制造公司培訓(xùn)管理手冊

1、公司培訓(xùn)管理手冊第一章總則第二章新進(jìn)員工職前培訓(xùn)第三章外部培訓(xùn)規(guī)定第四章培訓(xùn)紀(jì)律指引第五章附則 / 員工培訓(xùn)合同注：作為顧問項目策劃，模塊 +應(yīng)用之人事管理方法（程序），運用簡明扼要的流程圖式，對接當(dāng)前操作和實行必要的修正與增刪，更好地為 HF管理提供合適傳導(dǎo)與驅(qū)動操作的效果。培訓(xùn)管理辦法 第一章總則 第一條 目的：為提高員工素質(zhì)，滿足公司發(fā)展和員工發(fā)展需求，創(chuàng)建優(yōu)秀員工隊伍，特 修訂本辦法。第二條 適用范圍：本辦法適用于集團(tuán)本部全體人員。第三條 培訓(xùn)的總體目標(biāo)：（一）通過培訓(xùn)不斷提高員工的知識水平、工作能力和能動性，把因員工知識、能力不 足和態(tài)度不積極而產(chǎn)生的人力成本浪費控制在最小限度，使員

2、工達(dá)到自我實現(xiàn)的 目標(biāo)。（二）為企業(yè)發(fā)展提供合格的管理人員、專業(yè)人員和作業(yè)人員。第四條 培訓(xùn)的職責(zé)（一）公司領(lǐng)導(dǎo)：培訓(xùn)計劃的審批。（二）人力資源部：1、舉辦公司公共培訓(xùn)課程；2、擬定、呈報公司年度、月份培訓(xùn)課程；3、擬定、修改培訓(xùn)制度；4、上報公司在職教育培訓(xùn)的實施成果和改善方案；5、組織編撰公共培訓(xùn)教材；6、審議培訓(xùn)計劃；7、檢查、考核培訓(xùn)的實施情況；8、審查、辦理全公司外派培訓(xùn)人員；9、擬定各項培訓(xùn)計劃費用。（三）各部門：1、提出本部門培訓(xùn)需求，匯總呈報年度培訓(xùn)計劃；2、制定、修改專業(yè)培訓(xùn)規(guī)范；3、確定部門內(nèi)部講師的人選；4、舉辦內(nèi)部專業(yè)培訓(xùn)課程及上報有關(guān)實施成果；5、編撰專業(yè)培訓(xùn)教材，送

3、人事行政部備案；6檢查本部門專業(yè)培訓(xùn)成果。7、協(xié)助人力資源部進(jìn)行培訓(xùn)的實施以及異常情況的跟蹤。第五條受訓(xùn)員工的權(quán)利和義務(wù)（一）經(jīng)批準(zhǔn)參加培訓(xùn)的員工有權(quán)利享受公司提供的待遇。（二）在培訓(xùn)活動對其工作不產(chǎn)生重大影響的前提下，被指定參與培訓(xùn)的員工有義務(wù)參 加培訓(xùn)并堅持到結(jié)束，達(dá)到培訓(xùn)要求的效果。（三）培訓(xùn)結(jié)束后，員工有義務(wù)把所學(xué)知識和技能運用到工作當(dāng)中。（四）參加公司舉辦的各類培訓(xùn)后，受訓(xùn)員工必須根據(jù)簽訂的培訓(xùn)合同服務(wù)完規(guī)定的年 限。（五）如中途離職（包括辭職、解雇、開除、自動離職等情況），須按合同規(guī)定服務(wù)年限 直線遞減的原則，賠償公司因培訓(xùn)而發(fā)生的所有費用（包括培訓(xùn)發(fā)生的直接費用和間接費用）。（六

4、）在培訓(xùn)期間如遇受訓(xùn)員工個人原因?qū)е屡嘤?xùn)中斷的，受訓(xùn)員工須賠償公司因培訓(xùn)支付的所有費用（備注：由于特殊原因?qū)е率苡?xùn)員工培訓(xùn)中斷，可雙方協(xié)商處理）。第六條培訓(xùn)類別（一）按培訓(xùn)主體分為：內(nèi)部培訓(xùn)和外部培訓(xùn)。（二）按培訓(xùn)層級分為：新進(jìn)員工職前培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)。（三）按培訓(xùn)內(nèi)容分為：知識培訓(xùn)、技能培訓(xùn)和態(tài)度培訓(xùn)。第七條 培訓(xùn)方法：主要采用講授、報告、演示、討論、研討班、角色扮演、游戲法、放 映光盤等培訓(xùn)方法。培訓(xùn)時由培訓(xùn)師視培訓(xùn)內(nèi)容和目的可使用一種或同時使用多 種培訓(xùn)方法。各部門第八條培訓(xùn)需求分析與計劃制定圖1-1人力資計劃制定流程圖I公司領(lǐng)導(dǎo)）人力資源部每年L 10月份發(fā)放員工培查問耀求調(diào)杳表，員

5、工根據(jù)自身培訓(xùn)需求提出申 i請，上報部門負(fù)責(zé)人。二）部門負(fù)責(zé)人根據(jù)本部門的實際情況制定本部門培訓(xùn)計劃，報人事行政部是制定公司培訓(xùn)計劃三）人力資源部根據(jù)各部門培訓(xùn)計戈劃，結(jié)合當(dāng)年培訓(xùn)評估確定相應(yīng)的培訓(xùn)需求進(jìn)行公司 下一年度培訓(xùn)需求分析，一作為制定審批（四）人力資源部根據(jù)培訓(xùn)需求分析、結(jié)合下一年度公司目標(biāo)，制定出下一年度培訓(xùn)方針 及策略，并制定具體實施計劃，呈副總裁批準(zhǔn)后執(zhí)行。（五）計劃外培訓(xùn)，由相關(guān)部門編寫臨時培訓(xùn)計劃，經(jīng)批準(zhǔn)后報人事行政部備案。第九條培訓(xùn)的評估（一）對受訓(xùn)員工的培訓(xùn)評估，可通過考試、現(xiàn)場測試、實際工作驗證、績效考核等方法 來進(jìn)行，以判斷培訓(xùn)是否取得預(yù)期培訓(xùn)效果。（二）對培訓(xùn)項目

6、，由受訓(xùn)員工、培訓(xùn)師、培訓(xùn)管理人員，從培訓(xùn)項目課程的適用性、項目的準(zhǔn)備（材料、設(shè)備）、時間安排、總體效果來進(jìn)行評估。（三）培訓(xùn)評估結(jié)果作為轉(zhuǎn)正、績效考核、晉升、晉級、外派培訓(xùn)的依據(jù)之一。（四）評估結(jié)果不及格者，當(dāng)月績效考核不能評為良好及以上的成績。 第十條培訓(xùn)的費用（一）培訓(xùn)費用主要由直接費用和間接費用組成。（二）公司的培訓(xùn)投入要嚴(yán)格按照培訓(xùn)計劃做到專款專用，不得隨意克扣、挪用。（三）公司指定的外部培訓(xùn)，經(jīng)批準(zhǔn)后，培訓(xùn)費用由公司墊付學(xué)費。個人申請的外部培訓(xùn)， 經(jīng)批準(zhǔn)后，培訓(xùn)費用由個人墊付學(xué)費。（四）培訓(xùn)結(jié)束后，受訓(xùn)員工達(dá)不到預(yù)定目標(biāo)，由受訓(xùn)員工承擔(dān)10%-100%勺學(xué)費（根據(jù)具體培訓(xùn)項目確定比

7、例），在工資中扣減。（五）由于特殊原因?qū)е率苡?xùn)員工達(dá)不到預(yù)定目標(biāo)，可雙方協(xié)商處理。（六）受訓(xùn)員工的交通費、食宿費，按公司出差的標(biāo)準(zhǔn)或根據(jù)培訓(xùn)項目另行規(guī)定，經(jīng)批準(zhǔn) 后予以報銷。（七）培訓(xùn)師的費用按聘用時簽訂的合同執(zhí)行。第二章新進(jìn)員工職前培訓(xùn)第一條 培訓(xùn)目的：使每位新進(jìn)人員對集團(tuán)各部門有整體的觀感， 快速適應(yīng)企業(yè)文化和 價值觀，了解員工服務(wù)部門職責(zé)、崗位職責(zé)、工作程序及工作方法，盡快適應(yīng)工 作環(huán)境以提高工作績效。第十二條培訓(xùn)內(nèi)容：每位新進(jìn)人員須參加人事行政部及該員工服務(wù)部門舉辦的新進(jìn)員工 職前培訓(xùn)，包括新進(jìn)員工入職培訓(xùn)、部門內(nèi)工作引導(dǎo)和部門間交叉引導(dǎo)。第十三條職前培訓(xùn)流程圖如圖2-1所示。圖2-1

8、職前培訓(xùn)流程圖第十四條人力進(jìn)員源職前培訓(xùn)具體安排員工所在部所示：相關(guān)部門表2電新進(jìn)人員入職培訓(xùn)、部門內(nèi)工作引導(dǎo)及部門間交叉引導(dǎo)具體安排示意表新員工辦理入職手續(xù) 具體項 新進(jìn)員工入職培訓(xùn)部門內(nèi)工作引導(dǎo)部門間交叉引導(dǎo)目入職培訓(xùn)部門內(nèi)工作引導(dǎo)培訓(xùn)對象所有新進(jìn)員工經(jīng)理及以下級別人員主管及以上級別人員培訓(xùn)責(zé)任人人力資源部組織、實施部門負(fù)責(zé)人或指定人員部門負(fù)責(zé)人或指定人員培訓(xùn)時入職后一個月內(nèi)完成，入職后七天內(nèi)完成，入職一個月內(nèi)完成，依間約3小時1-3個工作日新員工所擔(dān)任的工作性 質(zhì)及職責(zé)到相關(guān)部門接 受培訓(xùn)，母 部門不少 于二十分鐘培訓(xùn)地占八、會議室各部門自行安排各部門自行安排培訓(xùn)內(nèi)集團(tuán)各成員公司發(fā)展介紹

9、新進(jìn)人員認(rèn)識部該部門組織結(jié)構(gòu)、部門容歷程、業(yè)務(wù)簡介、中高門其他人員；部門內(nèi)組主要職能、部門主要人層管理人員簡介、企業(yè)織結(jié)構(gòu)及職責(zé)、部門管員介紹；員工所在部門文化、組織結(jié)構(gòu)及基本理規(guī)范；崗位工作程序與該部門聯(lián)系事項、工規(guī)章制度等。及方法、關(guān)鍵工作標(biāo)準(zhǔn)和工作規(guī)范等作配合要求等介紹培訓(xùn)教人力資源部編制，各部各部門編制，報人事行各部門編制材門協(xié)助提供資料政部備案培訓(xùn)評人力資源部負(fù)責(zé)測驗培訓(xùn)責(zé)任人負(fù)責(zé)測驗部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)測驗估或測試，評估結(jié)果報人事行政部（口頭或書面），評估結(jié)果報人事行政部培訓(xùn)記錄人力資源部幵具培訓(xùn)證明并歸檔注意事項1、受訓(xùn)員工接通知后，須準(zhǔn)時到指定地點參加培訓(xùn)。遇特殊情況不能 參加培訓(xùn)者

10、，應(yīng)提前辦理請假手續(xù)，參加下 次舉辦的培訓(xùn)。2、新員工參加培訓(xùn)期間，各部門盡量不安排其它工作。3、新員工必須在試用期內(nèi)完成職前培訓(xùn)，未完成規(guī)定項目者不得轉(zhuǎn)正。4、培訓(xùn)評估不合格者，須施以補充強(qiáng)化培訓(xùn)；試用期內(nèi)經(jīng)三次培訓(xùn)不 合格者，予以辭退。5、各職前培訓(xùn)的評估結(jié)果是新員工試用期評核的依據(jù)之一。第三章外部培訓(xùn)規(guī)定第十五條 各部門在制定本部門年度培訓(xùn)計劃的同時，可提出外部培訓(xùn)需求，經(jīng)批準(zhǔn)后， 須嚴(yán)格按照培訓(xùn)計劃執(zhí)行。臨時制定的外部項目，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人一人力資源部一 計劃財務(wù)部一副總裁批準(zhǔn)后執(zhí)行。第十六條外部培訓(xùn)人員資格：（一）有長期服務(wù)公司之意愿者；（二）轉(zhuǎn)正員工；（三）根據(jù)具體外部培訓(xùn)項目的要求，

11、制定能力、司齡、工作表現(xiàn)等方面的人員要求（培 訓(xùn)計劃中列明）。第十七條外部培訓(xùn)人員分為公司指定及個人申請兩種情況。備注：公司指定：指公司委派員工參加外部培訓(xùn)；個人申請：指因個人原因需要參加與工作相關(guān)專業(yè)有關(guān)的外部培訓(xùn)。第十八條參加外部培訓(xùn)的人員應(yīng)填寫外部培訓(xùn)申請表，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人一人力資源部T計劃財務(wù)部一副總裁批準(zhǔn)后，由人力資源部辦理培訓(xùn)合同之相關(guān)事項。第十九條由各部門組織實施的業(yè)界先進(jìn)企業(yè)考察的人員，免簽培訓(xùn)合同，返公司七日內(nèi)總結(jié)考察心得，交部門負(fù)責(zé)人考核。第二十條外派培訓(xùn)結(jié)束后，培訓(xùn)人員應(yīng)于七日內(nèi)整理培訓(xùn)期間學(xué)習(xí)教材、資料和學(xué)習(xí)心得，交人事行政部，并視需要作為內(nèi)部培訓(xùn)師，傳授所學(xué)知識及技能，

12、以利 公司內(nèi)部知識的傳播。第二十一條公司指定的外部培訓(xùn)，培訓(xùn)費用由公司墊付學(xué)費。外部培訓(xùn)人員的費用報銷須在培訓(xùn)結(jié)束七日內(nèi)匯總填寫明細(xì)，并根據(jù)培訓(xùn)合同及財務(wù)部的要求辦理報銷手續(xù)第二十二條個人申請的外部培訓(xùn)，培訓(xùn)費用由個人墊付學(xué)費，培訓(xùn)結(jié)束七日內(nèi)匯總填寫明細(xì)，并根據(jù)培訓(xùn)合同及財務(wù)部的要求辦理報銷手續(xù)（備注：部分外部培訓(xùn)需 考試合格后方可辦理報銷手續(xù)）。第二十三條公司指定的外部培訓(xùn)費用由公司全部承擔(dān)，個人申請的培訓(xùn)費用由個人與公司按比例承擔(dān)，具體比例為個人承擔(dān)培訓(xùn)費用的 30%公司承擔(dān)培訓(xùn)費用的70% 第二十四條參加外部培訓(xùn)人員的服務(wù)年限簽署時間從培訓(xùn)結(jié)束后的第一天始計。第二十五條外部培訓(xùn)取得的資格

13、證、畢業(yè)證、學(xué)位證及其它證件證明原件統(tǒng)一由人力資源部保管，培訓(xùn)人員為公司服務(wù)滿培訓(xùn)協(xié)議規(guī)定的年限后，原件可歸還員工本 人。第二十六條培訓(xùn)人員服務(wù)年限原則上按表 4-1標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行或根據(jù)具體培訓(xùn)項目確定，具體實施按以下指引：表3-1外部培訓(xùn)費用及參加培訓(xùn)人員至少服務(wù)年限標(biāo)準(zhǔn)表受訓(xùn)對象公司指定參加培訓(xùn)個人申請參加培訓(xùn)副總監(jiān)級及以上級別人員培訓(xùn)費用/元服務(wù)年限培訓(xùn)費用/元服務(wù)年限30001以上雙方協(xié)商25001以上雙方協(xié)商25001-3000036個月19001-2500036個月21001-2500030個月16001-1900030個月17001-2100024個月13001-1600024個月13

14月10001-1300018個月9001-1300012個月7001-1000012個月6001-90006個月4001-70006個月6000免簽服務(wù)年限4000免簽服務(wù)年限經(jīng)理、副經(jīng)理25001以上雙方協(xié)商20001以上雙方協(xié)商23001-2500036個月18001-2000036個月19001-2300030個月15001-1800030個月15001-1900024個月12001-1500024個月11001-1500018個月9001-1200018個月7001-1100012個月6001-900012個月4001-70006個月3001-60006個月40

15、00免簽服務(wù)年限3000免簽服務(wù)年限主管級及以下級別人員20001以上雙方協(xié)商15001以上雙方協(xié)商17001-2000036個月12001-1500036個月14001-1700030個月10001-1200030個月11001-1400024個月8001-1000024個月8001-1100018個月6001-800018個月5001-800012個月4001-600012個月2501-50006個月2001-40006個月2500免簽服務(wù)年限2000免簽服務(wù)年限第二十七條公司指派的短期外部培訓(xùn)期間可視為正常上班，期間薪資發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)原則上按表3-2執(zhí)行或根據(jù)具體培訓(xùn)項目確定：表3-2培訓(xùn)期間

16、薪資發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)表培訓(xùn)形式培訓(xùn)時間培訓(xùn)期間新資發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)備注脫產(chǎn)培訓(xùn)7天一1個月全額按正常出勤計算1個月以上崗位工資按正常出勤計算半脫產(chǎn)培訓(xùn)7天以內(nèi)全額按正常出勤計算業(yè)余進(jìn)修業(yè)余時間培訓(xùn)，不影響正常上班，不另計工資第二十八條個人申請的短期外部培訓(xùn)期間可視為正常上班，期間薪資發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)原則上按表3-3執(zhí)行或根據(jù)具體培訓(xùn)項目確定：表3-3培訓(xùn)期間薪資發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)表培訓(xùn)形式培訓(xùn)時間培訓(xùn)期間新資發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)備注脫產(chǎn)培訓(xùn)7天一1個月除績效工資外的所有工 資按正常出勤計算1個月以上固定工資按正常出勤計算半脫產(chǎn)培訓(xùn)7天以內(nèi)全額按正常出勤計算業(yè)余進(jìn)修業(yè)余時間培訓(xùn)，不影響正常上班，不另計工資第四章培訓(xùn)紀(jì)律指引第二十九條員工培訓(xùn)

17、出勤管理根據(jù)舉辦培訓(xùn)部門負(fù)責(zé)的原則，由培訓(xùn)組織人或指定人員負(fù)責(zé)，出勤記錄及培訓(xùn)記錄資料（含培訓(xùn)評估結(jié)果）于培訓(xùn)結(jié)束后交人力資源 部備案。第三十條培訓(xùn)考勤規(guī)定（一）上班時間舉辦的培訓(xùn)，培訓(xùn)期間考勤視為工作考勤；如在下班時間或休息日培訓(xùn)， 學(xué)員不計加班。（二）培訓(xùn)人員接通知后應(yīng)按時參加培訓(xùn)，如確因工作原因不能參加者，應(yīng)填培訓(xùn)請假單， 經(jīng)批準(zhǔn)后，于培訓(xùn)前一天交至人力資源部備案。因特殊情況不能提前請假者，需向 人力資源部申明原因，并及時補辦請假手續(xù)。（三）同一課程學(xué)員因工作原因臨時離開累計缺勤達(dá)二小時以內(nèi)，即應(yīng)辦理請假手續(xù)。（四）每次培訓(xùn)須嚴(yán)格統(tǒng)計考勤，遲到、早退按下列規(guī)定辦理（每分 5元）：1、遲到

18、、早退5分鐘內(nèi)：扣1分；遲到、早退6-15分鐘：扣3分；2、遲到、早退16-20分鐘：扣6分；3、遲到、早退21-30分鐘：扣10分；4、遲到、早退30分鐘至3小時者視為曠工半天；5、 遲到、早退3小時以上者視為曠工一天。同一課程累計遲到、早退達(dá)4次，以曠工半 日論處，每增一次，曠工遞增半日。（五）學(xué)員無故不參加培訓(xùn)，或因公不能參加培訓(xùn)又不辦理培訓(xùn)請假手續(xù)者視為曠工。曠課一次視為曠工半天，曠課二次視為曠工一天，曠課三次視為曠工二天，以此類推。（六）部門負(fù)責(zé)人在學(xué)員培訓(xùn)期間，盡量不安排其它工作，確保學(xué)員順利完成培訓(xùn)項目。第三 條培訓(xùn)統(tǒng)計（一）員工參加培訓(xùn)，必須在培訓(xùn)簽到表上親筆簽到以示出勤。如發(fā)

19、現(xiàn)代簽，代簽學(xué)員和 被代簽學(xué)員雙方均以扣款100元的處罰。（二）培訓(xùn)單位以簽到為證，將參訓(xùn)學(xué)員的上課記錄登記在員工培訓(xùn)記錄卡上，報人力資 源部備案。（三）每月員工培訓(xùn)考勤處罰、培訓(xùn)評估成績，由人力資源部在當(dāng)月考勤統(tǒng)計表或工資中 予以計算。第五章附則第三十二條本辦法由人力資源部解釋，相應(yīng)分公司及其職能部門所可根據(jù)本辦法，制定適合企業(yè)實際情況并考慮企業(yè)承受能力的實施細(xì)則，報集團(tuán)批準(zhǔn)后執(zhí)行，修改 時亦同。第三十三條本辦法經(jīng)批準(zhǔn)后公布實施，于 2009年1月1日實施，試行一年；第三十四條表格：表格編號表格名稱表格修訂號CQF人力資源部-R001外部培訓(xùn)申請表修訂號：1CQF人力資源部-R002培訓(xùn)簽到

20、表修訂號：1CQF人力資源部-R003培訓(xùn)請假單修訂號：1CQF人力資源部-R004培訓(xùn)需求調(diào)查表修訂號：1CQF人力資源部-R005培訓(xùn)評估表修訂號：1CQF人力資源部-R006新員工報到與培訓(xùn)檢查記錄表修訂號：1CQF人力資源部-R007員工培訓(xùn)檔案修訂號：1員工培訓(xùn)合同編號：約字200第號甲方：乙方：甲方因工作需要，同意乙方參加培訓(xùn)。甲乙雙方根據(jù)公司有關(guān)規(guī)定，經(jīng)協(xié)商同意，自愿簽訂本合同，以共同遵守。一、乙方參加培訓(xùn)的時間自年月日起，至年月日止。二、培訓(xùn)形式為：（脫產(chǎn)，半脫產(chǎn)或業(yè)余進(jìn)修）。三、 培訓(xùn)費為元，由甲方負(fù)責(zé)承擔(dān) %人民幣元；由乙方負(fù)責(zé)承擔(dān) %人民幣元。培訓(xùn)所需的交通費用按標(biāo)準(zhǔn)由方承擔(dān)，住宿費用按標(biāo)準(zhǔn)由方承擔(dān)，伙食費用按標(biāo)準(zhǔn)由方承擔(dān)。四、乙方參加培訓(xùn)后，必須為甲方服務(wù)滿個月，即自年月日起，至年月日止。五、培訓(xùn)期間，甲方按計發(fā)工資，按時發(fā)放。六、培訓(xùn)期間，乙方應(yīng)遵守培訓(xùn)場所的培訓(xùn)紀(jì)律及規(guī)章制度，服從有關(guān)人員的指導(dǎo)，認(rèn)真 學(xué)習(xí)，掌握工作所需技能。七、培訓(xùn)結(jié)束后，乙方有義務(wù)把所學(xué)知識和技能運用到工作當(dāng)