外包相關(guān)資料和我公司制定的外包管理制度及流程

1、外包管理辦法為了提高集團(tuán)核心競爭能力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤最大化，成 本最小化，降低簡單勞動比例 ，規(guī)范業(yè)務(wù)外包的管理，及時 解決外包過程中出現(xiàn)的各種問題，提高服務(wù)質(zhì)量，避免公司財(cái)產(chǎn)的損失，特制訂本辦法。一、外包項(xiàng)目由人力資源部統(tǒng)一規(guī)劃與審批，項(xiàng)目的招標(biāo)由采購部負(fù)責(zé)，運(yùn)營、檢查等日常管理工作由業(yè)務(wù)外包部門負(fù)責(zé)。二、夕卜包項(xiàng)目的范圍。非本公司核心業(yè)務(wù)，僅做后臺支 持而不創(chuàng)造營業(yè)額的工作、任何不提供高級發(fā)展機(jī)會的活動 與業(yè)務(wù)，需建立長期合作關(guān)系的業(yè)務(wù)都可采取外包的方式。三、外包項(xiàng)目的申請。各部門負(fù)責(zé)人根據(jù)企業(yè)發(fā)展的情 況，需要將部分業(yè)務(wù)外包時，可以向人力資源部提出外包工 作內(nèi)容，填寫外包項(xiàng)目申請表，經(jīng)審查

2、合格后進(jìn)行公開招 標(biāo)或定向議標(biāo)。四、外包價格的核定。已確定的外包項(xiàng)目由業(yè)務(wù)外包部 門牽頭會同計(jì)劃財(cái)務(wù)部等相關(guān)部門確定對外招標(biāo)的參考價 格和相關(guān)條件、制作標(biāo)書。五、招投標(biāo)管理。由采購部組織外包項(xiàng)目的公告、招標(biāo) 會等相關(guān)的招標(biāo)、評標(biāo)工作，并與外包商簽訂合同，合同簽 訂三日內(nèi)將外包項(xiàng)目的有關(guān)資料報(bào)檔案室存檔。六、外包期間的質(zhì)量管理。業(yè)務(wù)外包部門依據(jù)合同的規(guī)定負(fù)責(zé)該項(xiàng)目的日?？己伺c服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)控工作，定期收集信息，并將相應(yīng)的信息填入外包服務(wù)質(zhì)量統(tǒng)計(jì)表與付款 審批單一起作為付款的依據(jù)。七、獎勵規(guī)定。對于在外包期間公司內(nèi)部人員履行職責(zé)，認(rèn)真執(zhí)行合同，積極發(fā)現(xiàn)問題并反應(yīng)問題，避免企業(yè)損 失的相關(guān)人員，給予不

3、高于節(jié)省部分10%的獎勵，單筆獎勵金額不超過1000元。具體獎勵比例由人力資源部確定。八、處罰規(guī)定。1. 對于未嚴(yán)格按招標(biāo)程序進(jìn)行外包項(xiàng)目的，對采購部 及相關(guān)部門負(fù)責(zé)人以“記過”處罰，并進(jìn)行相應(yīng)的罰款。2. 合同期間，業(yè)務(wù)外包部門沒有履行職責(zé)定期檢查，及時反饋信息的，給予相關(guān)責(zé)任人處以100元以上的罰款。3. 對于財(cái)務(wù)人員收到相應(yīng)的信息未在付款時準(zhǔn)確的體現(xiàn)，視情況輕重給予相關(guān)責(zé)任人200元以上的罰款。4. 外包項(xiàng)目在實(shí)施過程中未達(dá)到合同的要求，存在服務(wù)質(zhì)量問題，對公司形象、財(cái)產(chǎn)造成損失者，外包業(yè)務(wù)部門 負(fù)責(zé)人未提出解決的辦法而由其他部門發(fā)現(xiàn)后，對外包業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人按人力資源制度的相關(guān)罰則給予處

4、罰。九、此管理辦法自2004年9月15日起開始執(zhí)行。附件1:外包項(xiàng)目申請表附件2:外包服務(wù)質(zhì)量統(tǒng)計(jì)表附件1:(D東集團(tuán)Zhongdong Group外包項(xiàng)目申請表日期：200年 月 日項(xiàng)目名稱：申請單位：經(jīng)辦人：外包內(nèi)容及測算結(jié)果：部門負(fù)責(zé)人意見：人力資源部意見：中心總裁意見：備注：附件2:CD東集Zhongdong Group外包服務(wù)質(zhì)量統(tǒng)計(jì)表合同名稱合同編號檢杳時間發(fā)現(xiàn)問題數(shù)量處理意見七夕快樂，我的朋友。部門負(fù)責(zé)人簽字:經(jīng)辦人:時間：七夕，只因有你,總有一些人牽腸掛肚難以忘記,總有一些日子溫暖甜蜜最為珍惜從春夏到秋冬，從陌生到熟悉,雖不能時時聯(lián)系，卻總在特別的日子想起你,七夕，只因有你,因

5、為有你，再苦生活也不覺得累,再大的險阻也無所畏,再大的波折也不擔(dān)憂,再痛的經(jīng)歷也會忘記,因?yàn)橛心?，我就擁有了整個世界,謝謝你出現(xiàn)在我的生命里。七夕快樂，我的朋友。七夕，只因有你相識，是最珍貴的緣分,牽掛，是最真摯的心動,思念，是最美麗的心情,問候，是最動聽的語言,在這七夕到來之際，最美的祝福送給你,七夕快樂，我的朋友。七夕，只因有你雨點(diǎn)輕敲窗，風(fēng)吹散了夢想,唯有你的模樣依舊在腦海里徜徉,夜深人靜時，你占滿了心房,舍半生輕狂，半世時光,只為擁有一段和你相處的珍貴情緣,七夕快樂，我的朋友。七夕，只因有你,雖然相距很遠(yuǎn)，但兩顆心卻緊緊相連雖然不常見面，音容笑貌猶如眼前,悄悄的挾一縷情絲，放飛在炎炎夏日默默的拽一絲牽掛，懸掛在無垠宇宙靜靜的捎一聲問候，盛開在七夕佳節(jié)七夕快樂，我的朋友。七夕，只因有你,祝福，是一種真實(shí)的心意,是一種甘甜的快樂,是一種浪漫的味道,是一種溫馨的記憶,是一種美麗的幸福,更是我們情誼永遠(yuǎn)不變的紐帶,七夕快樂，我的朋友。七夕，只因有你,愛是種體會，即使心碎也覺得甜蜜,愛是種感受，即使痛苦也覺得幸福,愛是種緣分，即使分離也覺得快樂,七夕到了，最真誠的祝福送