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文檔簡介

1、 本協(xié)議由您與浙江淘寶網(wǎng)絡(luò)有限公司共同締結(jié),本協(xié)議具有合同效力。本協(xié)議中協(xié)議雙方合稱協(xié)議方,浙江淘寶網(wǎng)絡(luò)有限公司在協(xié)議中亦稱為“淘寶”。一、 協(xié)議內(nèi)容及簽署1.本協(xié)議內(nèi)容包括協(xié)議正文及所有淘寶已經(jīng)發(fā)布的或?qū)砜赡馨l(fā)布的各類規(guī)則。所有規(guī)則 為本協(xié)議不可分割的組成部分,與協(xié)議正文具有同等法律效力。除另行明確聲明外,任何淘寶及其關(guān)聯(lián)公司提供的服務(wù)(以下稱為淘寶網(wǎng)服務(wù))均受本協(xié)議約束。2.您應(yīng)當(dāng)在使用淘寶網(wǎng)服務(wù)之前認(rèn)真閱讀全部協(xié)議內(nèi)容,對于協(xié)議中以加粗字體顯示的內(nèi)容,您應(yīng)重點(diǎn)閱讀。如您對協(xié)議有任何疑問的,應(yīng)向淘寶咨詢。但無論您事實(shí)上是否在使用淘寶網(wǎng)服務(wù)之前認(rèn)真閱讀了本協(xié)議內(nèi)容,只要您使用淘寶網(wǎng)服務(wù),則

2、本協(xié)議即對您產(chǎn)生約束,屆時(shí)您不應(yīng)以未閱讀本協(xié)議的內(nèi)容或者未獲得淘寶對您問詢的解答等理由,主張本協(xié)議無效,或要求撤銷本協(xié)議。3.您承諾接受并遵守本協(xié)議的約定。如果您不同意本協(xié)議的約定,您應(yīng)立即停止注冊程序或停止使用淘寶網(wǎng)服務(wù)。4.淘寶有權(quán)根據(jù)需要不時(shí)地制訂、修改本協(xié)議及/或各類規(guī)則,并以網(wǎng)站公示的方式進(jìn)行公告,不再單獨(dú)通知您。變更后的協(xié)議和規(guī)則一經(jīng)在網(wǎng)站公布后,立即自動生效。如您不同意相關(guān)變更,應(yīng)當(dāng)立即停止使用淘寶網(wǎng)服務(wù)。您繼續(xù)使用淘寶網(wǎng)服務(wù)的,即表示您接受經(jīng)修訂的協(xié)議。二、 注冊1.注冊者資格您確認(rèn),在您完成注冊程序或以其他淘寶允許的方式實(shí)際使用淘寶網(wǎng)服務(wù)時(shí),您應(yīng)當(dāng)是具備完全民事權(quán)利能力和完全

3、民事行為能力的自然人、法人或其他組織。若您不具備前述主體資格,則您及您的監(jiān)護(hù)人應(yīng)承擔(dān)因此而導(dǎo)致的一切后果,且淘寶有權(quán)注銷(永久凍結(jié))您的淘寶賬戶,并向您及您的監(jiān)護(hù)人索償。2.賬戶在您簽署本協(xié)議,完成會員注冊程序或以其他淘寶允許的方式實(shí)際使用淘寶網(wǎng)服務(wù)時(shí),淘寶會向您提供唯一編號的淘寶賬戶(以下亦稱賬戶)。您可以對賬戶設(shè)置會員名和密碼,通過該會員名密碼或與該會員名密碼關(guān)聯(lián)的其它用戶名密碼登陸淘寶網(wǎng)()。您設(shè)置的會員名不得侵犯或涉嫌侵犯他人合法權(quán)益。當(dāng)您的賬戶設(shè)立完成后,您應(yīng)當(dāng)在此后90日內(nèi)使用您的會員名和密碼登陸淘寶網(wǎng)。逾期未登錄的,淘寶有權(quán)終止向您提供淘寶網(wǎng)服務(wù),注銷您的賬戶。賬戶注銷后,相應(yīng)的

4、會員名將開放給任意用戶注冊登記使用。您應(yīng)對您的賬戶(會員名)和密碼的安全,以及對通過您的賬戶(會員名)和密碼實(shí)施的行為負(fù)責(zé)。除非有法律規(guī)定或司法裁定,且征得淘寶的同意,否則,賬戶(會員名)和密碼不得以任何方式轉(zhuǎn)讓、贈與或繼承(與賬戶相關(guān)的財(cái)產(chǎn)權(quán)益除外)。如果發(fā)現(xiàn)任何人不當(dāng)使用您的賬戶或有任何其他可能危及您的賬戶安全的情形時(shí),您應(yīng)當(dāng)立即以有效方式通知淘寶,要求淘寶暫停相關(guān)服務(wù)。您理解淘寶對您的請求采取行動需要合理時(shí)間,淘寶對在采取行動前已經(jīng)產(chǎn)生的后果(包括但不限于您的任何損失)不承擔(dān)任何責(zé)任。為方便您使用淘寶網(wǎng)服務(wù)及淘寶關(guān)聯(lián)公司或其他組織的服務(wù)(以下稱其他服務(wù)),您同意并授權(quán)淘寶將您在注冊、使用

5、淘寶網(wǎng)服務(wù)過程中提供、形成的信息傳遞給向您提供其他服務(wù)的淘寶關(guān)聯(lián)公司或其他組織,或從提供其他服務(wù)的淘寶關(guān)聯(lián)公司或其他組織獲取您在注冊、使用其他服務(wù)期間提供、形成的信息。3.會員在您按照注冊頁面提示填寫信息、閱讀并同意本協(xié)議并完成全部注冊程序后或以其他淘寶允許的方式實(shí)際使用淘寶網(wǎng)服務(wù)時(shí),您即成為淘寶網(wǎng)會員(亦稱會員)。在注冊時(shí),您應(yīng)當(dāng)按照法律法規(guī)要求,或注冊頁面的提示準(zhǔn)確提供,并及時(shí)更新您的資料,以使之真實(shí)、及時(shí),完整和準(zhǔn)確。如有合理理由懷疑您提供的資料錯(cuò)誤、不實(shí)、過時(shí)或不完整的,淘寶有權(quán)向您發(fā)出詢問及/或要求改正的通知,并有權(quán)直接做出刪除相應(yīng)資料的處理,直至中止、終止對您提供部分或全部淘寶網(wǎng)服

6、務(wù)。淘寶對此不承擔(dān)任何責(zé)任,您將承擔(dān)因此產(chǎn)生的任何直接或間接支出。您應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確填寫并及時(shí)更新您提供的電子郵件地址、聯(lián)系電話、聯(lián)系地址、郵政編碼等聯(lián)系方式,以便淘寶或其他會員與您進(jìn)行有效聯(lián)系,因通過這些聯(lián)系方式無法與您取得聯(lián)系,導(dǎo)致您在使用淘寶網(wǎng)服務(wù)過程中產(chǎn)生任何損失或增加費(fèi)用的,應(yīng)由您完全獨(dú)自承擔(dān)。您在使用淘寶網(wǎng)服務(wù)過程中,所產(chǎn)生的應(yīng)納稅賦,以及一切硬件、軟件、服務(wù)及其它方面的費(fèi)用,均由您獨(dú)自承擔(dān)。三、 淘寶網(wǎng)服務(wù)1.通過淘寶及其關(guān)聯(lián)公司提供的淘寶網(wǎng)服務(wù)和其它服務(wù),會員可在淘寶網(wǎng)上發(fā)布交易信息、查詢商品和服務(wù)信息、達(dá)成交易意向并進(jìn)行交易、對其他會員進(jìn)行評價(jià)、參加淘寶組織的活動以及使用其它信息服務(wù)

7、及技術(shù)服務(wù)。2.您在淘寶網(wǎng)上交易過程中與其他會員發(fā)生交易糾紛時(shí),一旦您或其它會員任一方或雙方共同提交淘寶要求調(diào)處,則淘寶有權(quán)根據(jù)單方判斷做出調(diào)處決定,您了解并同意接受淘寶的判斷和調(diào)處決定。該決定將對您具有法律約束力。3.您了解并同意,淘寶有權(quán)應(yīng)政府部門(包括司法及行政部門)的要求,向其提供您在淘寶網(wǎng)填寫的注冊信息和交易紀(jì)錄等必要信息。如您涉嫌侵犯他人知識產(chǎn)權(quán),則淘寶亦有權(quán)在初步判斷涉嫌侵權(quán)行為存在的情況下,向權(quán)利人提供您必要的身份信息。四、 淘寶網(wǎng)服務(wù)使用規(guī)范1.在淘寶網(wǎng)上使用淘寶服務(wù)過程中,您承諾遵守以下約定:a) 在使用淘寶網(wǎng)服務(wù)過程中實(shí)施的所有行為均遵守國家法律、法規(guī)等規(guī)范性文件及淘寶網(wǎng)

8、各項(xiàng)規(guī)則的規(guī)定和要求,不違背社會公共利益或公共道德,不損害他人的合法權(quán)益,不違反本協(xié)議及相關(guān)規(guī)則。您如果違反前述承諾,產(chǎn)生任何法律后果的,您應(yīng)以自己的名義獨(dú)立承擔(dān)所有的法律責(zé)任,并確保淘寶免于因此產(chǎn)生任何損失。b) 在與其他會員交易過程中,遵守誠實(shí)信用原則,不采取不正當(dāng)競爭行為,不擾亂網(wǎng)上交易的正常秩序,不從事與網(wǎng)上交易無關(guān)的行為。c) 不發(fā)布國家禁止銷售的或限制銷售的商品或服務(wù)信息(除非取得合法且足夠的許可),不發(fā)布涉嫌侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)或其它合法權(quán)益的商品或服務(wù)信息,不發(fā)布違背社會公共利益或公共道德或淘寶認(rèn)為不適合在淘寶網(wǎng)上銷售的商品或服務(wù)信息,不發(fā)布其它涉嫌違法或違反本協(xié)議及各類規(guī)則的信息

9、。d) 不以虛構(gòu)或歪曲事實(shí)的方式不當(dāng)評價(jià)其他會員,不采取不正當(dāng)方式制造或提高自身的信用度,不采取不正當(dāng)方式制造或提高(降低)其他會員的信用度;e) 不對淘寶網(wǎng)上的任何數(shù)據(jù)作商業(yè)性利用,包括但不限于在未經(jīng)淘寶事先書面同意的情況下,以復(fù)制、傳播等任何方式使用淘寶網(wǎng)站上展示的資料。f) 不使用任何裝置、軟件或例行程序干預(yù)或試圖干預(yù)淘寶網(wǎng)的正常運(yùn)作或正在淘寶網(wǎng)上進(jìn)行的任何交易、活動。您不得采取任何將導(dǎo)致不合理的龐大數(shù)據(jù)負(fù)載加諸淘寶網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的行動。2.您了解并同意:a) 淘寶有權(quán)對您是否違反上述承諾做出單方認(rèn)定,并根據(jù)單方認(rèn)定結(jié)果適用規(guī)則予以處理或終止向您提供服務(wù),且無須征得您的同意或提前通知予您。b

10、) 經(jīng)國家行政或司法機(jī)關(guān)的生效法律文書確認(rèn)您存在違法或侵權(quán)行為,或者淘寶根據(jù)自身的判斷,認(rèn)為您的行為涉嫌違反本協(xié)議和/或規(guī)則的條款或涉嫌違反法律法規(guī)的規(guī)定的,則淘寶有權(quán)在淘寶網(wǎng)上公示您的該等涉嫌違法或違約行為及淘寶已對您采取的措施。c) 對于您在淘寶網(wǎng)上發(fā)布的涉嫌違法或涉嫌侵犯他人合法權(quán)利或違反本協(xié)議和/或規(guī)則的信息,淘寶有權(quán)不經(jīng)通知您即予以刪除,且按照規(guī)則的規(guī)定進(jìn)行處罰。d) 對于您在淘寶網(wǎng)上實(shí)施的行為,包括您未在淘寶網(wǎng)上實(shí)施但已經(jīng)對淘寶網(wǎng)及其用戶產(chǎn)生影響的行為,淘寶有權(quán)單方認(rèn)定您行為的性質(zhì)及是否構(gòu)成對本協(xié)議和/或規(guī)則的違反,并據(jù)此作出相應(yīng)處罰。您應(yīng)自行保存與您行為有關(guān)的全部證據(jù),并應(yīng)對無法

11、提供充要證據(jù)而承擔(dān)的不利后果。e) 對于您涉嫌違反承諾的行為對任意第三方造成損害的,您均應(yīng)當(dāng)以自己的名義獨(dú)立承擔(dān)所有的法律責(zé)任,并應(yīng)確保淘寶免于因此產(chǎn)生損失或增加費(fèi)用。f) 如您涉嫌違反有關(guān)法律或者本協(xié)議之規(guī)定,使淘寶遭受任何損失,或受到任何第三方的索賠,或受到任何行政管理部門的處罰,您應(yīng)當(dāng)賠償淘寶因此造成的損失及(或)發(fā)生的費(fèi)用,包括合理的律師費(fèi)用。五、 特別授權(quán)您完全理解并不可撤銷地授予淘寶及其關(guān)聯(lián)公司下列權(quán)利:1.一旦您向淘寶及(或)其關(guān)聯(lián)公司,包括但不限于阿里巴巴、支付寶、阿里金融、阿里云,中國雅虎等作出任何形式的承諾,且相關(guān)公司已確認(rèn)您違反了該承諾,則淘寶有權(quán)立即按您的承諾或協(xié)議約定

12、的方式對您的賬戶采取限制措施,包括中止或終止向您提供服務(wù),并公示相關(guān)公司確認(rèn)的您的違約情況。您了解并同意,淘寶無須就相關(guān)確認(rèn)與您核對事實(shí),或另行征得您的同意,且淘寶無須就此限制措施或公示行為向您承擔(dān)任何的責(zé)任。2.一旦您違反本協(xié)議,或與淘寶簽訂的其他協(xié)議的約定,淘寶有權(quán)以任何方式通知淘寶關(guān)聯(lián)公司,要求其對您的權(quán)益采取限制措施,包括但不限于要求支付寶公司將您賬戶內(nèi)的款項(xiàng)支付給淘寶指定的對象,要求關(guān)聯(lián)公司中止、終止對您提供部分或全部服務(wù),且在其經(jīng)營或?qū)嶋H控制的任何網(wǎng)站公示您的違約情況。3.對于您提供的資料及數(shù)據(jù)信息,您授予淘寶及其關(guān)聯(lián)公司獨(dú)家的、全球通用的、永久的、免費(fèi)的許可使用權(quán)利 (并有權(quán)在多

13、個(gè)層面對該權(quán)利進(jìn)行再授權(quán))。此外,淘寶及其關(guān)聯(lián)公司有權(quán)(全部或部份地) 使用、復(fù)制、修訂、改寫、發(fā)布、翻譯、分發(fā)、執(zhí)行和展示您的全部資料數(shù)據(jù)(包括但不限于注冊資料、交易行為數(shù)據(jù)及全部展示于淘寶網(wǎng)的各類信息)或制作其派生作品,并以現(xiàn)在已知或日后開發(fā)的任何形式、媒體或技術(shù),將上述信息納入其它作品內(nèi)。六、責(zé)任范圍和責(zé)任限制1.淘寶負(fù)責(zé)按現(xiàn)狀和可得到的狀態(tài)向您提供淘寶網(wǎng)服務(wù)。但淘寶對淘寶網(wǎng)服務(wù)不作任何明示或暗示的保證,包括但不限于淘寶網(wǎng)服務(wù)的適用性、沒有錯(cuò)誤或疏漏、持續(xù)性、準(zhǔn)確性、可靠性、適用于某一特定用途。同時(shí),淘寶也不對淘寶網(wǎng)服務(wù)所涉及的技術(shù)及信息的有效性、準(zhǔn)確性、正確性、可靠性、質(zhì)量、穩(wěn)定、完整

14、和及時(shí)性作出任何承諾和保證。2.您了解淘寶網(wǎng)上的信息系用戶自行發(fā)布,且可能存在風(fēng)險(xiǎn)和瑕疵。淘寶網(wǎng)僅作為交易地點(diǎn)。淘寶網(wǎng)僅作為您獲取物品或服務(wù)信息、物色交易對象、就物品和/或服務(wù)的交易進(jìn)行協(xié)商及開展交易的場所,但淘寶無法控制交易所涉及的物品的質(zhì)量、安全或合法性,商貿(mào)信息的真實(shí)性或準(zhǔn)確性,以及交易各方履行其在貿(mào)易協(xié)議中各項(xiàng)義務(wù)的能力。您應(yīng)自行謹(jǐn)慎判斷確定相關(guān)物品及/或信息的真實(shí)性、合法性和有效性,并自行承擔(dān)因此產(chǎn)生的責(zé)任與損失。3.除非法律法規(guī)明確要求,或出現(xiàn)以下情況,否則,淘寶沒有義務(wù)對所有用戶的注冊數(shù)據(jù)、商品(服務(wù))信息、交易行為以及與交易有關(guān)的其它事項(xiàng)進(jìn)行事先審查:a) 淘寶有合理的理由認(rèn)為

15、特定會員及具體交易事項(xiàng)可能存在重大違法或違約情形。b) 淘寶有合理的理由認(rèn)為用戶在淘寶網(wǎng)的行為涉嫌違法或不當(dāng)。4.淘寶及其關(guān)聯(lián)公司有權(quán)受理您與其他會員因交易產(chǎn)生的爭議,并有權(quán)單方判斷與該爭議相關(guān)的事實(shí)及應(yīng)適用的規(guī)則,進(jìn)而作出處理決定。該處理決定對您有約束力。如您未在限期內(nèi)執(zhí)行處理決定的,則淘寶及其關(guān)聯(lián)公司有權(quán)利(但無義務(wù))直接使用您支付寶賬戶內(nèi)的款項(xiàng),或您向淘寶及其關(guān)聯(lián)公司交納的保證金代為支付。您應(yīng)及時(shí)補(bǔ)足保證金并彌補(bǔ)淘寶及其關(guān)聯(lián)公司的損失,否則淘寶及其關(guān)聯(lián)公司有權(quán)直接抵減您在其它合同項(xiàng)下的權(quán)益,并有權(quán)繼續(xù)追償。您理解并同意,淘寶及其關(guān)聯(lián)公司并非司法機(jī)構(gòu),僅能以普通人的身份對證據(jù)進(jìn)行鑒別,淘寶

16、及其關(guān)聯(lián)公司對爭議的調(diào)處完全是基于您的委托,淘寶及其關(guān)聯(lián)公司無法保證爭議處理結(jié)果符合您的期望,也不對爭議調(diào)處結(jié)論承擔(dān)任何責(zé)任。如您因此遭受損失,您同意自行向受益人索償。5.您了解并同意,淘寶不對因下述任一情況而導(dǎo)致您的任何損害賠償承擔(dān)責(zé)任,包括但不限于利潤、商譽(yù)、使用、數(shù)據(jù)等方面的損失或其它無形損失的損害賠償 (無論淘寶是否已被告知該等損害賠償?shù)目赡苄? :a) 使用或未能使用淘寶網(wǎng)服務(wù)。b) 第三方未經(jīng)批準(zhǔn)的使用您的賬戶或更改您的數(shù)據(jù)。c) 通過淘寶網(wǎng)服務(wù)購買或獲取任何商品、樣品、數(shù)據(jù)、信息或進(jìn)行交易等行為或替代行為產(chǎn)生的費(fèi)用及損失。d) 您對淘寶網(wǎng)服務(wù)的誤解。e) 任何非因淘寶的原因而引起

17、的與淘寶網(wǎng)服務(wù)有關(guān)的其它損失。6.不論在何種情況下,淘寶均不對由于互聯(lián)網(wǎng)正常的設(shè)備維護(hù),互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)連接故障,電腦、通訊或其他系統(tǒng)的故障,電力故障,罷工,勞動爭議,暴亂,起義,騷亂,生產(chǎn)力或生產(chǎn)資料不足,火災(zāi),洪水,風(fēng)暴,爆炸,戰(zhàn)爭,政府行為,司法行政機(jī)關(guān)的命令或第三方的不作為而造成的不能服務(wù)或延遲服務(wù)承擔(dān)責(zé)任。七、 協(xié)議終止1.您同意,淘寶有權(quán)自行全權(quán)決定以任何理由不經(jīng)事先通知的中止、終止向您提供部分或全部淘寶網(wǎng)服務(wù),暫時(shí)凍結(jié)或永久凍結(jié)(注銷)您的賬戶,且無須為此向您或任何第三方承擔(dān)任何責(zé)任。2.出現(xiàn)以下情況時(shí),淘寶有權(quán)直接以注銷賬戶的方式終止本協(xié)議:a) 淘寶終止向您提供服務(wù)后,您涉嫌再一次直

18、接或間接或以他人名義注冊為淘寶用戶的;b) 您提供的電子郵箱不存在或無法接收電子郵件,且沒有其他方式可以與您進(jìn)行聯(lián)系,或淘寶以其它聯(lián)系方式通知您更改電子郵件信息,而您在淘寶通知后三個(gè)工作日內(nèi)仍未更改為有效的電子郵箱的。c) 您注冊信息中的主要內(nèi)容不真實(shí)或不準(zhǔn)確或不及時(shí)或不完整。d) 本協(xié)議(含規(guī)則)變更時(shí),您明示并通知淘寶不愿接受新的服務(wù)協(xié)議的;e) 其它淘寶認(rèn)為應(yīng)當(dāng)終止服務(wù)的情況。3.您有權(quán)向淘寶要求注銷您的賬戶,經(jīng)淘寶審核同意的,淘寶注銷(永久凍結(jié))您的賬戶,屆時(shí),您與淘寶基于本協(xié)議的合同關(guān)系即終止。您的賬戶被注銷(永久凍結(jié))后,淘寶沒有義務(wù)為您保留或向您披露您賬戶中的任何信息,也沒有義務(wù)向您或第三方轉(zhuǎn)發(fā)任何您未曾閱

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