網(wǎng)絡(luò)營銷管理教學(xué)大綱

1、中國海洋大學(xué)本科生課程大綱課程名稱網(wǎng)絡(luò)營銷管理Internet Marketing Management課程代碼112703101247課程屬性專業(yè)知識課時/學(xué)分56/3課程性質(zhì)必修實踐學(xué)時16責(zé)任教師葛祿青課外學(xué)時0課程屬性：公共基礎(chǔ)/通識教育/學(xué)科基礎(chǔ)/專業(yè)知識/工作技能，課程性質(zhì)：必修、選修課程介紹1. 課程描述：網(wǎng)絡(luò)營銷課程的核心內(nèi)容，就是以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段，企業(yè)如何開展?fàn)I銷活動，在滿足顧客需求的前提下，使企業(yè)在激烈競爭的市場環(huán)境中獲得生存和發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)營 銷課程具有綜合性、實踐性、邊緣性的特點。學(xué)生應(yīng)掌握網(wǎng)絡(luò)營銷的基本概念、基本 原理和基本方法，包括網(wǎng)絡(luò)營銷理論與實踐的最新發(fā)展。把學(xué)科

2、理論和工具方法技能 的學(xué)習(xí)融入到網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)活動實踐的研究和認(rèn)識之中，切實提高分析問題、解決問題的 能力。2. 設(shè)計思路:網(wǎng)絡(luò)營銷管理的課程設(shè)計圍繞網(wǎng)絡(luò)營銷的特點，首先講授網(wǎng)絡(luò)營銷的特點，理論 基礎(chǔ)，然后是網(wǎng)絡(luò)市場的細(xì)分，LI標(biāo)市場的選擇，企業(yè)的定位，課程的核心內(nèi)容是網(wǎng) 絡(luò)營銷組合策略(4P),最后課程的安排網(wǎng)絡(luò)營銷的工具，包括新媒體營銷。3. 課程與其他課程的關(guān)系該課程作為電子商務(wù)專業(yè)的專業(yè)知識課程，先修課程為電子商務(wù)導(dǎo)論。同時應(yīng)具 備市場營銷的基本知識。二、課程目標(biāo) 通過本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生樹立網(wǎng)絡(luò)營銷觀念，系統(tǒng)的了解和掌握網(wǎng)絡(luò)營銷的基本原 理和方法；讓學(xué)生能夠靈活運用網(wǎng)絡(luò)營銷的基本工具，掌握

3、網(wǎng)絡(luò)營銷組合策略的基本 方法，具有開展網(wǎng)絡(luò)營銷各項活動的能力。到課程結(jié)束時，學(xué)生應(yīng)能：(1) 能熟練的運用STP分析，對某一產(chǎn)品進(jìn)行市場分析，訂標(biāo)市場的選定，以及市場定 位。(2) 掌握網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的方法(3) 掌握網(wǎng)絡(luò)營銷4P組合策略的方法。(4) 了解企業(yè)網(wǎng)站結(jié)構(gòu)設(shè)計，頁面設(shè)計要求。(5) 運用新媒體開展?fàn)I銷活動。三、學(xué)習(xí)要求要完成所有的課程任務(wù)，學(xué)生必須：(1) 按時上課，上課認(rèn)真聽講，積極參與課堂討論、隨堂練習(xí)和測試。本課程將包 含較多的隨堂練習(xí)、討論、小組作業(yè)展示等課堂活動，課堂表現(xiàn)和出勤率是成績考核 的組成部分。(2) 按時完成常規(guī)練習(xí)作業(yè)。這些作業(yè)要求學(xué)生按書面形式提交，只有按時提交

4、作 業(yè)，才能掌握課程所要求的內(nèi)容。延期提交作業(yè)需要提前得到任課教師的許可。(3) 完成教師布置的一定量的閱讀文獻(xiàn)和背景資料等作業(yè)，其中大部分內(nèi)容要求以 小組合作形式完成。這些作業(yè)能加深對課程內(nèi)容的理解、促進(jìn)同學(xué)間的相互學(xué)習(xí)、并 能引導(dǎo)對某些問題和理論的更深入探討。四、教學(xué)進(jìn)度序號主題計劃課時主要內(nèi)容概述1網(wǎng)絡(luò)營銷概述3掌握網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)生的理論基礎(chǔ)；理解網(wǎng)絡(luò)營銷對傳統(tǒng)營4銷引起的變革；理解網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的整合。了解 網(wǎng)絡(luò)用戶的特征：理解網(wǎng)絡(luò)營銷的成功要素。2網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境3了解網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的相關(guān)概念；理解網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的基本特征： 掌握網(wǎng)絡(luò)市場細(xì)分的方法；理解網(wǎng)絡(luò)消費者的需求特點 及購買行為3網(wǎng)絡(luò)營銷理論

5、基礎(chǔ)3掌握直復(fù)營銷、整合營銷、柔性營銷、關(guān)系營銷四個基本的營銷理論4網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研3理解網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研的特點，掌握網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研的策略， 了解網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研的一般步驟，掌握網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研的方 法，理解網(wǎng)上商務(wù)信息收集的方法。5網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品策略6掌握網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品的內(nèi)涵與特點，理解網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品的 分類，掌握網(wǎng)絡(luò)營銷的產(chǎn)品策略，了解網(wǎng)絡(luò)營銷品牌策 略。6網(wǎng)絡(luò)營銷價格策略6了解網(wǎng)絡(luò)營銷左價的內(nèi)涵與特點，網(wǎng)絡(luò)營銷價格的決策 程序，理解網(wǎng)絡(luò)營銷的成本分析，掌握網(wǎng)絡(luò)營銷的定價 策略7網(wǎng)絡(luò)營銷渠道策略6了解網(wǎng)絡(luò)營銷渠道的含義與特點，理解網(wǎng)絡(luò)營銷渠道的 支持系統(tǒng)，掌握網(wǎng)絡(luò)營銷的渠道策略8網(wǎng)絡(luò)營銷促銷策略6理解網(wǎng)絡(luò)營銷促銷

6、的含義及特點，掌握網(wǎng)絡(luò)營銷的促銷策略，網(wǎng)絡(luò)廣告，網(wǎng)絡(luò)公關(guān)，網(wǎng)上促銷，關(guān)系營銷9企業(yè)營銷網(wǎng)站2理解企業(yè)網(wǎng)站的一般要素，掌握網(wǎng)站推廣的常用方法， 了解網(wǎng)站的評價與診斷。10網(wǎng)絡(luò)營銷工具2掌握搜索引擎營銷，E-mail營銷，微博營銷，微信營銷等新媒體營銷的方法與策略實踐11網(wǎng)絡(luò)調(diào)研設(shè)計6問卷設(shè)計，網(wǎng)上調(diào)研，撰寫調(diào)研報告12網(wǎng)上價格離散度分析2網(wǎng)上調(diào)研同一商品不同網(wǎng)店的價格，分組討論價格差異的原因13微信公眾號營銷2內(nèi)容營銷、微信公眾號營銷14網(wǎng)絡(luò)營銷方案設(shè)計6設(shè)計網(wǎng)絡(luò)營銷計劃，設(shè)計網(wǎng)絡(luò)營銷的組合策略五、參考教材與主要參考書1、選用教材：網(wǎng)絡(luò)營銷，李光明主編，人民郵電出版社，2015年12月北京第3次

7、印刷主要參考書：1 網(wǎng)絡(luò)營銷（第三版），作者:黃敏學(xué)主編出版社:武漢大學(xué)出版社出版時間：2015年7月2 網(wǎng)絡(luò)營銷實戰(zhàn)解析，作者:丁奕盛 著出版社:電子工業(yè)出版社出版時間:2015年7月3 網(wǎng)絡(luò)營銷實戰(zhàn)，作者:劉杰克 編著出版社:電子工業(yè)出版社出版時間:2014年3月六、成績評定（-）考核方式 A : A.閉卷考試B.開卷考試C.論文D.考查E.其他（二）成績綜合評分體系：成績綜合評分體系比例1.課下作業(yè)、課堂討論及平常表現(xiàn)102.課程論文成績203.期末考試成績70總計100附：作業(yè)和平時表現(xiàn)評分標(biāo)準(zhǔn)1）作業(yè)的評分標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的評分標(biāo)準(zhǔn)得分1.嚴(yán)格按照作業(yè)要求并及時完成，基本概念淸晰，解決問題的

8、方案正確、合 理，能提出不同的解決問題方案。90100分2.基本按照作業(yè)要求并及時完成，基本概念基本淸晰，解決問題的方案基本 正確、基本合理。70-80 分3.不能按照作業(yè)要求，未及時完成，基本概念不淸晰，解決問題的方案基本 不正確、基本不合理。40-60 分4.不能按照作業(yè)要求，未及時完成，基本概念不淸晰，不能制泄正確和合理 解決問題的方案。0-30 分2）課堂討論及平時表現(xiàn)評分標(biāo)準(zhǔn)課堂討論、平常表現(xiàn)評分標(biāo)準(zhǔn)得分1.資料的查閱、知識熟練運用，積極參與討論、能闡明自己的觀點和想法， 能與其他同學(xué)合作、交流，共同解決問題。90100分2.基本做到資料的査閱、知識的運用，能參與討論、能闡明自己的觀點和想 法，能與其他其他同學(xué)合作、交流，共同解決問題。70-80 分3.做到一些資料的査閱和知識的運用，參與討論一般、不能闡明自己的觀點 和想法，與其他同學(xué)合作、交流，共同解決問題的能力態(tài)度一般。40-60 分4.不能做到資料的查閱和知識的運用，不積極參與討論，不能與其他同學(xué)合 作、交流，共同解決問題。0