電大-小企業(yè)管理-小抄Word版

1、一. 不定項(xiàng)選擇題AZ.按照創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)的不同可以將創(chuàng)業(yè)者分為（CD）A樂觀自信型創(chuàng)業(yè)者B冒險(xiǎn)型創(chuàng)業(yè)者C生存型創(chuàng)業(yè)者D機(jī)會(huì)型創(chuàng)業(yè)者E簡(jiǎn)明務(wù)實(shí)創(chuàng)業(yè)者BS.波士頓矩陣法，也就是（BBCG法），它是小企業(yè)用來確定不同經(jīng)營(yíng)單位之間的經(jīng)營(yíng)組合。CY.創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的組成模式有多種，其中，（D資本技術(shù)聯(lián)合型）的團(tuán)隊(duì)模式是最完美的組合。CY.創(chuàng)業(yè)計(jì)劃是創(chuàng)業(yè)者為了實(shí)現(xiàn)未來戰(zhàn)略所編制的詳細(xì)計(jì)劃，包括企業(yè)事項(xiàng)的方方面面。其中的精華部分是（C摘要）CY.創(chuàng)業(yè)設(shè)計(jì)的內(nèi)容包括（ABCD）A人員選擇 B資金來源 C地點(diǎn)選擇 D項(xiàng)目選擇 E組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)CY.創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)有（ABCE）等模式。A資金主導(dǎo)型的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì) B技術(shù)主導(dǎo)型的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)

2、C平等型的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)D資源配置型的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)E資本技術(shù)聯(lián)合弄的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)CY.創(chuàng)業(yè)板與主板市場(chǎng)的根本區(qū)別在于（BDE）A規(guī)模大小有異B上市標(biāo)準(zhǔn)不同C融資規(guī)模不同 D服務(wù)對(duì)象不則E交易制度不同CY.創(chuàng)業(yè)者通過對(duì)環(huán)境的分析來規(guī)避創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，提高創(chuàng)業(yè)成功率。其中創(chuàng)業(yè)的宏觀環(huán)境分析包括（ABCD）。A 法律與政策環(huán)境 B 經(jīng)濟(jì)環(huán)境 C 社會(huì)文化環(huán)境 D技術(shù)環(huán)境E行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者CJ.常見的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃格式包括如下內(nèi)容（ABCDE）A封面B扉頁(yè) C內(nèi)容D目錄 E.附錄CJ.創(chuàng)建新企業(yè)的必備條件有（ABDE）A擁有專利技術(shù) B擁有工作經(jīng)驗(yàn)C擁有合伙人 D擁有一定量的客戶群E獲利充足的創(chuàng)業(yè)資金CX.促銷組合包括（ABCD）A

3、廣告 B人員推銷 C銷售促進(jìn) D公共關(guān)系 E.滲透定價(jià)DC.對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的生產(chǎn)過程和生產(chǎn)系統(tǒng)進(jìn)行計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)和控制的過程是（A運(yùn)營(yíng)管理）DC.當(dāng)產(chǎn)品生命周期進(jìn)入成熟階段，企業(yè)應(yīng)采取的策略是（ABD）A市場(chǎng)改進(jìn) B產(chǎn)品改進(jìn) C快速擴(kuò)張D營(yíng)銷組合改進(jìn)E降低價(jià)格DC.當(dāng)產(chǎn)品生命周期進(jìn)入成長(zhǎng)期，企業(yè)可以采取的營(yíng)銷策略是（ABDE）A進(jìn)入新的細(xì)分市場(chǎng)B進(jìn)入新的分銷渠道C加強(qiáng)廣告宣傳 D適當(dāng)降低產(chǎn)品價(jià)格E改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量、增加特色和式樣DS.當(dāng)市場(chǎng)上同類產(chǎn)品減少，人也無競(jìng)爭(zhēng)者時(shí)，小企業(yè)的定價(jià)策略可選擇的是（B撇脂定價(jià)）DX.當(dāng)小企業(yè)具有較強(qiáng)的研發(fā)能力，同時(shí)顧客的需求又是多樣化的，那么，該小企業(yè)適合選擇的戰(zhàn)

4、略是（C差異化戰(zhàn)略）DX.對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買行為影響最廣泛、最深遠(yuǎn)的因素是（A文化因素）DY.對(duì)于個(gè)人而言，獨(dú)立自主地經(jīng)營(yíng)小企業(yè)的意義和價(jià)值主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面？（ABCDE）A 得到收入的回報(bào) B 獲得自我滿足感 C 獲得工作安全感 D可以相對(duì)獨(dú)立，具有一定的靈活性 E可以獲得一定的社會(huì)地位FW.服務(wù)型小企業(yè)的地點(diǎn)選擇應(yīng)重點(diǎn)考慮（BDC）等因素。A勞動(dòng)力狀況 B交通是否便利 C顧客的數(shù)量和質(zhì)量D周邊的商業(yè)氛圍 E原材料供應(yīng)情況GJ.根據(jù)波特的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析模型，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析主要集中在以下哪些方面？（ABDE）A競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的未來B競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的自我評(píng)價(jià)和產(chǎn)業(yè)的評(píng)價(jià)C競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)營(yíng)銷能力D競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的現(xiàn)

5、行戰(zhàn)略E競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的潛在能力GJ.根據(jù)我國(guó)中小企業(yè)劃型標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，中小企業(yè)可以劃為中型、小型、微型三種，具體劃分標(biāo)準(zhǔn)是根據(jù)（ACD）等指標(biāo)，并結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)制定。A從業(yè)人員 B凈利潤(rùn) C營(yíng)業(yè)收入 D資產(chǎn)總額 E籌資總額HX.核心能力是居于核心地位并能產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的要素作用力。從長(zhǎng)期來看，企業(yè)核心能力的基礎(chǔ)是（D企業(yè)資源）HY.行業(yè)中，競(jìng)爭(zhēng)者的威脅程度取決于進(jìn)行壁壘，這些障礙主要包括（ABD）等內(nèi)容。A難以獲利必要的原材料 B較難開拓分銷渠道C不適宜的組織形式 D對(duì)專有技術(shù)的控制E行業(yè)發(fā)展前景黯淡HL.衡量小企業(yè)短期償債的指標(biāo)包括（BDE）A資產(chǎn)負(fù)債表 B流動(dòng)比率 C產(chǎn)權(quán)比率 D速運(yùn)比率 E現(xiàn)金比率J

6、Z.家族企業(yè)的優(yōu)勢(shì)之一就是創(chuàng)業(yè)成本較低，主要表現(xiàn)為（ACE）A經(jīng)營(yíng)管理成本低 B原材料成本低 C用人成本低 D運(yùn)輸成本低 E融資成本低KY.可以解釋小企業(yè)內(nèi)部融資偏好策略的理論有(ABCD)A 啄食理論 B代理成本理論 C 企業(yè)持續(xù)增長(zhǎng)理論 D 企業(yè)財(cái)務(wù)理論 E 天使投資理論MX.某小企業(yè)圍繞一個(gè)特定的目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行專一化的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，那么該小企業(yè)實(shí)行的戰(zhàn)略是（A集中化戰(zhàn)略）MG.美國(guó)學(xué)者威廉布里奇斯將創(chuàng)業(yè)者的資格要求歸納為（ABCE）A欲望B能力C資本D學(xué)歷E.氣質(zhì)MQ.目前，我國(guó)家族企業(yè)的管理尚不成熟，具有如下特征（ACD）A集權(quán)式的組織模式B創(chuàng)業(yè)成本較高C創(chuàng)業(yè)者憑借個(gè)人在家族中的威望進(jìn)行

7、管理 D具有家長(zhǎng)的示范效應(yīng)E更加注重企業(yè)眼前的發(fā)展QY.企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析可以運(yùn)用價(jià)值鏈分析法，其分析的重點(diǎn)在于（A.價(jià)值活動(dòng)分析）QY.企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷組合的內(nèi)容包括（ABDE）A產(chǎn)品B價(jià)格C信用D分銷E促銷QY.權(quán)益資金是指企業(yè)依法籌集的、長(zhǎng)期擁有并自主支配的資金，它的主要來源有（ABCDE）。A個(gè)人積蓄 B親朋好友的資助 C合伙人投資 D風(fēng)險(xiǎn)投資公司投資 E發(fā)行股票SD.速動(dòng)比較是速動(dòng)資產(chǎn)與流動(dòng)負(fù)債的比值，根據(jù)經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)，這個(gè)比率值一般維持在（A1）為宜。TC.通常，我們將創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)是由環(huán)境被支驅(qū)動(dòng)的創(chuàng)業(yè)者稱為（B生存型創(chuàng)業(yè)者）TG.通過對(duì)直接影響工作績(jī)效的關(guān)鍵性行為進(jìn)行記錄和考評(píng)的績(jī)效考核方法被

8、稱為（C關(guān)鍵事件法）TX.特許人要求加盟店經(jīng)營(yíng)總店的產(chǎn)品和服務(wù)，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、經(jīng)營(yíng)方針等都要按照特許人規(guī)定的方式進(jìn)行，受許人要繳納加盟費(fèi)及其他費(fèi)用，這種特許經(jīng)營(yíng)的方式稱為（D經(jīng)營(yíng)模式特許經(jīng)營(yíng)）。WL.為了快速增加現(xiàn)有市場(chǎng)份額，吸收大量的購(gòu)買者，小企業(yè)故意將產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)格定得較低，這種定價(jià)策略是（B滲透定價(jià)）WB.“我不是在銷售牛排，而是在銷售咝咝聲”，這里的“咝咝”聲應(yīng)該屬于（C附加產(chǎn)品）XB.新辦一家企業(yè)，預(yù)測(cè)所需要籌措的資產(chǎn)需求的起點(diǎn)是（C銷售預(yù)測(cè)）XL.下列選項(xiàng)中，哪種方式是最有利于小企業(yè)進(jìn)行稅收籌劃？（B向金融機(jī)構(gòu)借款）XL.下列不屬于特許方為受許方提供的資源的是（C啟動(dòng)資金）。XQ.小

9、企業(yè)采用低成本戰(zhàn)略參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的方式有多種，其中最好的方法是（D更好的質(zhì)量，較低的價(jià)格）XQ.小企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理的關(guān)鍵目標(biāo)是（C降低成本，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)出的價(jià)值增值）XQ.小企業(yè)在市場(chǎng)中不需要承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)有（C反壟斷風(fēng)險(xiǎn)）XQ.小企業(yè)財(cái)務(wù)狀況分析不包括（D運(yùn)營(yíng)能力）XQ.小企業(yè)在面試的過程中根據(jù)預(yù)先設(shè)定的問題、評(píng)價(jià)方法和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格遵循特定程序，通過測(cè)評(píng)人員與應(yīng)聘者面對(duì)面的交流，對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化評(píng)價(jià)的面試過程被稱為（B結(jié)構(gòu)化面試）XQ.小企業(yè)在籌集生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和發(fā)展所需要的資金時(shí)，要全面考慮、綜合衡量資金成本和融資風(fēng)險(xiǎn)之間的關(guān)系，在資本成本最低或效益最大的前提下適當(dāng)控制融資的風(fēng)險(xiǎn)，這一融資原則是（A最佳資本

10、結(jié)構(gòu)）XQ.小企業(yè)從成長(zhǎng)角度可分為（ABCDE）A創(chuàng)立期 B成長(zhǎng)期C成熟期D規(guī)范期E重建期XQ.小企業(yè)創(chuàng)業(yè)資源的配置應(yīng)遵循（ADE）等原則。A績(jī)效性原則 B均衡性原則 C合法化原則D長(zhǎng)期發(fā)展原則 E社會(huì)效益原則XQ.小企業(yè)主在負(fù)債融資和權(quán)益融資之間進(jìn)行抉擇，其主要影響因素有（BDE）A企業(yè)發(fā)展前景B企業(yè)的潛在獲利能力 C企業(yè)組織結(jié)構(gòu)D融資風(fēng)險(xiǎn) E表決控制權(quán)XQ.小企業(yè)采用低成本戰(zhàn)略的優(yōu)勢(shì)表現(xiàn)在（ACDE）方向。A有助于小企業(yè)形成進(jìn)入障礙B不容易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿C有助于小企業(yè)保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)D有助于增強(qiáng)小企業(yè)的討價(jià)還價(jià)能力E有助于小上企業(yè)降低替代品的威脅XQ.小企業(yè)采用差異化戰(zhàn)略是存在一定風(fēng)險(xiǎn)的，表現(xiàn)

11、在（ABCD）A成本過高 B相似產(chǎn)品降低了其差別化特色C競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的模仿 D購(gòu)買者對(duì)差異的敏感度降低E消費(fèi)者討價(jià)還價(jià)能力的增強(qiáng)XQ.小企業(yè)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)設(shè)計(jì)的主要內(nèi)容包括（ABC）A產(chǎn)品和服務(wù)設(shè)計(jì) B設(shè)施選址和布置C生產(chǎn)計(jì)劃和工作設(shè)計(jì) D質(zhì)量管理E供應(yīng)鏈管理XQ.小企業(yè)常用的財(cái)務(wù)報(bào)表是指（BCD）A成本報(bào)表 B利潤(rùn)表C現(xiàn)金流量表D資產(chǎn)負(fù)債表E資產(chǎn)減值準(zhǔn)備表XQ.小企業(yè)適宜采用的定價(jià)策略主要有（ACE）A撇脂定價(jià)B信用定價(jià) C跟蹤定價(jià) D組合定價(jià) E.滲透定價(jià)XQ.小企業(yè)的財(cái)務(wù)活動(dòng)主要包括（ABC）A籌資活動(dòng)B投資活動(dòng) C利益分配活動(dòng)D資金活動(dòng)E風(fēng)險(xiǎn)控制活動(dòng)XQ.小企業(yè)常常用的風(fēng)險(xiǎn)防范策略主要有（ABC

12、DE）A風(fēng)險(xiǎn)回避B風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移 C風(fēng)險(xiǎn)降低D風(fēng)險(xiǎn)分散 E風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)XQ.小企業(yè)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)主要有（BCDE）A技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)B籌資風(fēng)險(xiǎn) C投資風(fēng)險(xiǎn)D資金回收風(fēng)險(xiǎn) E利益分配風(fēng)險(xiǎn)XQ.小企業(yè)在進(jìn)行人才選聘時(shí)應(yīng)遵循一定的原則，以盡量降低選錯(cuò)人的概率，這些原則包括 （ACDE）A德才兼?zhèn)?B經(jīng)驗(yàn)至上 C不拘一格，能力至上D內(nèi)部?jī)?yōu)先 E量才適用XQ.小企業(yè)人員培訓(xùn)的實(shí)施流程包括（ABCDE）A確定培訓(xùn)需求B制訂培訓(xùn)目標(biāo)和培訓(xùn)計(jì)劃C選擇培訓(xùn)方法D實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃E評(píng)估培訓(xùn)效果XQ.小企業(yè)要提高員工的工作積極性，從根本上解決和緩解人才流失的問題，可以采用以下哪些措施？（ABCD）A建立科學(xué)的人才選拔任用的人才內(nèi)部流動(dòng)制度B

13、建立以業(yè)績(jī)和效益為基礎(chǔ)的分配制度C使員工覺得有良好的發(fā)展空間和成就感D注重與員工的情感交流和心理溝通E與員工簽訂一定期限的勞動(dòng)合同，以約束人才的跳槽行為XQ.小企業(yè)人員激勵(lì)的基本原則包括（ABD）A激勵(lì)要根據(jù)員工個(gè)人的實(shí)際需要來進(jìn)行B物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)相結(jié)合C采用高工資、高福利等物質(zhì)的激勵(lì)手段D避免平均主義E從企業(yè)的戰(zhàn)略出發(fā)設(shè)計(jì)薪酬XQ.小企業(yè)社會(huì)責(zé)任的內(nèi)容包括（ABCDE）A保障員工權(quán)益的責(zé)任B自然環(huán)境和社會(huì)生態(tài)保護(hù)的責(zé)任C保護(hù)社會(huì)利益的責(zé)任D保護(hù)債權(quán)人的責(zé)任E保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的責(zé)任XQ.小企業(yè)退出市場(chǎng)的策略有（ABC）A企業(yè)上市B企業(yè)改制C企業(yè)出售D企業(yè)移交 E國(guó)家收購(gòu)XQ.小企業(yè)經(jīng)營(yíng)的經(jīng)濟(jì)

14、價(jià)值體現(xiàn)在（ACE）幾個(gè)方面A 國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分 B 增加就業(yè)的主要渠道 C 促進(jìn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基本力量 D 培育企業(yè)家的搖籃 E 保持經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)及穩(wěn)定的重要因素XJ.現(xiàn)金流量表是以現(xiàn)金為基礎(chǔ)編制的，這里的現(xiàn)金是指（B庫(kù)存現(xiàn)金）XY.需要小企業(yè)提供一定的抵押擔(dān)保作為還款的保證而從銀行取得的貸款形式是（B抵押貸款）YB.一般中小企業(yè)對(duì)電子商務(wù)的應(yīng)用，當(dāng)企業(yè)加入互聯(lián)網(wǎng)，進(jìn)上網(wǎng)宣傳。這屬于發(fā)展階段中的（C初級(jí)應(yīng)用）階段。YB.一般來講，影響衍生創(chuàng)業(yè)成功的主要因素有（BCDE）A最佳資本結(jié)構(gòu) B企業(yè)家的能力C小企業(yè)的空間集聚 D母體企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)E母體企業(yè)內(nèi)部的資源分布情況YG.一個(gè)企業(yè)的規(guī)模大

15、小只有在與其他企業(yè)的規(guī)模相比較時(shí)，才可能確定其真實(shí)含義。這就是確定企業(yè)大中小標(biāo)準(zhǔn)的（B相對(duì)性原則）。YG.有關(guān)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃的保密須知或守密協(xié)議通常附在（B扉頁(yè)）中。YG.一個(gè)行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)，存在著以下基本競(jìng)爭(zhēng)力量：（ABCDE）A潛在的進(jìn)入者 B替代品 C現(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)者的競(jìng)爭(zhēng)能力 D供應(yīng)商 E購(gòu)買者YS.衍生企業(yè)與母體組織之間在資源或能力上具有密切的聯(lián)系，衍生企業(yè)可以從母體組織獲利以下哪些資源？（ABD）A管理資源 B技術(shù)資源 C實(shí)物資源D顧客資源 E資金資源YX.下列不可用作小企業(yè)界定標(biāo)準(zhǔn)的是（C生產(chǎn)產(chǎn)品的類型）。YX.“有限的商品和無限的市場(chǎng)需求之間永遠(yuǎn)存在著盲點(diǎn)”是（C市場(chǎng)縫隙理論）的主要觀點(diǎn)。Y

16、X.一些富有的個(gè)人出資協(xié)助具有專門技術(shù)或獨(dú)特概念的原創(chuàng)項(xiàng)目或小型初創(chuàng)企業(yè)，進(jìn)行一次性的前期投資，這種資金籌措的方式是（B天使投資）YX.以下表述中，不構(gòu)成于小企業(yè)退出障礙的是（B組織障礙）YX.以下不屬于特許人向受許人提供的支持是（D經(jīng)營(yíng)自主權(quán)）YX.以下組織形式中，出資人對(duì)企業(yè)債務(wù)承擔(dān)有限責(zé)任的是（B.公司制企業(yè)）YX.影響小企業(yè)設(shè)施選址的主要因素有（ABCE）A成本因素 B市場(chǎng)位置因素C人力資源因素D基礎(chǔ)設(shè)施因素 E企業(yè)的信用因素YX.以下哪些是對(duì)企業(yè)內(nèi)部環(huán)境的分析（AB）。A.SWOT分析法 B價(jià)值鏈法 C.PETS法D波特五力模型 E蒂蒙斯三要素模型ZC.資產(chǎn)負(fù)債表的三大要素是（ABD

17、）A資產(chǎn) B負(fù)債 C利潤(rùn)表D所有者權(quán)益 E現(xiàn)金流ZS.準(zhǔn)時(shí)制生產(chǎn)對(duì)小企業(yè)的生存和發(fā)展意義重大，主要表現(xiàn)在（ADE）A節(jié)約資源、降低生產(chǎn)成本B提高了勞動(dòng)生產(chǎn)率C改善了小企業(yè)與社區(qū)的關(guān)系D降低庫(kù)存成本和資金占用率E幫助小企業(yè)與供應(yīng)商建立良好的合作關(guān)系ZS.在稅率不變的情況下，如果物價(jià)持續(xù)下降，可以采用以下哪種方法，使企業(yè)期末存貨成本降低，本期銷售成本提高，從而降低應(yīng)納稅所得稅，達(dá)到減少所得稅的目的？（A先進(jìn)先出法）ZY.在以下營(yíng)銷組合因素中，能夠直接產(chǎn)生收入的途徑是（D定價(jià)）ZZ.最直接影響消費(fèi)者購(gòu)買行為的因素是（C心理因素）近年來，我國(guó)中小型企業(yè)發(fā)展飛速，截至2010年末，注冊(cè)登記的（中）小企業(yè)

18、已經(jīng)超過1100萬戶。從行業(yè)上看，小型企業(yè)的實(shí)際規(guī)模在不同的行業(yè)差異是較大的，也就是說不同的行業(yè)，小型企業(yè)的實(shí)際規(guī)模是不同的。從時(shí)間上看，一個(gè)國(guó)家范圍小，小型企業(yè)的劃分標(biāo)準(zhǔn)是隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展及社會(huì)變化而不斷變動(dòng)的。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)在組建時(shí)不僅要考慮團(tuán)隊(duì)成員在經(jīng)營(yíng)管理職能上的多樣性和完備性，還要考慮團(tuán)隊(duì)成員在每一職能上的專業(yè)水平。與大企業(yè)相比較而言，小企業(yè)中“人”的因素具有更為重要的地位。債務(wù)資金是企業(yè)供稿的需要還本付息的資金，比如民間借貸。創(chuàng)業(yè)計(jì)劃對(duì)項(xiàng)目的認(rèn)證比項(xiàng)目可行性報(bào)告更加全方位、多視角。與權(quán)益融資相比，負(fù)債融資的預(yù)期回報(bào)率較高，同時(shí)風(fēng)險(xiǎn)也較大。我國(guó)公司法規(guī)定的公司為有限責(zé)任公民和股份有限公司兩種。

19、當(dāng)小企業(yè)難以實(shí)現(xiàn)有形產(chǎn)品的差異化的時(shí)候，可以推出服務(wù)差異化的戰(zhàn)略。供應(yīng)鏈管理是一種集成的管理方法，包括計(jì)劃、采購(gòu)、制造、配送和退貨五大基本內(nèi)容。對(duì)分銷渠道方案的評(píng)估，通常可以從適應(yīng)性、經(jīng)濟(jì)性和可控制性三方面進(jìn)行考察。企業(yè)可將高級(jí)管理人員、高級(jí)技術(shù)人員等對(duì)企業(yè)貢獻(xiàn)度大的員工的薪酬水平定位在市場(chǎng)薪酬水平之上，以保證其具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力；而對(duì)于一般崗位的員工，因?yàn)槭袌?chǎng)上供過于求，替代成本較低，企業(yè)可將薪酬水平定位在等于或低于市場(chǎng)薪酬水平，以約束企業(yè)的薪酬成本。小企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的方法包括風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)和識(shí)別、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)、轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)、分散風(fēng)險(xiǎn)和控制風(fēng)險(xiǎn)。逃稅是違法的，也是不道德的；避稅雖然不違法，但與政府的稅法精神相違

20、背，有悖于道德的要求；稅收籌劃既與稅法不相違背，也符合道德規(guī)范，甚至是稅收予以引導(dǎo)和鼓勵(lì)的。從特許經(jīng)營(yíng)模式實(shí)際運(yùn)作過程來看，由于特許人對(duì)加盟企業(yè)沒有所有權(quán)，控制力度減弱，一旦某個(gè)加盟店的企業(yè)形象受損，會(huì)影響總店的聲譽(yù)；按照管理職能進(jìn)行劃分，小企業(yè)管理主要有以下內(nèi)容：決策、計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制。（ ）為了滿足企業(yè)自身經(jīng)營(yíng)所需要的資金，僅憑權(quán)益資金往往是 不可能的，還需要借入一定的債務(wù) 資金與之配比，這樣就需要充分考慮資金結(jié)構(gòu)，以確保盡可能大的收益、盡可能小的融資成本和合理的風(fēng)險(xiǎn)。利息周轉(zhuǎn)倍數(shù)，也叫利息保障倍數(shù)，是指企業(yè)息稅前利潤(rùn)與利息費(fèi)用的比率，用以反映企業(yè)利潤(rùn)償付借款利息的能力。利息周轉(zhuǎn)倍數(shù)

21、越大，企業(yè)的長(zhǎng)期償債能力越強(qiáng)。一般來說，小企業(yè)的財(cái)務(wù)活動(dòng)就是指籌資活動(dòng)和投資活動(dòng)。合伙企業(yè)是指由兩個(gè)以上的合伙人訂立合伙協(xié)議，共同出資、合伙經(jīng)營(yíng)、共享收益、共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，并對(duì)合伙企業(yè)債務(wù)承擔(dān)無限責(zé)任的營(yíng)利性組織。個(gè)人獨(dú)資企業(yè)是最早產(chǎn)生的也是最簡(jiǎn)單的企業(yè)形態(tài)。一直以來，它都是我國(guó)小企業(yè)采用的唯一一種組織形式。民間借貸實(shí)質(zhì)是以借物來融資的一種方式。它所具備的優(yōu)勢(shì)：一是融資與融物二合一，企業(yè)可以很快獲得資產(chǎn)的使用權(quán)；二是租期長(zhǎng)、租約穩(wěn)定，可以減緩企業(yè)資金負(fù)擔(dān)以及租賃方的投資風(fēng)險(xiǎn)。這些優(yōu)勢(shì)使其非常適用于我國(guó)目前的小企業(yè)融資。小企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者和所有者在選擇融資渠道時(shí)，必須綜合考慮企業(yè)的潛在獲利能力和表決控制權(quán)

22、兩方面的問題。創(chuàng)業(yè)者的動(dòng)機(jī)可能是由環(huán)境被動(dòng)驅(qū)動(dòng)的，一些創(chuàng)業(yè)者由于受到市場(chǎng)中某個(gè)新機(jī)會(huì)的驅(qū)動(dòng)開展創(chuàng)業(yè)，這屬于生存型創(chuàng)業(yè)者。集中化戰(zhàn)略就是指集中優(yōu)勢(shì)資源專門生產(chǎn)一種產(chǎn)品。項(xiàng)目可行性報(bào)告對(duì)項(xiàng)目的論證比創(chuàng)業(yè)計(jì)劃更加全方位、多視角。小企業(yè)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)僅僅是為了提高員工的知識(shí)水平和操作技能。形式產(chǎn)品是產(chǎn)品的最基本的層次，是滿足顧客需要的產(chǎn)品的核心功能。在旅館，顧客要購(gòu)買的基本服務(wù)是“休息與睡眠”。對(duì)于洗衣機(jī)，顧客要得到的基本利益是“洗干凈衣服”。差異化戰(zhàn)略是所有戰(zhàn)略中最容易理解也最容易接受的，它的目標(biāo)就是要使小企業(yè)成為市場(chǎng)中成本最低的生產(chǎn)者，讓小企業(yè) 的產(chǎn)品或服務(wù)在市場(chǎng)中以成本的優(yōu)勢(shì)與他人競(jìng)爭(zhēng)。對(duì)債權(quán)人來說

23、，企業(yè)的流動(dòng)比率越高，說明企業(yè)償還流動(dòng)負(fù)債的能力越強(qiáng)，債權(quán)人的權(quán)益就越有保障，而對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者和 所有者來說，流動(dòng)比率也是越高越好。核心能力是指居于核心地位并能產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的要素作用力，也就是企業(yè)內(nèi)部人，財(cái)，物的簡(jiǎn)單加總。和大企業(yè)相比，小企業(yè)的基本特點(diǎn)是：企業(yè)數(shù)量眾多，分布面廣，體制靈活，組織精干，管理水平相對(duì)較低，產(chǎn)出規(guī)模小， 競(jìng)爭(zhēng)力較弱，“家族色彩濃。美國(guó)哈佛大學(xué)著名戰(zhàn)略學(xué)家邁克爾。波特在競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)中指出，一個(gè)行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)，遠(yuǎn)不止限于在原有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間進(jìn) 行，而是存在著五種基本的競(jìng)爭(zhēng)力量，它們是：潛在的進(jìn)入者，替代品，現(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)者的競(jìng)爭(zhēng)能力，供應(yīng)商和其他利益相關(guān) 者。所謂顧客忠誠(chéng)，是指一個(gè)人通過

24、對(duì)某一產(chǎn)品價(jià)值在使用中的可感知效果（或結(jié)果）與他之前的預(yù)期價(jià)值比較后，所形成的 愉悅或失望的感覺狀態(tài)。所謂薪酬，就是指員工因?yàn)楣蛡蜿P(guān)系而從雇主那里獲得的所有各種形式的經(jīng)濟(jì)收入和服務(wù)，福利，薪酬可以劃分為基本薪 酬和可變薪酬。資產(chǎn)負(fù)債表是一種動(dòng)態(tài)報(bào)表，報(bào)表使用者通過它能夠簡(jiǎn)要地了解企業(yè)在報(bào)表日的財(cái)務(wù)狀況，長(zhǎng)期和短期償債能力，資產(chǎn)， 負(fù)債和所有者權(quán)益結(jié)構(gòu)情況，以及企業(yè)資本結(jié)構(gòu)狀況等財(cái)務(wù)信息。創(chuàng)業(yè)計(jì)劃一般而言只是提供給外部使用者，目的是為了獲得對(duì)方的融資。集中化戰(zhàn)略就是指集中優(yōu)勢(shì)資源專門生產(chǎn)一種產(chǎn)品。家族企業(yè)都屬于小企業(yè)。財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)是企業(yè)由于負(fù)債而產(chǎn)生的籌資風(fēng)險(xiǎn)，所以財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)在狹義上也被稱為籌資風(fēng)險(xiǎn)，

25、小企業(yè)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)主要有以下四 方面：籌資風(fēng)險(xiǎn)，投資風(fēng)險(xiǎn)，資金回收風(fēng)險(xiǎn)和成本風(fēng)險(xiǎn)。配伍題1企業(yè)經(jīng)營(yíng)的經(jīng)濟(jì)價(jià)值小 P3 1.國(guó)民經(jīng)濟(jì)重要的組成部分 2.促進(jìn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基本力量 3.保持經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)及穩(wěn)定的重要來源 2小企業(yè)經(jīng)營(yíng)的社會(huì)價(jià)值 P4 1.增加就業(yè)的主要渠道 2.培育企業(yè)家的搖籃 3引發(fā)技術(shù)創(chuàng)新的動(dòng)力3價(jià)值鏈法 P3435 由美國(guó)哈佛學(xué)院教授邁克爾波特提出來的，他認(rèn)為一個(gè)企業(yè)的價(jià)值鏈和它所從事的單個(gè)活動(dòng)的方式，反映了其歷史，戰(zhàn)略，推行戰(zhàn)略的途徑以及這些活動(dòng)本身的經(jīng)濟(jì)效益。價(jià)值鏈就是一個(gè)由設(shè)計(jì)，生產(chǎn)，營(yíng)銷，服務(wù)以及對(duì)經(jīng)營(yíng)輔助作用的各種活動(dòng)集合4SWOT分析法 P35 SWOT分析法是一

26、種企業(yè)內(nèi)部分析方法，即根據(jù)企業(yè)自身的既定內(nèi)在條件進(jìn)行分析，找出企業(yè)的優(yōu)勢(shì)，劣勢(shì)及核心競(jìng)爭(zhēng)力所在。分析法的本質(zhì)在于，要確認(rèn)企業(yè)所面臨的機(jī)會(huì)和威脅，分析企業(yè)的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，并據(jù)此確定企業(yè)的戰(zhàn)略定位，最大程度利用內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)和外部機(jī)會(huì)，使企業(yè)的劣勢(shì)和威脅降至最低程度。5創(chuàng)業(yè)資源 、P49 創(chuàng)資源是指在創(chuàng)業(yè)活動(dòng)中替企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的特定的資產(chǎn)，包括有形和無形的資產(chǎn) ，是中小企業(yè)從成功創(chuàng)建到發(fā)展所不可或缺的基礎(chǔ)，而中小企業(yè)對(duì)創(chuàng)業(yè)資源的整合貫穿于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的始終。6個(gè)人獨(dú)資企業(yè) P120 個(gè)人獨(dú)資企業(yè)也稱個(gè)人業(yè)主制企業(yè)，是指由一個(gè)自然人投資，財(cái)產(chǎn)為投資人個(gè)人所有，投資人以其個(gè)人財(cái)產(chǎn)對(duì)企業(yè)的債務(wù)承擔(dān)無限責(zé)任的經(jīng)濟(jì)實(shí)體。

27、7合伙企業(yè) P121 合伙企業(yè)是指由兩個(gè)以上的合伙人訂立合伙協(xié)議，共同出資，合伙經(jīng)營(yíng)，共享收益，共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，并對(duì)合伙企業(yè)債務(wù)承擔(dān)無限連帶責(zé)任的營(yíng)利性組織。8特許經(jīng)營(yíng) P129 特許經(jīng)營(yíng)是指特許經(jīng)營(yíng)人將自己所擁有的商標(biāo)，名稱，產(chǎn)品，專利和專有技術(shù)，經(jīng)營(yíng)模式等以合同的形式授予被特許經(jīng)營(yíng)人使用。9家族企業(yè) P136 在企業(yè)的發(fā)展過程中，由一個(gè)家族控制該公司的部分股權(quán)（有人認(rèn)為這個(gè)臨界股權(quán)至少為20%-30%），擁有公司的所有權(quán)并且參與管理，這樣的企業(yè)成為家族企業(yè)。10低成本戰(zhàn)略P148149指企業(yè)通過在內(nèi)部加強(qiáng)成本控制，在研究開發(fā)，生產(chǎn)，銷售，服務(wù)等領(lǐng)域把成本降到最低限度，成為產(chǎn)業(yè)中的成本領(lǐng)先者的戰(zhàn)略

28、，低成本戰(zhàn)略可以使企業(yè)憑借其低成本優(yōu)勢(shì)，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得有利于自身企業(yè)生產(chǎn)和發(fā)展的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。11差異化戰(zhàn)略P153 指小企業(yè)對(duì)其生產(chǎn)和服務(wù)進(jìn)行差異化以避開直接競(jìng)爭(zhēng)，創(chuàng)造市場(chǎng)差別優(yōu)勢(shì)。 12集中化戰(zhàn)略 P159 指小企業(yè)在詳細(xì)分析外部環(huán)境和內(nèi)部條件的基礎(chǔ)上，把經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的重點(diǎn)放在一個(gè)特定的目標(biāo)市場(chǎng)上，為特定的區(qū)域或特定的購(gòu)買者提供特殊的產(chǎn)品或服務(wù)，以建立企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)及市場(chǎng)地位。13運(yùn)營(yíng)管理 P173 運(yùn)營(yíng)管理是對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的生產(chǎn)過程和生產(chǎn)系統(tǒng)進(jìn)行計(jì)劃，組織，協(xié)調(diào)和控制。運(yùn)營(yíng)管理內(nèi)容包括與生產(chǎn)產(chǎn)品或服務(wù)直接相關(guān)的所有活動(dòng)，大致分為，一運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)設(shè)計(jì)，二運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的運(yùn)行和控制。14準(zhǔn)時(shí)制生產(chǎn) P185 準(zhǔn)時(shí)制生產(chǎn)時(shí)一種零庫(kù)存的生產(chǎn)方式，它以降低成本，有效利用資源為原則，在需要的時(shí)間及時(shí)生產(chǎn)出需要的產(chǎn)品，使生產(chǎn)過程盡可能短。致力于消除生產(chǎn)系統(tǒng)各個(gè)環(huán)節(jié)可能出現(xiàn)的浪費(fèi)，通過實(shí)現(xiàn)零庫(kù)存，零缺陷，減少作業(yè)人員的方式降低成本，充分利用物料，設(shè)備和人力，提高生產(chǎn)效率。15精益生產(chǎn) 答：是從準(zhǔn)時(shí)制生產(chǎn)發(fā)展而來的，是以市場(chǎng)需求為依據(jù)，杜絕一切浪費(fèi)，追求零庫(kù)存，零缺陷，全員參與持續(xù)改進(jìn)的生產(chǎn)方式。16質(zhì)量管理 答：是企業(yè)通過控制和協(xié)調(diào)與產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量相關(guān)的生產(chǎn)活動(dòng)，以達(dá)到提高質(zhì)量水平的目的。17供應(yīng)鏈