供應(yīng)商引進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)

1、供應(yīng)商引進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)工作規(guī)范文件編號(hào)： PGB-21 版號(hào)： A/0 分發(fā)號(hào)： 00 發(fā)布日期： 2009 年 8 月 25 日一、目的為明確公司引進(jìn)的產(chǎn)品所對(duì)應(yīng)的供應(yīng)商選擇標(biāo)準(zhǔn)， 提高供應(yīng)商引進(jìn)的有效性， 規(guī)范供應(yīng)商引進(jìn)標(biāo) 準(zhǔn)的內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)流程， 特制定本規(guī)范。 本規(guī)范適用于公司各部門在供應(yīng)商引進(jìn)前的標(biāo)準(zhǔn)確定 環(huán)節(jié)，各部門可根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展特性予以靈活應(yīng)用。二、權(quán)責(zé)規(guī)定1、總經(jīng)理負(fù)責(zé)本制度的核準(zhǔn)。2、品管部負(fù)責(zé)本制度的修訂、廢止及核準(zhǔn)之起草工作，負(fù)責(zé)對(duì)本制度進(jìn)行解釋。三、供應(yīng)商引進(jìn)原則1、戰(zhàn)略原則：供應(yīng)商認(rèn)同公司理念，其發(fā)展方向與公司發(fā)展戰(zhàn)略相一致。2、特色原則：引進(jìn)的供應(yīng)商應(yīng)該是在行業(yè)中或一定地域

2、范圍內(nèi)技術(shù)或服務(wù)領(lǐng)先的，或擁有特有 的產(chǎn)品、服務(wù)的供應(yīng)商。3、誠信原則：供應(yīng)商誠實(shí)、守信，能夠提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和完善的售后服務(wù)。4、對(duì)應(yīng)原則： 引進(jìn)的供應(yīng)商所提供的產(chǎn)品保持與會(huì)員需求一一對(duì)應(yīng)，引進(jìn)的是會(huì)員需求的產(chǎn)品，而不是所引進(jìn)供應(yīng)商的全部產(chǎn)品。5、系統(tǒng)原則：應(yīng)通過對(duì)行業(yè)內(nèi)信息數(shù)據(jù)搜集、整理、分析，形成全面、科學(xué)的選擇標(biāo)準(zhǔn)與評(píng)估 系統(tǒng)。四、供應(yīng)商引進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)1、國家、行業(yè)政策。 公司所需要的產(chǎn)品或服務(wù)供應(yīng)商首先必須是在符合國家政策法規(guī)下合法經(jīng) 營的；其次，通過對(duì)企業(yè)的規(guī)模、資質(zhì)、人員要求、產(chǎn)品或服務(wù)的共性標(biāo)準(zhǔn)以及個(gè)性體現(xiàn)等內(nèi)容 的行業(yè)信息分析明確目標(biāo)定位，確定我們引進(jìn)供應(yīng)商所需要滿足的基本要求。2、

3、必備標(biāo)準(zhǔn) 。滿足 F 業(yè)務(wù)需求的產(chǎn)品或服務(wù)供應(yīng)商必須所要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)，必須符合公司的經(jīng)營 理念。2 1 合法的經(jīng)營資格： 指能夠正常經(jīng)營的企業(yè)所需的相關(guān)證照。2.1.1 工商方面：企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照、工商營業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證、法人代碼證書等。2.1.2 稅務(wù)方面：國稅登記證、地稅登記證2.1.3 其它方面：根據(jù)行業(yè)特性確定22 行業(yè)從業(yè)資格。 即從事本行業(yè)所需的證明行業(yè)能力的資質(zhì)證書、人員要求、設(shè)備、場(chǎng)地等。 通過政府和行業(yè)網(wǎng)站等渠道可以獲得此類信息。2.2.1 標(biāo)準(zhǔn)示例：2.2.1.1 涉及質(zhì)量檢查的行業(yè)：例如安全質(zhì)量許可證、食品生產(chǎn)許可證、 ISO9000 體系認(rèn)證、ISO22000 等體

4、系認(rèn)證。2.2.1.2 涉及建設(shè)行業(yè)：例如注冊(cè)建筑師、勘察設(shè)計(jì)注冊(cè)工程師、房地產(chǎn)估價(jià)師、造價(jià)工程師、注冊(cè)城市規(guī)劃師、監(jiān)理工程師、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人、建造師等8 個(gè)執(zhí)業(yè)資格等行業(yè)要求2.2.1.3 其他行業(yè)：根據(jù)行業(yè)特性確定23 企業(yè)產(chǎn)品。 供應(yīng)商提供滿足需求的、優(yōu)質(zhì)的、合格的有保障的產(chǎn)品。2.3.1 標(biāo)準(zhǔn)示例： 3C、 QS認(rèn)證等。2 4 企業(yè)經(jīng)營。 供應(yīng)商應(yīng)該是有潛質(zhì)的，現(xiàn)階段良性發(fā)展的企業(yè)。各部門通過對(duì)市場(chǎng)占有率、 產(chǎn)品或服務(wù)的種類或地域、業(yè)務(wù)量的增長、利潤量、利潤質(zhì)、財(cái)務(wù)狀況、企業(yè)信用等內(nèi)容進(jìn)行評(píng) 估、描述。2.4.1 標(biāo)準(zhǔn)示例：2.4.1.1 市場(chǎng)占有率：至少 70%2.4.1.2 產(chǎn)品或服

5、務(wù)覆蓋地域：目前需要覆蓋全省2 5 企業(yè)規(guī)模。 根據(jù)行業(yè)的不同，企業(yè)規(guī)模也不盡相同，但在同一個(gè)行業(yè)內(nèi)部，規(guī)模較大 的企業(yè)業(yè)務(wù)范圍、售后能力相對(duì)較好作為優(yōu)先級(jí)選擇。2.5.1 按照 2003 年國務(wù)院國有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)辦公廳關(guān)于在財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)工作中執(zhí)行新的企 業(yè)規(guī)模劃分標(biāo)準(zhǔn)的通知 ，企業(yè)規(guī)模劃分標(biāo)準(zhǔn)即 “三指標(biāo)”： 從業(yè)人數(shù)、銷售額、資產(chǎn)總額來判 斷。2 6 售后服務(wù)。 供應(yīng)商應(yīng)該具有良好的誠信，投訴處理及時(shí)、相關(guān)技術(shù)支持全面。售后服務(wù)包括：2.6.1 提供完整的資料：產(chǎn)品說明書、保修卡（含服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)地址及電話）2.6.2 服務(wù)點(diǎn)涵蓋范圍：服務(wù)點(diǎn)應(yīng)覆蓋其產(chǎn)品銷售范圍的70%以上2.6.3 服務(wù)響應(yīng)

6、時(shí)間：原則上 24小時(shí)響應(yīng)， 72 小時(shí)處理結(jié)束或達(dá)成客戶滿意的處理方案2.6.4 供應(yīng)商售后服務(wù)管理：公司有固定的售后設(shè)備、人員及培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)投入，完善的售后服務(wù)管 理2 7 公司需求和標(biāo)準(zhǔn)的滿足度。 引進(jìn)的供應(yīng)商在符合上述政策法規(guī)和行業(yè)從業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的同時(shí)也要 認(rèn)同公司的經(jīng)營理念和戰(zhàn)略發(fā)展要求， 包括是否認(rèn)可公司的合作協(xié)議； 是否認(rèn)可公司的合作方式 供應(yīng)商的產(chǎn)品或服務(wù)是否可以根據(jù)公司的需求而調(diào)整等方面。3、參考標(biāo)準(zhǔn)。 若在引進(jìn)某一種或某一系列產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)，有多家供應(yīng)商都能滿足上述標(biāo)準(zhǔn)，各 部門須再衡量必備標(biāo)準(zhǔn)外的附加條件進(jìn)行優(yōu)先級(jí)的選擇。31 國家、省、市名牌產(chǎn)品32 國家、省、市名優(yōu)企業(yè)3 3 中

7、國馳名商標(biāo)3 4 國家專利證書35 企業(yè)歷史（成立時(shí)間）36 法人代表基本情況37 注冊(cè)資本金情況3 8 行業(yè)評(píng)價(jià)指標(biāo)3 9 規(guī)模大小310 其他優(yōu)先級(jí)選擇標(biāo)準(zhǔn)4、禁止標(biāo)準(zhǔn)。 目的對(duì)提供產(chǎn)品或服務(wù)供應(yīng)商進(jìn)行控制，確保所引進(jìn)的產(chǎn)品或服務(wù)符合本公司規(guī) 定的要求。4 1 企業(yè)或產(chǎn)品在近三年曾因質(zhì)量、誠信、安全等負(fù)面因素被工商局、稅務(wù)局、質(zhì)檢局、衛(wèi)生 局、環(huán)保局、公安消防通報(bào)批評(píng)；42 產(chǎn)品質(zhì)量安全事件頻發(fā)；43 質(zhì)量信用的監(jiān)管機(jī)構(gòu)、信用服務(wù)機(jī)構(gòu)發(fā)布的信用評(píng)價(jià)差的；4 4 行業(yè)網(wǎng)站黑名單企業(yè)；4 5 其他渠道獲得的企業(yè)不良信息。五、供應(yīng)商標(biāo)準(zhǔn)建立、審核流程供應(yīng)商標(biāo)準(zhǔn)建立、審核流程引進(jìn)部門研究發(fā)展部品管部 總經(jīng)理析分定擬準(zhǔn)標(biāo)引進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)擬定行執(zhí)布發(fā)是需求分析確定引進(jìn)的產(chǎn) 品目標(biāo)、定位 及優(yōu)先級(jí)行業(yè)分析六、供應(yīng)商引進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)制作模板XX（產(chǎn)品種類）供應(yīng)商引進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)1、目的 。 此項(xiàng)旨在說明本標(biāo)準(zhǔn)是針對(duì)引進(jìn)某個(gè)或某系列產(chǎn)品或服務(wù)而引進(jìn)的供應(yīng)商所設(shè)定的標(biāo) 準(zhǔn)。2、行業(yè)介紹 。此項(xiàng)旨在描述所要引進(jìn)的供應(yīng)商所處的行業(yè)環(huán)境、行業(yè)特性，供應(yīng)商的規(guī)模、資 質(zhì)、人員、產(chǎn)品或服務(wù)的共性及個(gè)性等內(nèi)容，從而確定我們引進(jìn)供應(yīng)商所需要滿足的基本要求。3、政策法規(guī)。 供應(yīng)商所處行業(yè)的政策法規(guī)有哪些。4、引進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)。4.1 必備標(biāo)準(zhǔn)4.1.1 合法的經(jīng)營資格4.1.2 行業(yè)從業(yè)資格4.1.3 企業(yè)規(guī)模4.1.4