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1、1 本, 2 3 3 3 3 4 4 4 4 4 目的: 合理規(guī)劃倉(cāng)庫(kù),達(dá)到貨品資源共享,優(yōu)化公司物流鏈,降低庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)和物流成 提高配送效率。 范圍: 適合各客服中心、速遞站、營(yíng)業(yè)廳倉(cāng)庫(kù)籌建及優(yōu)化組合。 倉(cāng)庫(kù)地址優(yōu)化組合方案: 1 客服中心倉(cāng)庫(kù): 莞 城客服中心倉(cāng)庫(kù)(大同門市二樓)。 長(zhǎng)安客服中心倉(cāng)庫(kù)(長(zhǎng)安通訊城)。 常平客服中心倉(cāng)庫(kù)(常平客服中心一樓)。 2 速遞站倉(cāng)庫(kù): 石碣速遞站倉(cāng)庫(kù)(石碣大地)。 向陽(yáng)路速遞站倉(cāng)庫(kù)(向陽(yáng)路速遞站一樓)。 解放路速遞站倉(cāng)庫(kù)(解放路諾基亞)。 綜合店速遞站倉(cāng)庫(kù)(綜合店)。 中堂速遞站倉(cāng)庫(kù)(中堂大地)。 厚街速遞站倉(cāng)庫(kù)(厚街二分店二樓)。 虎門速遞站倉(cāng)庫(kù)(太平
2、大地)。 虎門通訊城速遞站倉(cāng)庫(kù)(虎門通訊城)。 樟木頭速遞站倉(cāng)庫(kù)(樟木頭速遞站)。 3 營(yíng)業(yè)廳倉(cāng)庫(kù): 其它各營(yíng)業(yè)廳均為虛設(shè)倉(cāng)庫(kù)(即相對(duì)零庫(kù)存?zhèn)}庫(kù)),不設(shè)專職倉(cāng)管員。 配送方案: 1 采配中心配送分配: 11 各客服中心、速遞站倉(cāng)庫(kù)由采配中心進(jìn)行直線配送。 12 各所屬區(qū)域的營(yíng)業(yè)廳、聯(lián)合客戶由各客服中心、速遞站進(jìn)行直線配送。 2 客服中心、速遞站配送區(qū)域分配: 莞城客服中心倉(cāng)庫(kù):高步大地、大同門市及該區(qū)域的聯(lián)合客戶。 長(zhǎng)安客服中心倉(cāng)庫(kù):長(zhǎng)安通訊城、長(zhǎng)安諾基亞及該區(qū)域的聯(lián)合客戶。 常平客服中心倉(cāng)庫(kù):常平營(yíng)業(yè)廳及該區(qū)域的聯(lián)合客戶。 石碣速遞站倉(cāng)庫(kù): 石碣大地及該區(qū)域的聯(lián)合客戶。 向陽(yáng)路速遞站倉(cāng)庫(kù):運(yùn)
3、河諾基亞、東莞大地及該區(qū)域的聯(lián)合客戶。 解放路速遞站倉(cāng)庫(kù):解放路諾基亞 綜合店速遞站倉(cāng)庫(kù):金域綜合店和莞城摩托羅拉。 中堂速遞站倉(cāng)庫(kù): 中堂、麻涌、望牛墩營(yíng)業(yè)廳及該區(qū)域的聯(lián)合客戶。 厚街速遞站倉(cāng)庫(kù): 厚街一、二分店、沙田營(yíng)業(yè)廳及該區(qū)域的聯(lián)合客戶。 虎門速遞站倉(cāng)庫(kù): 虎門聯(lián)通、太平大地、虎門摩托羅拉及該區(qū)域的聯(lián)合客戶。 虎門通訊城速遞站倉(cāng)庫(kù):虎門通訊城。 樟木頭速遞站倉(cāng)庫(kù):該區(qū)域的聯(lián)合客戶。 4. 3配送工具合理安排: 采配中心物流部總倉(cāng):5臺(tái)汽車。 莞城客服中心倉(cāng)庫(kù):2臺(tái)摩托車。 長(zhǎng)安客服中心倉(cāng)庫(kù):1臺(tái)小汽車、1臺(tái)摩托車。 常平客服中心倉(cāng)庫(kù):1臺(tái)小汽車、2臺(tái)摩托車。 石碣速遞站倉(cāng)庫(kù): 2臺(tái)摩托
4、車。 向陽(yáng)路速遞站倉(cāng)庫(kù):2臺(tái)摩托車。 解放路速遞站倉(cāng)庫(kù):不需要。 綜合店速遞站倉(cāng)庫(kù):不需要。 中堂速遞站倉(cāng)庫(kù):2臺(tái)摩托車。 厚街速遞站倉(cāng)庫(kù):2臺(tái)摩托車。 虎門速遞站倉(cāng)庫(kù):1臺(tái)摩托車。 虎門通訊城速遞站倉(cāng)庫(kù):不需要。 樟木頭速遞站倉(cāng)庫(kù):1臺(tái)摩托車。 5.速遞站管理模式: 5. 1組織架構(gòu): 區(qū)域經(jīng)理 速遞站站長(zhǎng) 1 T 1 r 1 商務(wù)制單員 收銀員 送貨員 倉(cāng)管員 維修員 財(cái)務(wù)中心 采配中心 售后部 5. 2速遞站組織崗位職責(zé)說明: 5. 2 . 1速遞站站長(zhǎng)主要負(fù)責(zé)速遞站各崗位人員的考勤管理、區(qū)域銷售業(yè)務(wù)工作和投訴處 理工作(其它職責(zé)參照客戶主任崗位職責(zé)),由客戶主任擔(dān)任,由區(qū)域經(jīng)理直線管理
5、, 接受上級(jí)安排和調(diào)配。 5. 2 . 2商務(wù)制單員主要負(fù)責(zé)銷售過程中單據(jù)制定,銷售價(jià)格的掌控工作;收銀員主要負(fù) 責(zé)銷售過程中的收款工作和賒賬的跟進(jìn)工作(其它職責(zé)參照收銀員崗位職責(zé));考慮到 兩個(gè)崗位的工作量不大,兩個(gè)崗位可由收銀員擔(dān)當(dāng),由財(cái)務(wù)中心直線管理,接受上級(jí)安 排和調(diào)配。 5. 2 . 3送貨員主要負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)(包括直營(yíng)店、加盟店、聯(lián)合店)銷售和售后過程中物品 的快速配送傳遞工作(其它職責(zé)參照司機(jī)崗位職責(zé)),日常的配送調(diào)度由倉(cāng)管員負(fù)責(zé)安 排,由采配中心進(jìn)行直線管理。 5. 2 . 4倉(cāng)管員主要崗位職責(zé): 5 . 2 . 4 . 1按照倉(cāng)庫(kù)規(guī)定流程,進(jìn)行貨物的接收、發(fā)放、貯存等工作,按照6
6、S標(biāo)準(zhǔn),做 好倉(cāng)庫(kù)保管工作,確保倉(cāng)庫(kù)貨物的儲(chǔ)存安全; 5 . 2 . 4 . 2根據(jù)倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)存定額標(biāo)準(zhǔn),制定合理補(bǔ)貨需求計(jì)劃,及時(shí)交主管審核,并知會(huì) 制單員; 5 . 2 . 4 . 3登記出入庫(kù)明細(xì)賬目,進(jìn)行倉(cāng)儲(chǔ)位的籌劃和擺放,定期盤點(diǎn)倉(cāng)庫(kù)貨物,確保 倉(cāng)庫(kù)實(shí)物與賬卡的數(shù)量一致; 5 . 2 . 4 . 4按照計(jì)劃員的配送調(diào)拔計(jì)劃,進(jìn)行搬運(yùn)、裝卸、包裝、貼標(biāo)、入條形碼等理 貨工作; 5 . 2 . 4 . 5處理電腦數(shù)據(jù)(K3系統(tǒng)和維修系統(tǒng)),及時(shí)處理出入庫(kù)單和對(duì)應(yīng)的調(diào)撥單; 5 . 2 . 4 . 6按照配送路線圖和時(shí)間表,通知送貨員配送,保質(zhì)保量及時(shí)到達(dá)目的地; 5 . 2 . 4 . 7跟
7、催和統(tǒng)計(jì)庫(kù)存積壓機(jī)、維修換機(jī)等報(bào)表,及時(shí)提交主管處理。 5 . 2 . 4 . 8及時(shí)完成上傳物品的理貨工作,并交由司機(jī)帶到采配中心。 5 . 2 . 4 . 9由采配中心直線管理,接受上級(jí)安排和調(diào)配。 5 . 2 . 5主要負(fù)責(zé)故障機(jī)的換機(jī)檢測(cè)、維修工作(其它職責(zé)參照維修工崗位職責(zé)),由售 后部直線管理,接受上級(jí)安排和調(diào)配。 5.3人力資源配置: 倉(cāng)庫(kù)名稱 商務(wù)制單 員 收銀員 送貨員 倉(cāng)管員 維修員 莞城客服中心倉(cāng)庫(kù) i i 2 2 長(zhǎng)安客服中心倉(cāng)庫(kù) i 2 3 常平客服中心倉(cāng)庫(kù)t i i 2 2 石碣速遞站倉(cāng)庫(kù) i 2 1 向陽(yáng)路速遞站倉(cāng)庫(kù) i 2 1 解放路速遞站倉(cāng)庫(kù) M 綜合店速遞站
8、倉(cāng)庫(kù) 1 中堂速遞站倉(cāng)庫(kù) 1 2 1 厚街速遞站倉(cāng)庫(kù) 1 1 虎門速遞站倉(cāng)庫(kù) 1 1 1 虎門通訊城速遞倉(cāng)庫(kù) 2 樟木頭速遞站倉(cāng)庫(kù) 1 1 1 歲月匆匆像一陣風(fēng),有多少故事留下感動(dòng)。愿曾經(jīng)的相遇,無(wú)論是錦上添花,還是追悔莫及;無(wú)論是青澀年華的懵懂賞識(shí),還是成長(zhǎng)歲月無(wú)法躲避的經(jīng)歷愿曾經(jīng)的過往,依然如花 芬芳四溢,永遠(yuǎn)無(wú)悔歲月賜予的美好相遇。 其實(shí),人生之路的每一段相遇,都是一筆財(cái)富,尤其親情、友情和愛情。在漫長(zhǎng)的旅途上,他們都會(huì)豐富你的生命,使你的生命更充實(shí),更真實(shí);豐盈你的內(nèi)心,使你的內(nèi)心更慈 悲,更善良。所以生活的美好,緣于一顆善良的心,愿我們都能善待自己和他人。 一路走來,愿相親相愛的人,相濡以沫,同甘共苦,百年好合。愿有情有意的人,不離不棄,相惜相守,共度人生的每一個(gè)朝夕直到老得哪也去不了,依然是彼此手心里的 寶,感恩一路有你! 斗轉(zhuǎn)星移,物是人非。盡管有的背影,已經(jīng)是最熟悉的陌生,被匆忙的時(shí)光隔在了彼岸;有的牽念,依然會(huì)縈繞在無(wú)眠的夜晚;有的情,溫柔了時(shí)光,斑駁了流年,永遠(yuǎn)無(wú)法再重 來。惟愿再回首,所有的回憶,依然溢滿無(wú)言的溫暖,就是對(duì)昔日歲月最好的敬禮! 人生一世,花開一季?;ㄩ_無(wú)聲,花落無(wú)語(yǔ)。人生是一條走走停停的路,該來的來,該走的走,該愛的愛,該忘的忘。擁有
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