供應(yīng)商年考評方法

1、供應(yīng)商年度考評方法1.持續(xù)改進(jìn)（CONTINEOUS IMPROVEMENT/CI）持續(xù)改進(jìn)是一個哲學(xué)理念，是一套通過教育員工和使員工參與從而達(dá)到降低成本、優(yōu)化 質(zhì)量和效率、提高顧客滿意度的業(yè)經(jīng)證明行之有效的改善業(yè)務(wù)流程的工具。持續(xù)改進(jìn)范疇就供應(yīng)商如何有效實(shí)施持續(xù)改進(jìn)工作理念和是否成功取得預(yù)期效果進(jìn)行評 級。請注意，每個級別包括其所有低一級別的要求。級別說明詳細(xì)定義4持續(xù)改進(jìn)項(xiàng)目己產(chǎn) 生可度量的結(jié)果O各級領(lǐng)導(dǎo)層支持持續(xù)改進(jìn)項(xiàng)目O通過多個指標(biāo)對系統(tǒng)進(jìn)行評級來支持持續(xù)改進(jìn) 項(xiàng)目O持續(xù)改進(jìn)項(xiàng)目己對基本業(yè)務(wù)功能產(chǎn)生重大的積 極影響O業(yè)務(wù)計(jì)劃中己包含持續(xù)改進(jìn)項(xiàng)目，己成為公司 所有流程的一部分3己實(shí)施持續(xù)

2、改進(jìn)項(xiàng) 目O己在大多數(shù)業(yè)務(wù)功能內(nèi)實(shí)施持續(xù)改進(jìn)項(xiàng)目O項(xiàng)目己對基本業(yè)務(wù)功能產(chǎn)生積極影響O供應(yīng)商在持續(xù)改進(jìn)活動上同阿文美馳密切合作O己建立并堅(jiān)持實(shí)施員工培訓(xùn)計(jì)劃2己建立持續(xù)改進(jìn)項(xiàng) 目o實(shí)施持續(xù)改進(jìn)理念的項(xiàng)目己正式建立，項(xiàng)目包 括同供應(yīng)商和業(yè)務(wù)伙伴間的活動o己建立計(jì)劃來實(shí)施持續(xù)改進(jìn)項(xiàng)目o持續(xù)改進(jìn)方面的培訓(xùn)被高度重視1持續(xù)改進(jìn)培訓(xùn)己出 現(xiàn)o領(lǐng)導(dǎo)曾正在開始支持持續(xù)改進(jìn)活動o己編制員工培訓(xùn)計(jì)劃，但未能全部完成計(jì)劃o員工能夠獲得正式的持續(xù)改進(jìn)培訓(xùn)o無持續(xù)改進(jìn)活動的證據(jù)，員工的心理是反應(yīng)性 的，而不是主動性的o學(xué)習(xí)和培訓(xùn)不處于被優(yōu)先考慮的層面上o不能獲得持續(xù)改進(jìn)方面的培訓(xùn)2.全成本管理（TOTAL COST M

3、ANAGEMENT）全成本管理范疇就供應(yīng)商如何有效達(dá)到成本目標(biāo)進(jìn)行評級，公式如下：成本目標(biāo)達(dá)到率（）: 直接年度累計(jì)實(shí)際節(jié)省+其它年度累計(jì)實(shí)際節(jié)省預(yù)計(jì)年度節(jié)省其它定義：預(yù)計(jì)年度節(jié)?。海A(yù)測年度釆購成本）* （預(yù)期成本下降率）預(yù)期成本下降率（）: 在某一財(cái)務(wù)年度內(nèi)需要由供應(yīng)商實(shí)現(xiàn)的成本節(jié)省比例直接實(shí)際節(jié)省額：供應(yīng)商零件降價(jià)或折扣額，應(yīng)包括己實(shí)施節(jié)省項(xiàng)目（己啟動的目）年其它實(shí)際節(jié)省額：只誡于：付款期限延長、交貨期縮短、運(yùn)輸成本下降、庫存降低或供應(yīng)商管理庫存（VMI）,應(yīng)包括己實(shí)施的節(jié)省項(xiàng)目（己開始的項(xiàng)目）的全年金額。級別說明|4成本目標(biāo)達(dá)到率95.0 - 100.0%3成本目標(biāo)達(dá)到率85.0 -

4、94.9%2成本目標(biāo)達(dá)到率75.0 - 84.9%1成本目標(biāo)達(dá)到率0.1 - 74.9%0|成本目標(biāo)達(dá)到率0.0%3營運(yùn)著越（OPERATIONAL EXCELLENCE）營運(yùn)著越范疇在質(zhì)量、交貨和項(xiàng)目管理方面對供應(yīng)商進(jìn)行評級。本定級通過分別累加拒 收PPM、抱怨率、PPAP準(zhǔn)時交付率、PPAP拒收率和準(zhǔn)時交貨率等五個指標(biāo)得分而獲 得：級別得分495 - 100385 - 94275 - 84165 - 740 1001 0 501 - 5252032年度累計(jì)平均月度抱怨率：計(jì)算公式：年度累計(jì)抱怨數(shù)年度累計(jì)月度數(shù)解釋：抱怨：在報(bào)告期內(nèi)阿文美馳工廠發(fā)出的正式抱怨文件數(shù)。這包括產(chǎn)品業(yè)績表現(xiàn)、行政/

5、服 務(wù)、初始樣品和與工廠停線有關(guān)的抱怨。A. 產(chǎn)品業(yè)績表現(xiàn)此類抱怨同技術(shù)（可裝配性和功能）或美學(xué)（形狀、表面整理和嘈音）問題有關(guān)，例如： 產(chǎn)品不符合規(guī)定，不能裝，或造錯了（在總成上漏了零件或裝錯了零件）。B. 行政/服務(wù)此類抱怨同非技術(shù)問題有關(guān)（文件、裝運(yùn)、包裝、開票、價(jià)格和反應(yīng)等），例如： 數(shù)據(jù)/文件遺漏或不正確、零件短缺或數(shù)量錯誤、零件號錯誤、包裝錯誤、工程版本 級別錯誤、價(jià)格或開票錯誤、包裝箱標(biāo)貼不當(dāng)或錯誤、反應(yīng)遲緩或反應(yīng)時間太慢 等。C. 初始樣品（PPAP）此類抱怨同初始樣品遲緩或拒收、項(xiàng)目時間、未經(jīng)授權(quán)的產(chǎn)品或過程更改（包括分 供方的更改）有關(guān)。4.工廠停線此類抱怨同由供應(yīng)商產(chǎn)品業(yè)

6、績表現(xiàn)、PPAP或行政/服務(wù)問題引起的停線有關(guān)。評分方法：|抱怨率得分0.00 - 0.99201.00 - 1.99 12|2.00 - 2.9963.00 and above03.3 PPAP準(zhǔn)時交付率（）計(jì)算公式：準(zhǔn)時交付的PPAP* 100按時間計(jì)劃應(yīng)交付的PPAP* 100解釋：準(zhǔn)時交付的PPAP：在報(bào)告期內(nèi)準(zhǔn)時收到的PPAP數(shù)。當(dāng)某一 PPAP在阿文美馳用戶工廠設(shè)定的準(zhǔn)時范圍 內(nèi)提交，則被認(rèn)為是準(zhǔn)時。這些準(zhǔn)時時間范圍根據(jù)供應(yīng)商正常/己經(jīng)建立的前置期（交付期）來確定，或由供應(yīng)商認(rèn)可。按時間計(jì)劃應(yīng)交付PPAP：在報(bào)告期內(nèi)按計(jì)劃應(yīng)提交的PPAPo評分方法:3.4 PPAP計(jì)算公解釋：PP

7、AP拒收 在報(bào)告期 拒收的PPAPPPAP收到 在報(bào)告期 遲到和準(zhǔn)時收PPAP準(zhǔn)時交付率得分9901000%597.0-99.0%495.0-97.0%393.0-95.0%291.0-93.0%190.9% or below0拒收率（）式：PPAP拒收數(shù)*100PPAP收到數(shù)*100數(shù)：內(nèi)因尺寸、技術(shù)或行政問題被正式 數(shù)。數(shù)：內(nèi)所收到的PPAP總數(shù)，包括早到、到的PPAPo評分方法:PPAP拒收率得分0%50.1 - 10 %3 10 %035準(zhǔn)時交貨率（）:計(jì)算公式：準(zhǔn)時收到的零件數(shù)*100收到零件總數(shù)*100解釋：準(zhǔn)時收到的零件數(shù)：在報(bào)告期內(nèi)準(zhǔn)時收到的零件數(shù)。當(dāng)某一次交貨在阿文美馳用戶工

8、廠設(shè)定的準(zhǔn)時范圍 內(nèi)提交，則被認(rèn)為是準(zhǔn)時。這些準(zhǔn)時時間范圍根據(jù)供應(yīng)商正常/己經(jīng)建立的前置期（交付期）來確定，或由供應(yīng)商認(rèn)可。收到零件總數(shù)：報(bào)告期內(nèi)收到的零件總數(shù)，包括早到、晚到和準(zhǔn)時收到的零件。評分方法：準(zhǔn)時交貨率得分準(zhǔn)時交貨率得分100.00%3094.0-94.9%1299.0-99.9%2793.0-93.9%998.0-98.9%2492.0-92.9%697.0-97.9%2191.0-91.9%396.0-96.9%1890.9% or below095.0-95.9%15(GLOBALIZATION)該范疇在供應(yīng)商向全球提供增值服務(wù)方面對供應(yīng)商進(jìn)行評級。請注意，每個級別包括其 所

9、有低一級別的要求。級別說明詳細(xì)定義4在多個大陸存在綜合業(yè) 務(wù)營運(yùn)O在多個大陸存在制造/分銷、工程、物流、質(zhì)量 和銷售支持3在多個大陸營運(yùn)業(yè)務(wù)O在多個大陸存在制造/分銷中心，并且/或存在 正式的業(yè)務(wù)關(guān)系2在一個大陸內(nèi)營運(yùn)業(yè) 務(wù)，在多個大陸設(shè)有倉 庫O在一個大陸上運(yùn)作制造/分銷O在多個大陸設(shè)有倉庫1在一個大陸內(nèi)營運(yùn)業(yè) 務(wù)，出口至多個大陸O在一個大陸上運(yùn)作制造/分銷O出口至多個大陸0僅在一個大陸上營運(yùn)業(yè) 務(wù)O僅在一個大陸上運(yùn)作制造/分銷O貨物僅在本大陸內(nèi)銷售5技術(shù)(TECHNOLOGY)技術(shù)范疇在技術(shù)能力、技術(shù)能力和方法及技術(shù)業(yè)績方面對供應(yīng)商進(jìn)行評級。每個方面都 具有規(guī)定的特定要求，按以下方法對每個

10、要求進(jìn)行評級：評級說明0不存在1在一定程度上存在，但最近兩年內(nèi)在變差2在一定程度上存在3在一定程度上存在，并且正在改善4存在每個要求根據(jù)供應(yīng)商的類型來分配權(quán)重，供應(yīng)商的類型包括:供應(yīng)商類型說明自行設(shè)計(jì)制造零 件的供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)用于裝配在阿文美馳產(chǎn)品中的零件。供應(yīng)商居于 其自身的技術(shù)和工程資源己設(shè)計(jì)、制造零件，并自行設(shè)計(jì)過 程，以符合阿文美馳的要求、經(jīng)受住阿文美馳的規(guī)定/規(guī)格 和規(guī)范。按圖制作商供應(yīng)商供應(yīng)用于裝配在阿文美馳產(chǎn)品中的零件。此類零件的 產(chǎn)品設(shè)計(jì)完全由阿文美馳工程部完成，因此供應(yīng)實(shí)際僅作為 一個分包制造商。服務(wù)商或分銷商供應(yīng)商向阿文美馳停工服務(wù)（如：廠房廠區(qū)保養(yǎng)和維護(hù)、物 流、繪制阿

11、文美馳的圖紙等等）。此類供應(yīng)商要么不為阿文 美馳制造零件，要么僅提供不用于阿文美馳產(chǎn)品中的材料。原材料供應(yīng)商此類供應(yīng)商供應(yīng)阿文美馳或其分包方需進(jìn)一步加工的原材。 料。技術(shù)能力方面的要求和相關(guān)權(quán)重如下:權(quán)重要求設(shè)計(jì)制造 供應(yīng)商按圖制作 供應(yīng)商服務(wù)商或 分銷商原材料 供應(yīng)商2112將技術(shù)創(chuàng)新設(shè)計(jì)進(jìn)產(chǎn)品中。2112通過先期功能性原樣（樣品）來開 發(fā)、驗(yàn)證和同顧客分享其創(chuàng)新（如 產(chǎn)品加工處理技術(shù)）。2112具有獨(dú)特的設(shè)計(jì)并且持有有價(jià)值的 專利。3213根據(jù)顧客要求自行形成其工程規(guī) 格、規(guī)范。3313根據(jù)工程規(guī)格、規(guī)范形成其自身的 制造過程規(guī)格和規(guī)范。3321能經(jīng)受住阿文美馳對產(chǎn)品的應(yīng)用和 使用。211

12、1能夠整合新零件和技術(shù)。3222使用有效的分析技術(shù)作為標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì) 行為（如功能型電腦模擬模型、結(jié) 構(gòu)型電腦模擬模型、NVH預(yù)測等 等），并同顧客分享數(shù)據(jù)和模型及 其驗(yàn)證支持?jǐn)?shù)據(jù)和文件。3333己判定其核心技術(shù)能力并己向顧客 溝通。3112根據(jù)計(jì)劃從短、中和長期角度開發(fā) 技術(shù)，并將相關(guān)方面向顧客揭示。3123在同顧客有關(guān)的方面己跟科研伙伴 （如大學(xué)、機(jī)構(gòu)等）建立技術(shù)聯(lián) 系。技術(shù)能力和方法方面的要求和相關(guān)權(quán)重如下:權(quán)重要求設(shè)計(jì)制造 供應(yīng)商按圖制作 供應(yīng)商服務(wù)商或 分銷商原材料 供應(yīng)商3213始終遵循己經(jīng)建立的產(chǎn)品導(dǎo)入和 產(chǎn)品/過程更改程序和流程，程序 是跨整個業(yè)務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，是產(chǎn)品質(zhì) 量先期策劃（APQ

13、P）和供應(yīng)商質(zhì) 量體系要求（SQSR）標(biāo)準(zhǔn)的集 成。3233供應(yīng)商的工程過程能證實(shí)，并且 己經(jīng)評審?fù)ㄟ^（認(rèn)證過）。3333通過己經(jīng)建立的程序（如經(jīng)驗(yàn)教 訓(xùn)在全組織內(nèi)可以有效學(xué)到、獲 得和細(xì)節(jié)化）來增加擴(kuò)大認(rèn)知。3213風(fēng)險(xiǎn)減除技術(shù)（如FMEA, PFMEA）是標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)行為，并且 己適當(dāng)應(yīng)用和不斷修正。3213項(xiàng)目管理和成本管理手段和程序 是標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)行為。3131提供計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)（CAD）和 計(jì)算機(jī)輔助分析（CAE）手段。3121提供測試能力以模擬產(chǎn)品的功能 環(huán)境和在分總成或總成層次上驗(yàn) 證供應(yīng)品的設(shè)計(jì)。3123提供彌補(bǔ)或增加顧客潛在測試能 力的測試能力。3313供應(yīng)商內(nèi)部具備初始樣件產(chǎn)品 （

14、PROTOTYPING PRODUCT） 的生產(chǎn)能力。3313供應(yīng)商內(nèi)部具備初始樣件過程（PROTOTYPE PROCESS）的 生產(chǎn)能力。3121供應(yīng)商內(nèi)部具備合作的工程環(huán) 境。3323為顧客提供能協(xié)同作戰(zhàn)的工程環(huán) 境（如電子數(shù)據(jù)互換、在線互動 和實(shí)時互動）和現(xiàn)場工程。3111提供現(xiàn)場支持。3113遵循己建立的技術(shù)戰(zhàn)略制定程 序，愿意和能夠同顧客共享有關(guān) 方面。技術(shù)業(yè)績方面的要求和相關(guān)權(quán)重如下:權(quán)重要求設(shè)計(jì)制造 供應(yīng)商按圖制作 供應(yīng)商服務(wù)商或 分銷商原材料 供應(yīng)商3333經(jīng)常進(jìn)行技術(shù)分析，鑒別根本原 因，解決顧客觀察到的技術(shù)障 礙。3333經(jīng)常向顧客提供有關(guān)其產(chǎn)品和系 統(tǒng)相互作用的技術(shù)建議。3313始終如一的按期完成項(xiàng)目時間表 要求的節(jié)點(diǎn)和按期提交相關(guān)結(jié) 果。3223顯示組織內(nèi)通過使用有關(guān)手段和 方法以避免重犯過去的錯誤（如 技術(shù)發(fā)展、按成本設(shè)計(jì)和開發(fā)問 題等）而增加認(rèn)知的證據(jù)。3333始終能顯示同顧客的協(xié)作工程環(huán) 境是有效地。所有要求總的加權(quán)分?jǐn)?shù)（實(shí)際值）用以下公式計(jì)算得出:?（每個要求評的級別X權(quán)重）標(biāo)準(zhǔn)化分?jǐn)?shù)用以下公式計(jì)算得出：100 * （實(shí)際加權(quán)總分/可能的加權(quán)滿分）總的技術(shù)范疇評級與分?jǐn)?shù)對應(yīng)如下：級別標(biāo)準(zhǔn)化分?jǐn)?shù)491 - 1