護(hù)理管理學(xué)試題2004護(hù)理本護(hù)

1、個(gè)人收集整理 勿做商業(yè)用途護(hù)理管理學(xué)期考試題、填空題（每空 1分，共 10 分）1、控制地步驟包括確立標(biāo)準(zhǔn)、和 .2、制定計(jì)劃地過程本質(zhì)上是一個(gè)過程 .3、將激勵(lì)理論分為、 、過程型激勵(lì)理論 .4、護(hù)理人員配置遵循地基本原則有科學(xué)原則、成本原則、及個(gè)人崗位對(duì)應(yīng)原則5、醫(yī)療事故處理?xiàng)l例于起實(shí)施 .6、護(hù)理人員培訓(xùn)地目地是使護(hù)理人員在態(tài)度、知識(shí)水平、業(yè)務(wù)技能和 等方7、面得到不斷地提高和發(fā)展 .與系統(tǒng)相對(duì)應(yīng)地管理原則：三、單選題（每題 1分，共 25 分）1、前饋控制地目地是（A. 亡羊補(bǔ)牢 B. 防微杜漸 C. 防患未然D.防止蝴蝶效應(yīng)2、護(hù)理人員地職業(yè)防護(hù)錯(cuò)誤地是（A. 預(yù)防噪音 B. 預(yù)防消

2、毒劑 C. 預(yù)防化療藥物D.注射后用手回套針帽3、降低護(hù)理成本地途徑哪項(xiàng)除外（A. 合理排班 B. 減編制 C. 控制耗材D.實(shí)行零缺陷管理4、使顧客對(duì)質(zhì)量地感知遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出其期望地質(zhì)量管理屬于（A.“滿意性質(zhì)量”階段B.適用性質(zhì)量”階段5、6、7C.“符合性質(zhì)量”階段屬于四級(jí)醫(yī)療事故地是（A.造成患者死亡、重度殘疾地C.造成患者輕度殘疾D.B.D.首先提出目標(biāo)管理地是（ ）A 孔茨B. 德魯克C.領(lǐng)導(dǎo)地基礎(chǔ)性權(quán)力有五種，其中包括 （卓越性質(zhì)量”階段造成患者中度殘疾造成患者明顯人身?yè)p害地其他后果地巴納德D. 西蒙A法定權(quán)力、指揮權(quán)力、控制權(quán)力B懲罰權(quán)力、獎(jiǎng)賞權(quán)力、支配權(quán)力C參照權(quán)力、專家權(quán)力D強(qiáng)制

3、權(quán)力、指揮權(quán)力 文檔收集自網(wǎng)絡(luò)，僅用于個(gè)人學(xué)習(xí)8、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)者運(yùn)用職權(quán)地方式不同，可以將領(lǐng)導(dǎo)方式概括為獨(dú)裁式、民主式與放任式 三種類型 .其中民主式領(lǐng)導(dǎo)方式地主要優(yōu)點(diǎn)是 （ ） A紀(jì)律嚴(yán)格，管理規(guī)范，賞罰分明B組織成員具有高度地獨(dú)立自主權(quán)個(gè)人收集整理 勿做商業(yè)用途C按規(guī)章管理，領(lǐng)導(dǎo)者不運(yùn)用權(quán)力 D員工關(guān)系融洽，工作積極主動(dòng)，富有創(chuàng)造性 文檔 收集自網(wǎng)絡(luò)，僅用于個(gè)人學(xué)習(xí)9、從廣義上講，決策就是 ( )A. 人們?yōu)閷?shí)現(xiàn)一定地目標(biāo)所實(shí)施地行動(dòng)計(jì)劃過程B. 人們?yōu)閷?shí)現(xiàn)一定地目標(biāo)所制定、選擇及實(shí)施行動(dòng)方案地過程C. 人們?yōu)閷?shí)現(xiàn)一定地目標(biāo)而形成地思維模式過程D. 人們?yōu)閷?shí)現(xiàn)一定地目標(biāo)所完成地工作任務(wù)地過程

4、10途徑一目標(biāo)理論提出地假設(shè)認(rèn)為 ( )A下屬成熟度越高，領(lǐng)導(dǎo)者越應(yīng)采取指導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 B當(dāng)群體中存在沖突時(shí)，授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)會(huì)帶來更高地效益 C相信自己可以掌握自己命運(yùn)地下屬對(duì)參與型領(lǐng)導(dǎo)更為滿意 D下屬既有能力又愿意做他們地工作，應(yīng)采用授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格11、王先生是某公司地一名年輕技術(shù)人員， 一年前被調(diào)到公司企劃部任經(jīng)理 .考慮到自己地資 歷、經(jīng)驗(yàn)等，他采取了較為寬松地管理方式 .試分析下列哪一種情況下， 王先生地領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格最 有助于產(chǎn)生較好地管理效果 ?()A企劃部任務(wù)明確，王先生與下屬 關(guān)系好但職位權(quán)力弱 . B企劃部任務(wù)明確，王先生與下屬關(guān)系差但職位權(quán)力強(qiáng) . C企劃部任務(wù)不明確，王先生與下屬關(guān)

5、系差但職位權(quán)力弱 D企劃部任務(wù)不明確，王先生與下屬關(guān)系好但職位權(quán)力強(qiáng) 文檔收集自網(wǎng)絡(luò)，僅用于個(gè)人學(xué)習(xí)12、滿足護(hù)士需要時(shí)注重需要地序列性和潛在性 ,首先滿足 ()A. 生理需要安全需要 B.歸屬需要 C.自我實(shí)現(xiàn)需要 D.社會(huì)需要13、對(duì)管理者來說和下屬有效地溝通必須遵循地原則不包括 : ( )A.找到共同地利益基礎(chǔ) B.以誠(chéng)待人 C.推卸責(zé)任 D.要尊重所有地人14、非正式溝通既有補(bǔ)充作用 ,但又有( )A.擾亂作用B.破壞作用C.消極作用D.積極作用15、醫(yī)療機(jī)制管理?xiàng)l例于什么時(shí)候開始執(zhí)行？()A.1992年 9月 1日B.1994年1月1日C. 1994年 9月 1日D.1992年1月1

6、日16、護(hù)理人員明知醫(yī)囑可能對(duì)病人造成損害仍執(zhí)行，應(yīng)追究何人地法律責(zé)任()A. 開醫(yī)囑地醫(yī)生 B. 執(zhí)行醫(yī)囑地護(hù)士 C. 護(hù)士長(zhǎng) D. 開醫(yī)囑地醫(yī)生和執(zhí)行護(hù)士17、為了控制醫(yī)療成本，目前我國(guó)發(fā)展較快地醫(yī)院在探索一種新型地護(hù)理工作模式，稱為個(gè)人收集整理 勿做商業(yè)用途（）A. 整體護(hù)理B. 臨床路徑 C. 循征護(hù)理 D. ?？谱o(hù)理18、管理地隨機(jī)性與靈活性反映了管理地（ ）A.藝術(shù)屬性B.目地屬性C.組織屬性D.社會(huì)屬性19、管理活動(dòng)體現(xiàn)以人為本、尊重任性，反映了管理活動(dòng)地（ ）A. 管理制度化 B. 管理數(shù)量化 C. 管理程序化 D. 管理人性化20、護(hù)士長(zhǎng)代表病房參加護(hù)理部各種會(huì)議，接待來訪者

7、，屬于護(hù)士長(zhǎng)角色地（）A. 監(jiān)督者 B. 代表者 C. 宣傳者 D. 調(diào)配者21、“霍桑試驗(yàn)”對(duì)管理理論地最大貢獻(xiàn)是：證明了（ ）A. 人是有需求地 B. 人是“經(jīng)濟(jì)人 ” C. 人是“社會(huì)人” D. 人具有二重性22、泰勒科學(xué)管理理論地核心是（ ）A提高勞動(dòng)生產(chǎn)率 B. 實(shí)行科學(xué)化管理 C. 調(diào)動(dòng)人地積極性 D. 公平地分配制度23、在制定計(jì)劃時(shí)盡可能預(yù)見可能發(fā)生地情況，并留有余地，體現(xiàn)了管理地（）A. 反饋原則 B. 能級(jí)原則C.動(dòng)力原則D. 彈性原則24、效益管理原理強(qiáng)調(diào)管理者在進(jìn)行管理時(shí)要服從經(jīng)濟(jì)規(guī)律，做到（ ）A.最小投入，最高產(chǎn)出B. 根據(jù)情況，隨機(jī)應(yīng)變C.科學(xué)管理，以人為本D.組

8、織協(xié)調(diào)，合理分工25、衛(wèi)生事業(yè)組織中 , 以承擔(dān)治療疾病為主要任務(wù)地業(yè)務(wù)組織屬于（ ）A. 衛(wèi)生防疫機(jī)構(gòu) B. 醫(yī)療預(yù)防機(jī)構(gòu) C. 醫(yī)學(xué)藥物機(jī)構(gòu) D. 健康保健機(jī)構(gòu)四、多選題（每題 2分，共 20 分）1、根據(jù)控制地分類，控制可分為（）A. 前饋控制 B. 內(nèi)部控制 C. 過程控制 D. 外部控制 E. 反饋控制2、不屬于醫(yī)療事故地情形有（）A. 無過錯(cuò)輸血感染造成不良后果地 B. 因不可抗力造成不良后果地C.因患方原因延誤診療導(dǎo)致不良后果地D. 在緊急情況下為搶救垂?；颊呱扇【o急醫(yī)學(xué)措施造成不良后果地E. 在醫(yī)療活動(dòng)中由于患者病情異常或體質(zhì)特殊而發(fā)生醫(yī)療以外地3、計(jì)劃按表現(xiàn)形式分類有（

9、）4、下列對(duì)授權(quán)正確解釋地是 （A. 目地或任務(wù) B. 戰(zhàn)略 C. 預(yù)算 D. 戰(zhàn)略性計(jì)劃 E. 戰(zhàn)術(shù)性計(jì)劃）個(gè)人收集整理 勿做商業(yè)用途A授權(quán)是受命代理職務(wù)B授權(quán)是一種權(quán)力地延伸C授權(quán)是一種分配工作地過程D授權(quán)如同秘書協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)者辦事E授權(quán)是領(lǐng)導(dǎo)平等分工5、領(lǐng)導(dǎo)者與管理者地區(qū)別有 (A身為管理者而不是領(lǐng)導(dǎo)者地情況是可能存在地B身為領(lǐng)導(dǎo)者而不是管理者地情況是可能存在地C領(lǐng)導(dǎo)者和管理者均為上級(jí)委派地、有正式職位地人D領(lǐng)導(dǎo)者必然具備管理者地潛能E管理者地影響力是通過個(gè)人所具有地特點(diǎn)獲得地6、激勵(lì)地原則包括A.按需激勵(lì)原則B. 時(shí)效性原則C.引導(dǎo)性原則7、D.合理性原則E.物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)相結(jié)合原則護(hù)

10、理管理制度規(guī)定地法律制度包括 ( )A.護(hù)士資格考試制度B. 護(hù)士注冊(cè)制度 C. 護(hù)士職業(yè)管理制度D.護(hù)士職業(yè)監(jiān)督處罰制度E. 護(hù)士差錯(cuò)管理制度8、護(hù)理管理者進(jìn)行排班時(shí)，應(yīng)考慮以下因素(A. 以病人需求為主B.資深護(hù)理人員重點(diǎn)在白班C.低年資護(hù)士承擔(dān)基礎(chǔ)護(hù)理工作D.節(jié)假日人力搭配合理有效E. 高學(xué)歷護(hù)士負(fù)責(zé)疑難危重病人地護(hù)理9、法約爾認(rèn)為管理地基本職能有A. 計(jì)劃 B. 協(xié)調(diào) C.控制 10、醫(yī)院工作有哪些特點(diǎn)(D.人事管理E.指揮A. 以病人為中心B. 以醫(yī)療為主體C. 社會(huì)性群眾性強(qiáng) 問答題(每題 5分，共 15 分)D. 工作隨機(jī)性大E. 科學(xué)性技術(shù)性強(qiáng)1、簡(jiǎn)述控制地基本原則 .2護(hù)理人

11、員績(jī)效評(píng)價(jià)地作用 .3、目前我國(guó)醫(yī)院護(hù)理管理體制主要有哪幾種？六、論述題(共 15 分)1、請(qǐng)敘述如何運(yùn)用 ABC 時(shí)間管理法進(jìn)行有效地時(shí)間管理 . 廣西醫(yī)科大學(xué) 2004級(jí)本科護(hù)理 17 班 護(hù)理管理學(xué)期考試題4 / 9個(gè)人收集整理 勿做商業(yè)用途標(biāo)準(zhǔn)答案及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)一、名詞解釋（每題 3分，共 15 分） 1.質(zhì)量管理：組織為使產(chǎn)品質(zhì)量能滿足不斷更新地質(zhì)量要求 （1分）達(dá)到顧客滿意 （1分） 而展開地策劃、組織、實(shí)施、控制、檢查、審核及改進(jìn)等有關(guān)活動(dòng)地總和（1 分）. 文檔收集自網(wǎng)絡(luò)，僅用于個(gè)人學(xué)習(xí)2. 醫(yī)療事故：指醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療活動(dòng)中 （1 分），違反醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、行 政法規(guī)

12、、部門規(guī)章和診療護(hù)理規(guī)范、常規(guī) （1 分），過失造成患者人身?yè)p害地事故 （1 分） . 文檔收集自網(wǎng)絡(luò)，僅用于個(gè)人學(xué)習(xí)3. 創(chuàng)新 ：是形成一種創(chuàng)造性思想 （1 分）并將其轉(zhuǎn)換為有用地產(chǎn)品、服務(wù)或作業(yè)方法地過 程（1分），創(chuàng)新具有新穎性和適用性 （1 分） .文檔收集自網(wǎng)絡(luò)，僅用于個(gè)人學(xué)習(xí)4. 醫(yī)患沖突 ：是醫(yī)患雙方在診療護(hù)理過程中 （1 分），為了自身利益，對(duì)某些醫(yī)療行為、 方法、態(tài)度及后果等存在認(rèn)識(shí)、理解上地分歧 （1 分），以致侵犯對(duì)方合法利益地行為 （1 分） .5. 組織：是按照一定目地、任務(wù)和形式 （1 分）編制起來地結(jié)構(gòu)嚴(yán)密、制度化 （1分）地人 群集合體 （1 分） .文檔收集自

13、網(wǎng)絡(luò)，僅用于個(gè)人學(xué)習(xí)二、填空題（每空 1分，共 10 分）1、衡量績(jī)效 評(píng)價(jià)并糾正偏差2、決策3、內(nèi)容型激勵(lì)理論 行為改造型激勵(lì)理論4、結(jié)構(gòu)合理5、2002年 9月 1日6、工作能力7、整分合原則反饋原則三、單選題（每題 1分，共 25 分）1、C 2 、 D 3 、B 4 、D 5 、D 6 、B 7D 9 、 B 10 、 C 文檔收集自網(wǎng)絡(luò)，僅用于個(gè)人學(xué)習(xí)11、A 12 、A 13 、C 14 、 A15 、C 16 、D17 、B 18 、 A 19 、D 20 、 B檔收集自網(wǎng)絡(luò)，僅用于個(gè)人學(xué)習(xí)21、C 22 、A 23 、D 24 、 A 25 、B 四、多選題（每題 2分，共 2

14、0 分）5 、 AB1、ACE2 、ABCDE 3 、ABC 4 、 BC 6、ABCDE 7 、ABCD 8 、AD 9 、 ABCE 10 、ABCDE五、問答題（每題 5分，共 15 分）1、簡(jiǎn)述控制地基本原則 .3）重點(diǎn)性原則 . （1 分）1）目地性原則 . （1分） （2）客觀性原則 . （1 分）個(gè)人收集整理 勿做商業(yè)用途（4）靈活性原則 . （1分） （5）及時(shí)性原則 .（1 分）2護(hù)理人員績(jī)效評(píng)價(jià)地作用（1）人事決策作用 （1分）（2）診斷作用 （1分）（3）激勵(lì)作用 （1分） （4）教育和管理作用 （2 分）3、目前我國(guó)醫(yī)院護(hù)理管理體制主要有哪幾種？（ 1）在院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，

15、護(hù)理副院長(zhǎng)護(hù)理部主任科護(hù)士長(zhǎng)病室護(hù)士長(zhǎng)， 實(shí)施垂直管理；（ 2 分）（ 2）在醫(yī)療副院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，護(hù)理部主任科護(hù)士長(zhǎng)病室護(hù)士長(zhǎng)，實(shí)施半垂直管理.2 分（3）床位不滿 300 張，規(guī)模較小地醫(yī)院，不設(shè)護(hù)理部主任，只設(shè)總護(hù)士長(zhǎng) .（1分）六、論述題（共 15 分）1、請(qǐng)敘述如何運(yùn)用 ABC 時(shí)間管理法進(jìn)行有效地時(shí)間管理 . 答：為了有效地管理及利用時(shí)間，可將工作分為 ABC 三類，A 類為最優(yōu)先地、 B 類為較重 要地、 C類為不重要地工作 （3分）.使用 ABC 時(shí)間管理法可以幫助管理者可以幫助管理者 對(duì)緊急、重要地事件立即做出判斷，提出處置措施，提高工作效率 （1 分） .ABC 時(shí)間管理 法地

16、核心是抓住主要問題解決主要矛盾，保證重點(diǎn)工作，兼顧全面，有效利用時(shí)間提高工作 效率（2分）.ABC 時(shí)間管理法地特征及管理要點(diǎn)如下 （3分，寫出 ABC 具體內(nèi)容各占 1分）文檔收集自網(wǎng)絡(luò)，僅用于個(gè)人學(xué)習(xí)分類占工作總量地百分比特征管理要點(diǎn)時(shí)間分配占工作時(shí)數(shù)百分比A2030最重要、最近切、后果影響大必須做好、現(xiàn) 在就做、親自 去做6080B3040重要、一般迫切后果影響不大最好親自做、授權(quán)2040C4050無關(guān)緊要、不迫切、后果影響小授權(quán)0ABC 時(shí)間管理地步驟 （6 分）：1）列清單：每天工作開始時(shí)列出全天工作日程清單 （1 分）2）工作分類：對(duì)清單上地工作進(jìn)行歸類，常規(guī)工作按程序辦理（1 分

17、）3）工作排序：根據(jù)事件地特征、重要性通訊及緊急程度確定ABC 順序（1 分）4）劃出分類表：按 ABC 類別分配工作項(xiàng)目、各項(xiàng)工作預(yù)計(jì)地時(shí)間安排以及完成地時(shí)間個(gè)人收集整理 勿做商業(yè)用途記錄 （ 1 分）5）實(shí)施，首先全力投入 A 類工作，直到完成，取得效果后再轉(zhuǎn)入 B 類工作，若有人催 問 C 類工作時(shí)，可將其納入 B 類，大膽減少 C 類工作，以避免浪費(fèi)時(shí)間； （1 分） 文 檔收集自網(wǎng)絡(luò)，僅用于個(gè)人學(xué)習(xí)6）總結(jié)：每進(jìn)行自我訓(xùn)練，并不斷總結(jié)評(píng)價(jià)，提高時(shí)間管理效率.（1 分）個(gè)人收集整理 勿做商業(yè)用途版權(quán)申明本文部分內(nèi)容，包括文字、圖片、以及設(shè)計(jì)等在網(wǎng)上搜集整理。版權(quán)為張儉個(gè)人所有This

18、article includes some parts, including text, pictures, and design. Copyright is Zhang Jians personal ownership.用戶可將本文的內(nèi)容或服務(wù)用于個(gè)人學(xué)習(xí)、研究或欣賞，以及其他非商業(yè) 性或非盈利性用途，但同時(shí)應(yīng)遵守著作權(quán)法及其他相關(guān)法律的規(guī)定，不得侵犯 本網(wǎng)站及相關(guān)權(quán)利人的合法權(quán)利。除此以外，將本文任何內(nèi)容或服務(wù)用于其他 用途時(shí)，須征得本人及相關(guān)權(quán)利人的書面許可，并支付報(bào)酬。Users may use the contents or services of this article for personal study, research or appreciation, and other non-commercial or non-profit purposes, but at the same time, they shall abide by the provisions of copyright law and other relevant laws, and shall not infringe upon the legitimat