翟鴻燊溝通語(yǔ)錄

1、翟鴻燊溝通語(yǔ)錄1 、修養(yǎng)篇：道不遠(yuǎn)人溝通最忌諱的就是一臉?biāo)老唷？谀诵闹T戶，相隨心生。 一個(gè)心胸狹隘的人講不出有大格局的話，一個(gè)沒有使命感的人講不出有責(zé)任的話。 知識(shí)是學(xué)來(lái)的，能力是練出來(lái)的，人的德行，胸懷，境界，格局是修出來(lái)的。 永遠(yuǎn)不要做氣氛和情緒的污染者。永遠(yuǎn)不要做破場(chǎng)的事兒。你我的良心就是上帝。正見（改變不良的注意力 ），正思維 （改變不良的思考方式 ），正語(yǔ) （改變不良的表達(dá)方 式） ，正精進(jìn) （ 改變不良的行為方式 ），正念 （改變不良的信念 ）兩本經(jīng)典：稻盛和夫的活法。澀澤容一論語(yǔ)與算盤2 、心態(tài)篇：喜悅心角色就是人格。與時(shí)消息，與時(shí)偕行，與時(shí)俱進(jìn)放下才能承擔(dān)。顏回：不貳過(guò)，不遷

2、怒。很多事情沒有成功不是沒有計(jì)劃而是沒有計(jì)劃前的行動(dòng)。 企業(yè)發(fā)展的最大局限就是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人思考方式的刻板化，模式化，局限化。打破了這些企業(yè)才能發(fā)展。很多人因?yàn)閮?yōu)秀難以卓越。不聾不瞎，不配當(dāng)家。用人所長(zhǎng)，天下無(wú)不可用的人，用人所短，天下無(wú)可用的人，用人所長(zhǎng)必容人所短。李云龍：注意力放在結(jié)果上很能和別人溝通的人也是很能和自己溝通的人思想有多遠(yuǎn)，你就走多遠(yuǎn)，心有多大，舞臺(tái)就有多大。要豎立大格局。得其時(shí)，當(dāng)其位。巴菲特股神三定律：賠本的買賣咱不干，一定要干賺錢的買賣，一定要記住前面這兩條。群體是不做決策的，民 - 主很重要，但是要集中。領(lǐng)導(dǎo)就是領(lǐng)袖和導(dǎo)師。領(lǐng)導(dǎo)者的價(jià)值就是把追隨者培養(yǎng)成領(lǐng)導(dǎo)者，領(lǐng)導(dǎo)力就是

3、獲得追隨者的能力。泰森：最崇拜的人是毛澤東。3 、孝道篇：小孝治家，中孝治企，大孝治國(guó)比爾蓋茨：世界上最不能等的事是孝敬父母。子欲孝而親不待犬馬皆能有養(yǎng)，不敬何有別乎 ?小孝治家，中孝治企，大孝治國(guó)。陰謀不可外泄，陽(yáng)謀不可內(nèi)藏。吾未見好德如好色者也。一德二命三風(fēng)水，四積陰功五讀書。德高鬼神敬。1988 年多位諾貝爾獎(jiǎng)得主：到了 21 世紀(jì)，人要是想好好生存下去的話，必須回到2500 年前到孔子那兒尋找智慧。周文王：道通天地有形外，石蘊(yùn)陰陽(yáng)無(wú)影中。用這塊石頭找到了天地的中心。才有了中州，中原，中國(guó)。貧窮也指的是一個(gè)人沒有自己的時(shí)間和空間，生活本身就是財(cái)富。錢少是自己的，多了是大家的，再多了一定是

4、國(guó)家的，更多了是人民的，所以稱為人 民幣。賺錢的目的就是花，最傻的人就是把錢存銀行里的人，銀行就是把不愛花錢的人的錢 給愛花錢的人的地方。三種花錢不眨眼： 父母身上，鐵哥們兒身上，學(xué)習(xí)投資身上。要投資在脖子以上。4 、交友篇：君子和而不同，小人同而不和 溝通的三要素：場(chǎng)景，氣氛，情緒 溝通的三個(gè)特征：行為的主動(dòng)性，過(guò)程的互動(dòng)性，對(duì)象的多樣性 溝通的三種形式：自我溝通，與他人溝通，公眾溝通。鬼谷子：將源兵魂好的領(lǐng)導(dǎo)人：1 、生命取向要高 2 、生命體驗(yàn)要深 3、生命能量要強(qiáng) 人有三寶：精、氣、神別人身上的不足可能就是你存在的價(jià)值。 在人際交往中少用我覺得，我認(rèn)為這樣的字眼，用我們，您等 團(tuán)隊(duì)建設(shè)

5、就是一個(gè)有口才 （團(tuán)）的人對(duì)著一群有耳朵的人 （隊(duì)） 講話。 人才不一定有口才，有口才的人一定是人才。溝通要有層次感。同理心贊美心贊美會(huì)讓對(duì)方把正確的事情再做下去。 你知道認(rèn)同一個(gè)人，尊重一個(gè)人有多重要嗎 ? 語(yǔ)言：文字語(yǔ)言傳達(dá)信息，有聲語(yǔ)言傳達(dá)感覺，肢體語(yǔ)言傳達(dá)態(tài)度。 改變你不良的語(yǔ)言習(xí)慣，就會(huì)改變你的神經(jīng)系統(tǒng)，改變你的行為系統(tǒng)，乃至改變命運(yùn)朝聞道，夕死可矣。現(xiàn)在很多人培養(yǎng)的是一臉漢奸相：外企，出國(guó)只為了自己舒適的生活。面壁十年圖破 壁，你就不能為中華崛起而讀書嗎 ?搞科學(xué)，干企業(yè)沒有國(guó)界，可是科學(xué)家，企業(yè)家都有 自己的祖國(guó)。5 、管理篇：得其時(shí)，當(dāng)其位毛澤東：精通的目的全在于應(yīng)用。馬拉多納

6、：沒有這么多人干擾我，哪有我做球星的價(jià)值。境由心生，其樂融融。事上本無(wú)事，庸人自擾之。想成為什么樣的人，就要和什么樣的人同流，同流才能有交流，交流才能有交心，交 心自然就有有交易。人脈等于權(quán)脈，人脈等于錢脈，關(guān)系就是實(shí)力。萬(wàn)丈紅塵三杯酒，千秋大業(yè)一壺茶。你每天和什么樣的人在一起往往會(huì)影響你的人生和命運(yùn)。利潤(rùn)最大話：1 、開發(fā)顧客的數(shù)目， 2 、提升顧客的質(zhì)量， 3、增加每一次交易的成功率， 4、增加每 一次交易的平均交易額， 5、增加客戶重復(fù)消費(fèi)的次數(shù)， 6、建立顧客的忠誠(chéng)度一個(gè)人要是擔(dān)心自己命不好，找一個(gè)命好的人交朋友。道德經(jīng)：圣人常無(wú)心，以百姓心為心。圣人不積，既己為人己愈有，既已與人己愈多。天地所以能長(zhǎng)且久者，以其不自生，故能長(zhǎng)生。圣人后其身而身先，外其身而身存。非以其無(wú)私邪，故能成其私。最大