《管理學(xué)基礎(chǔ)》課程教學(xué)大綱

1、管理學(xué)基礎(chǔ)課程教學(xué)大綱執(zhí)筆人：李華偉審核人:王宏蘭編撰日期：2008-9-1一、課程性質(zhì)、目的與任務(wù)本課程在會展策劃與管理專業(yè)中屬于專業(yè)基礎(chǔ)課。通過本課程的學(xué)習(xí)，解決兩方面的問題，其一，通過理論講解，使學(xué)生了解基本的管理知識，認(rèn)識管理的作用，激發(fā)從事管理工作的興趣；其二，通過 方法的教授和對案例的分析，提高學(xué)生的觀察能力、思考能力、判斷能力和操作能力，能運用所學(xué)知識解決簡單的管理實踐問題。最終使學(xué)生養(yǎng)成自覺地按照管理的原理、方法處理日常事務(wù)的習(xí)慣。本課程的教學(xué)應(yīng)注重理論聯(lián)系實際，在講解管理基本理論知識的基礎(chǔ)上，注重管理方法的領(lǐng)會和應(yīng)用。二、課程的基本要求通過學(xué)習(xí)，要求考生熟練掌握管理學(xué)中的基本

2、概念、基本觀點和基本理論，能運用管理學(xué)的基本思想、方法分析和解決管理實際問題；準(zhǔn)確地掌握歷史上各種不同的管理思想的基本觀點和特點；系統(tǒng)地了解各項管理工作的重要性以及做好各項管理工作的各項基本過程和基本原則；掌握計劃、決策和控制等管理職能中常用的方法；系統(tǒng)了解生產(chǎn)經(jīng)營的主要方面和對其的管理內(nèi)容。三、教學(xué)內(nèi)容與教學(xué)基本要求第一章 管理系統(tǒng)教學(xué)內(nèi)容：管理與管理系統(tǒng)、理解管理者的分類及素質(zhì)要求、了解管理對象的構(gòu)成要素及其組織形態(tài)分類、掌握影響管理環(huán)境的因素、了解管理方法的分類，掌握管理機制的構(gòu)成與作用機理。教學(xué)基本要求：掌握管理的含義與實質(zhì)，理解管理學(xué)的性質(zhì)與特點。明確掌握管理的基本職能及其內(nèi)涵。清楚

3、管理者的分類，能區(qū)分誰是管理者，理解管理者的素質(zhì)培養(yǎng)，了解管理系統(tǒng)構(gòu)成及其要素。清楚管理學(xué)的研究對象以及管理機制含義，內(nèi)容和一般的管理方法，掌握管理環(huán)境的分類。重點掌握：管理的概念與內(nèi)涵，管理的職能及其內(nèi)容，管理系統(tǒng)的構(gòu)成及其內(nèi)容。一般掌握：管理者的分類，管理學(xué)研究的對象與體系。難點：管理的概念與內(nèi)涵的清晰、明確認(rèn)識，管理系統(tǒng)的全面掌握和應(yīng)用。第二章 管理思想教學(xué)內(nèi)容：管理理論與思想的演進、現(xiàn)代管理原理、組織文化。教學(xué)基本要求：了解管理理論與思想發(fā)展的基本脈絡(luò)，掌握有代表性的重點理論；理解和掌握現(xiàn)代管理原理與原則；掌握組織文化的功能與組織文化的建設(shè)。重點掌握：掌握“人本管理”、“組織再造”、“

4、學(xué)習(xí)型組織”等現(xiàn)代管理思想與原理的內(nèi)涵及其應(yīng)用，組織文化的內(nèi)涵與建設(shè)。一般掌握：泰羅制的主要觀點，一般行政管理理論的主要思想，霍桑實驗的基本結(jié)論，權(quán)變理論，決策理論的主要觀點與代表人物；對泰勒制的評價，組織文化的構(gòu)成。難點：現(xiàn)代管理的思想與原理，組織文化的建設(shè)。第三章 計劃教學(xué)內(nèi)容：計劃職能與計劃方法、創(chuàng)新與運籌、決策、戰(zhàn)略與政策教學(xué)基本要求： 了解計劃的類型，理解計劃職能的內(nèi)容和程序；理解目標(biāo)管理的步驟與方法；掌握獲取信息、分析管理問題的方法與能力；掌握創(chuàng)造性思維與創(chuàng)新方法；掌握戰(zhàn)略與政策的制定與管理的基本要求。重點掌握： 計劃的內(nèi)涵，計劃的內(nèi)容與分類，計劃編制的程序與滾動計劃方法的特點與具

5、體方法，目標(biāo)管理的特點與方法創(chuàng)造性思維與管理創(chuàng)新的來源、機理、形式與應(yīng)用，科學(xué)運籌管理方案的內(nèi)容，決策的含義、定量決策方法，戰(zhàn)略的含義與構(gòu)成要素，戰(zhàn)略管理的內(nèi)容。一般掌握： 計劃的重要性，運籌學(xué)、投入產(chǎn)出分析、計量經(jīng)濟學(xué)等計劃方法的一般概念與特點，管理問題分析確定的模式與方法技術(shù)，管理問題的確定，決策的類型與重要性，決策的程序，定性決策方法，政策的形成與運用。難點：目標(biāo)管理的內(nèi)涵與運用，定量決策方法的理解與熟練運用，管理創(chuàng)新的相關(guān)內(nèi)容。第四章 組織教學(xué)內(nèi)容：組織結(jié)構(gòu)與設(shè)計、職權(quán)分配與職權(quán)關(guān)系、人員配備、組織協(xié)調(diào)與變革教學(xué)基本要求： 了解組織職能的基本內(nèi)容和組織結(jié)構(gòu)的構(gòu)成；了解組織結(jié)構(gòu)的基本形式

6、，掌握組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的基本原則與方法；掌握職權(quán)分配的原理與方法；掌握人員選拔的方法與步驟，理解人員組合的途徑與模式；掌握組織協(xié)調(diào)與組織變革的原理與技術(shù)重點掌握： 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的原則與影響因素，組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的程序，部門劃分的原則與方法，管理幅度的含義與管理層次的關(guān)系，典型組織結(jié)構(gòu)的特點，組織結(jié)構(gòu)的基本類型的特點和一般描述，職權(quán)分配的類型與原則，集權(quán)與分權(quán)的主要因素，授權(quán)的原則與步驟，正確處理職權(quán)關(guān)系的因素，人員配備的原則與內(nèi)容，組織協(xié)調(diào)的內(nèi)涵與類型，組織變革的程序與方式。一般掌握： 組織與組織結(jié)構(gòu)的含義，組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的程序，職權(quán)的含義與類型，職權(quán)分配的含義，授權(quán)的優(yōu)越性與類型，人員選聘的方式與途徑

7、、步驟，人員組合的含義、途徑與模式，人員培訓(xùn)的內(nèi)容。難點：組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的原則，組織結(jié)構(gòu)的類型，職權(quán)的分配，授權(quán)，組織變革。第五章 領(lǐng)導(dǎo)教學(xué)內(nèi)容：領(lǐng)導(dǎo)理論與領(lǐng)導(dǎo)方式、權(quán)威與指揮、激勵、溝通教學(xué)基本要求： 了解有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)觀念，掌握領(lǐng)導(dǎo)方式理論；掌握權(quán)力形成與運用的機制與方法；掌握指揮的形式與要領(lǐng)；自我激勵的理論與方法；掌握溝通的方法與藝術(shù)。重點掌握： 領(lǐng)導(dǎo)的含義與手段，人性假設(shè)理論，領(lǐng)導(dǎo)的一般方式，管理方格理論，管理生命周期，領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威及其來源與影響因素，權(quán)力的運用與有效指揮，激勵的要素與激勵的主要理論，激勵的方式與手段，溝通的類型與技巧。一般掌握： 領(lǐng)導(dǎo)行為的連續(xù)統(tǒng)一體理論，激勵的含義與過程，溝通的

8、含義、類型、與基本模式。難點：權(quán)力的形成與有效運用，激勵的方式與手段，溝通的技巧。第六章 控制教學(xué)內(nèi)容：控制機制與控制類型、控制過程、控制技術(shù)與方法、考核與獎懲教學(xué)基本要求： 了解控制的含義與作用，理解控制機制與要領(lǐng)；掌握管理控制的幾種基本類型；掌握控制的基本程序；掌握預(yù)算控制與非預(yù)算控制的主要技術(shù)與方法；掌握考核的內(nèi)容，能運用考核的方法。重點掌握： 控制的含義與目的，控制的機制與要求，控制的過程，專項控制與綜合控制，考核重點與方式，獎懲原則與方法。一般掌握： 控制的作用與分類，預(yù)算控制與非預(yù)算控制，考核技術(shù)與方法。難點：控制機制與要求，控制過程，獎懲原則與方法。第七章 企業(yè)管理與改革教學(xué)內(nèi)容

9、：企業(yè)的界定，現(xiàn)代企業(yè)制度和法人治理結(jié)構(gòu)，市場細(xì)分與目標(biāo)市場選擇、營銷組合策略，企業(yè)的生產(chǎn)過程與組織，生產(chǎn)計劃的編織以及企業(yè)財務(wù)管理的主要內(nèi)容教學(xué)基本要求： 了解企業(yè)的特征與類型；理解企業(yè)的概念，掌握現(xiàn)代企業(yè)制度；掌握法人治理結(jié)構(gòu)的基本內(nèi)容和內(nèi)在要求；掌握市場有效細(xì)分的條件、方法和目標(biāo)市場的選擇；掌握營銷組合策略的基本內(nèi)容與方法，了解生產(chǎn)管理的內(nèi)容與生產(chǎn)過程的構(gòu)成；掌握幾種基本生產(chǎn)類型的組織技術(shù)與方法；掌握生產(chǎn)過程計劃與控制的要領(lǐng)；了解當(dāng)代先進生產(chǎn)制造技術(shù)（JIT、CIMS）；了解技術(shù)技術(shù)物資設(shè)備管理的主要方法，了解企業(yè)財務(wù)管理的對象、目標(biāo)與過程；掌握企業(yè)財務(wù)決策與控制的基本方法；掌握企業(yè)財務(wù)

10、分析的基本方法與技術(shù)。重點掌握： 企業(yè)的概念與特征，現(xiàn)代企業(yè)制度的內(nèi)容與要求，生產(chǎn)管理的目標(biāo)，生產(chǎn)過程合理組織的要求，典型的生產(chǎn)組織方式，生產(chǎn)控制的內(nèi)容，生產(chǎn)作業(yè)計劃的內(nèi)容，JIT思想與技術(shù)，財務(wù)管理的概念，對象與目標(biāo)，企業(yè)資金運動的特點，企業(yè)財務(wù)管理的過程。一般掌握：企業(yè)分類，市場細(xì)分的含義、標(biāo)準(zhǔn)與目標(biāo)市場的選擇，市場營銷組合的一般內(nèi)容，生產(chǎn)管理的內(nèi)涵，生產(chǎn)過程的構(gòu)成與影響因素，生產(chǎn)類型，生產(chǎn)過程的時間與空間組織，生產(chǎn)計劃編制的程序與方法，JIT生產(chǎn)系統(tǒng)設(shè)計的技術(shù)與方法，企業(yè)財務(wù)決策與控制，資產(chǎn)分析，成本與利潤分析的一般內(nèi)容。 難點：現(xiàn)代企業(yè)制度的正確認(rèn)識，市場營銷組合，JIT的思想與技術(shù)，

11、企業(yè)財務(wù)管理的過程，企業(yè)財務(wù)決策與控制，財務(wù)分析的相關(guān)內(nèi)容。四、學(xué)時分配序號課程教學(xué)內(nèi)容課堂教學(xué)與討論自學(xué)時數(shù)1234567第一章 管理系統(tǒng)第二章 管理思想 第三章 計劃第四章 組織第五章 領(lǐng)導(dǎo)第六章 控制第七章 企業(yè)管理與改革 復(fù)習(xí)及機動時間8810816810777107710合 計54 6855五、課程考核方式及題型本課程屬于考試課，總成績=平時成績30卷面成績70試題類型為：填充題；單項選擇題；名詞解析；簡答題；計算題；論述題。六、教材及參考書教材： 管理學(xué)基礎(chǔ)，單鳳儒主編，高等教育出版社出版，2008年4月第3版。參考書1.管理學(xué)（第四版），斯蒂芬P羅賓斯著，中國人民大學(xué)出版社出版，

12、1997年4月第1版。參考書2.管理學(xué)原理與方法，由周三多主編，復(fù)旦大學(xué)出版社出版，1999年6月第3版。管理學(xué)課教學(xué)（自學(xué)）進程表本計劃適用于成教學(xué)院管理類（函授?？茖哟危I(yè)序號教學(xué)（自學(xué)）內(nèi)容和要求作業(yè)與思考第一章管理系統(tǒng)第12周教學(xué)內(nèi)容：管理與管理系統(tǒng)、理解管理者的分類及素質(zhì)要求、了解管理對象的構(gòu)成要素及其組織形態(tài)分類、掌握影響管理環(huán)境的因素、了解管理方法的分類，掌握管理機制的構(gòu)成與作用機理。教學(xué)基本要求：掌握管理的含義與實質(zhì)，理解管理學(xué)的性質(zhì)與特點。明確掌握管理的基本職能及其內(nèi)涵。清楚管理者的分類，能區(qū)分誰是管理者，理解管理者的素質(zhì)培養(yǎng)，了解管理系統(tǒng)構(gòu)成及其要素。清楚管理學(xué)的研究對象

13、以及管理機制含義，內(nèi)容和一般的管理方法，掌握管理環(huán)境的分類。重點掌握：管理的概念與內(nèi)涵，管理的職能及其內(nèi)容，管理系統(tǒng)的構(gòu)成及其內(nèi)容。一般掌握：管理者的分類，管理學(xué)研究的對象與體系。難點：管理的概念與內(nèi)涵的清晰、明確認(rèn)識，管理系統(tǒng)的全面掌握和應(yīng)用。P22練習(xí)題1、3、7、9、11、14、16第二章管理思想第3周教學(xué)內(nèi)容：管理理論與思想的演進、現(xiàn)代管理原理、組織文化。教學(xué)基本要求：了解管理理論與思想發(fā)展的基本脈絡(luò)，掌握有代表性的重點理論；理解和掌握現(xiàn)代管理原理與原則；掌握組織文化的功能與組織文化的建設(shè)。重點掌握：掌握“人本管理”、“組織再造”、“學(xué)習(xí)型組織”等現(xiàn)代管理思想與原理的內(nèi)涵及其應(yīng)用，組織

14、文化的內(nèi)涵與建設(shè)。一般掌握：泰羅制的主要觀點，一般行政管理理論的主要思想，霍桑實驗的基本結(jié)論，權(quán)變理論，決策理論的主要觀點與代表人物；對泰勒制的評價，組織文化的構(gòu)成。難點：現(xiàn)代管理的思想與原理，組織文化的建設(shè)。P50練習(xí)題1、3、5、6、10、12第三章計劃第45周教學(xué)內(nèi)容：計劃職能與計劃方法、創(chuàng)新與運籌、決策、戰(zhàn)略與政策教學(xué)基本要求： 了解計劃的類型，理解計劃職能的內(nèi)容和程序；理解目標(biāo)管理的步驟與方法；掌握獲取信息、分析管理問題的方法與能力；掌握創(chuàng)造性思維與創(chuàng)新方法；掌握戰(zhàn)略與政策的制定與管理的基本要求。重點掌握： 計劃的內(nèi)涵，計劃的內(nèi)容與分類，計劃編制的程序與滾動計劃方法的特點與具體方法，

15、目標(biāo)管理的特點與方法創(chuàng)造性思維與管理創(chuàng)新的來源、機理、形式與應(yīng)用，科學(xué)運籌管理方案的內(nèi)容，決策的含義、定量決策方法，戰(zhàn)略的含義與構(gòu)成要素，戰(zhàn)略管理的內(nèi)容。一般掌握： 計劃的重要性，運籌學(xué)、投入產(chǎn)出分析、計量經(jīng)濟學(xué)等計劃方法的一般概念與特點，管理問題分析確定的模式與方法技術(shù)，管理問題的確定，決策的類型與重要性，決策的程序，定性決策方法，政策的形成與運用。難點：目標(biāo)管理的內(nèi)涵與運用，定量決策方法的理解與熟練運用，管理創(chuàng)新的相關(guān)內(nèi)容。P84練習(xí)題4、8、9、12、13、15第四章組織第68周教學(xué)內(nèi)容：組織結(jié)構(gòu)與設(shè)計、職權(quán)分配與職權(quán)關(guān)系、人員配備、組織協(xié)調(diào)與變革教學(xué)基本要求： 了解組織職能的基本內(nèi)容和

16、組織結(jié)構(gòu)的構(gòu)成；了解組織結(jié)構(gòu)的基本形式，掌握組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的基本原則與方法；掌握職權(quán)分配的原理與方法；掌握人員選拔的方法與步驟，理解人員組合的途徑與模式；掌握組織協(xié)調(diào)與組織變革的原理與技術(shù)重點掌握： 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的原則與影響因素，組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的程序，部門劃分的原則與方法，管理幅度的含義與管理層次的關(guān)系，典型組織結(jié)構(gòu)的特點，組織結(jié)構(gòu)的基本類型的特點和一般描述，職權(quán)分配的類型與原則，集權(quán)與分權(quán)的主要因素，授權(quán)的原則與步驟，正確處理職權(quán)關(guān)系的因素，人員配備的原則與內(nèi)容，組織協(xié)調(diào)的內(nèi)涵與類型，組織變革的程序與方式。一般掌握： 組織與組織結(jié)構(gòu)的含義，組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的程序，職權(quán)的含義與類型，職權(quán)分配的含義，授

17、權(quán)的優(yōu)越性與類型，人員選聘的方式與途徑、步驟，人員組合的含義、途徑與模式，人員培訓(xùn)的內(nèi)容。難點：組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的原則，組織結(jié)構(gòu)的類型，職權(quán)的分配，授權(quán)，組織變革。P125練習(xí)題3、4、6、7、9第五章領(lǐng)導(dǎo)第910周教學(xué)內(nèi)容：領(lǐng)導(dǎo)理論與領(lǐng)導(dǎo)方式、權(quán)威與指揮、激勵、溝通教學(xué)基本要求： 了解有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)觀念，掌握領(lǐng)導(dǎo)方式理論；掌握權(quán)力形成與運用的機制與方法；掌握指揮的形式與要領(lǐng)；自我激勵的理論與方法；掌握溝通的方法與藝術(shù)。重點掌握： 領(lǐng)導(dǎo)的含義與手段，人性假設(shè)理論，領(lǐng)導(dǎo)的一般方式，管理方格理論，管理生命周期，領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威及其來源與影響因素，權(quán)力的運用與有效指揮，激勵的要素與激勵的主要理論，激勵的方式與手段，溝

18、通的類型與技巧。一般掌握： 領(lǐng)導(dǎo)行為的連續(xù)統(tǒng)一體理論，激勵的含義與過程，溝通的含義、類型、與基本模式。難點：權(quán)力的形成與有效運用，激勵的方式與手段，溝通的技巧。P163練習(xí)題2、4、8、9、10 第六章控制第1112周教學(xué)內(nèi)容：控制機制與控制類型、控制過程、控制技術(shù)與方法、考核與獎懲教學(xué)基本要求： 了解控制的含義與作用，理解控制機制與要領(lǐng)；掌握管理控制的幾種基本類型；掌握控制的基本程序；掌握預(yù)算控制與非預(yù)算控制的主要技術(shù)與方法；掌握考核的內(nèi)容，能運用考核的方法。重點掌握： 控制的含義與目的，控制的機制與要求，控制的過程，專項控制與綜合控制，考核重點與方式，獎懲原則與方法。一般掌握： 控制的作用與分類，預(yù)算控制與非預(yù)算控制，考核技術(shù)與方法。難點：控制機制與要求，控制過程，獎懲原則與方法。P195練習(xí)題3、4第七章企業(yè)管理與改革第315周教學(xué)內(nèi)容：企業(yè)的界定，現(xiàn)代企業(yè)制度和法人治理結(jié)構(gòu)，市場細(xì)分與目標(biāo)市場選擇、營銷組合策略，企業(yè)的生產(chǎn)過程與組織，生產(chǎn)計劃的編織以及企業(yè)財務(wù)管理的主要內(nèi)容教學(xué)基本要求： 了解企業(yè)的特征與類型；理解企業(yè)的概念，掌握現(xiàn)代企業(yè)制度；掌握法人治理結(jié)構(gòu)的基本內(nèi)容和內(nèi)在要求；掌握市場有效細(xì)分的條件、方法和目標(biāo)市場的選擇；掌握營銷組合策略的基本內(nèi)容與方法，了解生產(chǎn)管理的內(nèi)容與生產(chǎn)過程的構(gòu)成；掌握幾種基本生產(chǎn)類型的組織技術(shù)與方法；掌握生產(chǎn)過程計劃與控制的要領(lǐng)；