如何做好一名商務(wù)經(jīng)理

1、如何強化項目過程成本的分析與控制？隊 號：第 12 隊隊 名：智聯(lián)隊隊 訓(xùn)：智慧聯(lián)合所向無敵隊 歌：相親相愛一家人 隊 長：汪曙輝副隊長：李彬彬主辯手：劉亞靜隊 員：張迎光李輝張景輝王秀娜王柳高虢右摘要：企業(yè)的效益中心在于工程項目，而項目管理的重點在于項目成本控制。項目過程成本的 分析與控制需注重精確目標的確立、重視過程成本分析、實施全過程精細化管理，控制成本 關(guān)鍵點，從而達到項目過程成本最小化，整體效益最大化的目的。項目過程成本分析和控制 是一項系統(tǒng)工程，只有準確地分析成本控制要點，依靠先進的體制和機制，實行全員、全方 位和全過程的管理，控制好關(guān)鍵點，實施精細化管理，才能真正取得成效，在又好

2、又快完成 工程項目施工的同時，為企業(yè)創(chuàng)造最佳的經(jīng)濟效益。正文：企業(yè)的效益中心在于工程項目，而項目管理的重點在于項目成本控制。項目過程成本的分析與控制需注重精確目標的確立、重視過程成本分析、實施全過程精 細化管理，控制成本關(guān)鍵點，從而達到項目過程成本最小化，整體效益最大化的目的。準目標是對單位工程有一個準確的總體目標和分項目標成本預(yù)測，使工程的支出控制在 合理范圍內(nèi)；重分析是重視項目全過程中的成本分析，了解成本的變動情況，利用一定的方 法，分析成本盈虧的原因，同時制定相應(yīng)的對策，尋找降低項目部施工成本的途徑，減少不 合理消耗，達到降低項目成本的目的；全過程成本控制是項目成本管理貫穿于項目實施的整

3、 個過程，實施動態(tài)管理，一般按順序分為投標階段、合同談判階段、項目施工階段和竣工結(jié) 算階段，這四個階段是環(huán)環(huán)相扣、密切關(guān)聯(lián)的；控關(guān)鍵是將占到工程總價的 80%以上的直接 成本中的各項費用項目作為重點控制對象，抓重點環(huán)節(jié)，控關(guān)鍵部位。一、準目標目標成本可分解為總目標成本和分項目標成本。建設(shè)項目的總目標成本是建設(shè)項目成本的控制線，由各分項目標成本組成。各分項目標 成本包括各專業(yè)工程造價指標及各種費用指標。成本中的直接費部分是成本控制的重點內(nèi)容，其中材料及設(shè)備更是成本監(jiān)控的焦點，在 主要材料設(shè)備選型確定（圖紙選型確定）后，建立主要材料、設(shè)備的目標建材成本計劃，對 材料設(shè)備品質(zhì)應(yīng)有準確的描述，且應(yīng)與建

4、設(shè)項目的定位相適應(yīng)，能提供品牌。還要根據(jù)項目建設(shè)的標準、市場價格建立目標勞務(wù)分包成本計劃。目標成本計劃應(yīng)科學(xué)準確，每項來源都要有充分依據(jù)，保證目標成本的權(quán)威性，并以目 標成本計劃指導(dǎo)勞務(wù)招標、物資招標或采購、施工等成本階段活動中的成本費用使用與管理。二、重分析項目是施工企業(yè)的成本中心，也是利潤的主要來源。隨著行業(yè)競爭日趨激烈，獲利空間 越來越小，施工企業(yè)需要更加重視項目的成本分析管理，把成本控制目標作為重要的考核指 標。成本核算、分析，就是根據(jù)會計核算、業(yè)務(wù)核算和統(tǒng)計核算提供的資料，對施工成本的 形成過程和影響成本升降的因素進行分析，以尋求進一步降低成本的途徑；另一方面，通過 成本核算、分析，

5、可從賬簿、報表反映的成本現(xiàn)象看清成本的實質(zhì)，從而增強項目成本的透 明度和可控性，為加強成本控制，實現(xiàn)項目成本目標創(chuàng)造條件。成本分析的目的就是為了控制成本、提高利潤。施工項目成本分析應(yīng)該遵循對比分析的 原則，運用由宏觀到微觀、由全面到重點、由粗到細、由表及里的分析方法。先對比總收入 和支出，再細化到人工、材料、機械、三大工具租賃費等幾大類。材料對比要精細到每一項 主要材料的量、價對比。分析出具體的虧盈原因以便采取相應(yīng)措施。要建立成本分析臺賬， 記錄每個月的成本分析結(jié)果，這樣便于匯總積累經(jīng)驗。例如：本月的主要工程量是地板磚，預(yù)算收入為 900m2，而材料耗料為 1000 m2，存在一定差額，就此我

6、們要分析原因。經(jīng)過詳細調(diào)查分析，原因是甲方要求用800*800mm 的地板磚， 房間尺寸是 9000*7000mm，不符合模數(shù)，造成破磚過多，預(yù)算損耗規(guī)定是 4%，而實際損耗卻 達到 9%。分析原因后就要制定相應(yīng)的改進措施：即由技術(shù)員畫一張排磚圖，并附上詳細的損 耗計算式和預(yù)算對比，同時說服甲方對此做一簽證，認可實際損耗，以彌補這方面的損失， 這就達到了成本過程分析的目的。三、全過程、控關(guān)鍵（一）投標階段現(xiàn)在的市場是低價中標時代，我們施工方是弱勢，我們的生存很不容易。我們必須重視 投標階段，認真解讀并深刻理解招標文件和清單，從中尋求機會，確定正確的投標策略，利 用不平衡報價，設(shè)下埋伏，為施工爭

7、取潛在利潤。公司最近剛剛中標的一個工程，招標文件要求全部材料價格固定包死，市場風(fēng)險含在報 價里。針對這個要求我們制定了相應(yīng)的投標策略：所有裝修材料價格降到最低，例如地板磚、 墻磚、乳膠漆等，因為這些材料市場價格差異較大，招標文件和圖紙、清單并未對型號、品 質(zhì)有具體要求，我們就尋到一些低檔次（質(zhì)量合格）的材料，并在投標文件里注明這些材料 的品牌、規(guī)格；裝修部分造價低了，相應(yīng)的把節(jié)約的造價放到鋼筋、模板、砌體等項的人工 費里，因為這些項目的定額人工費比市場價低（調(diào)整定額人工費含量而不是單價）。這樣的投 標策略有利于后期施工結(jié)算：第一按目前市場形勢分析，應(yīng)該很快會出臺新的調(diào)整人工費單 價文件，我們已

8、經(jīng)提高了人工費含量，就可以多賺取一部分利潤；第二按我們對甲方的了解， 他們不會用這種低檔次的裝修，肯定會提高標準，要么甲方提供裝修材料，要么重新議定材料價格，我們調(diào)低的造價至少不會賠錢，還有盈利的可能。（二）合同談判階段這和投標階段密切相關(guān)，很多合同條款在招標文件里已經(jīng)確定了。合同是工程管理的靈 魂，爭取更多的權(quán)益，減少、轉(zhuǎn)移或規(guī)避合同風(fēng)險因素、降低項目成本、提高經(jīng)濟效益是合 同訂立的原則。合同價款及工程款支付是合同簽訂階段的重要內(nèi)容之一，因而應(yīng)按合同內(nèi)容明確協(xié)議條 款，對合同中涉及費用的如工期、價款及支付方式、違約爭議處理等，都應(yīng)有明確的約定。在合同簽訂的過程中，對招標文件和設(shè)計不明確、不具

9、體的內(nèi)容可通過談判，爭取得到 有利于合理低價的合同條款；同時應(yīng)區(qū)分不同的施工管理模式，依據(jù)中標的工程量清單報價， 界定發(fā)包人和承包人之間的風(fēng)險，明確索賠條款，做好項目的事前控制。此外，應(yīng)爭取工程保險、工程擔保等風(fēng)險控制措施，使風(fēng)險得到適當轉(zhuǎn)移、有效分散和 合理規(guī)避。（三）項目施工階段施工過程的成本控制與分析，主要根據(jù)成本預(yù)測與成本決策確定的目標，對成本目標完 成過程中產(chǎn)生的人材機等一切相關(guān)費用控制在目標范圍內(nèi)，重點做好人材機關(guān)鍵點的控制。1、人工費的成本管理人工費大約占工程總造價 10-15%，人工費的確定在于量和價的確定。若按定額人工價來 進行成本管理，非常不可行。因為人工費受市場因素影響大

10、，所以在人工費的成本控制中應(yīng) 抓效率，盡量減少用工，采取新的施工措施和先進的施工機械來提高生產(chǎn)效率。施工過程中要嚴格按照施工預(yù)算，合理安排人工的數(shù)量，最大限度的避免窩工、返工等 現(xiàn)象的發(fā)生。2、材料費的成本管理在工程建設(shè)中，材料成本占整個成本比重的 6070左右，所以說材料費的控制至關(guān) 重要，材料費結(jié)余將影響到整個工程的結(jié)余。（1）材料量的控制材料量的控制在材料控制中占很大比重。工程中標后，項目部要及時組織項目商務(wù)人員 編制施工預(yù)算，經(jīng)過審批后的施工預(yù)算作為項目部編制材料需用計劃的依據(jù)，同時也是項目 部對班組限額發(fā)料的依據(jù)。采購量控制：材料采購要嚴格按統(tǒng)籌需用計劃和庫存情況后編制的材料采購計劃

11、實施， 主要大宗材料要實施招標采購，采購過程中進行“三比一算”，盡量采用“總量訂貨，分批采 購”的方式，避免積壓和浪費。消耗量控制：施工過程中要實行限額發(fā)料，對主要材料按制度要求實行分析核算，節(jié)約 時給予獎勵，如發(fā)現(xiàn)超額用料，項目部必須立即核查原因，及時整改，并給予適當?shù)膽土P。 這樣才能更加合理地使用材料，減少浪費損失。(2) 材料價格控制材料價格同樣是降低材料成本的關(guān)鍵。首先要建立價格信息搜集渠道，時時準確掌握材料價格信息，為材料采購提供價格依據(jù)。 對材料的價格要有充分的前期預(yù)測，并對未來材料的價格漲落認真分析。其次必須組織相關(guān)人員對材料供應(yīng)商進行充分調(diào)查，三比一算，實施招標采購、陽光采 購

12、，與供應(yīng)商以互利共贏為目的，建立長期戰(zhàn)略合作關(guān)系，從而達到材料采購降本的目的。要做到優(yōu)質(zhì)優(yōu)價，把好材料質(zhì)量關(guān)，所有的材料都必須經(jīng)過質(zhì)量檢驗，不能盲目地追求 低價、低成本而不能保證工程質(zhì)量。(3) 材料管理控制改進材料采購、運輸、驗收、保管、發(fā)放等方面的工作，減少各環(huán)節(jié)的損耗，節(jié)約采購 費用；合理堆置現(xiàn)場材料，避免和減少二次搬運；嚴格材料進場驗收和限額發(fā)料；制定并貫 徹節(jié)約材料的技術(shù)措施，合理使用材料，綜合利用一切資源，也是降低材料成本的途徑。要嚴格材料的驗收、領(lǐng)用、保管制度，定期進行庫存盤點，作到帳物相符，帳帳相符， 以確保項目責任成本目標的實現(xiàn)。對余料堅持回收再利用，這也是材料成本不可忽視的

13、最終環(huán)節(jié)。3、機械費的成本控制設(shè)備管理部門要根據(jù)工程質(zhì)量、進度和設(shè)備能力的要求，合理地配備機械，外租設(shè)備要 從降低成本的角度考慮，分別采取按臺班、按工作量或包月等不同的租賃形式進行租用。要 建立各項保養(yǎng)、維修制度，認真組織實施，確保機械設(shè)備的完好。杜絕因機械事故的發(fā)生， 導(dǎo)致機械設(shè)備的閑置，努力降低機械使用成本。4、控制施工進度、質(zhì)量、安全生產(chǎn)、文明施工、形象成本控制進度成本：縮短施工周期是節(jié)約機械設(shè)備、“三大”工具租賃費用、節(jié)省現(xiàn)場管理費 用的有效途徑。施工中按照“精干、合理、科學(xué)、高效”的原則，優(yōu)化配置各種施工資源。 加強對各分部分項工程施工計劃的節(jié)點控制和動態(tài)管理，加強施工調(diào)度，避免因施

14、工計劃不 周和盲目調(diào)度造成的窩工損失、機械利用率降低、物料積壓等而使施工成本增加，加大周轉(zhuǎn) 料具的合理投入，提高利用率和周轉(zhuǎn)次數(shù)降低成本，加大科技含量，推廣應(yīng)用“四新”技術(shù)， 合理采用新技術(shù)、新工藝，向技術(shù)要效益?？刂瀑|(zhì)量成本：要嚴格按施工圖紙、施工規(guī)范、操作規(guī)程、質(zhì)量驗收評定標準組織施工。 制定工程質(zhì)量預(yù)控目標，嚴格監(jiān)督、檢查，確保各分部、分項工程一次交驗合格，減少返工、 浪費造成的損失支出?？刂瓢踩?、文明施工成本：根據(jù)工程的特點，施工周邊環(huán)境狀況，制定滿足本工程施工 生產(chǎn)的安全防護措施方案。合理投入安全用工、用料，在實施中進行重點監(jiān)控，確保不發(fā)生 安全事故。同時要做好不可預(yù)見成本風(fēng)險的分析和預(yù)控，編制相應(yīng)的應(yīng)急措施；制定文明施 工責任制度細則，分片包干，使各作業(yè)場地做到工完料盡、場清，降低非生產(chǎn)用工費用的支 出。（四）竣工結(jié)算階段前期的成本控制主要是節(jié)流，到結(jié)算階段主要就是開源了。這是追求利潤最大化的最后 一個階段，也是最有效的一個階段。大家都知道結(jié)算的重要性，怎么才能做好結(jié)算呢？首先不能漏算