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1、幼兒園健康發(fā)展維生素幼兒園健康發(fā)展維生素 -教師之禮儀篇(二)教師之禮儀篇(二) 二、行為舉止篇二、行為舉止篇 握手禮握手禮 鞠躬禮鞠躬禮 介紹禮介紹禮 拜訪禮拜訪禮 遞送名片遞送名片 問候禮問候禮 握手禮握手禮 握手禮儀動作要領(lǐng)握手禮儀動作要領(lǐng)- 上級在先、主人在先、長者在先、女性在先 時間3-5秒為宜 他人伸手迅速回握.握手力度2公斤左右 介紹禮介紹禮 將男士先介紹給女士 ; 將年輕者先介紹給年長者 ; 將地位低者先介紹給地位高者; 將未婚的先介紹給已婚的 ; 介紹自己幼兒園同事給別家單位同事; 介紹幼兒園同事給家長; 遞送名片遞送名片 位卑者應(yīng)當(dāng)首先把名片遞給位尊者; 多人交換名片時,先
2、講究先后次序:有尊而卑; 先女后男; 由近而遠(yuǎn)進(jìn)行; 順順 序序 接接 受受 名名 片片 畢恭畢敬; 雙手捧接; 有來有往,回敬對方; 接過名片認(rèn)真看; 問候禮問候禮 見面問候是我們向他人表示尊重的一種方式。見面問候雖然只是打招呼、 寒喧或是簡單的三言兩語,卻代表著我們對他人的尊重。而在向他人問候時我 們需要注意以下幾個方面: 1、問候的內(nèi)容、問候的內(nèi)容 3、問候的次序、問候的次序 2、問候的態(tài)度、問候的態(tài)度 1、問候的內(nèi)容、問候的內(nèi)容 (1)直接式:)直接式:所謂直接式問候,就是直接以問好作為問候的主要內(nèi)容。 它適用于正式的交往場合,特別是在初次接觸的陌生商務(wù)及社交場合,如: “您好”、“大
3、家好”、“早上好”等。 (2)間接式:)間接式:所謂間接式問候,就是以某些約定俗語成的問候語,或者在 當(dāng)時條件下可以引起的話題,主要適用于非正式、熟人之間的交往。比如: “最近過得怎樣”、“忙什么呢”、“您去哪里”等,來替代直接式問好。 2、問候的態(tài)度、問候的態(tài)度 問候是敬意的一種表現(xiàn),態(tài)度上一定要注意: (1)主動:)主動:向她人問候時,要積極、主動。那同樣當(dāng)別人首先問候自己之 后,要立即予以回應(yīng),千萬不要擺出一幅高不可攀的樣子。熱情:向她人 問候時,要表現(xiàn)得熱情、友好、真誠。毫無表情,或者拉長苦瓜臉表情冷 漠的問候不如不問候。 (2)大方:)大方:向她人問候時,主動、熱情的態(tài)度,必須表現(xiàn)得
4、大方。矯揉造 作、神態(tài)夸張,或者扭扭捏捏,反而會給人留下虛情假意的壞印象。而且 一定要專注。問候的時候,要面含笑意,與她人有正面的視覺交流,以做 到眼到、口到、意到。不要在問候?qū)Ψ降臅r候,目光游離、東張西望,這 樣會讓對方不知所措。 3、問候的次序、問候的次序 (1)一對一的問候:)一對一的問候:一對一,兩人之間的問候,通常是“位低者先問候”。即 身 份較低者或年輕者首先問候身份較高者或年長者。 (2)一對多的問候:)一對多的問候:如果同時遇到多人,特別在正式會面的時候。這時既可以 籠統(tǒng)地加以問候,比如說“大家好”;也可以逐個加以問候。當(dāng)一個人逐一問 候多人時,既可以由“尊”而“卑”、由“長”
5、而“幼”地依次而行,也可以 由“近”而“遠(yuǎn)”依次而行。 鞠躬禮鞠躬禮 遇到尊貴客人來訪時:行30度鞠躬禮.距離1米處最佳 遇到客人或表示感謝或回禮時 :行15度鞠躬禮.距離1.5米處最佳 并攏雙腳,視線由對方臉上落至自己的腳前1.5米處(15度禮) 或腳前1米處(30度禮)。男性雙手放在身體兩側(cè),女性雙手合 起放在身體前面。 拜訪禮拜訪禮 聯(lián)系拜訪聯(lián)系拜訪 確認(rèn)拜訪確認(rèn)拜訪赴赴 約約準(zhǔn)準(zhǔn) 備備結(jié)束拜訪結(jié)束拜訪 - 約定時間、地點(diǎn),告知對方到訪人員的姓名和身份。 - 提前一天確認(rèn)訪問,若有變化,應(yīng)盡早通知對方。 - 出行前再次檢查所需名片、備件工具、單據(jù)等資料,以及筆、本等記錄用品。 - 準(zhǔn)時赴約,最好留出幾分鐘時間檢查衣著、發(fā)型,如有可能,可進(jìn)洗手間檢查整
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