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文檔簡介
1、食品公司員工手冊前 言本手冊的宗旨在于為的員工提供有關(guān)公司的政策程序,讓您了解到可以享受的權(quán)利以及應(yīng)該遵守的規(guī)則。本手冊主要涉及員工工作中常見之內(nèi)容,如需要了解更多的內(nèi) 容,請與本公司辦公室聯(lián)系。本手冊中的內(nèi)容如有變動,公司將按文件控制程序執(zhí)行。本手冊涉及之內(nèi)容,僅供公司內(nèi)部使用,手冊中的任何內(nèi)容不 得提供給公司以外的人員。員工應(yīng)妥善保存此手冊。一旦離開公司,應(yīng)主動將手冊歸還公司 辦公室。目 錄第一章 企業(yè)簡介 . 4第二章 企業(yè)文化 . 4第三章 工作守則 . 6第四章 員工行為規(guī)范 .11第五章 人事制度 . 13第六章 薪酬制度 . 16第七章 福利與休假制度 . 16第八章 保密規(guī)定
2、. 17第九章 獎勵 . 19第十章 懲處 . 21第十一章 員工培訓(xùn) . 23第十二章 員工關(guān)系與溝通 . 24第十三章 附 則 . 25第一章 企業(yè)簡介位于歷史文化名城, 。公司自年成立以來,始終秉承“自強不息,厚德載物”的企業(yè)文化理念,以德立身,以誠待客,實現(xiàn)了穩(wěn)步發(fā)展,業(yè)務(wù)范圍已覆蓋等地,年銷售業(yè)績突破億元,成為產(chǎn)、供、銷一體化的綜合性龍頭企業(yè)。公司狠抓標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化建設(shè),重視員工的素質(zhì)教育和培訓(xùn),擁有企業(yè)管理專家、食品專家、機械設(shè)備專家隊伍。公司引進現(xiàn)代化先進生產(chǎn)線,無菌生產(chǎn)車間全線達到局部 100 級的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),處同行業(yè)領(lǐng)先地位。年率先通過國家“qs”和 iso9001:2000
3、國際食品認(rèn)證,主要產(chǎn)品有大類。等產(chǎn)品多次榮獲“國際食品博覽會金獎”,在連續(xù)多年名列前茅。第二章 企業(yè)文化2.1 心中的歌 感恩的心- (手語)我們心中的歌 相親相愛的一家人-陽光的歌 母親節(jié)快樂-母親節(jié)的歌 父親-父親節(jié)的歌 歌唱祖國-國慶的歌2.2 企業(yè) logo2.3 企業(yè)宗旨 和諧發(fā)展、回報社會 尊重個體、成就自我 顧客滿意、互利共贏 務(wù)實高效、持續(xù)發(fā)展2.4 核心價值觀-行業(yè)領(lǐng)先 贏得尊重2.5 經(jīng)營理念-致力久遠 誠信共贏 務(wù)實創(chuàng)新 日有所進2.6 服務(wù)理念-專業(yè)、規(guī)范、高效、整潔2.7 工作目標(biāo):“讓顧客滿意,努力做的更好”。-因為顧客的需要,我們才有這份工作。-因為顧客有選擇,我
4、們必須成為最好的選擇。-因為顧客感覺敏銳,我們必須無微不至。-因為顧客事務(wù)繁忙,我們必須行動敏捷。因為顧客的不同,我們必須靈活處世。因為顧客期望很高,我們必須卓越超群。因為顧客有影響力,我們渴望有更多的顧客。因為顧客,我們存在。2.8 工作作風(fēng):“用心做事,迅速行動,力求完美,貫徹始終”。 2.9 美德n 衣容整潔、精神飽滿、待人熱情、尊敬上級和長者、用語文 明、待人友善。n 愛護公物及公用設(shè)施,自覺維護和保持環(huán)境衛(wèi)生。n 勤儉辦公,節(jié)約用水、用電、用紙,杜絕一切浪費現(xiàn)象。 n 對別人的幫助和配合要表示感謝,要學(xué)會感恩。n 公司看中的是品德,注重員工能力的培養(yǎng)。2.10 領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系n
5、本部門的人員既有分工又有合作。雖然我們按崗位對人員進行了配置,但在工作必須的時候,在工作場地級別最高的人有權(quán)指揮所有人。此時,跨界進行人員分配和工作安排是 允許的。n 我們以完成工作為第一要事。每一個成員都要絕對服從領(lǐng)導(dǎo)對自己的工作安排,不講代價,不講理由。對領(lǐng)導(dǎo)安排中理解的要執(zhí)行,對不理解、不同意的工作安排也要執(zhí)行。所有的不同意見都要在執(zhí)行過程中保留,先行動起來是每個員 工的義務(wù),要確保工作的一致性。n 本部門是民主的部門。本部門的每一個員工,都有對上級領(lǐng)導(dǎo)的言行、工作作風(fēng)、工作態(tài)度、對自己工作的批評和誤解等進行申訴、發(fā)表不同意見、越級匯報的權(quán)力。但對所安 排給自己的工作不準(zhǔn)越級匯報。我們提
6、倡民主與集中。但要講究方法,當(dāng)面要講,不要背后講,會上要講,不要會后講。進門可以多個聲音,出門只有 一個聲音。第三章 工作守則3.1 基本準(zhǔn)則1) 遵守中華人民共和國各項法律法規(guī)和勞動合同 2) 對顧客負責(zé),贏得顧客信任3) 有利于公司的發(fā)展4) 維護公司利益和榮譽5) 尊重員工,發(fā)揚團隊精神6) 日清日高,提高工作效率7) 促進創(chuàng)新和改革8) 主動報告你的工作進度。 讓上司知道9) 對上司的詢問,有問必答,而且清楚 讓上司放心10) 充實自己,努力學(xué)習(xí),才能了解上司的言語。 讓上司 輕松11) 接受批評,不犯二次過錯。 讓上司省事12) 不忙的時候,主動幫助他人。 讓上司有效13) 毫無怨言
7、的接受任務(wù)。 讓上司圓滿14) 對自己的業(yè)務(wù),主動提出改善計劃。 讓上司進 步3.2 內(nèi)務(wù)管理“十個必須、十個不準(zhǔn)”:1)必須遵章守紀(jì),不準(zhǔn)違法亂紀(jì)。a) 本公司員工必須遵守國家法令,守法經(jīng)營,認(rèn)真遵守公司和部 門制定的各項規(guī)章制度,維護公司的利益。b) 員工不準(zhǔn)酗酒、賭博,不得在工作場所高聲喧嘩、擾亂秩 序,非工作需要,上班前或在班不準(zhǔn)飲酒。c) 員工請假必須履行請假手續(xù),因工外出必須告知部門負責(zé)人, 部門負責(zé)人外出必須告知公司分管領(lǐng)導(dǎo)。d) 員工應(yīng)積極維護公共秩序,上下班、用餐或進出工作場所 時,應(yīng)遵守工作秩序排隊依次進出。e) 員工應(yīng)堅守崗位,努力做好每一項工作,確保工作場所衛(wèi)生、整潔,
8、工作現(xiàn)場嚴(yán)禁吸煙、吃零食,不得隨意吐痰,亂扔垃圾,涂抹墻壁,污染環(huán)境,上班時嚴(yán)禁打撲克、下棋、睡覺、看小說報 刊、串崗、脫崗、聊天。2)必須禮貌待客,不準(zhǔn)敷衍搪塞。a)員工應(yīng)端正服務(wù)態(tài)度、禮貌待人,對待客人要細致耐心、熱情周到,接待客人必須主動、熱情、大方,使用文明禮貌語言,遇有詢問,應(yīng)誠懇、詳盡解釋,如自己不清楚,應(yīng)主動將其引導(dǎo)給了解情 況的人員,做到來有迎聲、走有送聲。b) 在接待訪客或工作洽談中,避免使用消極詞匯和太多炫耀意 味的形容詞,避免厚此薄彼,不準(zhǔn)與客戶和外來人員爭吵。c) 洽談業(yè)務(wù)或回答有關(guān)咨詢時,應(yīng)根椐公司已有的原則和規(guī)定予 以答復(fù),不準(zhǔn)對外做與自身職務(wù)不相適應(yīng)的承諾。d)
9、接聽電話要主動問好并報單位名稱(您好! .),對自己不熟悉的業(yè)務(wù)事項,應(yīng)盡快找熟悉的人接聽,要找的 人不在時,須做好記錄并及時轉(zhuǎn)告,接電話讓對方等待超過一分鐘要主動道歉。通話要簡明扼要,盡量放低聲音,以免影響他人工作。 3)必須愛崗敬業(yè),不準(zhǔn)消極怠工。員工應(yīng)忠于職守,對工作積極主動,認(rèn)真負責(zé)地完成各項工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作,不得有敷衍行為。未征得公司同 意,無論有無報酬,不得從事第二職業(yè)。4)必須勤于學(xué)習(xí),不準(zhǔn)墨守成規(guī)。員工應(yīng)不斷改進和提高工作質(zhì)量,鍛煉成為具有專業(yè)素養(yǎng)、使 命感和團隊精神的學(xué)習(xí)型的隊伍,推動企業(yè)進步。5)必須愛護公物,不準(zhǔn)損壞浪費。員工必須勤儉辦事,努力保護公司的財產(chǎn)
10、安全,對公司的水、電、設(shè)備、物資、財產(chǎn)、工具、用具等公物要節(jié)約、愛護,不得損 壞或浪費,更不得攜帶出公司或據(jù)為己有。6)必須嚴(yán)守秘密,不準(zhǔn)徇私泄密。員工必須認(rèn)真執(zhí)行公司保密規(guī)定,在對外交往中不得泄露公司 業(yè)務(wù)及工作機密,更不得出賣公司機密。7) 必須精誠合作,不準(zhǔn)損人利己。員工應(yīng)互敬互愛、精誠合作,不準(zhǔn)使用粗俗、污穢語言,不準(zhǔn)打架斗毆、惡語傷人、侵犯他人合法權(quán)益,如有糾紛,應(yīng)報主管人 員處理。8)必須服裝整潔,不準(zhǔn)衣冠不整。員工工作時間衣著合時得體, 穿工作服、佩帶工作證,男士頭發(fā)、衣領(lǐng)、胡須保持干凈,女士化妝清淡相宜、不濃妝艷抹。不準(zhǔn)穿拖鞋或臟、破衣服上班;星期一至星期五不準(zhǔn)穿休閑裝。 9)
11、必須精神飽滿,不準(zhǔn)萎靡不振。員工工作時間必須精力充沛,精神飽滿,樂觀進取,工作時間注意力必須高度集中,行、走、坐、立要講究風(fēng)度儀態(tài),始終保持 良好的精神狀態(tài)。不準(zhǔn)將個人的不滿情緒帶入工作中。10)必須安全文明,不準(zhǔn)破壞環(huán)境。a)必須重視安全保衛(wèi)工作,注意防火防盜。生產(chǎn)區(qū)要嚴(yán)禁煙火,確保安全生產(chǎn)。下班前必須清理文件,鎖入文件柜,保持桌面整潔,關(guān)閉電源、空調(diào)、門窗及其他儀器電源。節(jié)假日實行干部輪流 值班制。b)講究衛(wèi)生,保持工作環(huán)境整潔,不準(zhǔn)隨地吐痰,亂丟紙屑或其 他雜物。3.3.1 員工以八小時為一工作日,因工作需要可適當(dāng)延長時間,員工不得借故拒絕。常日班的行政、后勤、管理人員每月調(diào)休 4 天。
12、a) 如果您的工作非常緊急需要加班時,請?zhí)崆疤顚懠影嗌暾垎?并由您的直接上級審批后報綜合部備案;b) 加班時間以小時為單位,加班時間可經(jīng)過多次累加。3.3.2 員工應(yīng)遵守工作時間上下班,各部門負責(zé)人提前 15 分鐘到崗,安排當(dāng)日工作計劃,不得遲到、早退,不得曠工,不得擅離職守。因工外出須告知本部門負責(zé)人,部門負責(zé)人外出須告知公司 分管領(lǐng)導(dǎo)。3.3.3 員工上班前,分別由主管人員召集晨會,晨會由本部門主 管主持,并按工作時間落實考勤。3.3.4 員工上班時要穿工作服,佩帶工作證,工作服要干凈、整 潔。3.3.5 員工工作時,應(yīng)遵守本公司的各項規(guī)章制度,絕對服從管理人員的安排,除經(jīng)主管人員批準(zhǔn)外,
13、不得擅自變更或違抗。3.3.6 除辦公人員外,其他人員非公事不得在辦公場所逗留。3.3.7 本公司因工作需要調(diào)動員工工作時,員工必須絕對服從, 不得借故拒絕。3.3.8 員工工作時間內(nèi),非經(jīng)主管人員認(rèn)可,不得隨意會客,會 客以十五分鐘為限。3.3.9 考勤1) 您應(yīng)該在每個工作日的上班前和下班后各考勤一次,以記錄 自己的出勤情況;2) 您如在上班期間外出,要有經(jīng)部門經(jīng)理簽字的外出證明且必 須保證離開崗位期間工作不受影響;3) 您上、下班須按公司規(guī)定由本人考勤(指紋考勤機或簽名),不得由他人代考勤;對代考勤者和其本人將給予通報批評并 給予雙方 200 元以上經(jīng)濟處罰;4) 因故未考勤,須注明原因
14、,經(jīng)部門經(jīng)理簽字確認(rèn)后,方被承 認(rèn);5) 考勤超過上班時間,但在 30 分鐘以內(nèi),按遲到處理,遲到普通員工每次扣罰 10 元,部門主管級以上每次扣罰 30 元;超出 30 分鐘按曠工半天處理,款項在當(dāng)月工資中扣除。6) 考勤無故有一個記錄空缺,按遲到、早退處理;若上下班均無記錄,按曠工一天處理;凡月曠工 1 天者扣 3 倍日薪,月曠工 3 天者除名,年累計曠工達 4 天者除名。7) 員工因病,因事請假,請假時間在二小時以上(含二小時),須事先填寫請假條,按審批權(quán)限逐級上報,經(jīng)批準(zhǔn)后方 可執(zhí)行;8) 如因特殊情況請假必須于上班前或不遲于上班時間 20 分鐘內(nèi)致電直接上級請假,獲得批準(zhǔn)后方可休假。
15、回公司后即刻辦理補 假手續(xù),若編造理由蒙騙領(lǐng)導(dǎo)者,按曠工處理。3.3.10 請、銷假制度1) 員工不能到崗工作,或在崗需請假離崗者,應(yīng)事先填寫請假 條,并送交部門主管審批;否則,以曠工論處。2) 員工請假分下列幾種:a)事假:員工因私事需要親自辦理的,可請事假。-事假二天以內(nèi),由各部門經(jīng)理審批;-事假二天以上,由部門經(jīng)理簽注意見,報副總經(jīng)理審批。 -各部門經(jīng)理請假一律由總經(jīng)理批準(zhǔn)。b)病假:員工因病請假,需出具病假證明,并按事假的程序辦 理審批手續(xù)。病假一周以內(nèi),可出具相關(guān)診斷證明和取藥證明。病假一周以上者,應(yīng)由鄉(xiāng)鎮(zhèn)以上醫(yī)療機構(gòu)出具相關(guān)診斷證明 的取藥證明。3)員工因故不能及時請、銷假者,應(yīng)書
16、面或委托他人代為辦理請假或續(xù)假手續(xù),但仍需出具有關(guān)證明,倘有不實,以曠工論處。 3.3.11 上班與下班1) 上班a) 提前 10 分鐘進入工作崗位,做好清潔和其它準(zhǔn)備工作; b) 不在禁煙處吸煙;c) 不閑聊、吃零食,不看與業(yè)務(wù)無關(guān)的書刊,不干與工作無關(guān) 的事情;d) 不串崗、不怠工、不徇私舞弊,緊張、有序、高效率的進行 工作;e) 不該知道的事情不問,不該看的文件不看,不該復(fù)印的業(yè)務(wù)情報、資料不復(fù)印;離開座位要鎖定計算機,重要資料放入抽屜;f) 不在公共場所談?wù)摴旧虡I(yè)機密或評論同事,以免泄漏公司 機密或損害團結(jié)形象;g) 權(quán)限之外的事,應(yīng)請示上級,不可擅自行動;h) 文件盡量用移動存儲設(shè)
17、備或網(wǎng)絡(luò)傳遞,以節(jié)約用紙;用水用 電本著節(jié)約原則;i) 上班時間不許聽音樂、上網(wǎng)聊天、打游戲,非工作需要不上 網(wǎng);j) 遵守公司規(guī)章制度,不搞特殊。2 )下班a) 不早退、不拖拉,日清日結(jié);b) 機密文件、資料入屜加鎖;生產(chǎn)、辦公用具放置整齊; c) 換脫工裝;d) 清潔工作桌面,保持辦公環(huán)境的整潔;e) 關(guān)閉水、電、門窗,保證安全。3.4 職責(zé)權(quán)限3.4.1 除本職日常工作外,未經(jīng)公司法人代表授權(quán)或批準(zhǔn),您不能 從事下列活動:a) 以公司名義考察、談判、簽約;b) 以公司名義提供擔(dān)保、證明;c) 以公司名義對新聞媒介發(fā)表意見、消息;d) 代表公司出席公眾活動。3.4.2 您應(yīng)禁止下列情形的個
18、人投資:a) 投資于公司的客戶或業(yè)務(wù)競爭對手的活動;b) 員工不能以職務(wù)之便為個人及其親屬謀取相關(guān)利益。3.4.3 您的工作必須對上級和下級負責(zé),無下級的員工對客戶及相 關(guān)業(yè)務(wù)領(lǐng)域負責(zé)。3.5 權(quán)利義務(wù)3.5.1 權(quán)利a) 員工有企業(yè)決策與管理的建議權(quán)b) 員工有按所付出的勞動享有報酬的權(quán)利 c) 員工有按照法規(guī)享受休假的權(quán)利d) 員工有獲得勞動安全衛(wèi)生保護的權(quán)利 e) 員工有享受社會福利的權(quán)利f) 員工有接受培訓(xùn)和職業(yè)教育的權(quán)利g) 員工有辭職的權(quán)利h) 員工有維護自己的正當(dāng)權(quán)益的權(quán)利 3.5.2 義務(wù)a) 不斷學(xué)習(xí),勇于進取b) 盡職盡責(zé),追求完美c) 遵紀(jì)守法,保守機密d) 公司利益,高
19、于一切e) 團結(jié)協(xié)作,互敬互助第四章 員工行為規(guī)范4.1 員工形象準(zhǔn)則您已經(jīng)是本公司最富有代表性的員工之一,您的儀表、談吐、舉止、行為,不再僅僅是您個人文化素質(zhì)的直觀體現(xiàn),而是企業(yè)形象的再現(xiàn)。公眾的親疏、客戶的取舍,將與您的形象休戚相關(guān)。 4.1.1 形象意識員工必須具備強烈的形象意識,從基本做起,塑造良好形象。 4.1.2 員工儀容、儀表、著裝要求員工衣著應(yīng)當(dāng)符合企業(yè)形象及部門形象。原則上,員工穿著及修飾應(yīng)穩(wěn)重大方、整齊清爽、干凈利落,周一至周五工作時間一律 統(tǒng)一穿著公司制服。a) 員工衣著要求得體、協(xié)調(diào)、整潔、悅目;b) 上衣、褲子等最好相配,衣服平整,符合時令;c) 西裝左胸前口袋不放手
20、帕以外的任何東西,禁止兩手下垂插 入下口袋中;d) 男士長袖襯衫要塞在褲腰內(nèi),袖子最好不卷起,長褲有腰 攀,應(yīng)穿上腰帶或背帶,頭型為短平頭;e) 女士宜化淡妝,勿戴過多頭飾,裙裝應(yīng)配過膝長襪,領(lǐng)口過 低過短的衣服不宜穿著。4.1.3 社交、談吐a)在企業(yè)交談中,盡量講普通話,交談中善于傾聽,不隨便打斷他人談話,不魯莽提問,不問及他人隱私,不要言語糾纏不休或 語帶諷刺,更勿出言不遜,惡語傷人;b)與客戶交談?wù)\懇、熱情、不卑不亢,語言流利、準(zhǔn)確,業(yè)務(wù)之外,注意話題健康、客觀;采用迎送禮節(jié),主動端茶送水。c)與同行交談,注意措辭分明,謙虛謹(jǐn)慎,維護公司形象,不 互相傾軋,客觀正派,不泄露商業(yè)機密。d
21、)洽談業(yè)務(wù)或回答有關(guān)咨詢時,應(yīng)根椐公司已有的原則和規(guī)定 予以答復(fù),不準(zhǔn)對外做與自身職務(wù)不相適應(yīng)的承諾。4.1.4 舉止、行為a) 遵守考勤制度,準(zhǔn)時上下班,不遲到、不早退;病事假需及 時申請或通知部門主管,填報請假單;b) 上班時間不吸煙,保持良好的精神狀態(tài),精力充沛,精神飽 滿,樂觀進??;c) 對待上司要尊重,對待同事要熱情,處理工作要保持頭腦冷 靜,提倡微笑服務(wù);d) 開誠布公,坦誠相待,平等尊重,團結(jié)協(xié)作,不將個人喜好帶 進工作中,不拉幫結(jié)派,黨同伐異;e) 熱情接待每一位來賓,不以貌取人,不盛氣凌人,與客人約 見要準(zhǔn)時,如另有客人來訪需等待時,應(yīng)主動端茶道歉;f) 保持良好坐姿、行姿,
22、切勿高聲呼叫他人;g) 出入會議室或上司辦公室,主動敲門示意,進入房間隨手關(guān) 門。4.2 員工日?;顒有袨闇?zhǔn)則員工上班時間要始終以飽滿的熱情,盡心盡責(zé),真誠協(xié)作,高效、快捷地向顧客提供最佳服務(wù)。員工應(yīng)具備優(yōu)良的道德品質(zhì),有 錯必改,不得文過飾非、陽奉陰違、誣陷他人。4.2.1 電話a) 員工電話行為應(yīng)符合規(guī)范,注意控制語氣、語態(tài)、語調(diào),語 言親切、簡練、有禮、客氣;b) 及時接聽,勿讓鈴聲超過 3 聲,遲接電話須表示歉意;c)使用代表企業(yè)的規(guī)范用語問好,例如“您好,公司”、“您好,公司銷售部”等;d) 仔細、耐心傾聽對方講話,決不要打斷對方解釋;e) 準(zhǔn)確記錄,轉(zhuǎn)告電話內(nèi)容,主動幫助解決顧客要
23、求,及時轉(zhuǎn) 告并敦促同事回復(fù)電話;f) 談話結(jié)束,表示謝意,等對方先掛電話;g) 工作時間與業(yè)務(wù)無關(guān)電話應(yīng)簡短扼要,工作期間禁止接聽私人電話,如有急事,由管理人員轉(zhuǎn)告。杜絕電話聊天。私事掛長途 電話,費用自理。4.2.2 工作證、胸牌a) 由企業(yè)發(fā)給工作證或者胸牌,員工要隨時攜帶工作證。員工 工作時,必須佩戴胸牌;b) 工作證、胸牌如有遺失、被竊,應(yīng)立即向主管人員報告,經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)簽字,可到財務(wù)科補領(lǐng),補領(lǐng)時繳納工本費 5 元,如因長 久磨損,應(yīng)及時以舊換新。4.2.3 員工行為準(zhǔn)則a) 工作時間必須按公司規(guī)定著裝,講究儀表。頭發(fā)不得染成黑 色以外的發(fā)色。男士不得留長發(fā)、蓄胡須。b) 工作時間不
24、得吃東西,交際談吐不得帶臟字,不得涉及或影 射他人的隱私和弱點。嚴(yán)禁背后貶低和指責(zé)他人。c)下班前必須清理文件、物品,保持桌面整潔,關(guān)閉電源、空 調(diào)、門窗及其它儀器電源。第五章 人事制度5.1 錄用與報到1) 應(yīng)聘人員需填寫應(yīng)聘人員登記表,經(jīng)面試、考試、社會調(diào) 查和見習(xí)合格后,方能錄用。2) 應(yīng)聘人員必須認(rèn)可公司文化和制度,方可錄用。3) 應(yīng)聘人員接到綜合管理部錄用通知后,應(yīng)按照規(guī)定的時間到綜合管理部報到,并交驗本人的有關(guān)證件(身份證、學(xué)歷證、資格證、體檢證明、一寸照片 2 張)。由綜合部辦理報 到相關(guān)手續(xù)。4) 凡經(jīng)本公司擬定試用或錄用的員工,應(yīng)于指定日期來公司 報到。逾期不報到者,按自動放
25、棄應(yīng)聘權(quán)處理。5.2 勞動合同勞動合同是以中華人民共和國勞動合同法為依據(jù)的勞動合同, 由公司與員工雙方共同簽署后方可生效;5.3 試用期入司后有同業(yè)或本崗位工作經(jīng)驗的試用期為 1 個月,無工作經(jīng)驗者為 1-3 個月,并且根據(jù)試用期間的表現(xiàn)對試用期限進行適當(dāng)增減。試用期滿后填寫員工上崗資格審批表申請轉(zhuǎn)正;根據(jù)轉(zhuǎn)正考核結(jié)論對不達標(biāo)的可考慮適當(dāng)延長試用期,但最長不會超過六個月。試用期滿,由部門主管視其考核成績及工作態(tài)度核定去留。a)凡試用符合錄用條件者,由公司主管審核批準(zhǔn)后正式錄用。正式錄用而又達不到上崗資格要求的員工,由所在部門安排學(xué)徒(或?qū)嵙?xí)),學(xué)徒期為三至六個月,學(xué)徒期工資根據(jù)各崗位情況擬定。
26、學(xué)徒 期內(nèi)達到上崗資格要求的,經(jīng)審批后可提前上崗。b)凡經(jīng)試用不符合錄用條件者,接到通知后,應(yīng)及時交還公司所發(fā) 物品,自動離職。5.6 職務(wù)任免1 )所任命人員須具備四項基本條件:品行良好 能力足夠 經(jīng)驗豐富 學(xué)歷相當(dāng)2 )職務(wù)任免按下列規(guī)定辦理:公司副總以上由集團公司綜合部發(fā)文任免,其他由公司綜合部 發(fā)文任免。5.7 調(diào)職1) 公司由于工作需要,可隨時調(diào)動任何員工的職務(wù)或工作地 點,被調(diào)的員工不得借故推諉,必須服從安排;2) 奉調(diào)員工接到調(diào)任通知后,單位主管人員應(yīng)于 15 天內(nèi),其 他人員應(yīng)于 7 日內(nèi)辦妥移交手續(xù)就任新職;3) 奉調(diào)員工離開原職時應(yīng)辦妥移交手續(xù),才能赴新職報到; 4) 奉調(diào)
27、員工的工作未有人接替時,可由直屬主管暫代理。注:員工的招聘參照招聘手冊進行。5.8 內(nèi)部晉升5.8.1 內(nèi)部晉升堅持“公開、公平、公正”的原則,合理分配公司 內(nèi)部人力資源,達到“人盡其才,才適其位”的目的。5.8.2 職位出現(xiàn)空缺時,優(yōu)先考慮內(nèi)部人員,從內(nèi)部調(diào)整或晉升; 在沒有合適人選時,考慮從外部招聘。5.8.3 員工晉升或調(diào)職的依據(jù)、方法:5.8.3.1 員工晉升或調(diào)職的依據(jù)及著重考核的標(biāo)準(zhǔn):a) 具備晉升或調(diào)整后職位的崗位技能及管理能力;b) 相關(guān)工作經(jīng)驗和資歷;c) 在職工作表現(xiàn)及操行;d) 具有較好的適應(yīng)性及潛力;e) 完成職位有關(guān)的訓(xùn)練課程;f) 能否提供接替其職位的合適人選;g)
28、 優(yōu)秀干部,先進工作者。5.8.3.2 員工晉升或調(diào)職的方法:a) 個人資料審查:包括報名者的所有檔案資料、年度、季度考評等 相關(guān)資料。b) 晉升與調(diào)職考試:由晉升或調(diào)職的員工提交競選答辯文章。c)同事推薦(或介紹):晉升或調(diào)職的員工必須提交兩名以上(含兩名)同事(行政級別高于報名者,其中一人為報名者所在部門負 責(zé)人)出具的書面介紹信(或推薦信)。d) 自我評述:報名者提交自我評述報告,并提供兩名接替自己崗位 的候選人。e) 面試:人力資源部門與相關(guān)部門負責(zé)人對報名者進行面試,綜合 考察。f) 審批:通過以上綜合考核,人力資源部及相關(guān)部門決定晉升或調(diào) 整人選,并報相關(guān)部門負責(zé)人審批。g) 試用
29、:員工晉升或調(diào)職后按試用期考核辦法進行考核,合格后正 式任命,其他員工參與晉升或調(diào)職的報名的資料作為儲備。h) 任用:晉升或調(diào)職的員工接到調(diào)職通知書后,應(yīng)于指定日期內(nèi), 辦妥移交手續(xù)后,就任新職。5.8.4 副主任以上管理人員晉升或調(diào)職,要進行答辯、競聘。5.8.5 凡因晉升或調(diào)職變動其職務(wù),其薪酬由變動之日起重新核定。 5.9 辭職管理5. 9.1 員工辭職時,應(yīng)當(dāng)提前 3090 日到綜合部領(lǐng)取辭職申請書 按要求填寫后交上級主管部門簽注意見,再交公司審核。 高層管理人員:90 日 公司部門經(jīng)理:60 日 公司普通員工:30 日 試用期員工:3 日5. 9.2 公司員工無論以任何理由提出辭職申
30、請,自填寫辭職申請書之日起仍需在原工作崗位繼續(xù)工作一個月,否則,以曠工論 處。5. 9.3 員工辭職申請被批準(zhǔn)后,在離開公司之前,應(yīng)辦理交接手續(xù),填寫離職交接清單,同時解除勞動關(guān)系,并且在離職前與綜合 部進行離職面談。5. 9.4 掌握公司公司秘密的員工離職時,應(yīng)書寫保證書,保證沒有帶走公司任何資料,并保守公司的秘密,同時公司提供的工作服及 其它用品上繳公司,否則不辦理手續(xù)或從薪酬中扣除。5. 9.5 掌握公司技術(shù)、商業(yè)秘密的員工離職后應(yīng)遵守競業(yè)避止的有關(guān)規(guī)定,執(zhí)行與公司的約定,離開公司后在規(guī)定的期限內(nèi)不得在生產(chǎn)與公司類似產(chǎn)品或經(jīng)營同類業(yè)務(wù)且有競爭關(guān)系或者其他利害關(guān)系的其他單位內(nèi)任職,或者自己
31、生產(chǎn)、經(jīng)營與公司有競爭關(guān)系的同類產(chǎn)品或業(yè)務(wù)。更不得違反反不正當(dāng)競爭法的有關(guān)規(guī)定,采取故意詆毀公司聲譽、非法利用在公司掌握的技術(shù)、業(yè)務(wù)機密等不正當(dāng)手段惡意搶 占公司客戶資源。第六章 薪酬制度6.1 薪酬理念1) 公司遵循“對內(nèi)公平性,對外競爭性”的原則,按照市場化 原則,提供業(yè)內(nèi)富有競爭力的薪酬,吸納和保有優(yōu)秀人才。2) 薪酬屬于個人隱私,任何員工不得公開或私下詢問、議論自 己及其他員工的薪酬。6.2 薪酬體系月工資包括固定工資、業(yè)績(計件)工資、福利工資三部分: n 固定工資包括基本工資或者崗位工資;n 業(yè)績工資為績效工資或計件工資;n 福利工資包括工齡補貼、電話補貼等。6.3 工資調(diào)整(職務(wù)
32、降級除外)a) 員工崗位發(fā)生變動,若原崗位的職等(職檔)在新崗位的職 級范圍內(nèi),則工資不變;b) 新崗位職級高于原崗位的,考核期限為三個月,考核期限內(nèi) 工資不做調(diào)整。6.4 試用期工資試用期員工只發(fā)放固定工資,無績效工資和福利工資。 試用期工資根據(jù)工作時間和工作性質(zhì)酌定。6.5 病事假工資1) 經(jīng)公司批準(zhǔn)的病、事假者,根據(jù)請假天數(shù)在工資中進行相應(yīng) 的扣除;2) 員工每月病事假累計超過十個工作日的停發(fā)當(dāng)月績效工資 (十天內(nèi)按天計),只發(fā)基本工資、剩余崗位工資;3) 病事假期間不享受公司為工作提供的福利待遇。第七章 福利與休假制度7.1 勞保福利7.1.1 勞保福利1) 依據(jù)有關(guān)規(guī)定,結(jié)合本公司實
33、際,按公司規(guī)定辦齊相關(guān)手續(xù)者,工作滿三個月的,均可享受節(jié)日福利,否則不能享受。2) 工傷醫(yī)療費報銷 100%,但必須按規(guī)定到指定醫(yī)院就醫(yī),并 憑醫(yī)院手續(xù)辦理簽字手續(xù)后,才能辦理報銷手續(xù)。3) 員工的病假或醫(yī)療期限超過一個月的,工作崗位由他人接替,本人銷假后另行安排工作,病事假一律不發(fā)工資。4) 按公司規(guī)定辦齊相關(guān)手續(xù)并連續(xù)工作一年以上者,其直系親 屬的喪葬,公司給予 100 元的喪葬費。5) 按公司規(guī)定辦齊相關(guān)手續(xù)并連續(xù)工作二年以上者,其婚嫁公 司給予 200 元婚嫁金。7.2 休假1)婚假a) 如果您要結(jié)婚,婚假期三天,晚婚可持結(jié)婚證書享受婚假七天; b) 您應(yīng)提前兩周申請休假。2)產(chǎn)假入司
34、一年以上女員工享受產(chǎn)假為九十天。3)喪假員工直系親屬去逝,可參照國家相關(guān)規(guī)定給予 2 天的喪假。4)工傷假:經(jīng)調(diào)查鑒定員工確屬因工負傷,按國家有關(guān)規(guī)定及實際需要給予工傷假??上硎芤磺泄べY及福利待遇,但因違反操作規(guī)程 及規(guī)章制度致傷者,工資及其他待遇一律不發(fā)。5)職員活動職員均有機會參與公司內(nèi)每年定期或不定期舉行的各項活動, 例如公司員工互動活動、慶?;顒印⒋汗?jié)晚會、郊游等。第八章 保密規(guī)定8.1 總要求保密工作遵循“突出重點,積極防范”的方針,堅持“內(nèi)外有別,既便利工作又確保秘密”的原則,準(zhǔn)確劃分保密范圍,確保公司核心機密安全,維護企業(yè)經(jīng)濟利益,使保密工作更好地為公司生產(chǎn)經(jīng) 營服務(wù)。8.2 保
35、密范圍和密級劃分按其重要程度、技術(shù)水平及失密后危害大小,公司密級劃分 為:絕密、機密兩類。a)絕密:是公司秘密中的核心部分,一旦泄密會使公司利益遭受 損害或重大損失,涉及公司命運。主要包括:經(jīng)營決策、廣告策劃文書、市場調(diào)查與預(yù)測報告、促銷方 案、銷售網(wǎng)絡(luò)、新產(chǎn)品開發(fā)計劃、公司投資計劃等;主導(dǎo)產(chǎn)品配方、關(guān)鍵工藝以及達到或超過國內(nèi)先進技術(shù)水平 的先進技術(shù)、產(chǎn)品、科研成果、設(shè)備等核心機密;通過秘密渠道引進的技術(shù)、設(shè)備、產(chǎn)品、樣品、手段和來源 等;產(chǎn)品成本及其利潤等財務(wù)資料。公司經(jīng)營戰(zhàn)略、遠景規(guī)劃、財務(wù)賬簿、總結(jié)、計劃;反映公司生產(chǎn)能力的方案、計劃及特殊原材料等情況的計 劃、統(tǒng)計事項、產(chǎn)品試驗報告、檢
36、驗報告等;新產(chǎn)品開發(fā)項目,有成效的技術(shù)革新、發(fā)明創(chuàng)造、工藝方 案,以及公司發(fā)生的重大技術(shù)質(zhì)量問題;引進的產(chǎn)品、設(shè)備、儀器,經(jīng)過改進,性能、功能有顯著提 高的改進部分;公司財務(wù)、營銷管理制度、目標(biāo)管理方案、月度運行報告 等;公司人事檔案、工資、公司總體組織結(jié)構(gòu)(包括生產(chǎn)線、委 外加工、各市場人員運作方式)等。c) 凡是對內(nèi)部公開,對外保密的文件、資料,作為內(nèi)部資料, 不劃分密級。8.3 文件和資料的保密a)一切秘密公文、圖紙、資料應(yīng)準(zhǔn)確標(biāo)明密級,在擬稿、打字、印刷、復(fù)制、收發(fā)、承辦、借閱、清退、歸檔、移交、銷毀等過程 中,均應(yīng)建立嚴(yán)格的登記手續(xù)。b)機密以上文件,原則上不得復(fù)印。8.4 電話、計
37、算機的保密a) 電話內(nèi)容不得涉及秘密;b) 存有涉及秘密內(nèi)容的計算機網(wǎng)絡(luò)、外存儲設(shè)備、磁盤等案秘 密文件資料管理,并采取相應(yīng)的加密措施。8.5 對外宣傳、通訊的保密公司宣傳媒體不得涉及公司秘密,如對某一具體事項不能確定是否需要保密,應(yīng)由分管經(jīng)理審定。對涉及企業(yè)秘密的經(jīng)營資料及一些不能公開的數(shù)字、規(guī)定及業(yè)務(wù)狀況不能宣傳,對未公開的經(jīng)營 資料在引用之前,由主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可公開宣傳。8.6 會議的保密a) 涉及公司秘密的會議,要選好會議時間、地點及與會人員, 防止泄密,與會議議題無關(guān)的人員不得參加會議。a) 加強對會議文件的管理,不得濫發(fā)文件。不準(zhǔn)記錄的會議, 與會人員不得記錄。c) 會議結(jié)束后,
38、會議組織者應(yīng)把應(yīng)收回的文件收回,防止泄密。與會人員在規(guī)定的范圍內(nèi)傳達需要傳達的會議精神,對仍然在保密 期限內(nèi)的文件及會議內(nèi)容應(yīng)嚴(yán)守秘密。8.7 對外交往中的保密a) 業(yè)務(wù)人員應(yīng)樹立保密觀念,涉及企業(yè)經(jīng)濟秘密,且其內(nèi)容公開 后對本企業(yè)經(jīng)營不利的,應(yīng)在與外單位人員交談時避開。b) 與其他企業(yè)進行技術(shù)交流時,應(yīng)注意不得透漏保密范圍內(nèi)的技 術(shù)。8.8 保密教育和檢查1) 各部門應(yīng)經(jīng)常性地對員工進行保密教育和檢查,對新進員工必須事先進行保密教育。接觸秘密的員工離職,必須采取相關(guān)措 施,并辦理秘密資料的交接手續(xù)。2) 在秘密要害崗位工作和接觸秘密的人員,要先審查,后使用,并納入合同管理。對外聘的接觸公司秘
39、密的管理、技術(shù)人員, 要簽訂聘用合同,明確保密義務(wù)和責(zé)任。8.9 保密守則:a) 不該說的秘密,絕對不說;b) 不該問的秘密,絕對不問;c) 不該看的秘密,絕對不看;d) 不該記錄的秘密,絕對不記錄;e) 不在非保密本上記錄秘密;f) 不在私人通訊中涉及秘密;g) 不在公開場所或家屬、親友面前談?wù)撁孛?;h) 不在不利于保密的地方存放秘密文件資料。第九章 獎勵9.1 員工獎勵分下列幾種:a) 特殊貢獻獎b) 優(yōu)秀員工獎c) 技術(shù)革新獎d) 合理化建議獎9.2 “特殊貢獻獎”員工有下列表現(xiàn)之一者,授予“特殊貢獻獎”,發(fā)放 200 元 1000 元獎金,或晉升工資。a) 成績突出,工作勤奮,對本公司
40、做出重大貢獻者;b) 適時處理意外事故,使公司免受損失者;b) 保護公司財產(chǎn)安全,使公司財產(chǎn)免受損失者;d) 檢舉揭發(fā)嚴(yán)重違章違紀(jì)行為者;e) 獲得社會、政府或行業(yè)專業(yè)獎項,為公司爭得重大榮譽者;f)連續(xù)三次獲得年度“優(yōu)秀員工獎”者。9.3 “優(yōu)秀員工(干部)獎”員工有下列表現(xiàn)之一者,授予“優(yōu)秀員工(干部)獎”,發(fā)放 50500 元獎金。a) 忠于職守,工作上取得顯著成績者;b) 明辨是非,不避嫌怨,敢于同壞人壞事作斗爭,積極協(xié)助公 司處理各項事務(wù)者;c) 努力倡導(dǎo)積極奉行公司各項規(guī)章、措施,推動公司管理進步, 且有具體表現(xiàn)者;c) 愛惜公物,有突出表現(xiàn)者;e) 同一年度獲得兩次以上“技術(shù)革新
41、獎”者。f) 同一年度獲得三次以上“合理化建議獎”者。9.4 “技術(shù)革新獎”員工有下列表現(xiàn)之一者,授予“技術(shù)革新獎”,發(fā)放 50 元 500 元獎金。a) 技術(shù)革新被公司采用,并取得顯著經(jīng)濟效益;b) 節(jié)約挖潛有實證,且效果顯著者。9.5 “合理化建議獎”員工提出合理化建議被公司采用,并取得顯著經(jīng)濟效益,授予 “合理化建議獎”,發(fā)放 50200 元獎金。9.6 精神鼓勵員工合理化建議、技術(shù)革新等未被公司采用,或雖被采用但未取得預(yù)期收益,但表現(xiàn)突出者,可予以精神鼓勵,或發(fā)放 10-100 元的鼓勵金。9.7 員工有下列表現(xiàn)之一者,另行獎勵:a) 遇有非常事故,為本公司利益奮不顧身者;b) 有新發(fā)
42、明或創(chuàng)造,對本公司有重大貢獻;c) 發(fā)現(xiàn)他人失密、泄密或出賣公司秘密,能及時舉報,采取補救 措施的;d) 舊件進行修理后出售,獎勵所收款項的 30%,當(dāng)月兌現(xiàn);d) 公司規(guī)定的業(yè)務(wù)提成獎勵。9.8 員工的獎勵,由各部門提出,綜合部審核,總經(jīng)理批準(zhǔn),并予 以公告。第十章 懲處a) 辭退、開除留用察看、開除,或并處罰薪、降薪。b) 停職、降職、免職、撤職,或并處罰薪、降薪。c) 罰薪。10.2 辭退、開除留用察看或開除員工有下列表現(xiàn)之一者,予以辭退、開除留用察看或開除處 分,并視情節(jié)輕重并處罰薪 5001000 元或降薪。犯有下列(b)、(c)、(i)、(j)、(k)款的,同時負賠償責(zé)任,情節(jié)特
43、別嚴(yán)重的,移交司法機關(guān)處理。a) 盜用本公司名義在外招搖撞騙、致使本公司名譽遭受損失 的。b) 盜用公款、公物或私人財物的。c) 窩贓、貪污、受賄或有其他侵占行為的。d) 在廠區(qū)內(nèi)斗毆者。e) 參與聚眾滋事、要挾、抗命、怠工、罷工等預(yù)謀、煽動、主 使、服從者。f) 散布謠言、搬弄是非、誹謗公司合法制度、措施,煽動職工 情緒,擾亂正常工作、生活秩序者。g) 不服從合理調(diào)遣,侮辱上級領(lǐng)導(dǎo),情節(jié)嚴(yán)重者。h) 以暴力等手段威脅管理人員者。i) 玩忽職守,不執(zhí)行安全操作規(guī)程或規(guī)定工作方法,或擅自違 背管理人員指示,致使本公司遭受重大損失者。j) 遺失經(jīng)管的公物或向外泄漏公司機密,致使本公司遭受重大 損失
44、者。k) 故意損壞機器設(shè)備者。l) 在辦公場所有傷風(fēng)化行為者。m) 撕毀、涂改或污損本公司通告者。n) 在外行為不端,影響極壞,或被治安、刑事處罰者。o) 連續(xù)曠工超過三天,或一年內(nèi)累計曠工十天以上者。p) 合同期內(nèi)或請假期間另到他處工作或謀利者。10.3 停職、降職、免職、撤職有下列表現(xiàn)之一者,予以停職、降職、免職、撤職,或并處 50 元 以上 200 元以下罰薪或降薪。犯有下列(d)、(g)款的,同時負賠償責(zé)任。a) 在工作場所酗酒、滋事,妨礙工作,擾亂秩序者。b) 在工作時間打撲克、下棋等娛樂活動,妨礙自身及他人工作 的。c) 對公司做不實之陳述,或做偽證者。d) 消極怠工,經(jīng)主管人員督
45、促仍不能完成任務(wù),或?qū)︻櫩捅г够蛲对V意見不能及時落實整改,或因瀆職、失職而給公司或客戶造 成損失者。e) 曠工半日以上,三日以下者。f) 工作上不服從合理調(diào)遣,不服從管理者。e) 工作不認(rèn)真,有客戶投訴者。f) 因自身工作失誤或錯誤而導(dǎo)致返工、返修,或因工作、服務(wù)質(zhì)量問題導(dǎo)致客戶抱怨或增加額外支出,對公司信譽造成重大影響 者。10.4 罰薪員工有下列表現(xiàn)之一者,予以 10 元以上 50 元以下的罰薪。 a) 污損本公司建筑物或機器設(shè)備者。b) 對本職工作或主管人員合理指示因循推諉者。c) 不按規(guī)定執(zhí)行,投機取巧,而給公司造成損失,或影響正常 生產(chǎn)經(jīng)營者。d) 由于瀆職或失職而造成不良影響著。d
46、) 工作時間睡覺、看小說、串崗、脫崗、聊天,或擅離職守者。 f) 違反勞動紀(jì)律,遲到、早退者。g) 在車上躺臥、聽音樂者。h)違反本規(guī)范及公司其他各項規(guī)定者。10.5 對違反規(guī)定,且已知達,但不能按時整改,重復(fù)再犯者,可予 以雙倍處罰。10.6 各級管理人員要以身作則,恪盡職守,如有玩忽職守行為,當(dāng) 加倍處罰。10.7 員工的懲處,由各級主管提出,綜合部審核,依下列程序?qū)?批,予以公告,并存入個人檔案,作為考核的參考依據(jù)。a) 受辭退、開除留用察看、開除、停職、降職、免職、撤職等 處分的,由總經(jīng)理批準(zhǔn)。b) 單處罰薪的,根據(jù)授權(quán),由被授權(quán)人開具罰款單,注明處罰 依據(jù),當(dāng)事人到財務(wù)部繳罰款。c)
47、 員工的懲處由各職能部門在小時內(nèi)書面通知當(dāng)事人第十一章 員工培訓(xùn)11.1 員工享有接受崗位培訓(xùn)的權(quán)利和義務(wù)。員工必須參加公司組織的各類培訓(xùn),以不斷提高崗位技能,適應(yīng)公司發(fā)展的需要。 11.2 培訓(xùn)形式1) 專門課程:公司將舉辦內(nèi)部培訓(xùn)課程或借助外部專門培訓(xùn)、 教育機構(gòu)舉辦各類課程幫助您提升管理及崗位技能。2) 在職輔導(dǎo):你的上司或資深同事會通過制定工作計劃、分配工作、評價考核業(yè)績、推進工作改善、幫助解決問題等途徑在日常 工作中對你進行培養(yǎng)、指導(dǎo)。3) 雙向交流:各分公司員工都有可能被安排到集團內(nèi)其他單位學(xué)習(xí)、鍛煉或?qū)嶋H參與工作 0.56 個月,以便你進一步系統(tǒng)了公司運作特點,學(xué)習(xí)、總結(jié)、提煉實
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