GROUP產(chǎn)品說明書帶封面

1、Group550視頻會議系統(tǒng)安裝施工工藝Group550安裝操作手冊二O三年九月目錄一、設備環(huán)境安裝要求 41、硬件規(guī)格42、網(wǎng)絡需求4二、設備安裝步驟 51、 GROUP 550介紹-設備組成： 52、 GROUP 550介紹-背板連線示意： 53、實物展示54、物理連接6三、加電測試151、設備開機152、電源指示燈狀態(tài)153、主屏幕顯示狀態(tài)15四、設備系統(tǒng)配置 161、系統(tǒng)開機配置162、遙控器操作方法213、呼叫對方224、高級進階設置 23五、系統(tǒng)功能測試 281、 終端點對點呼叫是否能夠聯(lián)通 292、 終端多點呼叫是否能夠聯(lián)通 293、終端輸出內(nèi)容畫面是否為 1080P294、 終

2、端畫面和音頻是否唇音同步 295、 終端雙流輸入是否正常 29六、 設備常見故障處理 291、遙控器的充電292、設置預設位和調(diào)用303、麥克風狀態(tài)指示燈 314、雙流的發(fā)送315、 診斷：326、 會議常見問題337、 系統(tǒng)維護3541、設備環(huán)境安裝要求1、硬件規(guī)格物理規(guī)格高度1U（ 4.394 厘米）長度17. 19 英寸（43.688 厘米）寬度10.23 英寸（26.009 厘米）重量最高3.38KG （公斤）電源交流電輸入/范圍電壓范圍：100-240VAC 60Hz。電源模塊三項 1.5A ; 220V功耗交流電最大功耗125瓦網(wǎng)絡網(wǎng)口GROUP-550 1 個 LAN接口（ 10

3、M/100M/1000M以 太網(wǎng)接口）網(wǎng)絡線纜需超5類屏蔽線纜2、網(wǎng)絡需求視頻會議系統(tǒng)傳輸使用專用IP網(wǎng)，由于MCI是整個視頻會議系統(tǒng)的匯聚中心，為了保證視頻會 議畫面清晰、聲音逼真，并確保網(wǎng)與視頻會議系統(tǒng)的安全、穩(wěn)定運行，建議如下：1）為視頻設備單獨劃分內(nèi)網(wǎng)，使用單獨 Vian。2）MCU錄播服務器、會管服務器和設備管理服務器等設備需要連接在內(nèi)網(wǎng)核心交換機上。3）各個會議室視頻終端到MCI之間盡量減少網(wǎng)絡節(jié)點，避免受內(nèi)網(wǎng)用戶業(yè)務影響。4）MCU錄播服務器、會管服務器和設備管理服務器及各個會議室視頻終端均可與出資企業(yè)視頻終端通信。其間不經(jīng)過防火墻、流量控制等設備。如必需經(jīng)過，需打開相關策略保證

4、視頻業(yè)務可通信二、設備安裝步驟1、GROUP 55介紹-設備組成:名 稱主機鏡相機全向麥克 風遙控器輔材線纜實 物 圖* ”92、GROUP 55介紹-背板連線示意:3、實物展示4、物理連接4.1攝像機連接4.2雙流輸入J1-通用耳機接口雙流輸入口 2（VGA,最常用的接口 且連接距離長，建議接此接口，如需 要音頻輸出，請同時連接筆記本的耳 機接口至“右側接口”雙流輸入口 1（HDMI）,如果筆記本同I 樣具備HDMI接口，且連接距離不超過2米，可以接此接口，此接口具備 I 將筆記本的視頻和音頻同時傳輸4.3音頻輸入4.4音頻輸出i 一oOU音頻輸出接口，雙聲道RCA接口（蓮花）UIIIIIH

5、IHIiMIIII/1/tPN 220128024.5視頻輸出L?VHDMI輸出1接口HDMI輸出2接口如果終端距離電 視太遠，也可以采 用VGA線纜輸出 第二路圖像。P N 220VB28O2-OOrv .另一端直接插 入電視的HDMI輸入接口即可4.6網(wǎng)絡接口4.7電源接口左側電源鈕方向按下為開啟終端一 爾*mM三、加電測試1、設備開機2、電源指示燈狀態(tài)藍色橙色閃爍交替閃爍則是主機處于升級狀態(tài)3、主屏幕顯示狀態(tài)四、設備系統(tǒng)配置1、系統(tǒng)開機配置1.1用遙控器選擇“簡體中文”Uingua9e曰本耀色舌6MagyarNorsk1.2選擇“高級”PolskiPortugues .JPyCCKHU

6、帀體中文1.3選擇“接受”1.4 選擇” China ”O(jiān)wnmon UnMvd ItapuNteCMdaC*Vr4ktkMCajmn Mandi(hM AMcin ftAfKibUeChtdRtpuMcOHteChinaChrirawt MndCoooa ItUndaCotamUOoinomComIP : QAOA1.5第五頁系統(tǒng)名使用默認名稱（或自行更改），然后點擊”下一個”1.6配置的設備地址，先選擇手動輸入IP地址，使用遙控器一次輸入IP地址、網(wǎng)關、掩碼IFDIM8304099D7P*： 10,1.0.200|R*(Fw4)R雷2強竽區(qū)0ini1.7將密碼內(nèi)的數(shù)字清空，將密碼輸入框內(nèi)按

7、住遙控器清除（如果不清除每次登陸都將輸入密碼，如果有安全需求可以自行設置密碼）1.8將注冊前面的“勾”取消即可。隨后設備將出現(xiàn)主頁界面2、遙控器操作方法產(chǎn)生觸摸DMF提示使設備靜降低揚聲器音1量縮小攝像頭圖 像選擇按鈕-選擇菜單項，同時 在輸入框內(nèi)按下改建可打開小刪除字母或數(shù)字或返回上一個 屏幕返回主屏幕1、發(fā)出或應答呼叫2、長按可調(diào)出撥打1、輸入字母或數(shù)字2、在攝像頭控制模式下，將 攝像頭移到存儲的預設位置3、在攝像頭控制模式下，按 住一個數(shù)字以存儲預設位置提高揚聲器音1量放大攝像頭圖像使用向上、向下、向左和向右按鈕導航 菜單；左右/俯仰攝按菜單，再按選擇鍵可以打 開結束或拒絕呼叫3、呼叫對

8、方點擊遙控器的綠色撥打電話按鍵 JS AU Jon按遙控器的數(shù)字界面輸入對方的ip地址,然后點擊遙控器的綠色撥打電話按鍵呼叫 或選擇屏幕中的撥打電話即可實現(xiàn)點對點 通話4、高級進階設置4.1 IE瀏覽器登陸終端管理界面4.2設置界面語言American Englisn ”3British EnglishDeutschEspanolFrancaisItaliano 日本語 可H曲MagyaNorsKPoJskiPortuguesPyccsuM選擇簡體中文4.3關閉最大呼叫時間-管理設置-常規(guī)設置-最近通話-關7.H RWIkS點擊管 理設置當弐IF堆址IQ 1 27符作中文還疳器，融亨*夠廈和申

9、源榜啊9小時|口：曲11-M 億啊 24皿寂宦更喬4.4呼叫自動應答-如圖設置呼叫謖羞昱示通話圖杖：S4.5系統(tǒng)時間設置常抑詒音羊年弄肓I個韜it祐稠諄匸刑宜注諱曙時區(qū)3&/er12 14盞話時間4.6網(wǎng)絡高級設置育卻收武丈當兩i卩懈it：r鮎殳釘r UJh rtr mffl*S fltm窗応中它工酹啟臥篦H.Z2ZSIPASIP祈慝童臟堵回豈* 口管理設晉 刪晦 網(wǎng)舞LA4禹井廣邑旨込欣頻W9安金詁話宴用圧序站點地削4.7終端呼叫速度選擇-系統(tǒng)默認1M當苛修地扯10.12.37青理收歳吏聳理舉盟冏蠟I AN 甬,#IP鬥蠟肓舞朋擷首迭僅度肋f電活時巧首詵歹原，ip n抑IPhUl4.8顯示器

10、設置當前卩堆址忙2麗Q三購卅直理收產(chǎn)実菅理設莆顯示器4faffl.*3FX II II曲曲戲at、”心 |W 一 :宀|l92Oi1QB0p ?Ohim類*祝播h?10!30i 5ftr?111072 De 頁班休開昴示器2s：=, j - 3諮鏗菇at拓滬顯示器3奧用師鮎亞地翩4.9系統(tǒng)休眠功能當前尸堆址1。1叮7肖硃中文常屈示書fl購譽勢寮殳幻fl毘序站點臨冏虻出*艸陽8小時4.10鏡頭高級設置管理收彈吏昔理設誥竊堀*昔網(wǎng)第已吞器ftSS關券器禍話京用齊序鮎旦輕圖當規(guī)盤偉黑誰臣輸入：主廳3!號顯示力靳*拎式;飾化書于:盤b活昌取娛麥言春:*覇裁匹光卜卜館：STffi：離廈0命枸和嚴杭電匣咅

11、亂芬丈就j l遂:空觀SPflhcom EaalsEe D rtctw五、系統(tǒng)功能測試SA 2rSfS2A2榆入3：擺像頭3蟲內(nèi)vrx416 JK4S4M512DK 型t1、終端點對點呼叫是否能夠聯(lián)通2、終端多點呼叫是否能夠聯(lián)通3、終端輸出內(nèi)容畫面是否為1080P4、終端畫面和音頻是否唇音同步5、終端雙流輸入是否正常六、設備常見故障處理1、遙控器的充電1）遙控器電量不足時，會提示用 USE充電;2）將電池從遙控器底部拔出，后插入設備背面USB接口接口充電;3）充電過程中電池指示燈為橙燈，充滿后變?yōu)樗{燈;匚H控牡frle R笛誕ry4）將電池重新插入遙控器即可。5）插拔過程對準USB卡槽，勿用力

12、過猛。2、設置預設位和調(diào)用1）調(diào)整攝像機至合適位置，長按數(shù)字鍵 0-9預設位設置后，屏幕下方會出現(xiàn)文字提 示“XXX位置已儲存”。短按數(shù)字鍵0-9，調(diào)用對應的預設位；2）可覆蓋原來攝像機預置位，注意當設備配備2個攝像機時，需要將2個攝像機的預置位分開。例如：攝像機1預設1-4，攝像機2預設5-9 （這樣可快速按1-4調(diào) 用攝像機1,按5-9調(diào)用攝像機2）3）注意預設位時需注意a）領導特寫需正對領導，并拍攝領導上半身頭頂在屏幕3/4處（給人的感覺較正式，必要時可在領導面前放一個桌牌）；b）全景特寫一領導為中心盡量照全整個會場，避免照到天花或燈光等引起曝光，全景特寫默認設置為“ 0”預置位。預設的

13、鏡頭位置可預攬，在“菜單-攝像機-預設”下可以看到5679nVJVlKftW可認常lift.3、麥克風狀態(tài)指示燈麥克風指示燈狀態(tài)現(xiàn)象不亮不在通話中綠色在通話中，未取消靜音紅色麥克風靜音紅色閃爍出現(xiàn)配置錯誤琥珀色固件上傳注：使用全向麥克風時需要將麥克風遠離擴音設備至少3米以上，并將麥克風至于擴音音箱之間利用自身等距拾音消除回音。4、雙流的發(fā)送雙流發(fā)送的方式1）將筆記本用專用線纜連接至終端雙流口，同時筆記本切屏操作；2）同時按下遙控器菜單鍵+選擇鍵，或者“菜單-攝像機-選擇攝像機”切換到攝像機四；3）斷開雙流時再次按下菜單鍵+選擇鍵，或者“菜單-攝像機-選擇攝像機”切換到攝像機四；5、診斷5.1音

14、頻進入“系統(tǒng)-診斷-揚聲器測試”診斷本地擴聲:進入“系統(tǒng)-診斷-音頻指示器”診斷麥克風拾音和遠端站點音頻揚聲器測試和音頻指示器，其中揚聲器測試是診斷本地擴聲 ，音頻指示器是診斷麥克風拾音和遠端站點音頻。音頻診斷分兩種情況：1）本端聽不到對端聲音2）需診斷揚聲器測試，進入揚聲器測試菜單，選擇“開始”，此時如果電視發(fā)出清 晰、洪亮的蜂鳴聲，本地擴聲無問題，聽不到對方聲音是對方的問題。3）對端聽不到本端聲音4）取消麥克風靜音后，本地發(fā)言主要觀察“ Polycom麥克風”是電平指示，當電平 值在Odb左右時即麥克風已拾音，對端聽不到聲音是對方問題。5.2視頻進入“系統(tǒng)-診斷-色條”可觀察顯示圖像是否缺

15、色。5.3網(wǎng)絡進入“系統(tǒng)-診斷-Ping ”輸入需測試的IP地址即可測試網(wǎng)絡注：如果呼叫不通時作如下測試1）如果Ping本地網(wǎng)關不通，則網(wǎng)絡不通需檢查本地網(wǎng)絡；2）如果Ping本地網(wǎng)關通并且Ping對端地址不通，則網(wǎng)絡不可達需檢查兩邊網(wǎng)絡是 否有內(nèi)外網(wǎng)隔斷或不在一個網(wǎng)內(nèi)。3）如果Ping本地網(wǎng)關通并且Ping對端地址通，則檢查防火墻等配置。6、會議常見問題6.1密碼設備初次安裝時如果沒有刪除菜單管理密碼，進入菜單的管理設置時需要輸入密碼，此密碼默認為設備的14位序列號6.2藍屏?原因：視頻源沒有選擇正確或鏡頭的輸入類型沒有選擇正確。?措施：點擊遙控器近端按鍵，選擇正確視頻源，檢查菜單內(nèi)關于攝像

16、機的配置 6.3畫面不是彩色的而黑白圖像?原因：視頻S-Video或復合輸出輸入接口沒有選擇正確。?措施：進入菜單中 “監(jiān)視器或攝像機設置”，更改匹配的輸入輸出接口類型 6.4畫面很亮?原因：打開了逆光補償或鏡頭逆光了。?措施：關閉逆光補償，轉動鏡頭，調(diào)整到不逆光的位置。6.5鏡頭無法轉動?原因：沒有選擇近端或鏡頭連接線纜沒有連接正確或鏡頭設置沒有選擇鏡頭控 制。?措施：先點擊遙控器近端按鈕再控制鏡頭，檢查鏡頭連接線纜，檢查菜單內(nèi)關 于攝像機的配置。6.6聽到自己的聲音?原因：本地音頻輸出線纜連接錯誤或對方設備的MIC離擴聲設備太近。?措施：檢查音頻連接線纜，讓對方 MIC遠離擴聲設備。6.7

17、沒有聲音?原因：電視機音量有問題或設備音量有問題或音頻線纜連接錯誤。?措施：調(diào)節(jié)電視機音量，使用遙控器調(diào)節(jié)設備音量，進入“系統(tǒng)”“診斷”“音頻指示器”，診斷音頻的輸入和輸出。6.8雙流時無PC畫面?原因：監(jiān)視器顯示輸出沒有設置正確或圖像的顯示位置沒有選擇正確?措施：選擇正確的顯示輸出方式，查看圖形顯示位置。6.9對方聽到我的回聲?原因：全向麥克風離音箱或電視外放喇叭太近?措施：原理擴聲系統(tǒng)3米以上就可解決；如果會議室較小可將全向麥克風放在 兩音箱中線位置，利用設備自身回音消除功能；如果使用調(diào)音臺注意將終端輸 出的AUX一路旋鈕調(diào)為“零”，防止設備自身音頻“打環(huán)”。7、系統(tǒng)維護7.1網(wǎng)絡：顯示網(wǎng)絡設置的詳細信息Polycomi境丄陋Group Series -*216 血日屮衛(wèi) Group 5507.2網(wǎng)絡：顯示該主機的使用情況GOUP550PolycomvGr