諾盾人力資源部規(guī)范化管理工具箱

1、諾盾行政中心 規(guī)范化管理工具 目錄第一章 行政中心組織結(jié)構(gòu)與責(zé)權(quán)一、行政中心組織結(jié)構(gòu)圖二、行政中心職責(zé)三、行政中心權(quán)力四、行政中心總監(jiān)崗位職責(zé)五、人力資源部經(jīng)理崗位職責(zé) 第二章 招聘管理一、招聘專員崗位職責(zé)二、人員需求申請(qǐng)表三、內(nèi)部招聘工作流程圖四、面試實(shí)施流程圖五、應(yīng)聘人員登記表六、面試成績(jī)?cè)u(píng)定表七、招聘計(jì)劃管理流程八、招聘與錄用流程九、內(nèi)部招聘管理流程（一） 十、內(nèi)部招聘管理流程（二） 十一、員工試用管理流程 十二、員工轉(zhuǎn)正工作流程 十三、人員篩選流程圖 十四、初試進(jìn)程圖十五、內(nèi)部人員競(jìng)聘流程圖 十六、內(nèi)部人員崗位競(jìng)聘申請(qǐng)表 第三章 培訓(xùn)管理一、培訓(xùn)專員崗位職責(zé)二、培訓(xùn)需求提出方式三、外派

2、培訓(xùn)的方式四、培訓(xùn)需求調(diào)查流程五、員工培訓(xùn)管理流程六、外派培訓(xùn)管理流程七、公司第一階段培訓(xùn)計(jì)劃表八、公司第二、三階段培訓(xùn)計(jì)劃表九、技術(shù)人員培訓(xùn)常用方法 十、員工培訓(xùn)需求調(diào)查表 十一、外派培訓(xùn)計(jì)劃表 第四章 績(jī)效管理一、績(jī)效專員崗位職責(zé)二、組織架構(gòu)圖三、崗位職責(zé)說(shuō)明書四、員工績(jī)效考核表五、月度績(jī)效考核流程六、員工獎(jiǎng)懲管理流程七、員工提案管理流程八、中層管理人員績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃 第五章 薪資管理、薪資專員崗位職責(zé) 二、薪酬福利管理流程三、員工工資管理流程 第六章 人事事務(wù)管理一、人事文員崗位職責(zé)二、員工休假規(guī)定三、人員調(diào)動(dòng)流程圖四、職位調(diào)動(dòng)評(píng)估表五、員工調(diào)動(dòng)審批表六、人事調(diào)動(dòng)交接單七、入職新員工人事檔

3、案管理流程八、員工離職面談表九、員工出差管理流程 十、員工離職管理流程 十一、人事檔案管理流程 第七章 勞動(dòng)關(guān)系管理一、勞動(dòng)關(guān)系專員崗位職責(zé)二、解除勞動(dòng)合同流程三、勞動(dòng)糾紛處理流程、行政中心組織結(jié)構(gòu)圖、行政中心職責(zé)招聘培訓(xùn)第一章行政中心組織結(jié)構(gòu)與責(zé)權(quán)行政中心人力資源部職責(zé) 1 制定人力資源規(guī)劃，擬定企業(yè)人員編制，編制人力資源支出預(yù)算，進(jìn)行成本控制職責(zé)2績(jī) 效薪酬擬定、修訂職責(zé) 3人事問題的解決處理和人事關(guān)系協(xié)調(diào)職責(zé) 4行政管理部制度關(guān)止系、發(fā)放、解釋負(fù)責(zé)人事檔案的匯集整理、存檔保管、統(tǒng)計(jì)分析和勞動(dòng)合同的簽訂職責(zé) 5 負(fù)責(zé)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和職位說(shuō)明書的編寫職責(zé) 6 進(jìn)行人員招聘與錄用、員工升調(diào)和辭退

4、管理職責(zé) 7 擬定薪酬制度，研究、改進(jìn)薪酬管理制度，進(jìn)行薪酬調(diào)整職責(zé) 8 員工績(jī)效考核，員工假務(wù)、勤務(wù)管理職責(zé) 9員工培訓(xùn)與開發(fā)管理職責(zé) 10 勞動(dòng)關(guān)系管理職責(zé) 11 員工職業(yè)生涯規(guī)劃管理職責(zé) 12 負(fù)責(zé)公司日常行政管理，企業(yè)上下溝通協(xié)調(diào)三、行政中心權(quán)力權(quán)力 1參與制定企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃?rùn)?quán)力 2 對(duì)違反人力資源管理制度的部門和個(gè)人進(jìn)行處罰權(quán)力 8對(duì)公司物料資源的使用運(yùn)作有建議的權(quán)利權(quán)力 9勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解權(quán)力 10有權(quán)旁聽公司各部門內(nèi)部組織的任何會(huì)議，并予以記錄權(quán)力 11有權(quán)對(duì)員工在工作時(shí)間內(nèi)的行為，向總裁辦建議獎(jiǎng)勵(lì)或處罰權(quán)力 12對(duì)總裁辦要求各部門開展的各項(xiàng)工作有催辦、督辦和落實(shí)的權(quán)利四、行政

5、中心總監(jiān)崗位職責(zé)職責(zé) 1計(jì)劃和審核行政人力資源管理的成本職責(zé) 2職責(zé) 3職責(zé) 7職責(zé) 4 組織實(shí)施員工績(jī)效考核并負(fù)責(zé)審查各項(xiàng)考核、培訓(xùn)結(jié)果推動(dòng)各項(xiàng)管理規(guī)章制度的建設(shè)和完善組織制定公司行政人力資源發(fā)展的長(zhǎng)期規(guī)劃、中期規(guī)劃和年度計(jì)劃 引進(jìn)具有競(jìng)爭(zhēng)力、公平性的薪酬管理體系，組織制定公司的薪酬政策職責(zé) 8協(xié)調(diào)對(duì)外關(guān)系，具體辦理涉及工商、行政管理等方面的事務(wù)12制定職責(zé) 2協(xié)助處理好勞動(dòng)關(guān)系職責(zé) 3職責(zé) 5向領(lǐng)導(dǎo)推薦優(yōu)秀人才職責(zé) 6協(xié)助做好公司日常行政事物的組織協(xié)調(diào)職責(zé) 814負(fù)責(zé)組織本部門內(nèi)部培訓(xùn)管理工作及時(shí)處理公司管理過程中的重大人事問題，定期組織考評(píng)職責(zé) 13負(fù)責(zé)發(fā)布獎(jiǎng)懲通知，并在公司內(nèi)部公布辦理

6、涉及工商、行政管理等對(duì)外方面的事物制定招聘、考核、升職、獎(jiǎng)懲、職稱和技術(shù)登記評(píng)定等人力資源管理的方針政策職責(zé) 10職責(zé) 11職責(zé) 15負(fù)責(zé)研究公司內(nèi)部管理體制，組織擬訂各項(xiàng)規(guī)章制度職責(zé) 16 制定公司的培訓(xùn)計(jì)劃，組織實(shí)施培訓(xùn)人力資源部經(jīng)理崗位職責(zé)職責(zé) 11 不斷完善提升公司行政管理水平和能力負(fù)責(zé)各種會(huì)議的組織工作，負(fù)責(zé)會(huì)議精神的傳達(dá)、督辦工作職責(zé) 12 負(fù)責(zé)公司檔案資料的管理工作職責(zé) 4 協(xié)調(diào)和指導(dǎo)各用人部門的人才招聘、員工培訓(xùn)、績(jī)效考評(píng)、薪酬福利等工作職責(zé) 9協(xié)助做好來(lái)信、來(lái)訪接待工作職責(zé) 10負(fù)責(zé)公司收發(fā)文管理工作職責(zé) 7 做好各種會(huì)議、活動(dòng)的籌備、組織工作，并做好相關(guān)會(huì)議記錄職責(zé) 9組織

7、制定公司人力資源發(fā)展的長(zhǎng)期規(guī)劃、中期規(guī)劃和年度計(jì)劃負(fù)責(zé)公司對(duì)外企業(yè)文化宣傳工作第二章招聘管理、招聘專員崗位職責(zé)根據(jù)公司現(xiàn)有的編制及業(yè)務(wù)發(fā)展需求，協(xié)調(diào)、統(tǒng)計(jì)各職能部門的人員招聘需求 根據(jù)公司人員招聘的需求，編制年度、季度、月度人員招聘計(jì)劃職責(zé) 3 招聘渠道的建立與評(píng)估職責(zé) 4負(fù)責(zé)人員招聘、面試、甄選、錄用等工作職責(zé) 5匯總分析相關(guān)招聘報(bào)表職責(zé) 6建立后備人才選拔方案和人才儲(chǔ)備機(jī)制職責(zé) 7建立和完善公司的人才選拔體系和招聘流程職責(zé) 8招聘信息的起草與發(fā)布職責(zé) 9簡(jiǎn)歷篩選、聘前測(cè)試、初次面試工作的組織與主持職責(zé) 10人才市場(chǎng)、職介機(jī)構(gòu)、獵頭公司等相關(guān)信息的收集并尋求與他們的合作應(yīng)聘人員資料庫(kù)的建立和

8、維護(hù)職責(zé) 11職責(zé) 11企業(yè)人員流動(dòng)情況及人員流失原因分析增員人員需求申請(qǐng)表填表日期： 年、人員需求申請(qǐng)表申請(qǐng)部門需求職務(wù)名稱需求人數(shù)希望到崗時(shí)間申請(qǐng)?jiān)驍U(kuò)大編制 儲(chǔ)備人力 辭職補(bǔ)充 短期需要 新設(shè)部門學(xué)歷專業(yè)語(yǔ)言性別年齡形象薪酬標(biāo)準(zhǔn)基本薪資其他待遇補(bǔ)員ND-HR-003月ND-HR-00日3任職要求新增人員工作內(nèi)容用人部門簽字：經(jīng)理意見日期：用人中心簽字：總監(jiān)審核日期：總裁審核簽字：批示日期：人力資源簽字：執(zhí)行招聘日期：、內(nèi)部招聘工作流程圖提出用 人需求人員選發(fā)布招聘信息應(yīng)聘資料收集人員錄各用人單位人力資源部根據(jù)用根據(jù)工作需人部門的需求，擬要，提出人定并發(fā)布內(nèi)部招聘員 需 求 計(jì)公告，發(fā)布的

9、方式劃，報(bào)人力主要有公司群，公資源部匯總告欄、內(nèi)部招聘文件及其他人力資源部根據(jù)職 位說(shuō)明書及其他相 關(guān)要求對(duì)應(yīng)聘者的 資料進(jìn)行初步篩 選，并對(duì)初步篩選 合格者，發(fā)布面試 通知對(duì)面試合格的人員 發(fā)布錄用通知，被 錄用者到原所在部 門辦理工作交接手 續(xù)，到用人部門報(bào) 到并到人力資源部 辦理相關(guān)手續(xù)四、面試實(shí)施流程圖實(shí)施階段主要工作簡(jiǎn)要說(shuō)明導(dǎo)入階段創(chuàng)造良好的面試氣氛實(shí)施階段面試的核心階段，對(duì)應(yīng)試人員多方面的考察?給予應(yīng)試人員熱情友好的接待?面試地點(diǎn)明亮、整潔、無(wú)干擾?多方面的角度對(duì)應(yīng)試者進(jìn)行考 察，主要包括其心理特點(diǎn)、工作結(jié)束階段進(jìn)入面試的尾聲，雙方進(jìn)一步溝通評(píng)估階段對(duì)應(yīng)試人員在面試中的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估

10、?面試考官檢查有無(wú)遺漏需要從 應(yīng)聘者那里獲取的相關(guān)重要信息 ?面試考官就應(yīng)試者對(duì)公司感興 趣的話題做出回答?告知公司人員錄用工作的下一? 為人員錄用決策提供依據(jù)五、應(yīng)聘人員登記表應(yīng)聘職位： 填表日期： 年 月 日姓名性別年齡出生日期籍貫民族身高體重學(xué)歷職稱健康狀況婚姻狀況畢業(yè)院校所學(xué)專業(yè)第一外語(yǔ)級(jí)別第二外語(yǔ)級(jí)別聯(lián)系方式身份證號(hào)期望工資上崗時(shí)間其他要求所受教育起止時(shí)間學(xué)校名稱專業(yè)學(xué)歷工作經(jīng)驗(yàn)起止時(shí)間公司名稱所擔(dān)任職務(wù)相關(guān)證明人參加的培訓(xùn)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)內(nèi)容所獲得的相關(guān)證書所受 過的 獎(jiǎng)勵(lì)及處 分興趣 和愛好個(gè)人特長(zhǎng) 及自我評(píng) 價(jià)六、面試成績(jī)?cè)u(píng)定表應(yīng)聘人員面試評(píng)價(jià)表部門崗位姓名年齡評(píng)價(jià)項(xiàng)目人事

11、部初試評(píng)估部門復(fù)試評(píng)估個(gè)性特征 5分 4分 3分 2分 1分 5分 4分 3分 2 分 1分職業(yè)意向 5分 4分 3分 2分 1分 5分 4分 3分 2 分 1分教育培訓(xùn) 5分 4分 3分 2分 1分 5分 4分 3分 2 分 1分工作經(jīng)歷 5分 4分 3分 2分 1分 5分 4分 3分 2 分 1分工作技能 5分 4分 3分 2分 1分 5分 4分 3分 2 分 1分綜合能力 5分 4分 3分 2分 1分 5分 4分 3分 2 分 1分初試評(píng)估部門負(fù)責(zé)人意見人事部試用期部門復(fù)試上級(jí)崗位 / 職務(wù)評(píng)主管 試用薪資（稅前 / 稅后）估意領(lǐng)導(dǎo)見 轉(zhuǎn)正薪資（稅前 / 稅后）意見總裁審批說(shuō)明：在評(píng)估項(xiàng)

12、目欄里 5 分為優(yōu)秀； 4 分為良好； 3 分為良； 2 分為一般； 1 分為差七、招聘計(jì)劃管理流程公司發(fā)展戰(zhàn)略確定招聘對(duì)象工 作職權(quán)和資格要求選擇招聘 方式和渠道八、招聘與錄用管理流程否審批提出人員需求計(jì)劃是編制招聘方案停止招聘發(fā)布招聘信息或其他招聘措施簡(jiǎn)歷篩選面試中高層管理人員一般職員審批審批發(fā)出錄用通知辦理錄用手續(xù)簽訂勞動(dòng)合同束開始匯總、 編制人力資源規(guī)劃作出錄用決策審核九、內(nèi)部招聘管理流程（一）應(yīng)聘接收十、內(nèi)部招聘管理流程（二）一、員工試用管理流程新員工報(bào)到辦理手續(xù)崗前培訓(xùn)員工試用試用期考核審批轉(zhuǎn)正員工轉(zhuǎn)正工作管理流程開始試用期考核試用期考核是予以審批審批轉(zhuǎn)正正式聘用否是繼續(xù)試用辦理相

13、關(guān)事宜否結(jié)束結(jié)束開始十三、人員篩選流程圖十四、初試進(jìn)程圖雙方自我介紹面試考官、應(yīng)聘者雙方做簡(jiǎn)短的自我介紹核心階段一般采取如下 3 種方式進(jìn)行，在實(shí)施過程 中任選其一即可： 1以辯論的形式展開討論，將應(yīng)聘人員分 成兩組，就某一有爭(zhēng)議的話題，雙方展開 辯論 2將應(yīng)聘人員分成不同的兩組，讓其解決 同一個(gè)問題 3案例分析題，應(yīng)聘人員根據(jù)所提供的試 題，發(fā)表自己的觀點(diǎn)或意見面試結(jié)束階段1應(yīng)聘人員對(duì)有關(guān)公司的問題向主考官提 問2面試考官告知應(yīng)聘人員招聘工作的下一 步工作安排十五、內(nèi)部人員競(jìng)聘流程圖十六、內(nèi)部人員崗位競(jìng)聘申請(qǐng)表申請(qǐng)職位所屬部門申請(qǐng)日期姓名目前所在部門職務(wù)直接領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)入公司時(shí)間在本公司的工作情況

14、職位所屬部門工作起止時(shí)間工作職責(zé)描述薪酬水平培訓(xùn)經(jīng)歷培訓(xùn)課程培訓(xùn)起止時(shí)間培訓(xùn)部門所受的獎(jiǎng)勵(lì)1申請(qǐng)?jiān)撀毼坏脑?信息來(lái)源的渠道3您為什么覺得您能勝任該職位填寫說(shuō)明：1保證您所填的信息真實(shí)可靠，填完后按照指定的日期同個(gè)人簡(jiǎn)歷一并就交到人力資源部2請(qǐng)注意職位招聘的時(shí)間有效性，逾期無(wú)效第三章培訓(xùn)管理、培訓(xùn)專員崗位職責(zé)年度性工作計(jì)劃， 以及內(nèi)部培訓(xùn)需求， 制定年度培訓(xùn)計(jì)按照公司戰(zhàn)略發(fā)展計(jì)劃、劃報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批職責(zé) 4 培訓(xùn)工作的跟進(jìn)與總結(jié)，在各項(xiàng)培訓(xùn)結(jié)束后要及時(shí)進(jìn)行培訓(xùn)效果分析，總結(jié)存在問題及改進(jìn)的措施，撰寫培訓(xùn)工作總結(jié)，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審核職責(zé) 9建立員工培訓(xùn)檔案，根據(jù)不同的培訓(xùn)內(nèi)容及培訓(xùn)目的設(shè)計(jì)培訓(xùn)考核方式、考

15、核內(nèi)容、獎(jiǎng)懲政策等進(jìn)行對(duì)實(shí)施的各類培訓(xùn)管理對(duì)外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的挑選和管理，與外部職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等業(yè)務(wù)合作部門建立良好 的合作關(guān)系，相互共享相關(guān)信息負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)需求調(diào)查分析，并結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況擬定培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施、培訓(xùn)需求提出方式員工將自己的培訓(xùn)需求交至所屬部門經(jīng)理，部門經(jīng)理將匯總的部門人員培訓(xùn)需求交至人力資源部公司各職能部門根據(jù)部門工作的需要，在年末提出下一年度所屬員工的培訓(xùn)計(jì)劃，報(bào)人力資源部審批人力資源部統(tǒng)一安排人力資源部每年年末根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展的需要，制定出下一年度員工的培訓(xùn)計(jì)劃，報(bào)總裁審批后實(shí)施三、外派培訓(xùn)的方式四、培訓(xùn)需求調(diào)查流程五、員工培訓(xùn)管理流程六、外派培訓(xùn)管理流程七、公司第一階段培訓(xùn)

16、計(jì)劃表培訓(xùn)內(nèi)容實(shí)施時(shí)間培訓(xùn)地點(diǎn)培訓(xùn)講師培訓(xùn)方式培訓(xùn)主要內(nèi)容企業(yè)概況2個(gè) 課時(shí)會(huì)議室人力資源 工作人員集中授課1企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念和發(fā)展?fàn)顩r 2企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、公司管理體系及 各部門的主要職能 3企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)和主要產(chǎn)品 4企業(yè)在同行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)力狀況企業(yè) 管理 制度4個(gè) 課時(shí)會(huì)議室人力資源 工作人員集中授課1薪酬福利制度2獎(jiǎng)懲制度 3員工日常行為規(guī)范 4員工考勤制度 5勞動(dòng)關(guān)系制度 6相關(guān)財(cái)務(wù)制度企業(yè)文化2個(gè) 課時(shí)會(huì)議室人力資源 工作人員集中授課1企業(yè)價(jià)值觀2企業(yè)戰(zhàn)略3企業(yè)道德規(guī)范職業(yè)2個(gè)會(huì)議室人力資源集中授課1職業(yè)目標(biāo)的設(shè)立生涯規(guī)劃課時(shí)工作人員2目標(biāo)策略的實(shí)施3內(nèi)外部環(huán)境分析4自我評(píng)估人際 溝通

17、技巧4個(gè) 課時(shí)會(huì)議室人力資源 工作人員集中授課1溝通的意義2溝通的障礙3溝通的技巧4溝通的原則職業(yè)禮儀2個(gè) 課時(shí)會(huì)議室人力資源 工作人員集中授課1個(gè)人儀容儀表規(guī)范2待人接物行為規(guī)范3社交禮儀安全知識(shí)2個(gè) 課時(shí)會(huì)議室人力資源 工作人員集中授課消防安全知識(shí)、 設(shè)備安全知識(shí)及緊急事 件處理等企業(yè)參觀半天企業(yè) 辦公場(chǎng)所人力資源工作人員現(xiàn)場(chǎng)參觀企業(yè)工作現(xiàn)場(chǎng)參觀八、公司第二、三階段培訓(xùn)計(jì)劃表培訓(xùn)階段培訓(xùn)人培訓(xùn)時(shí)間培訓(xùn)主要內(nèi)容部門培訓(xùn)部門主要負(fù)責(zé)人人力資源培訓(xùn)結(jié)束后1 新員工所在部門的組織結(jié)構(gòu)、 各部門之間的協(xié)調(diào)與配合2 新員工所在崗位的主要職責(zé)、 業(yè)務(wù)流程及公司對(duì)他的期望現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)新員工的直接上級(jí)或資深員工

18、前兩個(gè)階段的培訓(xùn)結(jié)束 后試用期結(jié)束帶訓(xùn)負(fù)責(zé)人對(duì)新員工在實(shí)際工作崗位中給予相關(guān)的指導(dǎo)九、技術(shù)人員培訓(xùn)常用方法培訓(xùn)方法操作介紹適用范圍普通授課1由技術(shù)專家或經(jīng)驗(yàn)豐富的技術(shù)員講解相關(guān)知識(shí)2應(yīng)用廣泛，費(fèi)用低，能增加受訓(xùn)人員的實(shí)用知識(shí)3單向溝通，受訓(xùn)人員參加討論的機(jī)會(huì)較少企業(yè)及產(chǎn)品知識(shí)、技術(shù)原理、心態(tài)及職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)工作指導(dǎo)1由人力資源部協(xié)商部門負(fù)責(zé)人指定指導(dǎo)專員對(duì)受訓(xùn)人員進(jìn)行一對(duì)一指導(dǎo)2受訓(xùn)人員在工作過程中學(xué)習(xí)技術(shù)、運(yùn)用技術(shù)操作流程、專業(yè)技術(shù)技能培訓(xùn)安全研討1由行政部牽頭、生產(chǎn)安全員、信息安全管理員主持、受訓(xùn)人員參與討論2雙向溝通，有利于掌握“安全”的重要性和相關(guān)規(guī)定安全生產(chǎn)、 操作標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)認(rèn)證培訓(xùn)1業(yè)

19、余進(jìn)修方式，參加技能培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)2培訓(xùn)結(jié)束后參加考試，合格者會(huì)獲得證書3避免步入誤區(qū)僅僅為了獲得證書去培訓(xùn)專業(yè)技能培訓(xùn)十、員工培訓(xùn)需求調(diào)查表、企業(yè)培訓(xùn)現(xiàn)狀調(diào)查已參加過的培訓(xùn)項(xiàng)目或內(nèi)容培訓(xùn)實(shí)施機(jī)構(gòu)培訓(xùn)時(shí)間培訓(xùn)方式1.2.3.4.5.培訓(xùn)后技能、績(jī)效是否得到明顯提升明顯提升 稍有提升 作用基本不大二、員工培訓(xùn)需求調(diào)查培訓(xùn)內(nèi)容期望的培訓(xùn)時(shí)間所期望的培訓(xùn)方式培訓(xùn)項(xiàng)目培訓(xùn)內(nèi)容營(yíng)銷管理現(xiàn)代營(yíng)銷戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)銷售隊(duì)伍與業(yè)績(jī)管理專業(yè)銷售技巧與談判技巧電話銷售技巧財(cái)務(wù)管理成本分析與控制如何閱讀財(cái)務(wù)報(bào)表預(yù)算管理內(nèi)部控制與風(fēng)險(xiǎn)管理人力資源管理人力資源管理人員的角色定位國(guó)內(nèi)外人力資源管理發(fā)展現(xiàn)況人力資源規(guī)劃與工作分析人力

20、資源培訓(xùn)與開發(fā)薪酬管理生產(chǎn)管理生產(chǎn)計(jì)劃與進(jìn)程的控制現(xiàn)場(chǎng)管理精益生產(chǎn)管理設(shè)備管理與維護(hù)三、其他1除以上的培訓(xùn)項(xiàng)目外，您認(rèn)為還需要接受哪些方面的培訓(xùn)2您在工作中經(jīng)常會(huì)遇到哪些困難一、外派培訓(xùn)計(jì)劃表參加外派培訓(xùn)人員崗位所屬部門入職時(shí)間外派培訓(xùn)理由外派培訓(xùn)項(xiàng)目名稱外派培訓(xùn)目標(biāo)外派培訓(xùn)起止時(shí)間從至總時(shí)間天外派培訓(xùn)地點(diǎn)外派培訓(xùn)機(jī)構(gòu)名稱外派培訓(xùn)課程內(nèi)容課程名稱安排的課時(shí)經(jīng)費(fèi)支出計(jì)劃培訓(xùn)費(fèi)元教材費(fèi)元差旅費(fèi)元餐費(fèi)元住宿費(fèi)元合計(jì)元部門總監(jiān)審核簽字： 日期： 年 月 日行政中心總監(jiān)審核簽字： 日期： 年 月 日財(cái)務(wù)經(jīng)理審核簽字： 日期： 年 月 日總裁審批簽字： 日期： 年 月 日第四章績(jī)效管理職責(zé) 1、績(jī)效專員崗

21、位職責(zé)協(xié)助人力資源部經(jīng)理建立員工考核制度，并經(jīng)批準(zhǔn)后實(shí)施職責(zé) 3職責(zé) 2 編制各部門員工績(jī)效考核表，制定各部門績(jī)效考核指標(biāo)體系組織定期的考核活動(dòng)，包括通知草擬、會(huì)議組織、原則宣傳、資料收集等職責(zé) 4定期從各部門獲得工作業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估和考核信息職責(zé) 9協(xié)助薪酬專員制定和修改加班工資發(fā)放與獎(jiǎng)金激勵(lì)制度規(guī)范。職責(zé) 10指導(dǎo)、協(xié)助各部門進(jìn)行績(jī)效考核工作，并負(fù)責(zé)與考核相關(guān)制度的解釋工作。職責(zé) 11進(jìn)行考核制度研究工作，提出改善建議，經(jīng)批準(zhǔn)后實(shí)施制度修訂。職責(zé) 12對(duì)各部門考核過程進(jìn)行跟蹤并對(duì)其中產(chǎn)生的疑問進(jìn)行解答職責(zé) 13受理和處理員工考核投訴，對(duì)不能給予解決的要及時(shí)報(bào)告部門經(jīng)理職責(zé) 15職責(zé) 14保存和管理

22、考核檔案，并對(duì)考核檔案進(jìn)行分類整理協(xié)調(diào)部門之間的運(yùn)作關(guān)系，提供正確的有關(guān)績(jī)效考核信息和建議二、組織架構(gòu)圖三、崗位職責(zé)說(shuō)明書崗位職責(zé)說(shuō)明書崗位名稱所屬部門崗位功能簡(jiǎn)述：晉升方向輪轉(zhuǎn)崗位工作聯(lián)系：直屬上級(jí)：內(nèi)部聯(lián)系： 外部聯(lián)系：工作項(xiàng)目工作內(nèi)容完成標(biāo)準(zhǔn)檢查人考核或賞罰1- 應(yīng)收款控制 領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任應(yīng)收款控制在公司目標(biāo)范圍內(nèi)1. 按公司要求的應(yīng)收款控制標(biāo)準(zhǔn)（ 120 萬(wàn) 元 / 年）逐月檢查控制 2.形成月度分析報(bào)告，每月 3 日前上報(bào)經(jīng)理 / 財(cái)務(wù)部納入績(jī)效考 核2-3-4-5-四、員工績(jī)效考核表薪酬考核一覽表序 號(hào)薪酬構(gòu)成項(xiàng)目 分類薪酬 標(biāo)準(zhǔn)考核周期 考核性質(zhì) 加法減法考核標(biāo)準(zhǔn)及說(shuō)明監(jiān)督 部門數(shù)據(jù)

23、提供1基 本 工 資固定工資基礎(chǔ) 工資月度級(jí)別 工資月度工齡工資月度福利 工資伙食 補(bǔ)助月度考核 工資 職員 考核 20% 經(jīng)理 考核全勤 工資月度電話 補(bǔ)助月度考核 大項(xiàng)月度25%抓大放小月度價(jià)值最大部分月度2業(yè) 績(jī) 工 資工資 以外 創(chuàng)造 價(jià)值 部分月度月度3年 終 利 潤(rùn) 分 紅在職 分紅 股/詳見公司分配制度五、月度績(jī)效考核管理流程六、員工獎(jiǎng)懲管理流程開始結(jié)束七、員工提案管理流程開始八、中層管理人員績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃結(jié)束第五章薪資管理、薪資專員崗位職責(zé)職責(zé) 1根據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、公司戰(zhàn)略及企業(yè)實(shí)際情況，制定合理的薪酬福利體系職責(zé) 2收集同行業(yè)相關(guān)企業(yè)的福利建設(shè)情況， 深入了解員工需求， 給

24、人力資源部經(jīng)理，并對(duì)完善公司的福利建設(shè)提出合理的建議及時(shí)將分析結(jié)果提供薪酬福利費(fèi)用預(yù)算及相關(guān)的分析薪酬福利相關(guān)政策及流程的實(shí)施與跟進(jìn)據(jù)績(jī)效考核的統(tǒng)計(jì)結(jié)果、調(diào)整員工的薪資崗位變動(dòng)以及職位的升遷，按照公司薪酬管理制度及時(shí)67根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展情況和市場(chǎng)水平，制定合理薪酬調(diào)整實(shí)施辦法協(xié)助人力資源部經(jīng)理不斷完善公司的激勵(lì)機(jī)制，并提出合理化的建議考勤、休假等管理制度的完善與管理職責(zé) 9根據(jù)薪酬調(diào)查分析的結(jié)果并結(jié)合公司的實(shí)際情況，起草公司的薪酬福利制度職責(zé) 10協(xié)助經(jīng)理進(jìn)行公司薪酬福利總額預(yù)算、核定、申報(bào)工作，實(shí)現(xiàn)人工成本合理化職責(zé) 11職責(zé) 12職責(zé) 13職責(zé) 14編制員工工資報(bào)表，報(bào)送財(cái)務(wù)部，保證員工工

25、資的按時(shí)發(fā)放負(fù)責(zé)員工各項(xiàng)福利保險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)、制表、繳費(fèi)、基數(shù)核定等工作 解決與薪資管理相關(guān)的日常管理問題，向經(jīng)理提供合理有效的建議 員工薪酬動(dòng)態(tài)記錄和分析、薪酬福利管理流程開始審批 公司承受能力分析 制定薪酬福利方案方案成文方案執(zhí)行固定工 資管理浮動(dòng)工 資管理績(jī)效考核工資發(fā)放薪酬福利方案完善與修改、員工工資管理流程第六章人事事務(wù)管理、人事專員崗位職責(zé)職責(zé) 1執(zhí)行公司的規(guī)章制度和工作程序，保質(zhì)、保量、按時(shí)完成工作任務(wù)職責(zé) 5 組織建立人力資源部文件、員工人事檔案、勞資檔案，及保管和定期歸檔工作職責(zé) 6負(fù)責(zé)審核、辦理員工請(qǐng)假、銷假手續(xù)職責(zé) 7統(tǒng)計(jì)員工請(qǐng)假、休假情況，匯報(bào)各部門的考勤情況、員工休假規(guī)定休假

26、種類具體規(guī)定法定節(jié)假日1新年（ 1 月 1 日）：放假一天（不含周末） 2春節(jié)（農(nóng)歷正月初一、初二、初三） ：放假三天（不含周末） 3勞動(dòng)節(jié)（ 5 月 1日、2 日、 3日）：放假三天（不含周末） 4國(guó)慶（ 10月 1日、 2日、 3日）：放假三天（不含周末） 5上述給假為一般執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，因公司工作需要，總裁可以調(diào)整和決定具體的放假時(shí)間和 長(zhǎng)短年假1員工累計(jì)工作已滿 1 年不滿 10 年的，年休假 5 天；已滿 10 年不滿 20 年的，年休假10天；已滿 20年的，年休假 15 天。2年假可以分次使用，每次不得少于1 天，并應(yīng)于休假日前 3 天提出申請(qǐng)3員工每年的年假應(yīng)于當(dāng)年度使用，單位因生產(chǎn)

27、、工作特點(diǎn)確有必要跨年度安排職工年 休假的，可以跨 1 個(gè)年度安排事假1員工遇事必須在工作時(shí)間親自辦理，應(yīng)事先填寫請(qǐng)假單，注明請(qǐng)假類別，經(jīng)部門經(jīng)理 同意批準(zhǔn)并把工作交待清楚后可請(qǐng)事假2無(wú)法事先請(qǐng)假的，可用電話事先請(qǐng)假，獲得批準(zhǔn)后方可請(qǐng)事假，期滿仍需續(xù)假的應(yīng)在 期滿前辦理續(xù)假手續(xù)；不可用發(fā)手機(jī)短信的方式請(qǐng)事假3試用期內(nèi)員工通常不可請(qǐng)事假，特殊情況需要請(qǐng)事假，填寫請(qǐng)假單經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn) 后，報(bào)人力資源部延長(zhǎng)試用期4一般員工請(qǐng)假 2 天內(nèi)由直接部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)； 3 天以上至 5 天以內(nèi)應(yīng)由隔級(jí)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批 準(zhǔn)； 5 天以上事假必須報(bào)總裁批準(zhǔn)5員工請(qǐng)事假期間不享受工資和津貼病假1員工因病或非因公受傷，應(yīng)憑

28、醫(yī)院的病休證明準(zhǔn)病假 2具體請(qǐng)假天數(shù)及批準(zhǔn)人規(guī)定等同于事假，病假為有薪價(jià) 3病假為有薪假期，一天病假按 1 個(gè)工作日在當(dāng)月工資中直接體現(xiàn)，計(jì)算方式：病假日 工資 =最低工資標(biāo)準(zhǔn) 80%月計(jì)薪天數(shù)婚假1婚假一般為 3 個(gè)工作日，婚假應(yīng)當(dāng)提前 5 個(gè)工作日按請(qǐng)假審批權(quán)限，逐級(jí)上報(bào)，最后 報(bào)人事行政專員備案。 婚假只能在結(jié)婚日后 3個(gè)月內(nèi)休完， 試用期及到崗一年以內(nèi)的員工 不享受婚假2休婚假的員工需持結(jié)婚證辦理休假手續(xù)，否則按事假處理 3婚假期間享受崗位固定工資和津貼喪假1公司員工的直系親屬（父母、配偶、子女、養(yǎng)父母、岳父母）死亡，可獲得3 個(gè)工作日喪假。家住市外或省外適當(dāng)給予路程假2喪假期間享受崗

29、位固定工資和津貼產(chǎn)假1符合國(guó)家計(jì)劃生育規(guī)定的生育女員工，正常分娩者給予產(chǎn)假90 天2按國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，公司將在不違反國(guó)家規(guī)定的情況下對(duì)工資標(biāo)準(zhǔn)做適當(dāng)調(diào)整三、人員調(diào)動(dòng)流程圖四、職位調(diào)動(dòng)評(píng)估表填表日期： 年 月 日姓名所在部門現(xiàn)任崗位出生年月最高學(xué)歷調(diào)任崗位畢業(yè)院校 及專業(yè)畢業(yè)時(shí)間主要工作經(jīng)歷培訓(xùn)記錄現(xiàn)任崗位主要工作業(yè)績(jī)說(shuō)明以上內(nèi)容由調(diào)任者本人填寫崗位素質(zhì)要求評(píng)估項(xiàng)目由調(diào)任崗位的直接領(lǐng)導(dǎo)填寫調(diào)任中心總監(jiān)綜合評(píng)價(jià)領(lǐng)導(dǎo)力辦事能力計(jì)劃能力執(zhí)行能力創(chuàng)新力用人部門經(jīng)理意見用人中心總監(jiān)意見人力資源經(jīng)理意見行政中心總監(jiān)意見副總裁意見總裁意見五、員工調(diào)動(dòng)審批表填表日期： 年 月 日姓名出生日期擬調(diào)日 期最高學(xué)歷學(xué)位專業(yè)原部門原崗位職務(wù)擬調(diào)往部門擬調(diào)崗位職務(wù)調(diào)動(dòng)原因升職 降職 組織調(diào)動(dòng) 內(nèi)部競(jìng)聘新崗位試用 期年 月 日起至 年 月 日止（共 個(gè)月）崗位職責(zé)1.2.3.4.5.工資是否調(diào)整是（按 _發(fā)放