企業(yè)管理層管理能力提升培訓(xùn)培訓(xùn)方案

1、蓋亞集團(tuán)中層管理能力提升培訓(xùn)方案背景為了打造職業(yè)精神、 提高責(zé)任心，加強(qiáng)素質(zhì)管理、 全面提升管理人員的 工作能力、系統(tǒng)的培養(yǎng)公司中高層管理者， 公司領(lǐng)導(dǎo)提出中高層能力提升培 訓(xùn)需求，希望通過此次培訓(xùn)的實(shí)施， 為蓋亞集團(tuán)實(shí)現(xiàn)更高更遠(yuǎn)的發(fā)展目標(biāo)提 供強(qiáng)有力的管理人才保障一般而言，企業(yè)關(guān)鍵員工包括企業(yè)高層管理人員， 重要職能中層管理人 員、高級市場營銷人員和某些重要專業(yè)人員， 人才梯隊(duì)中的人才是指員工中 的中高層管理人員的“接班人”根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃，組織結(jié)構(gòu)要求識別企業(yè)關(guān)鍵員工及人才梯隊(duì)中的 人才，建立人才管理培訓(xùn)計(jì)劃。整體培訓(xùn)思路企業(yè)中高層管理人員既要有了解宏觀形式的戰(zhàn)略視野， 也要有企業(yè)實(shí)務(wù)運(yùn)作

2、 和管理的綜合素質(zhì)，因此在設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程體系時(shí)， 結(jié)合工程項(xiàng)目管理精細(xì)化、 房地產(chǎn)企業(yè)管理精細(xì)化， 既要兼顧企業(yè)的行業(yè)特點(diǎn)， 又針對學(xué)員對各方面技 能的需求。著重從管理者的管理思維、管理能力、管理方式出發(fā)。培訓(xùn)體系的設(shè)計(jì)第一部分：管理角色與思維一、管理與管理角色（定位）1、管理是什么本質(zhì)2、管理做什么目的3、管理怎么做方法4、管理誰在做角色二、管理與管理思維1、管理意識和管理思維2、從局部到全局的思維3、從點(diǎn)及面的發(fā)散思維4、簡單管理與目標(biāo)思維 第二部分：如何開展管理工作一、如何做管理決定？1、管理決定的利益方2、決策形式與應(yīng)用3、決策民主與集中策略4、決定如何獲得認(rèn)同二、如何構(gòu)建管理權(quán)威1、領(lǐng)

3、導(dǎo)風(fēng)格與溝通風(fēng)格2、行為標(biāo)桿與行動(dòng)暗示3、胡蘿卜加大棒的權(quán)威法則4、員工管理心理對管理權(quán)威的影響5、明辨、專注、區(qū)隔、自律6、感恩、尊重、踐諾、先鋒三、如何召開管理會(huì)議1、二八法則的會(huì)議管理實(shí)踐2、會(huì)議步驟與環(huán)節(jié)控制3、議題引導(dǎo)與異議處理4、會(huì)議問題樹與鏈接網(wǎng)解決四、如何和下屬順暢溝通1、與下屬溝通必備觀念2、與下級溝通的方式與技巧1）方式之一：下達(dá)指令2）方式之二：聽取匯報(bào)3）方式之三：商量建議4）方式之四：表揚(yáng)鼓勵(lì)5）方式之五：批評責(zé)備6）方式之六：問題解決3、與下級溝通常見的障礙4、不同類型下屬的溝通與應(yīng)對5、工作溝通中的暗示與引導(dǎo) 第三部分：如何進(jìn)行團(tuán)隊(duì)管理 一、工作分工與職能授權(quán)技巧

4、1、從任務(wù)、職務(wù)與職責(zé)2、工作劃分方式與授權(quán)類型3、授權(quán)與分權(quán)技巧4、工作分配與工作指令 二、目標(biāo)達(dá)成管理1、結(jié)果意識與結(jié)果導(dǎo)向2、計(jì)劃與變化3、三種計(jì)劃的制定與推動(dòng)4、工作交付的技巧三、工作過程監(jiān)管技巧1、善用工作匯報(bào)法2、業(yè)績與資源，保障過程3、改善行動(dòng)4、過程關(guān)鍵點(diǎn)設(shè)置與控制四、輔導(dǎo)與激勵(lì)下屬1、問題式反饋教育2、認(rèn)知下屬，找到需求與問題3、多了解不輕易下決斷4、通暢、及時(shí)、全面、公正5、創(chuàng)造良好的工作氣氛五、團(tuán)隊(duì)溝通規(guī)劃與溝通解決1、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的溝通責(zé)任2、建立團(tuán)隊(duì)溝通的管道 4、團(tuán)隊(duì)沖突與溝通解決5、團(tuán)隊(duì)內(nèi)部溝通合作與協(xié)作 第四部分：現(xiàn)有問題及解決 1、幾種員工挑戰(zhàn)權(quán)威，怎么辦？ 2、管理