年一級建造師《建設(shè)工程項目管理》精髓知識點

1、p148 iz204020建設(shè)工程項目質(zhì)量控制體系本節(jié)有重大改版，預(yù)計 6 分左右iz204021項目質(zhì)量的形成過程和影響因素分析 （考點：判斷特性種類）一、建設(shè)工程項目質(zhì)量的基本特性（一） 反映使用功能的質(zhì)量特性 ：平面空間布局、通風(fēng)采光（二） 反映安全可靠的質(zhì)量特性 ：結(jié)構(gòu)安全、防腐蝕、防火、防盜（帶防的）（三） 反映文化藝術(shù)的質(zhì)量特性 ：造型、外觀、裝飾、色彩（四） 反映建筑環(huán)境的質(zhì)量特性 ：大學(xué)、交通樞紐、高速公路p149 二、建設(shè)工程質(zhì)量的形成過程 體現(xiàn)在：目標(biāo)決策、目標(biāo)細(xì)化、目標(biāo)實現(xiàn)（一）質(zhì)量需求的識別過程在建設(shè)項目決策階段，主要包括建設(shè)項目發(fā)展策劃、可行性研究、建設(shè)方案論證和投資

2、決 策。這一過程的質(zhì)量管理職能在于識別建設(shè)意圖和需求，必須指出，由于建筑產(chǎn)品采取定制式的承發(fā)包生產(chǎn)，因此其質(zhì)量目標(biāo)的決策是建筑單位 （業(yè)主）或項目法人的質(zhì)量管理職能。 業(yè)主的要求 和 法律法規(guī)的要求 是 決定建設(shè)工 程項目質(zhì)量目標(biāo)的主要依據(jù)（二）質(zhì)量目標(biāo)的定義過程建設(shè)工程項目質(zhì)量目標(biāo)具體的定義過程，首先是建設(shè)工程設(shè)計階段。 設(shè)計的任務(wù)就是： 使質(zhì)量目標(biāo)具體化另一方面，承包方也會為了創(chuàng)品牌工程或根據(jù)業(yè)主的創(chuàng)優(yōu)要求及具體的 情況來確定工程項目的質(zhì)量目標(biāo)，策劃精品工程的質(zhì)量控制。（三）質(zhì)量目標(biāo)的實現(xiàn)過程建設(shè)工程項目質(zhì)量目標(biāo)實現(xiàn)的最重要和最關(guān)鍵的過程是在施工階段，包括施工準(zhǔn)備過程和 施工作業(yè)技術(shù)活動過

3、程。p150 三、建設(shè)工程項目質(zhì)量的影響因素 （每年必考一題）建設(shè)工程項目質(zhì)量的影響因素，主要是在建設(shè)工程項目質(zhì)量目標(biāo)策劃，決策和實現(xiàn)過程中 影響質(zhì)量形成的各種客觀因素和主觀因素，包括人的因素，技術(shù)因素，管理因素，環(huán)境因 素和社會因素等。（一） 人的因素 ：人包括：個人和組織（二） 技術(shù)因素影響建設(shè)工程項目質(zhì)量的技術(shù)因素涉及的內(nèi)容十分廣泛，包括直接的工程技術(shù)和輔助性的 生產(chǎn)技術(shù)，前者如工程勘察技術(shù)、設(shè)計技術(shù)、施工技術(shù)、材料技術(shù)等，后者如工程檢測檢 驗技術(shù)、試驗技術(shù)等。（三） 管理因素影響建設(shè)工程項目質(zhì)量的管理因素，主要是決策因素和組織因素。管理因素中的組織因素，包括項目實施的管理組織和任務(wù)組織

4、。（四） 環(huán)境因素特別注意區(qū)分帶下劃線的對于建設(shè)工程項目質(zhì)量控制而言，直接影響建設(shè)工程項目質(zhì)量的環(huán)境因素，一般是指建設(shè) 工程項目所在地點的水文、地質(zhì)和氣象等自然環(huán)境；施工現(xiàn)場的通風(fēng)、照明、安全衛(wèi)生防 護(hù)設(shè)施等勞動作業(yè)環(huán)境；以及由多單位、多專業(yè)交叉協(xié)同施工的管理關(guān)系、組織協(xié)調(diào)方式、 質(zhì)量控制系統(tǒng)等構(gòu)成的管理環(huán)境。p151 （五） 社會因素上述的一二三四都是可控因素不難理解，對于建設(shè)工程項目管理者而言，人、技術(shù)、管理和環(huán)境因素，是可控因素；社 會因素存在于建設(shè)工程項目系統(tǒng)之外，一般情形下屬于不可控因素，iz204022項目質(zhì)量控制體系的建立和運行一、建設(shè)工程項目質(zhì)量控制體系的性質(zhì)，特點和構(gòu)成（一）

5、建設(shè)工程項目質(zhì)量控制體系的性質(zhì)建設(shè)工程項目質(zhì)量控制體系既不是業(yè)主方也不是施工方的質(zhì)量管理體系或質(zhì)量保證體系， 而是建設(shè)工程項目目標(biāo)控制的一個工作系統(tǒng)，具有下列性質(zhì)：（1）、（2）、（3）因此，是一個一次性的質(zhì)量控制工作體系，不同于企業(yè)的質(zhì)量管理 體系。p152 (三)工程項目質(zhì)量控制體系的結(jié)構(gòu)1.多層次結(jié)構(gòu)第一層次的質(zhì)量控制體系應(yīng)由建設(shè)單位的工程項目管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)建立；在委托代建、委托 項目管理機(jī)構(gòu)或者實行交鑰匙式工程總承包的情況下，應(yīng)由相應(yīng)的代建方項目管理機(jī)構(gòu)、 受托項目管理機(jī)構(gòu)或工程總承包企業(yè)項目管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)建立。第三層次及其以下，是承擔(dān)工程設(shè)計、施工安裝、材料設(shè)備供應(yīng)等各承包單位的現(xiàn)場質(zhì)量

6、 自控體系，或稱各自的施工質(zhì)量保證體系。2.多單元結(jié)構(gòu)二、建設(shè)工程項目質(zhì)量控制體系的建立（一）建立原則p153 1.分層次規(guī)劃原則 2.目標(biāo)分解原則 3.質(zhì)量責(zé)任制原則 4.系統(tǒng)有效性原則（二）建立程序1.建立系統(tǒng)質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò) 2.制定質(zhì)量控制制度 :形成管理文件或手冊3.分析質(zhì)量控制界面 4.編制質(zhì)量控制計劃p154 三、建設(shè)工程項目質(zhì)量控制體系的運行（一）運行環(huán)境建設(shè)工程項目質(zhì)量控制體系的運行環(huán)境，主要是指以下幾方面為系統(tǒng)運行提供支持的管理 關(guān)系、組織制度和資源配置條件：1.2.3.建設(shè)工程的合同結(jié)構(gòu)質(zhì)量管理的資源配置 :是基礎(chǔ)條件質(zhì)量管理的組織制度 :是基本保證（二）運行機(jī)制1.動力機(jī)制

7、動力機(jī)制是建設(shè)工程項目質(zhì)量控制體系運行的核心機(jī)制，它來源于公正、公開、公平的競 爭機(jī)制和利益機(jī)制的制度設(shè)計或安排。p155 iz204023施工企業(yè)質(zhì)量管理體系的建立與認(rèn)證一、質(zhì)量管理八項原則 (考標(biāo)題,2010 年真題考)（一） 以顧客為關(guān)注焦點（二） 領(lǐng)導(dǎo)作用 （三） 全員參與 （四） 過程方法 （五） 管理的系統(tǒng)方法 （六） 持續(xù)改進(jìn) （七） 基于事實的決策方法（八） 與供方互利的關(guān)系 二、業(yè)質(zhì)量管理體系文件構(gòu)成 （二）質(zhì)量手冊 企業(yè)質(zhì)量管理系統(tǒng)的 綱領(lǐng)性文件其內(nèi)容一般包括：企業(yè)的質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)；組織機(jī)構(gòu)及質(zhì)量職責(zé)；體系要素或基本控 制程序；質(zhì)量手冊的評審、修改和控制的管理辦法。 2

8、010 年真題多選(三)程序性文件各種生產(chǎn)、工作和管理程序文件是質(zhì)量手冊的支持性文件，是企業(yè)各職能部門為落實質(zhì)量 手冊要求而對定的細(xì)則，企業(yè)為落實質(zhì)量管理工作而建立的各項管理標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)章制度都屬 于程序文件的范疇。（四）質(zhì)量記錄質(zhì)量記錄是產(chǎn)品質(zhì)量水平和質(zhì)量體系中各項質(zhì)量活動進(jìn)行及結(jié)果的客觀反映，對質(zhì)量體系 程序文件所規(guī)定的運行過程及控制測量檢查的內(nèi)容如實加以記錄，用以證明產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)到 合同要求及質(zhì)量保證的滿足程度。 具有可追溯性的特點三、企業(yè)質(zhì)量管理體系的建立和運行（一） 企業(yè)質(zhì)量管理體系的建立，1.企業(yè)管理體系的建立，是在確定市場及顧客需求的前提下，按照八項質(zhì)量管理原則制定企業(yè)的質(zhì)量方針、質(zhì)量

9、目標(biāo)、質(zhì)量手冊、程序性文件及質(zhì)量質(zhì)量記錄等體系文件，并 將質(zhì)量目標(biāo)分解落實到相關(guān)層次、相關(guān)崗位的職能和職責(zé)中，形成企業(yè)質(zhì)量管理體系的執(zhí) 行系統(tǒng)。3.企業(yè)質(zhì)量體系的建立需識別和提供時間質(zhì)量目標(biāo)和持續(xù)改進(jìn)所需的資源，包括人員、基 礎(chǔ)設(shè)施、環(huán)境、信息等。p158 四、 業(yè)質(zhì)量管理體系的認(rèn)證與監(jiān)督（一）企業(yè)質(zhì)量管理體系認(rèn)證的意義質(zhì)量認(rèn)證制度是由公正的第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)對企業(yè)的產(chǎn)品及質(zhì)量體系做出正確可靠的評價， 從而使社會對企業(yè)的產(chǎn)品建立信心。(三)獲準(zhǔn)認(rèn)證后的維持與監(jiān)督管理企業(yè)質(zhì)量管理體系獲準(zhǔn)認(rèn)證的有效期為 3 年。p159 2.監(jiān)督檢查定期檢查通常是每年一次，不定期檢查視需要臨時安排。3.認(rèn)證注銷注銷是企業(yè)的自愿行為。4.認(rèn)證暫停認(rèn)證暫停是認(rèn)證機(jī)構(gòu)對獲證企業(yè)質(zhì)量管理體系發(fā)生不符合認(rèn)證要求情況是采取的警告措施。5.認(rèn)證撤銷撤銷認(rèn)證的企業(yè)一年后可重新提出認(rèn)證申請。7.重新?lián)Q證在認(rèn)證證書有效期內(nèi)，出現(xiàn)體系認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)變更、體系認(rèn)證范圍變更、體系認(rèn)證證書持有者 變更，可按規(guī)定重新?lián)Q證。iz204031施工質(zhì)量控制的目標(biāo)、依據(jù)與基本環(huán)節(jié) (本目分值高,注意)一、工階段質(zhì)量控制的目標(biāo)建設(shè)工程項目施工質(zhì)量控制的總目標(biāo)，是實現(xiàn)由建設(shè)工程項目決策、設(shè)計文件和施工合同 所決定的預(yù)期使用功能和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。（五）監(jiān)理單位的控制目標(biāo)自控主體(施工單位)不能因為監(jiān)控主體(監(jiān)理單位)的存在和監(jiān)控職能的實施而減輕或免除 其質(zhì)量