第一、二章市場的調研基本原理

1、實用標準文案 第一章市場調查基本原理 一、填空題： 1、 1911年，美國最大的出版公司聘請派林為該公司商業(yè)調查部經理，編寫了 銷售機會 書而被稱為市場調查的先驅。 2、1929 1939年，美國政府和地方工商團體共同配合，對全美進行了一次商業(yè)普查，這次普查被稱為 美國市場調查工作的里程碑 。 3、 市場調查具有三種功能，它們是描述 、診斷 、 預測 。 4、 市場調查按調查方法分為文案調查法和實地調查法 。 5、 探索性調查的主要方法有查閱文獻、專家咨詢、試點調查 。 6、 市場調查的核心內容是：市場商品需求調查。 7、 市場需求調查主要包括需求量 、 購買力 和購買動機調查。 8、 市場調

2、查一般包括 策劃、資料收集和資料整理分析 三個階段 二、判斷題 1、 市場是各種主體之間交換關系乃至全部經濟關系的總和，這層含義充分體現(xiàn)了市場的內在特性。（X） 2、 市場的調節(jié)功能表現(xiàn)為以市場為場所和中介，促進和實現(xiàn)商品交換的活動（X） 3、 商品交換的職能是使商品順暢的經過分銷渠道轉移到消費者手中。（X） 4、 市場的大小間接取決于購買力的高低。（X ） 5、 購買欲望是人們支付貨幣購買商品或勞務的能力（X） 6、 人的分布不是影響地區(qū)、城鄉(xiāng)市場需求的重要因素（X） 7、 資源配置有自然配置、市場配置和計劃配置三種形式，其中市場配置是市場經濟中資源配置的主要形式 （X） 8、 市場信息具有

3、較強的無序性和可傳遞性。（X ） 9、 狹義的市場調查是指對市場生活性消費的需求所進行的調查。（“） 10、 市場調查有益于解決次要的矛盾。（X） 11、市場調查直接構成市場信息的內容和作用對象，市場調查往往是圍繞獲取某一方面的市場信息而展開 的。（X） 12、市場分析的主要目的是研究商品的潛在銷售量，開拓潛在市場，安排好地區(qū)之間的合理分配，以及企 業(yè)經營商品的市場占有率。（“ 13、企業(yè)的內部經營條件和所處的外部市場環(huán)境之間的差異和不適應是相對的，可以在企業(yè)與市場運行中 加以協(xié)調。（X） 14、企業(yè)的內部經營條件和所處的外部市場環(huán)境密切相關，互相制約，互為因果，處于動態(tài)聯(lián)系狀態(tài)。二 者之間的

4、差異和不適應不是絕對的，只是偶爾的。（X） 13、消費者市場區(qū)別與其他市場的基本特征是，企事業(yè)單位或個人從消費者市場上購買商品是用于生產性 消費（X） 14、 、由于生產者市場上最終產品的市場，因此生產企業(yè)之間在產品生產過程中所形成的購銷關系，歸根到 底都要服從生產者生產的需要。（X） 17、 在買方條件下，消費需求導致的商品購買數(shù)量（對企業(yè)來說是商品銷售數(shù)量），成為市場的主導。（V） 18、如果生產資料可供量小于生產消費，則應挖掘生產資料市場需求的潛力，以增加對生產資料的需求。 （X） 19、農業(yè)生產資料消費需求具有明顯的季節(jié)性和地區(qū)性。（V） 20、 根據(jù)市場商品消費的目的可分為批發(fā)市場調

5、查和零售市場調查。（X ） 21、 重視市場調查是管理觀念從經驗管理走向科學管理的重要標志。（V ） 22、社會環(huán)境調查重在認識本企業(yè)的市場地位，制定揚長避短的有效策略，取得較高的市場占有率。 （X ） 23、市場分析的主要目的是研究商品的潛在銷售量，開拓潛在市場，安排好商品地區(qū)之間的合理分配，以及企 業(yè)經營商品的市場占有率（V） 24、企業(yè)任何時候都應進行市場調查。（X） 25、 在決定推岀某種新產品之前，市場調查是必需的。（V ） 26、 當新產品推向市場 6各月左右，進行市場調查是必需的。（ V） 27、調查初期，為了進一步明確問題通常采用描述性調查。（X） 28、探索性調查的目的是為了

6、進一步明確問題的原因，因此一般只收集二手資料。（X） 29、 進行描述性調查，方法要盡量簡單，時間要短，著重發(fā)現(xiàn)問題是關鍵。（X ）（將“描述性”改為“探 測性”） 30、 市場預測的目的是為了了解市場活動的歷史與現(xiàn)狀，市場調查則是為了預測市場未來的發(fā)展趨勢（X） 三、選擇題 1、 社會經濟活動的中心和基本領域是（） A、產品B、市場C、銷售D、決策 2、 市場是指商品交換的場所，即買賣雙方發(fā)生交易行為的地點和場合。這一層含義體現(xiàn)了市場的（） A、內在特性B、空間性質C、經濟關系性質D、基本特性 3、 市場的基本活動是（） A、商品生產B、商品買人C、商品賣出D、商品交換 4、 市場最主要的具

7、有核心意義的功能是（） A、交換功能B、服務功能C、反饋功能D、調解功能 5、 市場把交換活動中產生的經濟信息傳遞、反映給交換當事人，這屬于市場的（B ）功能。 A、交換B、反饋C、調節(jié)D、循環(huán) 6、 從微觀角度考察，市場的主要構成要素是（A ） A、人口、購買力、購買欲望B、買方、賣方、商品 C、自變量、因變量、函數(shù)式D、時間、地點、數(shù)值 7、 在人口狀況既定的情況下，決定市場容量的重要因素之一的是（） A、人口B、消費情況C、生產D、購買力 8、在一定的生產力水平下，居民不論收入、職業(yè)、文化程度有多少差異，但生活必需品的消費量（ A、不存在差別B、差別比較小C、差別非常大D、是與上述因素正

8、相關的 9、 將市場信息分為固定信息和流程信息的劃分標準是（C） A、信息的產生過程B、信息的來源 C、信息來源的穩(wěn)定程度D、信息的內容 10、 市場信息按照其來源的穩(wěn)定程度，可以分為（C ）o A、原始信息和加工信息B、內部信息和外部信息 C、固定信息和流動信息D、歷史信息和現(xiàn)時信息 11、 （ B）的市場信息具有較強的可傳遞性。 A、可識別B、有序化程度高C、目的性明確D、描述性 12、市場信息區(qū)別于其他社會信息的特點有（） A、可轉換性B、可加工處理性C、效用性D、可存儲性 13、 市場調查是發(fā)揮市場信息效用的（D） A、必要條件B、充分條件C、充要條件D、可能條件 14、 獲取第一手資

9、料的組織形式是（） A、調查形式B、訪問形式 ，加上 A、產品 B、商品 C、銷售量 D、利潤 16、下列選項中，屬于掌握市場動態(tài)變化的科學的是（ A、市場信息 B、市場調查 C、市場預測 D、經營決策 17、下列項目中，不屬于市場調查的主要任務是（） A、探取商品銷售的潛在數(shù)量 C、尋找商品適銷對路的途徑 18、市場調查的目的是（） A、預見未來市場的發(fā)展趨勢 C、 了解市場活動的歷史和現(xiàn)狀 B、尋求合理的流通渠道形式 D、評價選擇少投入、多產岀的方案 B、為經營決策提供依據(jù) D、收集企業(yè)生產活動的相關信息 C、觀察形式D、實驗形式 15、廣義的市場調查是指在狹義的市場調查的范圍的基礎上 1

10、9、1911年，美國當時最大的出版商柯的斯出版公司，聘請派林擔任該公司商業(yè)調查部經理，后其編寫了一 本書，書名是： A、國富論； B、產品銷售；C、市場調查技術； D、銷售機會 20、以下哪種情況下不適宜開展市場調查？（） A、決定推出某種產品之前；B、產品推向市場之后；C、以新產品替代老產品之前；D、為了補救錯過的市場 機會。 21、以下哪種情況下市場調查是必須的？（） A、調查成本超過收益 B、缺乏資金； C、推岀新產品之前；D、錯過市場機會。 23、 最終產品市場是一一，它是最重要的市場調查內容。（） A、消費者市場B、生產者市場 C、購買者市場D、交易市場 24、 初級產品和中間產品的

11、消費市場是（B ） A、消費者市場B、生產者市場 C、購買者市場D、交易市場 25、 生產者市場的生產消費需要與消費者市場相比（） A、前者的市場需要的彈性大B、前者的市場需要的彈性小 C、市場需求的彈性相同D、市場需求的特點相同 26、 以下哪種調查不屬于非全面調查（） A、重點調查；B、典型調查；C、普查；D、抽樣調查。 27、 將市場調查分為全國性市場調查、地區(qū)性市場調查的標準是（） A、商品消費目的B、流通環(huán)節(jié)C、產品層次 D、空間層次 28、 為了挖掘市場某一問題的原因與結果之間的變化關系而進行的專題調查稱為（） A、探測性調查B、描述性調查C、定期性調查D、因果性調查 29、 將市

12、場調查劃分為日用品市場調查、食品市場調查等，其劃分標準是（） A、按商品消費目的不同B、按流通領域環(huán)節(jié)不同 C、按產品層次不同D、按空間層次不同 30、下列調查中，屬于消費者市場調查的是 A、對某種拖拉機市場的調查B、對化肥市場的調查 C、對鋼材市場的調查D、對服裝市場的調查 31、 市場調查的主要形式是（） A、探測性調查B、描述性調查C、因果性調查D、預測性調查 32、 以下哪個不是探索性調查的方法：（） A、二手資料分析；B、專家咨詢；C、試點調查 D、觀察法。 33、 以下哪個不是描述性調查的方法：（） A、二手資料分析；B、專家咨詢；C、抽樣調查 D、實驗法。 34、 企業(yè)在投資開發(fā)

13、新產品、開拓新市場等情況下開展的市場調查活動通常屬于（） A、經常性市場調查B、不定期市場調查 C、定期市場調查D、臨時性市場調查 35、調查批發(fā)商業(yè)流轉環(huán)節(jié)層次，目的是在有條件的情況下（） A、盡量減少流轉環(huán)節(jié)B、盡量增加流轉環(huán)節(jié) C、取消流轉環(huán)節(jié)D、布局流轉環(huán)節(jié) 36、 產品壽命周期調查的主要內容是產品的（） A、自然生命周期階段變化B、銷售利潤變化 C、年實際銷售率變化D、需求狀況變化 37、 生產者市場調查重點是說明其生產消費需要、生產者市場的供應和（） A、產品的壽命周期B、產品的經營狀況 C、新產品需求D、市場需要潛力 38、不管是生產企業(yè)還是商業(yè)企業(yè)，獲得生產經營利潤的重要途徑是

14、（A ） 精彩文檔 A、促進商品銷售 C、搞好市場調查 B、提高商品質量 D、做好市場預測 39、市場調查的核心內容是（） A、市場環(huán)境調查 B、市場商品資源調查; C、市場商品需求調查 D、市場流通渠道調查 及變化動態(tài)。（C） 40、在各項市場調查中，就其最基本的方面而言，主要是掌握市場上 B、商品消費量 A、商品生產量 C、商品銷售量D、商品需求量 四、多選題 1、 在商品經濟的條件下，交換產生和存在的前提是（AC ） A、社會分工B、商品交換C、商品生產D、產品生產 2、市場的功能包括（） A、交換功能B、服務功能C、反饋功能 D、調節(jié)功能E、監(jiān)督功能 3、 微觀市場的構成包括（） A、

15、人口B、購買力C、生產D、購買欲望E、消費 (ABCD) 4、市場的基本特征有 A、開放性B、多元性C、自足性D、競爭性E、科學性 5、 市場信息具有的一般信息所共有的基本特征包括（BCD ） A、目的性B、可存貯性C、可轉換性D、可識別性E、有序性 6、 下列信息中，屬于市場調研流動信息的有（BCD ） A、法律文件B、市場供求變動C、利率變化 D、消費流行趨勢E、國家的政治、體制的變動 7、 按照信息的時間屬性，可以分為（） A、歷史信息 B、過時信息 C、現(xiàn)實信息 D、未來信息E、原始信息 8、我國建立起來的各種經濟信息網絡，大致可以分為（） A、行業(yè)性市場信息網絡 B、產品市場信息網絡

16、 C、聯(lián)合性市場信息網絡 D、臨時性市場信息網絡 E、市場情報信息網絡 9、狹義的市場調查是指對市場消費包括 勺需求所進行的調查。（AB ） A、生產性消費 B、生活性消費 C、需求性消費 D、運輸性消費E、結構性消費 10、市場環(huán)境是指經營活動所處的社會經濟環(huán)境中企業(yè)不可控制的因素，主要有（） A、政治法律環(huán)境 B、國家經濟環(huán)境C、經濟技術環(huán)境 D、社會文化環(huán)境 E、自然地理環(huán)境 11、根據(jù)市場商品消費的目的，市場調查可分為（） A、批發(fā)市場調查 B、零售市場調查 C、消費者市場調查 D、生產者市場調查E、流通市場調查 12、根據(jù)市場調查的不同要求和要達到的不同目的，市場調查分為（ABD ）

17、 A、探測性調查 B、描述性調查 C、定期性調查 D、因果性調查E、臨時性調查 13、按市場調查的時間劃分，可以分為（） A、經常性市場調查 B、探測性市場調查C、描述性市場調查 D、定期市場調查 E、臨時性市場調查 14、 生產者市場消費調查的內容主要包括（ABCD ） A、產品經營狀況B、市場需求潛力C、技術質量D、新產品需求 15、市場調查的原則有（） A、實事求是B、全面系統(tǒng)C、勤儉節(jié)約D、深入反饋E、目的明確 16、 市場調查的任務包括() A、探求商品銷售的潛在數(shù)量B、預測未來的市場形勢 C、 尋求商品適銷對路的途徑D、尋求合理的流通渠道形式 E、調查競爭對手的商業(yè)機密 17、市場

18、調查的步驟是(BCDE) A、設置調查機構B、明確調查目的C、制定實施計劃 D、 整理資料并提岀調查報告E、對調查結果進行追蹤反饋 18、 在市場調查中，是整個調查工作的結束階段的內容為(ACE) A、整理B、分析 C、歸納D、總結E、提出市場調查報告 四、名詞解釋 1、市場：是商品經濟的范疇，是以商品交換為基本內容的經濟練習形式。 2、市場信息：市場信息室有關市場經濟活動的各種信息情報數(shù)據(jù)和資料 3、微觀市場信息網絡：是以企業(yè)為典型代表的企業(yè)市場信息系統(tǒng)，為企業(yè)提供各種市場信息。 4、市場調查：市場調查運用科學的方法，系統(tǒng)地搜集、記錄、整理和分析有關市場的信息資料，從而了解 市場發(fā)展變化的現(xiàn)

19、狀和趨勢，為市場預測和經營決策提供科學依據(jù)的過程。 5、狹義的市場調查：是指對市場消費包括生產型消費和生活性消費的需求所進行的調查。 6、 文案調查7、實地調查 8、探索性調查 答：探索性調查又稱初步調查，它是調查者對所岀現(xiàn)的問題不知癥結所在，心中無數(shù)，無法確定要調查哪 些內容而進行的簡單調查 9、 描述性調查10、因果性調查 11、市場分析 答：市場分析法是根據(jù)已獲得的市場調查資料，運用統(tǒng)計原理，分析市場及其銷售變化。 五、簡述題 1、市場的構成要素有哪些 ？ 答：從宏觀角度看，市場包括： (1) 一定量的可供交換的商品。 (2) 向市場提供商品的賣方。 (3) 有貨幣支付能力的商品需求及其

20、人格化的代表者買方 從微觀即企業(yè)角度考察包括： (1) 人口 (2)購買力 (3 )購買愿望 2、市場作為經濟運行的中樞和集中體現(xiàn)，有哪些重要作用？ 答：(1)市場是社會資源的配置者。 (2 )市場是國家對社會經濟實行間接管理的中介、手段和直接作用對象。 (3)市場對現(xiàn)代企業(yè)的生產經營活動具有直接導向作用。 3、隨著消費者貨幣收入平等增加，市場大致會發(fā)生哪些變化？ 答：(1)市場消費和居民儲蓄會同不增加。 (2) 消費者增加的貨幣收人中用于消費部分、非商品支岀增加的幅度要大于商品支岀增加的幅度。 (3 )消費者增加的貨幣收人中用于商品消費部分，吃的商品的支岀比例會下降，穿的用的商品的支岀 比例

21、則會上升。 4、在現(xiàn)階段，市場調查和預測的作用體現(xiàn)在哪些方面？ 答：市場調查和預測的作用主要綜合體現(xiàn)在以下四個方面： (1) 市場調查和預測為制訂科學的計劃和政策提供依據(jù)； (2) 市場調查和預測是管理決策和提高經濟效益的必要條件； (3 )市場調查和預測對社會生產的合理化起促進作用； (4) 市場調查和預測對促進和滿足消費需求的顯著作用。 5、簡述市場信息具有哪些特征？ 答：(1)市場信息具有明確的來源和目的性 (2) 市場信息具有復雜和多樣性 (3) 市場信息具有較強的有序性和可傳遞性 (4) 市場信息具有有用性 6、簡述市場信息與其他社會信息不同的特點。 答：(1 )明確的來源和目的性。

22、 (2) 復雜性和多樣性。 (3) 有序性和可傳遞性。 (4 )有效性。 7、簡述市場調查的作用。 答：(1 )了解市場總的供求情況，據(jù)以調整、確定企業(yè)的發(fā)展方向； (2) 進行準確的市場定位并按照消費者的需要組織生產和銷售； (3) 幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)市場機會并促使企業(yè)開發(fā)新產品； (4 )幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)經營問題和解決問題。 8、簡述市場調查的任務有哪些 答：(1)探求商品銷售的潛在數(shù)量。 (2)尋找商品適銷對路的途徑。 （3）尋求合理的流通渠道形勢 9、市場調查的原則是什么？ 答：（1 ）實事求是（2 ）全面系統(tǒng) （3 ）深入反饋（4 ）勤儉節(jié)約 10、簡述生產者市場的消費需要與消費者市場比較有哪

23、些特點 答：第一，市場需求的彈性小。 第二，生產消費需要發(fā)生變化時，對原材料生產企業(yè)影響大。 第三，生產消費需要具有較強的專業(yè)性。 第四，生產者市場的用戶主要是生產企業(yè)，需要的生產資料的數(shù)量多。 11、簡述生產資料供應調查的主要內容。 答：（1）生產資料可共同生產能力的調查。 （2）主要原材料同輔助材料的調查。 （3）制成品同零配件的調查。 12、簡述市場調查的三個基本步驟。 答：（1）明確調查目的 （2）制定實施計劃 （3 ）整理資料 13、簡述市場調查程序各階段的具體工作 （1 ）市場調查的準備階段：明確調查主題（選題的初步探索調查，是通過查閱文獻、專家咨詢、試點調查 來明確調查主題）；確定調查對象和調查單位；確定調查項目，設計調查問卷；決定調查方法；估算調查費 用；確定調查進度；撰寫調查項目建議書。 （2）實施階段：組織調查人員，通過文案調查法收集第二手資料；進行實地調查，收集第一手資料。 （3）資料整理分析階段： r資料整理：資料的校對和訂正等編輯工作，進行分類、編碼、登錄和匯總的簡錄工作，資料的統(tǒng)