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文檔簡介

1、房地產(chǎn)員工個人試用期工作總結(jié)報告在三個多月的工作中,我對 xx 青年居易管理處主任崗 位認知、工作性質(zhì)、業(yè)務技能及思想提高以及對我職業(yè)生涯 都有了新的的經(jīng)驗和彌補,更是對我職業(yè)生涯的挑戰(zhàn)。物業(yè)服務工作涉及到方方面面尤其是和客戶打交道。作 為一名“物業(yè)人”要有正直的品德、職業(yè)良心和道德。物業(yè) 服務工作是有著崇高理想者的試驗田,共產(chǎn)主義思想的實驗 園。是做服務行業(yè)從業(yè)者所從事的理想職業(yè)。他們工作時間 不分晝夜,工作性質(zhì)不分份內(nèi)份外。節(jié)假日雨雪天人們往家 跑,他們卻要堅守崗位。在三個月任職期間,作了如下工作:1、按照制度辦事,以身作則身體力行,帶領一班人做好工作,有計劃有步驟落實各項工作目標 ;2、

2、培訓隊伍使技能有所提高,在職工中建立信任和彼此信任,使逐步成為團結(jié)、溝通、協(xié)作和信任的高效隊伍3、完成了業(yè)主懇談會、中秋聯(lián)誼、教師節(jié)和重陽節(jié)到 業(yè)主家訪問送花等活動。使得業(yè)主和管理處間建立互信,使 之相互關系得到一定改善 ;4、集中抓了客服隊伍建設,在收費項目上堅持原則, 基本完成了公司制定的經(jīng)濟指標 ; 物業(yè)服務費、車位費和多 種經(jīng)營等收費項目有條不紊的繼續(xù)工作中。今后的工作中我還要不斷學習、不斷完善自我的業(yè)務水平、知識技能和管理水平 ;遵守良好的職業(yè)道德,保障各項工作落到實處,使經(jīng)濟 效益取得好的收益 ; 在工作中,無論對待業(yè)主或同事都要做 到細心、耐心和真誠,爭取業(yè)主滿意和同事滿意。最后

3、,我 將不懈的努力和拼搏,努力實現(xiàn)自己的人生價值。更好的服 務于公司、服務于業(yè)主、服務于員工。三個月的試用期一晃而過,轉(zhuǎn)眼間已接近尾聲。在這三 個月中,學到了很多以前未曾涉及的東西,我想這不僅是工 作,更重要的是給了我一個學習和鍛煉的機會。在此十分感 謝公司的領導和同事們對我的指導、 支持和幫助。 在此期間, 我深刻地體會到了公司的每個人踏實認真的工作態(tài)度,讓我 更加的告誡自己,把工作做好做細。每個公司的制度和規(guī)定 在細節(jié)上雖稍有區(qū)別,但大體方向和宗旨卻都相同。所以, 很快我就適應了這里的工作流程,盡量配合大家的工作。雖 然也有一些不當之處,但是我都積極改正,避免下次再犯。 所以,很快的,我就

4、融入了信達置業(yè)這個大家庭,并認真做 好自己的本職工作。對我而言,不論在哪里,在哪個公司, 只要我能有幸成為其中的一員,我都將以最飽滿的熱情,認 真的態(tài)度,誠懇的為人,積極的工作融入其中。這是作為一 個員工基本的原則。團隊精神是每個公司都倡導的美德。我認為,公司要發(fā)展,彼此的合作協(xié)調(diào)是很重要的。沒有各個 部門和各位同事的相互配合,公司的工作進程要受到阻礙, 工作效率會大打折扣,公司效益自然會受損。這樣對公司和 個人都無益處。記得在第一個月的時候,在我們項目的施工現(xiàn)場中間有 一根高壓電線桿,在工程部經(jīng)理指導和帶領下,完成了與電 力公司相關人員的接洽, 商量,出移除電線桿和電纜的方案, 最后按照方案

5、的內(nèi)容和步驟順利的移除了場內(nèi)的高壓電線 桿。在南面施工圍墻砌筑位置的問題上,在南鄰近的居民阻 撓的情況下,堅決執(zhí)行公司領導正確的指示,最后也順利的 在原來的建筑紅線的位置邊上砌筑了施工圍墻,解決了建設 項目必須封閉施工的難題。在之后的銷售樓的定位上,我不 厭其煩的屢次把施工單位的放樣人員請來,把銷售部南側(cè)的 主樓位置的最北段軸線和西燦軸線定位在場地上,把北立面 所有的突出外立面的構(gòu)件均仔細的進行查看,以便最后確定 銷售樓的具體位置和主樓的準確間距。在銷售樓的立面和室 內(nèi)平面布置上也屢次請示部門經(jīng)理和公司高層,以求方案。 經(jīng)公司高層討論和定奪后,我立即把決策的方案反饋給設計 單位相關人員進行設計

6、,再出藍圖。在此項工作上,由于原 先銷售樓的位置堆滿垃圾和雜草叢生,我沒有弄清該處的所 有地下管線和準確的管線走向,導致了原先方案的更改,在 此問題上,我感覺自己做得還不夠仔細,但是“吃一塹,長一智”,我將積極改正,避免再犯。在施工現(xiàn)場的管理上, 我能夠預知在當前的施工工序上,如果不按照施工規(guī)范和設 計圖紙進行施工,會導致如何的質(zhì)量通病和其他的不良后 果。在 4#樓塔吊基礎挖土的施工上, 由于塔吊基礎的位置比 較深,鄰近場內(nèi)的路面,當時天氣也是雨多晴少,我建議采 用鋼板樁護壁,以此避免道路的塌方。在南面基坑圍護壓頂 板混凝土的選擇上,由于南面基坑圍護鄰近南面民房,該處 應該作為此次圍護施工的重

7、點,如果該段圍護和民房出現(xiàn)位 移和沉降,這將導致南面居民的投訴和經(jīng)濟索賠。在壓頂板 混凝土材料的選擇上,我堅決不同意采用自拌混凝土進行澆 搗,而采用商品混凝土,因為商品混凝土能確?;炷翉姸?的穩(wěn)定性和標號。在此段水泥攪拌樁的施工上,叮囑監(jiān)理人 員加強輪流旁站值班,已確保該處的水泥攪拌樁和加固墩的 水泥土強度及樁的長度等滿足設計要求。為確保地下室挖土 以及地下室混凝土結(jié)構(gòu)的施工提供保障。在對項目施工的質(zhì) 量、安全、施工、進度和文明施工的管理上,在公司高層的 指導下、部門經(jīng)理高工的帶領下和監(jiān)理人員一起定期召開監(jiān) 理例會及其它的臨時會議,分析、商討、協(xié)調(diào)并處理施工過 程中所出現(xiàn)的各種問題,使以后整個都市春天項目能夠順利 圓滿的保質(zhì)、保量的完成。在以后的工作中,我將做好以下幾點來彌補工作中的不足:一、詳細做好以后的工作計劃,繼續(xù)加強對公司各種規(guī) 章制度、 ISO9001 質(zhì)量管理體系和所屬公司工程技術管理規(guī) 程的學習,以便能夠及時運用到項目管理中來。二、踏實做好本職工作,在以后的工作和學習中,我將 以更加積極的工作態(tài)度,更加熱情的工作作風把自己的本職 工作做好。在工作中任勞任怨力爭“沒有只有更好” 。三、不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問 題的能力, 并在工作過程中慢慢克服急躁情緒, 積極、 熱情、 細致地的對待每一項工作??傊龊靡?/p>

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