息,然后按客戶和緊要程度 給訂單歸類,對(duì)不同倉(cāng)儲(chǔ)地點(diǎn)的庫(kù)存進(jìn)行配置,并確定交付日期,這樣的一個(gè)系統(tǒng)稱為 訂單管理系統(tǒng)。2.1 概述訂單管理系統(tǒng) (oms) 是物流管理系統(tǒng)的一部分,通過(guò)對(duì)客戶下達(dá)的訂單 進(jìn)行管理及跟蹤,動(dòng)態(tài)掌握訂單的進(jìn)展和完成情況,提升物流過(guò)程中的作 業(yè)效率,從而節(jié)省運(yùn)作時(shí)間和作業(yè)成本,提高物流企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。訂單管理系統(tǒng)的主要功能是通過(guò)統(tǒng)一訂單提供用戶整合的一站式供應(yīng) 鏈服務(wù),訂單管理以及訂單跟蹤管理能夠使用戶的物流服務(wù)得到全程的滿 足。定單管理系統(tǒng)是物流管理鏈條中的不可或缺的部分,通過(guò)對(duì)定單的管 理和分配,
2、使倉(cāng)儲(chǔ)管理和運(yùn)輸管理有機(jī)的結(jié)合,穩(wěn)定有效地實(shí)現(xiàn)物流管理 中各個(gè)環(huán)節(jié)充分發(fā)揮作用,使倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、訂單成為一個(gè)有機(jī)整體,滿足 物流系統(tǒng)信息化的需求。訂單管理是對(duì)商戶下達(dá)的各種指令進(jìn)行管理、查詢、修改、打印等功 能,同時(shí)將業(yè)務(wù)部門(mén)處理信息反饋至商戶。定單管理系統(tǒng)一般包括:訂單 處理,訂單確認(rèn),訂單狀態(tài)管理(包括取消、付款、發(fā)貨等多種狀態(tài),以 及訂單出庫(kù)和訂單查詢)等。2.2 訂單管理系統(tǒng)的基本功能模塊2.2.1、訂單管理系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)單次及批量訂單,訂單管理與庫(kù)存管理相連接,并且在下訂 單時(shí)有庫(kù)存預(yù)警及提示功能,訂單管理同時(shí)與客戶管理相連接,可查詢歷 史訂單情況以及訂單的執(zhí)行情況。2.2.2、經(jīng)銷商管理
3、系統(tǒng)以企業(yè)的銷售渠道建設(shè)為重點(diǎn),對(duì)供應(yīng)鏈中的信息流、物流和資金 流進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)劃,全面實(shí)施和過(guò)程監(jiān)控,加強(qiáng)企業(yè)與銷售商之間業(yè)務(wù)的緊 密合作,通過(guò)規(guī)范經(jīng)銷商內(nèi)部的業(yè)務(wù)流程提高其資源管理方面的能力,同 時(shí)向客戶提供了全方位的銷售體驗(yàn)和服務(wù)。2.2.3、倉(cāng)管連接(倉(cāng)庫(kù)管理)倉(cāng)庫(kù)管理以條形碼為數(shù)據(jù)源,使用數(shù)據(jù)采集終端掃描條碼標(biāo)識(shí),進(jìn)行數(shù) 據(jù)采集。系統(tǒng)從級(jí)別、類別、貨位、批次、單件等不同角度來(lái)管理庫(kù)存物 品的數(shù)量,以便企業(yè)可以及時(shí)了解和控制庫(kù)存業(yè)務(wù)各方面的準(zhǔn)情況,有效 地進(jìn)行產(chǎn)品物流監(jiān)控。2.2.4、銷售費(fèi)用管理銷售費(fèi)用都花到哪里去了?不少企業(yè)的市場(chǎng)負(fù)責(zé)人都在為這個(gè)問(wèn)題而 苦惱投入了大量經(jīng)費(fèi)用于渠道和終端
4、建設(shè),但是在市場(chǎng)上似乎感覺(jué)不到一 點(diǎn)力度。銷售費(fèi)用管理為您建立一套完善的銷售費(fèi)用管理體系,幫您把費(fèi) 用控制到合理范圍內(nèi)。2.2.5、費(fèi)用預(yù)算及考核企業(yè)財(cái)務(wù)預(yù)算的監(jiān)控就是在財(cái)務(wù)預(yù)算執(zhí)行過(guò)程中對(duì)預(yù)算執(zhí)行情況所進(jìn) 行的日常監(jiān)督和控制。通過(guò)預(yù)算監(jiān)控發(fā)現(xiàn)預(yù)算執(zhí)行的偏差 , 對(duì)企業(yè)各責(zé)任 中心預(yù)算執(zhí)行結(jié)果的考核 , 是保證財(cái)務(wù)預(yù)算管理體制發(fā)揮作用的重要手段 和環(huán)節(jié)。2.2.6、直供客戶銷售結(jié)算統(tǒng)計(jì)報(bào)表和直供客戶的對(duì)帳單都可以自動(dòng)生成 excel 電子表格文件, 避免了大量煩瑣的計(jì)算和文件格式轉(zhuǎn)換。對(duì)帳單能夠明確的反映每個(gè)直供 客戶的款項(xiàng)明細(xì)。2.3 銷售訂單管理系統(tǒng)銷售訂單不僅是銷售業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)處理源,更是工業(yè)系統(tǒng)整體的起源單據(jù) 和最終目標(biāo), 可以實(shí)現(xiàn)以銷定產(chǎn)、 以銷售定計(jì)劃、 以銷定購(gòu)等多種業(yè)務(wù)模式, 因而在整個(gè) k/3 系統(tǒng)中處于核心地位。銷售訂單管理主要是訂單執(zhí)行的管理,即對(duì)訂單的情況的記錄、跟蹤和 控制,包括針對(duì)銷售合同的執(zhí)行;控制訂貨價(jià)格、數(shù)量和客戶、業(yè)務(wù)員信用 管理;隨時(shí)對(duì)訂單完成情況的跟蹤、控制訂單的實(shí)際執(zhí)行;根據(jù)實(shí)際補(bǔ)貨情 況實(shí)現(xiàn)追加執(zhí)行訂單;進(jìn)行比較
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