加油站站長競聘稿

1、加油站站長競聘稿尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：大家好！迎著十六大的春風(fēng)送走舊去的一年，我公司在現(xiàn)任領(lǐng)導(dǎo) 班子的帶領(lǐng)下，各項工作蒸蒸日上，欣欣向榮，面對石油事 業(yè)的明天，我充滿信心，鼓足干勁。今天xx石油公司站長 競聘開始了，強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感驅(qū)使我勇敢地站在了演 講臺上，不管成功與否，我相信，敢拼就是贏。新鮮的事物總是伴隨著全新的契機(jī)，偉大的企業(yè)、偉大 的改革，通過這一制度的不斷完善，必將對深化加油站用人 分配機(jī)制起決定性的作用，為企業(yè)的做大、做強(qiáng)奠定良好的 基礎(chǔ)，又一次面對競聘，我心中興奮之情無以言表，去年的 失利帶給我深深的思考，激勵我在工作中更加努力，因為失 敗是成功之母。通過這一年的不斷自

2、我更新、自我調(diào)整，我 自感與去年相比，應(yīng)變能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力、處事能 力都已提高，所以我決心在今年的競聘中一展身手，完成我 心中的抱負(fù)，讓美夢成真。今年我參聘的加油站是公司的標(biāo)桿站一一南站。面對競 聘我信心十足，自認(rèn)為具備了應(yīng)聘的條件，從南站建立開始, 下管道、控地面、立罩棚處處都留下我的足跡和汗水， 我對南站的每條線路、每段管線甚至每處接頭都了如指掌， 爛熟于胸。開業(yè)以后，又因工作需要從維修調(diào)到南站，加過 油、當(dāng)過班長、代理過站長，將近一年的工作使我對站內(nèi)站 外情況十分熟悉，更跟左鄰右舍結(jié)下了深厚的友誼，建立了 良好的關(guān)系，這對我以后開展工作十分有利。如果我競聘成功，我將努力做好以下工

3、作。第一，強(qiáng)化職工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識，樹立以人為本的管理 理念，服務(wù)競爭越來越成為商家的主要競爭內(nèi)容，只有不斷 的改善服務(wù)、創(chuàng)新服務(wù)才能在市場競爭中立于不敗之地。提 高服務(wù)的重要性有目共睹，是每位干部職工的共識，可是為 什么總是說的多做的少呢？究其原因是多方面的，但根源還 是人的因素在作怪，“不好意思、難為情、放不下架子” 只要這樣的意識存在，我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)就是空談，所以我決 心，從我做起，從南站做起，星級服務(wù)，使“青年文明號” 倡業(yè)、樹德、爭優(yōu)、踐諾、建制、創(chuàng)效的十六字方針真正落 實到位，追趕先進(jìn)，超越榜樣。在去年的競聘中我提出了站 長前臺服務(wù)制，加油員站位服務(wù)制、早晚點(diǎn)驗制、服務(wù)評分 制等具體

4、措施，要堅決落實下去，嚴(yán)抓、嚴(yán)管，突出“嚴(yán)” 字，從嚴(yán)治站，用兩個月的時間使我提岀的各項制度成為每 位南站職工的行為規(guī)范，使之成為理念。在提高認(rèn)識的的同 時，加大監(jiān)督力度，實行站內(nèi)、用戶、公司三重監(jiān)督，站內(nèi) 設(shè)監(jiān)察站長一名，主抓日常服務(wù)、 衛(wèi)生工作，定立服務(wù)十 分制，每日由站長組織抽車看服務(wù)，達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)扣減一分， 每扣一分罰款10元，累計扣滿十分者，予以辭退，交回公 司。面向用戶公布監(jiān)督電話，站內(nèi)設(shè)投訴處，對用油數(shù)量較 大或有政治影響力的客戶發(fā)放監(jiān)督卡，隨時接受監(jiān)督，無論 誰發(fā)生有效投訴，給公司造成不良影響的，上報公司建議辭 退。面向公司上至站長下至職工層層定立服務(wù)責(zé)任狀，并上 報公司，如工作

5、中發(fā)現(xiàn)未能做到，自愿扣減全月工資，兩次 達(dá)不到我愿自動辭職。工作中推行特色服務(wù)、精神服務(wù)，建 立健全用戶檔案，要求全站職工對三次來站的大用戶要知其 名，認(rèn)其人，使他們真正找到上帝一樣的感覺，向用戶發(fā)放 救助卡，幫助他們解決一些力所能及的困難，讓他們信任我 們，支持我們。第二，開擴(kuò)視野，拓展市場。全站工資實行二次分配一 一升油工資，真正體現(xiàn)多勞多得，少勞少得的原則，提高職 工的積極性，編制包月任務(wù)卡，上至站長、下至職工分配額 外銷售任務(wù)，如完不成任務(wù)只發(fā)放實際月工資的百分之七 十，促使職工主動走出去推銷油品。日常業(yè)務(wù)上建立營銷臺 帳，每日分析全天營業(yè)情況，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，發(fā)現(xiàn)有利 因素及時出擊

6、，站內(nèi)設(shè)立信息獎、點(diǎn)子獎，每月從全站工資 總額中拿出部分資金用于獎勵那些提供對經(jīng)營有益、對站務(wù) 工作有貢獻(xiàn)的好信息、好點(diǎn)子，激發(fā)職工的創(chuàng)造熱情，如條 件允許，多印發(fā)宣傳單，我將組織職工走上街頭宣傳我們的 企業(yè)，宣傳我們的油品，使石化品牌深入人心。同時我認(rèn)為 南站地處城鄉(xiāng)結(jié)合部，左右有兩座個體加油站，競爭壓力很 大，而且距黃土坑站不遠(yuǎn)，競爭較為激烈，根據(jù)這一情況， 在拓保市場方面首先要禁止內(nèi)部無序競爭，一至對外，工作 中要多和黃土坑站溝通，找差距、想對策。今年我利用休息 時間曾多次考察過這兩座加油站，服務(wù)質(zhì)量一般，加油壞境 一般，但經(jīng)營手段靈活，價格較低，搞有獎銷售，多元化服 務(wù)為零。與我正規(guī)大

7、站相比，人員素質(zhì)不如我們，硬件條件 不如我們，但我們經(jīng)營手段死板，同樣多元化服務(wù)為零。這 種現(xiàn)狀對我們控制市場構(gòu)成威脅，單站效益下滑，所以我認(rèn) 為我們除了努力提高服務(wù)質(zhì)量，還應(yīng)該向多元化服務(wù)上下功 夫，如政策允許，試想我們能否取消南站車庫，將其改造成 商店及洗車場，來吸引用戶，我想這樣會大大增強(qiáng)我們的競 爭能力。我們還可以購買洗衣機(jī)、吸塵器、打氣機(jī)、篩網(wǎng)加 水機(jī)等吸引用戶，例如：青平路上，長途、短途班車較多， 但因我公司油價較高流失嚴(yán)重，經(jīng)我測算平泉一黨壩一青龍 一寬城一線的中、短途班車及小公共汽車大約有四十余輛， 跑天津的長途車縣內(nèi)就有七八輛之多，如每輛車每天加油25 升計算，每天就是112

8、5升，一個月就是3萬多升，這么一 大塊市場的流失，怎能不令我們反思，如何才能搶回這部分 失去的用戶，我認(rèn)為只有提高服務(wù)的含金量，如為他們收車 后清潔車輛、擦拭門窗，定期免費(fèi)除塵，清洗坐套等吸引他 們。我記得有這樣一句話，世上一切美好與輝煌都是在不斷 的創(chuàng)新與變革中體現(xiàn)出來的，正如我們的工作一樣，要不斷 的變換手段，出新出奇，才能在如此激烈的市場競爭中立足 與發(fā)展。第三，在安全工作方面，要加強(qiáng)培訓(xùn)，嚴(yán)格遵守各項服 務(wù)規(guī)程，嚴(yán)抓、常管，時刻把安全工作放在第一位，每月月 末組織安全常識考試，如兩次達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)予以辭退，交回公 司。第四，南站由于地理位置特殊，是平泉石油公司的窗口 站、門臉站，故環(huán)境衛(wèi)生

9、尤為重要，它代表了一個企業(yè)的整 體形象，時刻保持整潔舒適的站容站貌，使之成為平泉又一 道靚麗的風(fēng)景線。第五，如果競聘成功，我決心用人格魅力凝聚人，靠模 范行為帶動人，對工作主動熱情，盡心盡責(zé)，尊重領(lǐng)導(dǎo)，愛 護(hù)職工，努力提高自身素質(zhì)，爭取帶出一支作風(fēng)扎實、高服 務(wù)、高素質(zhì)的隊伍，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。石油是國家工商業(yè)的動脈，維系著國家肌體的健康。我 如果競聘成功，將把自己的滿腔熱血融匯到祖國的大動脈之 中。讓四通八達(dá)的車輛成為廣告，把XX石油的光榮傳統(tǒng)、 優(yōu)良作風(fēng)、創(chuàng)業(yè)精神和企業(yè)形象傳送到四面八方。我參加今天的競聘，不是最終目的，我不是為競聘而競 聘，如果競聘不成，我也無怨無悔，同樣以主人翁的敬業(yè)精 神，有一份熱發(fā)一份光，為創(chuàng)造石油公司美好的明天而拼搏 進(jìn)取。碩果累累的XXXX年即將過去，更加光輝燦爛的XXXX年 正乘著十六大強(qiáng)勁的東