辦公室主任2019年工作總結(jié)范文

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2、熱情周到”。 一、牢固樹立服務(wù)意識。 辦公室的工作歸納起來就是為本公司領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，為各部 門和基層單位服務(wù)，同時也為廣大職工服務(wù)。相對來說，在 辦公室的同志都比較辛苦，官不大，事做不少；錢拿不多， 被批評的多，被表揚的少，我覺得有句話說地比較貼確，辦 公室是受氣的包、被踢的球、看家的狗。還有一句我覺得對 辦公室的工作概括地更準(zhǔn)確，那就是：領(lǐng)導(dǎo)未講我先講，看 看話筒響不響；領(lǐng)導(dǎo)未行我先行，看看道路平不平 ；領(lǐng)導(dǎo)未嘗 我先嘗，XXTOP100范文排行看看飯菜涼不涼；領(lǐng)導(dǎo)未摟我先 摟，看看小姐丑不丑。特別是負責(zé)物業(yè)方面的同志，他們所 做的工作都是和職工切身利益有關(guān)系的，往往容易得罪人， 因為既要考慮職

3、工的利益，更要維護公司的利益，同時還要 努力減少浪費，節(jié)約開支。上半年我們辦公室在后勤服務(wù)方 面，我覺得完成最大的一件事就是將公司204號宿舍、引河 路宿舍、14號樓的水電全部改造為市場供電、供水，為公司 進一步加強物業(yè)管理開發(fā)市場、節(jié)約開支作出了較大的貢 獻。在改水改電過程中，我們頂著被一部分職工誤解的壓力， 不斷受到漫罵、圍攻，甚至要動手打人，但是我們所有參與 這項工作的同志，都能耐心地做好細致的解釋工作，有時為 了一戶的工作都要跑上十幾腿。在改水改電中，吳永法同志 受到的不公正待遇最多，常常從早晨6點鐘開始要忙到晚上 10點鐘，還要經(jīng)常被一些人漫罵。為此，能否讓辦公室全體 同志都做到淡薄

4、名利，愛崗敬業(yè)，無私奉獻是我們著重抓的 一件事，因此，我們不斷提醒大家要牢固樹立起服務(wù)意識， 端正工作態(tài)度，明白自己所處的工作崗位是公司對外的一個 窗口，自己的一言一行、一舉一動都關(guān)系到公司的形象，不 能有半點馬虎和差錯。而我們講的服務(wù)意識，其實就是要大 求辦公室的人員要做到對公司的事業(yè)忠心耿耿、兢兢業(yè)業(yè)、 埋頭苦干、謀事而不謀利，奉獻而不索取，耐得住生活的辛 苦，耐得住工作的艱苦。其次樹立服務(wù)意識，就是要自覺的 把對上級的服務(wù)和對下級的服務(wù)統(tǒng)一起來，最全面的范文參 考寫作網(wǎng)站在繁雜、瑣碎的日常工作中掌握辦公室工作的內(nèi) 在的規(guī)律，在被動中爭取主動，努力提高服務(wù)質(zhì)量和水平。 在這方面負責(zé)勞資工作

5、的同志成績也非常突出，他們長年處 在高度緊張繁忙之中。我公司現(xiàn)有在職正式職工216人，離 退休71人，各施工公司臨時工近千人。他們不僅能夠及時 辦理大中專學(xué)生雙向選擇及各類人員的就業(yè)手續(xù)，轉(zhuǎn)正定級 手續(xù)；及時辦理各類技術(shù)職稱及技術(shù)等級培訓(xùn)、申報晉升、 工資變動手續(xù)；及時辦理調(diào)整工資標(biāo)準(zhǔn)手續(xù)；及時準(zhǔn)確打印 在職人員的月工資發(fā)放表 ；及時辦理職工醫(yī)療保險及職工養(yǎng) 老保險手續(xù)；及時辦理職工的退休手續(xù)，而且在公司資質(zhì)管 理中做了大量細致的工作。可以講我們辦公室大部分同志都 能像xx等同志那樣勤勤懇懇、踏踏實實，各個方面都做得 很好，但也有個別人做得不夠，工作不踏實、不認真、不負 責(zé)，從而影響了辦公室的

6、聲譽。我們在下半年里，將不斷加 強這方面的工作力度，決不讓一個同志掉隊。 二、加強組織紀(jì)律性，做到步調(diào)一致。 如何將辦公室高效的運轉(zhuǎn)起來，在一定程度上取決于是 否有嚴(yán)格的紀(jì)律，這就要求辦公室每一個同志都必須有強烈 的責(zé)任感。但是，在工作中，我們發(fā)現(xiàn)有個別同志對工作不 負責(zé)任，辦事拖拉，經(jīng)常遲到早退。針對存在的問題，我們 幾個主任首先從自己做起，處處以身作則，要求別人做到的 自己首先做到，要求別人不做的，自己堅決不做。我們還利 用召開部門會議、個別談心等形式進行幫教，不斷加強思想 政治工作，XX努力提高大家政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，使每 個人都具有強烈的事業(yè)心和公而忘私的責(zé)任感，以無私奉獻 的精神

7、做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事，做每一件事都像為自己家 里辦事那樣認真。特別是在車隊服務(wù)方面：在任務(wù)重、車輛 少、部分車輛車況差的情況下，任務(wù)完成好，車輛保養(yǎng)好， 安全行駛好、工作態(tài)度好。司機同志服從工作安排，任勞任 怨，有高度的責(zé)任感和事業(yè)心。不論工作日、節(jié)假日，做到 了隨叫隨到。今年總的來說，辦公室大部分同志都能認真負 責(zé)的履行好自己的工作職責(zé)，都能較好的完成本職工作和臨 時性任務(wù)，也未出現(xiàn)任何問題。 三、搞好團結(jié)是辦公室開展一切工作的保證。 辦公室是公司一個對外窗口，每一個人的一舉一動，一 言一行往往會影響到科室的形象，甚至公司的形象。特別是 我們承擔(dān)的任務(wù)都比較繁雜瑣碎，在許多事情上不僅需要個

8、 人具有獨擋一面開展工作的能力，更多的時候要靠集體的力 量、集體的智慧共同協(xié)作，去完成某一樣事情。因此，搞好 團結(jié)，充分調(diào)動大家的積極性是我們著重抓的第三個內(nèi)容。 到目前為止，辦公室在團結(jié)問題上，一直做比較好，大家不 管是在工作上，還是在生活中都能互相信任，互相理解，互 相幫助，共同去完成公司交辦的每一項任務(wù)。當(dāng)然，在平時 的工作中，有時也免不了有一些嗑磕碰碰，我們主要是在如 何引導(dǎo)上下功夫，求大同，存小異。XX發(fā)生矛盾并不可怕，關(guān)鍵是如何正確對待。辦公室目前已形成一種好的風(fēng)氣，就 是在工作中或在互相配合時有什么事情覺得不妥，或者有想 法、有意見，大家都能開誠布公， 坐下來談一談，互相溝通， 減少誤會。但是我們在團結(jié)問題上，也不是在搞一團和氣， 該堅持的，就堅持，該批評的，就批評，決不手軟。同時， 我們反復(fù)告誡大家：不利于團結(jié)的話不說，不利于工作的話 不說，不利于辦公室的話不說，不利于公司發(fā)展的話不說。 四、存在問題： 辦公室目前最大的問題是人員素質(zhì)參差不齊，有少部分 人在業(yè)務(wù)水平和責(zé)任心上還待進一步提高和加強，尚不能適 應(yīng)辦公室的高效率，快節(jié)奏的工作要求。 五、下半年工作打算： 1、繼續(xù)加強政治、業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，努