最新生產(chǎn)運(yùn)作管理計復(fù)習(xí)資料

1、精品文檔判斷與選擇題第一章判斷題： 1制造業(yè)的本質(zhì)是從自然界直接提取所需的物品。X2服務(wù)業(yè)不僅制造產(chǎn)品，而且往往還要消耗產(chǎn)品，因此服務(wù)業(yè)不創(chuàng)造價值。 3服務(wù)業(yè)的興起是社會生產(chǎn)力發(fā)展的必然結(jié)果。4有什么樣的原材料就制造什么樣的產(chǎn)品，是輸入決定了輸出。5生產(chǎn)運(yùn)作、營銷和財務(wù)三大職能在大多數(shù)的組織中都互不相干地運(yùn)作。 6運(yùn)作管理包括系統(tǒng)設(shè)十 系統(tǒng)運(yùn)作和系統(tǒng)改進(jìn)三大部分。 7生產(chǎn)運(yùn)作管理包括對生產(chǎn)運(yùn)作活動進(jìn)行計劃、組織和控制。 8運(yùn)作經(jīng)理不對運(yùn)作系統(tǒng)設(shè)計負(fù)責(zé)。V 型企業(yè)。 lead time 含義不同。9加工裝配式生產(chǎn)是離散性生產(chǎn) 10按照物流的特征，煉油廠屬于 11訂貨型生產(chǎn)的生產(chǎn)效率較低。 12訂

2、貨型生產(chǎn)可能消除成品庫存。13中文教科書說的“提前期”與英文 14服務(wù)業(yè)生產(chǎn)率的測量要比制造業(yè)容易。 15純服務(wù)業(yè)不能通過庫存調(diào)節(jié)。16準(zhǔn)時性是組織生產(chǎn)過程的基本要求。17資源集成是將盡可能多的不同質(zhì)的資源有機(jī)地組織到一起。 18企業(yè)的產(chǎn)出物是產(chǎn)品，不包括廢物。選擇題： 1大多數(shù)企業(yè)中存在的三項(xiàng)主要職能是：A）制造、生產(chǎn)和運(yùn)作B）C）運(yùn)作、人事和營銷D）E）以上都不是 下列哪項(xiàng)不屬于大量生產(chǎn)運(yùn)作？ A）飛機(jī)制造B）D）中小學(xué)教育E）下列哪項(xiàng)不是生產(chǎn)運(yùn)作管理的目標(biāo)？ A）高效B）靈活D）清潔E）以上都不是相對于流程式生產(chǎn)，加工裝配式生產(chǎn)的特點(diǎn)是： A）品種數(shù)較多B）資本密集D）設(shè)備柔性較低E）只

3、能停產(chǎn)檢修按照物流特征，飛機(jī)制造企業(yè)屬于： A）A 型企業(yè)B）V 型企業(yè)D） 以上都是E）以上都不是6按照生產(chǎn)要素密集程度和與顧客接觸程度劃分，醫(yī)院是：運(yùn)作、營銷和財務(wù) 運(yùn)作、制造和財務(wù)2345汽車制造 學(xué)生入學(xué)體檢C）C）C）快餐準(zhǔn)時有較多標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品C）T 型企業(yè)A）大量資本密集服務(wù)B）大量勞動密集服務(wù)E）以上都不是C）專業(yè)資本密集服務(wù)D）專業(yè)勞動密集服務(wù)精品文檔精品文檔7以下哪項(xiàng)不是服務(wù)運(yùn)作的特點(diǎn)？ A）生產(chǎn)率難以確定B）質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)難以建立C）服務(wù)過程可以與消費(fèi)過程分離D）純服務(wù)不能通過庫存調(diào)節(jié)E）與顧客接觸8當(dāng)供不應(yīng)求時，會出現(xiàn)下述情況：A）供方之間競爭激化B）價格下跌C）出現(xiàn)回扣現(xiàn)象D）質(zhì)

4、量和服務(wù)水平下降E）產(chǎn)量減少第二章 企業(yè)戰(zhàn)略和運(yùn)作策略思考題：1什么是企業(yè)戰(zhàn)略和戰(zhàn)略管理？ 2企業(yè)總體戰(zhàn)略、經(jīng)營戰(zhàn)略與職能策略之間有什么聯(lián)系？ 3從戰(zhàn)略管理理論的演進(jìn)中能得到什么啟示？ 4生產(chǎn)運(yùn)作戰(zhàn)略如何保證經(jīng)營戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)？ 5生產(chǎn)運(yùn)作總體策略包含哪些內(nèi)容？ 6產(chǎn)品選擇需要考慮哪些因素？ 7在產(chǎn)品或服務(wù)的開發(fā)與設(shè)計方面有哪些策略？ 8生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)設(shè)計有哪些重要決策？ 判斷題： 1當(dāng)價格是影響需求的主要因素時，就出現(xiàn)了基于成本的競爭。2當(dāng)質(zhì)量成為影響需求的主要因素時，降低成本就沒有意義了。3成本可以無限降低。 4事業(yè)部戰(zhàn)略又稱為經(jīng)營戰(zhàn)略。 5公司自行處理其產(chǎn)出是后向一體化的例子。6生產(chǎn)運(yùn)作策略是

5、一種職能策略。7基于時間競爭策略的焦點(diǎn)在縮短對顧客需求的響應(yīng)時間上。8高質(zhì)量可能導(dǎo)致低成本和差異化。9 高效率不能導(dǎo)致產(chǎn)品差異化。 10良好的顧客響應(yīng)導(dǎo)致成本領(lǐng)先。 11自制還是外購，不是生產(chǎn)運(yùn)作策略要考慮的。12在產(chǎn)品或服務(wù)的開發(fā)方面，只有做領(lǐng)導(dǎo)者才是正確的策略。選擇題：1低層決策被稱為：A）戰(zhàn)略決策B）戰(zhàn)術(shù)決策C）操作決策D）預(yù)測E）設(shè)計決策2對公司的總的方向和基本特點(diǎn)起作用的戰(zhàn)略是：A）長期的B）中期的C）短期的D）臨時的E）以上都不是3SWOT分析包括：A）外部分析：識別機(jī)會和威脅B）內(nèi)部分析；發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢和劣勢C）提出不同組合下的策略D）以上都包括E）以上都不是4企業(yè)創(chuàng)造的價值是：A）V

6、B）VPC） VCD）PCE）以上都不是精品文檔精品文檔5哪項(xiàng)是事業(yè)部戰(zhàn)略？A）相關(guān)多元化B）不相關(guān)多元化C）垂直一體化D）水平一體化E）成本領(lǐng)先6、哪項(xiàng)是公司戰(zhàn)略？A 成本領(lǐng)先 B 差異化 C 集中化 D 多元化 E 以上都不是7、商場不等于戰(zhàn)場，是因?yàn)椋篈 要戰(zhàn)勝競爭對手 B 要運(yùn)用戰(zhàn)略C 要爭奪市場份額 D 既要競爭，又要合作 E 以上都是第三章 產(chǎn)品 / 服務(wù)設(shè)計和技術(shù)選擇思考題：1討論面向顧客設(shè)計思想的重要性。 2討論產(chǎn)品開發(fā)在企業(yè)戰(zhàn)略中的重要地位。 3如何組織好與產(chǎn)品開發(fā)有關(guān)的技術(shù)系統(tǒng)和生產(chǎn)系統(tǒng)之間的關(guān)系？ 4產(chǎn)品開發(fā)過程對產(chǎn)品成本的影響，討論科學(xué)合理地組織產(chǎn)品開發(fā)過程重要性。 5

7、討論工藝設(shè)計在產(chǎn)品開發(fā)中的地位。6影響生產(chǎn)流程選擇的主要因素有哪些？ 7分析幾種生產(chǎn)流程形式的特征，說明其適用條件。 8說明產(chǎn)品一生產(chǎn)流程矩陣在生產(chǎn)流程選擇決策中的作用。 9比較分析并行工程與傳統(tǒng)的產(chǎn)品開發(fā)組織的區(qū)別。 10并行工程的實(shí)現(xiàn)技術(shù)有哪些？ 11計算機(jī)和信息技術(shù)從哪些方面支持企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)過程？ 12現(xiàn)代研究與開發(fā)工作是如何分類的？各有何特征？ 13企業(yè) RD 的主要內(nèi)容是什么？在產(chǎn)品生命周期各階段各應(yīng)采取何種策略？ 14企業(yè) RD 的主要策略有哪些？應(yīng)如何加快企業(yè)R D 的速度？15什么是新產(chǎn)品？其開發(fā)方向和程序是什么？ 16什么是產(chǎn)品設(shè)計的“三化”？為什么要實(shí)行“三化”？ 17什么

8、是并行工程？其主要思想和特點(diǎn)是什么？ 18產(chǎn)品設(shè)計是怎樣進(jìn)行的？如何進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計方案的技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析？ 19產(chǎn)品生命周期管理（ PLM）的核心思想是什么？判斷題：1產(chǎn)品或服務(wù)設(shè)計是影響客戶需求滿足、產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量、制造費(fèi)用和競爭的優(yōu)勢 的三主要因素。 2零件標(biāo)準(zhǔn)化是提高生產(chǎn)率的一個主要因素。3模塊設(shè)計是標(biāo)準(zhǔn)化的一種形式。 4模塊設(shè)計比較容易處理產(chǎn)品失效。5 CAD可以提高設(shè)計者的生產(chǎn)率。 6基礎(chǔ)研究是為了實(shí)現(xiàn)近期的商業(yè)應(yīng)用。7“并行工程”就是將本來為串行的活動變成并行的技術(shù)。8應(yīng)用研究是要發(fā)現(xiàn)物質(zhì)運(yùn)動的基本規(guī)律。9基礎(chǔ)研究是企業(yè)基本的研究活動。10開發(fā)是將應(yīng)用研究的成果轉(zhuǎn)變?yōu)楫a(chǎn)品。精品文檔精品文

9、檔選擇題：1研究與開發(fā)是指如下哪些活動？I 基礎(chǔ)研究II 應(yīng)用研究III將應(yīng)用研究的成果轉(zhuǎn)化為商業(yè)上的應(yīng)用A）IB）I 和 IIC）II 和 IIID）I 和 IIIE）I、II 和 III2下列哪一項(xiàng)是產(chǎn)品和服務(wù)設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)化的缺點(diǎn)？A）增加庫存品種數(shù)B）增加培訓(xùn)費(fèi)用C）減少設(shè)計費(fèi)用D）減少產(chǎn)品多樣性E）以上都是第四章判斷題：1選址決策只是新企業(yè)進(jìn)行的一次性決策。2服務(wù)性組織的選址，要考慮的主要是與市場相關(guān)的那些因素。3固定位置布置適合標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品的生產(chǎn)。4汽車生產(chǎn)流水線是按工藝布置的例子。 5按工藝（過程）布置的生產(chǎn)系統(tǒng)具有柔性。6外科手術(shù)病人應(yīng)該采取固定位置布置。7循環(huán)時間（ cycle tim

10、e ）是由最長的工作站的加工時間決定的。8空閑時間為零，說明已達(dá)到完美的線平衡。選擇題：1用于高度標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品的加工系統(tǒng)是： A）流水線式連續(xù)的B）間斷的C）項(xiàng)目式的D）批量的E）單件的2用于生產(chǎn)復(fù)雜的、有特殊要求的一次性產(chǎn)品的加工系統(tǒng)是： A）流水線式連續(xù)的B）間斷的C）項(xiàng)目式的D）批量的E）單件的3哪種加工類型更適合多品種生產(chǎn)？A）裝配線（ assembly） B）單件小批生產(chǎn)（ job shop）C）批量生產(chǎn)（ batch ）D）連續(xù)生產(chǎn)（ continuous ）E）項(xiàng)目（ Project ）第五章判斷題：1工作設(shè)計與工作測量的基礎(chǔ)之一是泰勒提出的科學(xué)管理四原則。2為提高企業(yè)效率，測時法

11、應(yīng)該選擇非常熟練的員工作為觀測對象。3預(yù)定時間標(biāo)準(zhǔn)法和工作抽樣法都是間接時間研究方法。 4測時法和工作抽樣法都需要考慮寬放時間。5 測時法和模特法都需要進(jìn)行作業(yè)分解，并且分解的方法也完全一樣。 6工作測量中， 因?yàn)榇嬖谟捎诠芾聿簧贫a(chǎn)生的無效時間，所以要考慮寬放時間。7寬放時間屬于產(chǎn)品的基本工作時間。選擇題：1下述哪一項(xiàng)包括產(chǎn)品在加工過程中的作業(yè)總時間？ A）產(chǎn)品的基本工作時間和無效時間精品文檔精品文檔B）產(chǎn)品的基本工作時間和寬放時間C）產(chǎn)品的基本工作時間和調(diào)整準(zhǔn)備時間D）產(chǎn)品的基本工作時間和產(chǎn)品設(shè)計缺陷的工時消耗 2團(tuán)隊(duì)工作方式的特點(diǎn)和要求不包括下過哪一項(xiàng)？A）工作人員高素質(zhì)，多技能B）較多

12、的智能工作內(nèi)容C）基層自主性強(qiáng)D）眾多的從屬關(guān)系3人一機(jī)工程研究的工作環(huán)境不包括哪一項(xiàng)？A）氣候狀況B）照明與色彩狀況C）噪音與振動狀況D）人際關(guān)系狀況第六章判斷題：1時間序列預(yù)測模型是以歷史數(shù)據(jù)分析為基礎(chǔ)的對將來的預(yù)測。同時也幫助管理者對生產(chǎn)系統(tǒng)的2對一組產(chǎn)品的預(yù)測比對個別產(chǎn)品的預(yù)測要準(zhǔn)確。3預(yù)測幫助管理者對生產(chǎn)系統(tǒng)的發(fā)展做出規(guī)戈上 應(yīng)用做出計劃。 4預(yù)測的準(zhǔn)確性隨著預(yù)測時間范圍的縮短而提高。5德爾菲法就是讓專家在一起討論，以取得共識的方法。6當(dāng)采用簡單等多動平均法預(yù)測時，取平均值的數(shù)據(jù)越多，則對實(shí)際變化的響應(yīng)就 越靈敏。 7簡單多動平均法實(shí)際上是給每個數(shù)據(jù)分配相等的權(quán)重。8指數(shù)平滑法也是一

13、種加權(quán)移動平均法。9平滑系數(shù)取 0 1，比取 0 3 能使預(yù)測值更快地反映外部需求的變化。10MAD 等于 MSE 的平方根。 11 穩(wěn)定性好的預(yù)從方法適用于受隨機(jī)因素影響小的問題。12 響應(yīng)性好的預(yù)測方法適用于受隨機(jī)因素影響小的問題。13用一次指數(shù)平滑法預(yù)測，平滑系數(shù)a 越大，則預(yù)測的響應(yīng)性越好。 14 平均絕對偏差（ MAD）可以衡量預(yù)測值的無偏性。 選擇題：1預(yù)測能幫助經(jīng)理：A）預(yù)期未來C）對生產(chǎn)系統(tǒng)的使用進(jìn)行計劃2預(yù)測是以下活動的依據(jù)：A）能力計劃C）銷售計劃3預(yù)測：A）時間比較長的更準(zhǔn)確C）是不完美的4兩個一般的預(yù)測方法是：A）數(shù)學(xué)的和統(tǒng)計的C）判斷的和定性的E）判斷的和相關(guān)的B）D

14、）B）D）B） D）B）對生產(chǎn)系統(tǒng)的發(fā)展進(jìn)行規(guī)劃D）以上都是E）以上都不是預(yù)算 制造計劃E）以上都是對單項(xiàng)產(chǎn)品的預(yù)測比整體項(xiàng)目的更準(zhǔn) 以上都對E）以上都不對定性的和定量的 歷史的和相關(guān)的5下列哪一項(xiàng)不是主觀判斷的預(yù)測方法？A）主管的意見B）銷售隊(duì)伍的意見精品文檔精品文檔C）消費(fèi)者調(diào)查D）德爾菲方法E）時間序列分折6時間序列數(shù)據(jù)可能表現(xiàn)為：A ）趨勢B）季節(jié)波動C）周期波動D）不規(guī)則波動E）以上所有的第七章判斷題：1滾動計劃的連續(xù)性和應(yīng)變性好，但嚴(yán)肅性差。 2我們通常所說的“某企業(yè)年產(chǎn)電視機(jī)多少臺”，是按假定產(chǎn)品。3用收入利潤對序法確定品種，收入少、利潤小的產(chǎn)品不應(yīng)再生產(chǎn)。 4用改變庫存水平的策

15、略處理非均勻需求，對勞務(wù)性生產(chǎn)也適用。 5產(chǎn)品出產(chǎn)計劃是生產(chǎn)大綱的關(guān)鍵輸入。選擇題：1在生產(chǎn)大綱確定后，一般來說，緊接著進(jìn)行哪項(xiàng)活動？A）流程設(shè)計B）制定戰(zhàn)略性的能力計劃C）編制產(chǎn)品出產(chǎn)計劃D）編制物料需求計劃2下述哪項(xiàng)方法將產(chǎn)品出產(chǎn)計劃中的具體產(chǎn)品的需求轉(zhuǎn)化為構(gòu)成產(chǎn)品的零部件和原 材料的需求？A）粗略能力計劃B）物料需求計劃C）能力需求計劃D）庫存計劃3制定生產(chǎn)大綱需要多項(xiàng)輸入，哪項(xiàng)輸入來自企業(yè)外部？A）現(xiàn)有庫存水平B）原材料供應(yīng)能力C）現(xiàn)有員工數(shù)量D）現(xiàn)有設(shè)備能力E）員工技術(shù)水平4制定生產(chǎn)大綱需要多項(xiàng)輸入，哪項(xiàng)輸入來自企業(yè)內(nèi)部？A）轉(zhuǎn)包商能力B）市場需求C）現(xiàn)有設(shè)備能力和員工數(shù)量D）競爭者

16、行為E）原材料供應(yīng)能力5制定生產(chǎn)大綱時，下述哪種方法是實(shí)際生產(chǎn)中應(yīng)用最多的？A）線性決策法則B）線性規(guī)劃C）反復(fù)試驗(yàn)法D）模擬法6制定生產(chǎn)大綱時，下過哪種方法是正規(guī)的數(shù)學(xué)方法？A）反復(fù)試驗(yàn)法B）線性規(guī)劃C）圖表法D）模擬法7制定生產(chǎn)大綱，哪種方式是準(zhǔn)時生產(chǎn)的思想？A）改變生產(chǎn)率，使之與需求同步B）推遲交貨C）改變庫存水平D）既改變庫存水平，又推遲交貨E）轉(zhuǎn)包第八章判斷題：1維持庫存費(fèi)高的庫存系統(tǒng)趨向于低庫存水平和頻繁補(bǔ)充訂貨。2因?yàn)槠骄鶐齑嫠降?，固定量庫存系統(tǒng)更適用于低價格產(chǎn)品。3按 EOO公式，毛坯的生產(chǎn)批量應(yīng)該大于零件的加工批量。精品文檔精品文檔4對干價格折扣模型，按最低價求得的經(jīng)濟(jì)訂貨

17、批量如果可行，則一定是最佳訂 貨批量（即相應(yīng)的總費(fèi)用最低） 。 5安全庫存是由年需要量決定的。6提前期和需求率中有一個不為隨機(jī)變量，就不是隨機(jī)型的庫存問題。7 ABC分類法是按照物品的單價高低進(jìn)行的。8按照 ABC分類法，得出的 A 類物資總是占少數(shù)。 9平均庫存量和每年訂貨次數(shù)成反比。10EOQ 模型就是要使訂貨費(fèi)用最省。 11準(zhǔn)備安全庫存是為了滿足預(yù)期的需求。12提高庫存系統(tǒng)的服務(wù)水平就降低了缺貨風(fēng)險。13單周期庫存模型的超儲費(fèi)用是指過量進(jìn)貨帶來的損失。14單周期庫存模型的欠儲費(fèi)用是指過量進(jìn)貨帶來的損失。選擇題：1下述哪項(xiàng)不屬于維持庫存費(fèi)？ A）物料費(fèi)用B）運(yùn)輸費(fèi)用C）保險費(fèi)D）被盜損失E

18、）倉儲設(shè)施折舊2在制定庫存量的決策時，不需考慮下述哪項(xiàng)費(fèi)用？A）維持庫存費(fèi)B）調(diào)整準(zhǔn)備費(fèi)C）訂貨費(fèi)D）固定成本E）缺貨損失費(fèi)3固定量庫存系統(tǒng)的基本模型不包括下述哪項(xiàng)假設(shè)？ A）一次訂貨費(fèi)或調(diào)整準(zhǔn)備費(fèi)是常量B）根據(jù)平均庫存計算維持庫存費(fèi)C）庫存回報是庫存的減函數(shù)D）提前期為常量E）需求率均勻且為常量 4下述哪項(xiàng)費(fèi)用組合構(gòu)成了固定量庫存系統(tǒng)的總費(fèi)用？ A）年購買費(fèi)、年補(bǔ)充訂貨費(fèi)和固定費(fèi)用B）年維持庫存費(fèi)、年補(bǔ)充訂貨費(fèi)和單價C）年維持庫存費(fèi)、年補(bǔ)充訂貨費(fèi)和年購買費(fèi)D）年提前期內(nèi)費(fèi)用、年維持庫存費(fèi)和年購買費(fèi)E）單價、年調(diào)整準(zhǔn)備費(fèi)和年購買費(fèi) 5假定無需安全庫存，某產(chǎn)品的平均日消耗量為30件，提前期為 1

19、0 天，現(xiàn)有庫存量為 500 件，訂貨點(diǎn)是多少？A) 200B) 300C)400D)500E) 6006求隨機(jī)型庫存問題的訂貨點(diǎn)時，除了計算提前期內(nèi)需求的期望值外，還需加上下述哪一項(xiàng)？需求的均值乘提前期的標(biāo)準(zhǔn)差 需求的標(biāo)準(zhǔn)差乘提前期的標(biāo)準(zhǔn)差 提前期內(nèi)需求量的標(biāo)準(zhǔn)差乘 Z 值EOQ模型的假設(shè)條件？A）C）E）7下面哪一項(xiàng)不是A）年需求為已知的常量C）不允許缺貨E）補(bǔ)充率為無限大8下面哪一項(xiàng)不是維持庫存的原因？A）使生產(chǎn)系統(tǒng)平穩(wěn)運(yùn)行C）使生產(chǎn)活動準(zhǔn)時進(jìn)行B） Z值乘提前期D）提前期乘提前期的標(biāo)準(zhǔn)差B）提前期已知且固定D）有數(shù)量折扣B）減少缺貨風(fēng)險D）減少訂貨費(fèi)精品文檔精品文檔E）防止短缺9在雙倉

20、系統(tǒng)中，第二個倉內(nèi)的存儲量為：A） RLB） EOQC）安全庫存量D）安全庫存加上最佳訂貨批量10哪項(xiàng)費(fèi)用不屬于維持庫存費(fèi)？ A）保險B）利息E）以上都不是C）缺貨損失費(fèi)D）倉庫照明E）陳舊化損失第九章判斷題：1 MRP也適用單件小批量生產(chǎn)環(huán)境。 2 MRP處理的是相關(guān)需求。 3產(chǎn)品的包裝物不是相關(guān)需求。 4產(chǎn)品結(jié)構(gòu)文件是 MRP 系統(tǒng)產(chǎn)生的。 5 MRPII與 MRP是完全不相關(guān)的系統(tǒng)。 6 MRP處理的是相關(guān)需求，因此不需要安全庫存。7實(shí)施 ERP通常要求企業(yè)變革運(yùn)行方式。 8 MRP的三項(xiàng)主要輸入是產(chǎn)品出產(chǎn)計劃、庫存狀態(tài)文件和物料清單文件。9產(chǎn)品出產(chǎn)計劃說明哪些零件何時出產(chǎn)多少。10物料

21、清單文件包含提前期的信息。11逐批訂貨法（ lotforlot）比 MPG 法的維持庫存費(fèi)低。 12相關(guān)需求較獨(dú)立需求的不均勻程度大。13MPG 法的實(shí)質(zhì)是要在訂貨費(fèi)和維持庫存費(fèi)之間取得平衡。選擇題：1那種行業(yè)最適合應(yīng)用 MRP？A）機(jī)床廠B）醫(yī)院C）造紙廠2以下哪項(xiàng)不是 MRP 的輸入？A）生產(chǎn)大綱B）產(chǎn)品出產(chǎn)計劃C）產(chǎn)品結(jié)構(gòu)文件D）庫存狀態(tài)文件3哪項(xiàng)是產(chǎn)品出產(chǎn)計劃的輸入？A）庫存狀態(tài)文件B）生產(chǎn)計劃大綱C）產(chǎn)品結(jié)構(gòu)文件D）車間生產(chǎn)作業(yè)計劃4 MRP與 DRP的主要不同點(diǎn)是：D）煉油廠A）假設(shè)能力無限B）固定提前期C）按時段訂貨D）自上而下處理5哪一項(xiàng)不是相關(guān)需求？A）原材料B）在制品C）成

22、品D）外購零件E）產(chǎn)品說明書6某種零件的總需要量是由哪一項(xiàng)決定的？A）凈需要量B）現(xiàn)有數(shù)D）上層元件的計劃發(fā)出訂貨量C）上層元件的總需要量E）所有以上因素精品文檔精品文檔第十章判斷題：l 供應(yīng)鏈?zhǔn)强v向（垂直）一體化的產(chǎn)物。 2供應(yīng)鏈管理的目標(biāo)是供應(yīng)與需求同步化。 3供應(yīng)鏈和合作伙伴的設(shè)計屬于供應(yīng)鍵作業(yè)層研究。 4盡管 JIT要求少量運(yùn)輸、頻繁運(yùn)送，但最優(yōu)批量的思想對少量運(yùn)輸、頻繁運(yùn)送依然 有用。 5采用第三方物流的主要原因是注重自己的核心業(yè)務(wù) 。 6物料通過供應(yīng)鏈的速度越快，庫存成本就越高。 7當(dāng)訂單沿顧客需求向制造商、供應(yīng)商方向移動，商品的訂貨數(shù)量呈現(xiàn)放大的現(xiàn)象， 稱為牛鞭效應(yīng)。 8外包使得

23、公司注重核心競爭能力。 9物流是將國外生產(chǎn)的產(chǎn)品運(yùn)送到國內(nèi)的運(yùn)輸方式選擇 。 10 VMI 需要批發(fā)商與零售商共享信息。 11多頻次運(yùn)輸必然提高運(yùn)輸成本。 12制造商建立營銷網(wǎng)絡(luò)是橫向一體化的例子。 13供應(yīng)鏈管理的中心始終是為了降低成本。選擇題：1供應(yīng)鏈成員間缺乏同步性的結(jié)果是： A）提前購買B）持續(xù)補(bǔ)充C）牛鞭效應(yīng)D）時鐘效應(yīng)2做外包決策時，公司要避免什么？A）取消非核心業(yè)務(wù)B）提供機(jī)會使得外包合作企業(yè)成為強(qiáng)有力競爭者C）允許雇員加入外包合作企業(yè)D）允許外包合作企業(yè)參與創(chuàng)新設(shè)計3供應(yīng)鏈響應(yīng)時間是對哪項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)的衡量？A）系統(tǒng)的可靠性B）柔性C）設(shè)備利用率D）產(chǎn)品質(zhì)量4供應(yīng)鏈的組成包括：A）供應(yīng)

24、商B）顧客C）內(nèi)部供應(yīng)鏈D）以上都是5供應(yīng)鏈管理下的采購與傳統(tǒng)采購不同在于：A）為庫存采購B）與供應(yīng)商是一般買賣關(guān)系C）與供應(yīng)商結(jié)成戰(zhàn)略伙伴關(guān)系D）讓供應(yīng)商競爭以獲利第十一章判斷題：1排序是指安排工件在機(jī)器上的加工順序。2按照 Johnson 法則如得到多個加工順序，則應(yīng)從中取最優(yōu)者。3派工屬于通常所說的調(diào)度范圍。4流水車間排序問題是指所有工件的加工順序都相同的排序問題。5列車時刻表屬于作業(yè)計劃。6 Johnson 算法應(yīng)用于只存在一臺機(jī)器或者一個加工階段的情形。精品文檔精品文檔7 nmA/B 中 A 表示車間類型， B 表示目標(biāo)函數(shù)。 8單件車間排序的兩個基本問題是任務(wù)分配和排序。 9排序與

25、編制作業(yè)計劃是同義詞。 10確定加工路線是排序要解決的主要問題。選擇題：1下邊哪項(xiàng)不是排序的優(yōu)先調(diào)度法則？B）優(yōu)先選擇加工時間最短的工件D）優(yōu)先選擇臨界比最大的工件A）優(yōu)先選擇余下加工時間最長的工件C）優(yōu)先選擇臨界比最小的工件IO號。如果這個工件 14 號到期，2一個工件剩下 5 天加工時間，今天是這個月的 臨界比是多少？A)0 2B)4C) 1D）083任務(wù)分派情況下，5 個工件分派到 5 臺機(jī)器上有多少種不同方法？A）5B）25C） 120D） 1254通過哪項(xiàng)可將生產(chǎn)計劃任務(wù)最終落實(shí)到操作工人身上？A）流程設(shè)計B）能力計劃C）生產(chǎn)大綱D）排序和車間生產(chǎn)作業(yè)計劃5與流水車間排序不直接相關(guān)的

26、是：A）加工描述矩陣B）加工時間矩陣C）加工順序矩陣D）“漏斗”模型第十二章判斷題：1服務(wù)設(shè)施能夠在每小時為10 個顧客服務(wù)，顧客到達(dá)率可變，但平均到達(dá)率為每小時 6 人，此時，不會形成等待。 2顧客的等待費(fèi)用容易估算。 3最常用的排隊(duì)模型假定服務(wù)率呈負(fù)指數(shù)分布。4最常用的排隊(duì)模型假定到達(dá)率呈泊松分布。5穩(wěn)定狀態(tài)系指顧客以穩(wěn)定的速率到達(dá)，gF，無任何變化。 6在單通道系統(tǒng)中，使用率等于到達(dá)率除以服務(wù)率。7服務(wù)率的倒數(shù)是服務(wù)時間。 選擇題：1一單通路排隊(duì)系統(tǒng)的平均服務(wù)時間是8 分鐘，平均到達(dá)時間是 10 分鐘，到達(dá)率為：A） 6次每小時B）7 5次每小時C）8 次每小時D） 10 次每小時E）

27、5 次每小時2下面哪一項(xiàng)等于顧客在系統(tǒng)中的平均時間？ I系統(tǒng)中的平均數(shù)除以到達(dá)率； II系統(tǒng)中的平均數(shù)乘以到達(dá)率； III隊(duì)列中的平均時間加上平均服務(wù)時間。 A）僅 IB）僅 IIC）I和 IIID） II和 IIIE）僅 III3無限源與有限源排隊(duì)模型的基本區(qū)別是：A）服務(wù)臺的數(shù)量B）平均等待時間C）到達(dá)率的分布精品文檔精品文檔D）潛在呼叫人口的規(guī)模E）加工處理速率C）使用率太低4為什么在無限源排隊(duì)系統(tǒng)中會有等待？ A）安排欠妥當(dāng) B）服務(wù)太慢D）到達(dá)率與服務(wù)率不穩(wěn)定E）多階段處理5在排隊(duì)分折中，下面哪一項(xiàng)通常不被當(dāng)做系統(tǒng)績效的度量？A）等待隊(duì)列中的平均人數(shù)C）系統(tǒng)的使用率E）服務(wù)時間 6哪

28、一項(xiàng)會增加系統(tǒng)的使用率？A）服務(wù)率的增加C）服務(wù)臺數(shù)的增加B）系統(tǒng)中的平均人數(shù)D）服務(wù)臺的費(fèi)用加上顧客的等待費(fèi)用B）到達(dá)率的增加D）服務(wù)時間的減少E）以上各項(xiàng)均可7一個排隊(duì)系統(tǒng)有 4 個小組，每個小組包含 3個成員，服務(wù)臺的數(shù)量為：E）l5，平均服務(wù)時間為 40 分鐘，為不讓A）3B）4C）7D） 128一多通道系統(tǒng)中， 每小時顧客的平均到達(dá)數(shù)是 系統(tǒng)過載所需要的最小服務(wù)臺數(shù)是：A）2B）3C）4D） 5E）都不對計算題部分第四章 1 一個制造廠計劃在某車間旁增加一側(cè)房，建一條新的生產(chǎn)線，可生產(chǎn)五種型號的產(chǎn)品： A、B、C、D、E?，F(xiàn)有兩個布置備選方案，如下表所示。 五種產(chǎn)品在六個部門間的移動

29、和移動次數(shù)見下表。 哪一種布置方案的月運(yùn)輸量最 ?。慨a(chǎn)品型號產(chǎn)品工藝路線月產(chǎn)量（件）移動方向設(shè)備間的距離（米）方案 A方案 BA1-2-320001-21525B4-5-620001-53010C1-5-630002-31535D2-5-610002-42010E2-4-330002-515153-435254-515255-61010解：A方案的月運(yùn)輸量是：（15+15）2000+（15+10）2000+（30+10）3000+（15+10）1000+精品文檔精品文檔（20+35） 3000=420000（m）.B方案的月運(yùn)輸量是： （25+35）2000+（25+10）2000+（10+1

30、0）3000+（15+10）1000+ （10+25） 3000=380000（m）.故 B 方案的月運(yùn)輸量最小。3一產(chǎn)品裝配線計劃每小時出產(chǎn) 300 件產(chǎn)品，每小時用于生產(chǎn)的時間是 50分鐘。 如下表所示是裝配工序、 每道工序的作業(yè)時間及緊前工序等信息。 （ 1）畫出裝配 工序先后順序圖。（2）該裝配線的節(jié)拍是多大？（ 3）計算每小時裝配 30O件產(chǎn)品的最小工作地數(shù)工序工序作業(yè)時緊前工序工序工序作業(yè)時緊前工序間（分鐘）間（分鐘）A0.69-F1.10BB0.55AG0.75C，D，EC0.21BH0.43G，F(xiàn)D0.59BI0.29HE0.70B(1)（2）節(jié)拍=有效時間計劃產(chǎn)量由題意可知，

31、節(jié)拍 =50300=1/6（3）S min（ 最小工作地數(shù) ）= 所有工作的總時間長 / 節(jié)拍 向上取整則：（ 0.69+0.55+0.21+0.59+0.7+1.1+0.75+0.43+0.43+0.29 ） 1/6=31.8632精品文檔精品文檔4一裝配線計劃每小時裝配 200 件產(chǎn)品，每小時的用于生產(chǎn)的時間是 50 分 鐘。如下表所示。（1）畫出裝配工序先后順序圖。（2）該裝配線的節(jié)拍是多大？（3）每小時裝配 200 件產(chǎn)品的最小工作地數(shù)。 （4）進(jìn)行裝配線平衡，使時間損 失率最小。工序工序作業(yè)時緊前工序工序工序作業(yè)時緊前工序間（分鐘）間（分鐘）A0.20-G0.12E，F(xiàn)B0.05-H

32、0.05GC0.15-I0.05GD0.06-J0.12GE0.03A，BK0.15JF0.08C，DL0.08K(1)(2)節(jié)拍=50/200=1/4(3)S min=(0.2+0.05+0.15+0.06+0.03+0.08+0.12+0.05+0.05+0.12+0.15+0.08 ) 1/4=4.36 5（4） 效率=T總/ （實(shí)地數(shù)節(jié)拍） 時間損失率 =1- 效率精品文檔精品文檔平滑指數(shù) =（ 節(jié)拍-第一個工作地點(diǎn)的時長 ） 2+（節(jié)拍 -第二個工作地點(diǎn)的時 長） + 則：A+B=0.25 則（ A,B）C+D=3.12 則（C,D）E+F+G=0.23 則（E,F,G）H+I+J=

33、0.22 則（H.I,J）K+L=0.23 則 （K,L）則效率 =1.14（51/4 ）=91.2%第五章2 觀測一項(xiàng)作業(yè)，共 60 次，平均每次觀測到的作業(yè)時間是 1 2 分鐘。對 操作者的效率評定是 95，寬放率為 10，在每天工作 8 小時的條件下，確定 以下各種時間值。（1）觀測到的時間；（2）正常時間；（3）標(biāo)準(zhǔn)時間。 解：（1）觀測到的時間： 1.2 分鐘（2）正常時間： 1.2 95%=1.14分鐘（3）標(biāo)準(zhǔn)時間： 1.2 95%（ 1+10%）=1.27 分鐘4在一個 40 周期的測表研究過程中，發(fā)現(xiàn)一人一機(jī)操作每周期需 3.3 分鐘 的機(jī)器工時，每周期工人的時間平均為 1.

34、9 分鐘，工人的績效水平為 120（機(jī) 器績效等級為 100）。在研究過程中，工人休息了 10 分鐘，假設(shè)時間允許量因 子為 12，計算這項(xiàng)工作的標(biāo)準(zhǔn)時間。3.3+1.9 （1+0.2 ）（1+0.12 ）5.855一新達(dá)成的工會合同允許貨運(yùn)部門的工人有 24分鐘的休息時間， l0 分鐘 的個人時間允許量，每 4 小時有 14 分鐘的工作延遲。一個時間研究分析員對一 持續(xù)工作進(jìn)行觀察， 發(fā)現(xiàn)工人每周期的平均工作時間為 6 分鐘，對于這項(xiàng)操作合 適的標(biāo)準(zhǔn)時間為多少？14解：正常工作時間： 6 （1+ 14 ）=6.35 （分）4 60標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)時間： 6.35（1+ 24+10 ）=7.2（分）2

35、40+146某時間研究分析員對一操作進(jìn)行研究。 此操作每件有 1.5 分鐘的標(biāo)準(zhǔn)差， 在 95.5 的置信度下，要使其每件平均時間估計值誤差在 0.4 分鐘以內(nèi)，應(yīng)計 劃進(jìn)行多少次觀察？N= （1.5 2/0.4 ）2=578在一個對航空特快貨運(yùn)飛機(jī)處于空閑的時間百分?jǐn)?shù)估計的初步調(diào)立中， 分析員發(fā)現(xiàn)， 60 次觀察中貨運(yùn)飛機(jī)處于閑置有 6 次。精品文檔精品文檔（1）閑置時間百分?jǐn)?shù)的估計值是多少？（2）基于初始的觀察， 要達(dá)到對閑置時間實(shí)際百分?jǐn)?shù)誤差不超過 5，置信 度為 95的估計，大約需要進(jìn)行多少次觀察？（1）閑置時間百分?jǐn)?shù)的估計值是： 6/60=10%（2）大約需要的觀測次數(shù)為： n 4*

36、10% *（12-10%）=1440.052 第六章5下表給出了某流動醫(yī)務(wù)中心 10 周以來的每周門診病人就診數(shù)量（單位： 人），以及用 A、B 兩種模型預(yù)測的相應(yīng)各用預(yù)測就診數(shù)量。實(shí)際應(yīng)診A模型預(yù)測值B 模型預(yù)測 值實(shí)際應(yīng)診A模型預(yù)測值B模型預(yù)測值5726165867096566866266366066766616865906165866316616866586366365786366067546467086246366061）計算兩種模型的 MAD；2）計算兩種模型的預(yù)測誤差滾動和 RSFE；（ 3）哪一種模型較好？為什么？（1）MAD模型 A=37.8、 MAD模型 B=24（2）誤差滾

37、動和 =（At-Ft ）RSFEA 模型 a=18RSFEA 模型 b=26（3）因?yàn)?MAD能很好地衡量模型的精度，我們一般選取 MAD較小的，但是 MAD無法衡量模型的無偏性，則 RSFE能衡量。一般地， RSFE越接近于 0，無偏 性越強(qiáng)。所以，綜上所述，兩種模型都可以。第七章 2下表給出了遠(yuǎn)東維修公司明年的維修業(yè)務(wù)需求預(yù)測，以兩個月為周期表示， 需求以假定的標(biāo)準(zhǔn)維修業(yè)務(wù)計量。每件標(biāo)準(zhǔn)維修業(yè)務(wù)需要20 個小時完成。工人每月正常工作 22天，每天正常工作 8 小時。不管有無工作任務(wù)，正常工作時間 內(nèi)工人每小時可得報酬 5 元。周 期 預(yù)測需要（標(biāo)準(zhǔn)維修業(yè)務(wù)，件） 1 400380精品文檔精

38、品文檔3 4704 5305 6106500（1）請繪制累積需求與累積工作日的關(guān)系曲線圖。（2）在不安排加班的情況下，在需求的高峰周期內(nèi)需要多少位工人？（3）在不安排加班的情況下，為全年的工作維持一批適當(dāng)?shù)墓と藖響?yīng)付需 求高峰，每個單位工作量的勞務(wù)費(fèi)用為多少？（4）除了需求高峰周期外的所有周期，由于聘用了過量的工人而造成標(biāo)準(zhǔn)工時成本增加的百分比為多少？（2）第五個雙月周期，公司需供應(yīng) 610件標(biāo)準(zhǔn)維修業(yè)務(wù)，即 61020=12200小時， 每周期每人工作 2282=352小時，所以需雇傭 12200/352=34.66 ，即 35 個工 人（3）6個周期 352小時/周期 5 元/小時=105

39、60元/人；1056035=369600元； 36900/2890=127.89 元/ 件（4）標(biāo)準(zhǔn)勞務(wù)成本 =固定工作時間工作報酬率 =20小時 5 元/ 小時=100元，成 本增加的百分比 =（127.89-100 ）/100 100%=27.89%3. 這題無法寫答案（開放題）4吉利玩具廠生產(chǎn) A、B 兩種高級玩具，主要有結(jié)構(gòu)制造、組裝和噴漆等工 序。一個玩具 A的利潤為 450元；一個玩具 B的利潤為 550 元。下表給出了工廠 各車間在全部生產(chǎn)某一種玩具時的生產(chǎn)能力， 若混合生產(chǎn)時， 可對下表中的數(shù)據(jù) 進(jìn)行線性組合。利用線性規(guī)劃圖接法確定兩種產(chǎn)品各生產(chǎn)多少， 從而使利潤最大，精品文檔

40、精品文檔并求出最大利潤車間AB結(jié)構(gòu)制造550550組裝800300噴漆600400解：依題意，可得下述線性規(guī)劃問題：設(shè)：生產(chǎn) A 玩具 D件，B玩具 S件max Z=450D+550S 滿足：D+S 550 結(jié)構(gòu)制造的限制3D+8S2400 組裝的限制2D+3S1200 噴漆的限制式中， Z為利潤， D為玩具 A的生產(chǎn)量， S為玩具 B的生產(chǎn)量 利用線性規(guī)劃圖，如圖所示（ P499），可求得 D=450，S=100因此，利潤 =450D+550S=450 450+550100=257500第八章1華海羽毛球俱樂部每周大約丟失、損壞 20 打羽毛球，羽毛球市場價格是 5元錢一個； 俱樂部保存羽毛

41、球的費(fèi)用每月是采購費(fèi)用的 15，每次訂貨需要 7 元錢的訂貨費(fèi)；由于業(yè)務(wù)需要，俱樂部要保持 200打的最低庫存；另外羽毛球 的訂貨提前期是 3 周。求：（1）經(jīng)濟(jì)訂貨批量是多少？（2）訂貨點(diǎn)是多少？（ 3）已知每次對所剩的羽毛球進(jìn)行清點(diǎn)，需要花費(fèi) 12 元的人工費(fèi)用，試精品文檔精品文檔提供一種方法來解決這個問題。已知 D=2052；P=512=60元/打；H=601.5%=0.9 元/打.年; S=7元/ 次； LT=3周。（1）經(jīng)濟(jì)訂貨批量：EOQ2DS 2 20 52 7 H 60 1.5%127（打）2）訂貨點(diǎn)： RL=200+20 3=260（打）3）由于每次對所剩的羽毛球進(jìn)行清點(diǎn)，需

42、要花費(fèi) 12 元，大于訂貨費(fèi)，故 可以采用固定間隔期訂貨點(diǎn)方法，間隔期為 127/20=6.35 周，所以可 以每隔 6 周訂一次貨，每次訂貨 206=120（打）。2 新華紡織廠生產(chǎn)牛仔衣面料，生產(chǎn)能力是 2500 米天；已知市場需求 穩(wěn)定，每年（按 250天計算）市場需求量為 180 000米，每次生產(chǎn)的調(diào)整準(zhǔn)備費(fèi) 為 175 元，每米布的年維持庫存費(fèi)用是 0 40 元，求：（1）工廠的經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)批量是多少？（2）以每次開工，工廠需要持續(xù)生產(chǎn)多少天才能完成任務(wù)？ （ 3）以最大庫存水平是多少？（假設(shè)第一次生產(chǎn)前的庫存為零。 ）已知 D=180000m; d=180000/250=2500m/

43、 天；H=0.4 元.m/年； （1）工廠的經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)批量：EPL2 180000 1750.4 (1180000 )2500 250)14873(m /批)（2）每次開工，工廠需要持續(xù)生產(chǎn)的天數(shù)：14873/2500=5.95 天（3）最大庫存量水平：市場日需求量為： 180000/250=720m/天；在 5.95 天中需要 720 5.95=4284m；因?yàn)樯a(chǎn)率大于需求率，故生產(chǎn)的最后一天就是庫存量最大的時候，其庫存量為：14873-4284=10589m。精品文檔精品文檔3 人民醫(yī)院平均每天使用 100 個注射器。注射器廠家給醫(yī)院的售價根據(jù)訂 貨量不同而不同，其中，訂貨量在 l 999

44、個時，單價為 1 元；訂貨量在 1000 2499個時，單價為 0.80 元；訂貨量在大于等于 2 500 個時，單價為 0 70元。 已知每個注射器的庫存費(fèi)用是其價格的 30%，每次訂貨費(fèi)是 15 元。在不考慮安 全庫存的情況下，確定最優(yōu)訂貨批量。當(dāng)單價為最低價時，即 0.7 元時， EOQ（0.7 ）=2283（個/批），2283低于單價 為 0.7 元時訂貨量的下限 2500 個 / 批，因此，不可行。當(dāng)單價為 0.8 元時， EOQ（0.8 ）=2136。2136個/ 批介于單價為 0.8 元時要求的訂貨量范圍內(nèi)，可行。此時，訂貨 量大于 2136個/ 批的數(shù)量折扣點(diǎn)只有一個，即 25

45、00個/ 批。因此，需要 分別計算訂貨量為 2136個/批和 2500個/批時的總費(fèi)用 TC（2136）和 TC （2500）。TC（2136）=29712.64（元），TC（2500）=26031.50 ，最優(yōu)訂貨批量是 2500 個/ 次。5圣誕節(jié)前某商店要購買一批圣誕樹，買進(jìn)單價為5 元株，賣出單價為 15元/株。若這些樹在節(jié)日期間賣不出去，則需以每株 1 元的代價處理。已知對圣 誕樹的需求的分布律為：需求量（ D）40 50 60 70 80 90 100 110120 以上分布率 0 0.1 0.15 0.25 0.20 0.15 0.100.05 0需求（ D）概率 p（ D）1.

46、00 1.00 0.90 0.75 0.50 0.30 0.15 0.050求最佳訂貨批量。解： C0=5+1=6,Cu=15-5=10P(D)=6/(6+10)=0.375精品文檔精品文檔插值： (x-80)/(0.5-0.3)-(0.375-0.3)=10/(0.5-0.3)X=86.25,取 86。1中南快速加油站擁有單線服務(wù)設(shè)備，其平均服務(wù)率是每小時519 輛車，在現(xiàn)有的資源條件下， 該設(shè)備完成一項(xiàng)服務(wù)平均需花費(fèi) 8 分鐘，已知服務(wù)準(zhǔn)備時間 和服務(wù)工作時間服從負(fù)指數(shù)分布，試確定：（1）設(shè)備的利用率是多少？（2）進(jìn)入等待服務(wù)區(qū)的平均隊(duì)長為多少？（3）兩輛以上交通工具同時需要利用該設(shè)備的概率