問(wèn)卷調(diào)查的常用統(tǒng)計(jì)分析方法

1、問(wèn)卷調(diào)查的常用統(tǒng)計(jì)分析方法問(wèn)卷調(diào)查的方法用得很廣泛，對(duì)于沒(méi)有接觸過(guò)SPSS的人第一 步面臨的就是問(wèn)卷編碼問(wèn)題，有很多外專業(yè)的同學(xué)都在問(wèn)這個(gè)問(wèn) 題，現(xiàn)在通過(guò)舉例的方法詳細(xì)講解如下，以方便第一次接觸SPSS 的同學(xué)也能做簡(jiǎn)單的分析。后面還有分析時(shí)的操作步驟，以及比 較適用的深入統(tǒng)計(jì)分析方法的簡(jiǎn)單介紹。調(diào)查分析問(wèn)卷回收，在經(jīng)過(guò)核實(shí)和清理后就要用SPSS做數(shù) 據(jù)分析，首先的第一步就是把問(wèn)題編碼錄入。SPSS的問(wèn)卷分析中一份問(wèn)卷是一個(gè)案，首先要根據(jù)問(wèn)卷問(wèn) 題的不同定義變量。定義變量值得注意的兩點(diǎn)：一區(qū)分變量的 度量,Measure的值，其中Scale是定量、Ordinal是定序、Nominal 是指定類

2、；二注意定義不同的數(shù)據(jù)類型Type各色各樣的問(wèn)卷題目的類型大致可以分為單選、多選、排序、 開(kāi)放題目四種類型，他們的變量的定義和處理的方法各有不同， 我們?cè)敿?xì)舉例介紹如下：!問(wèn)卷調(diào)查的方法用得很廣泛，對(duì)于沒(méi)有接觸過(guò)SPSS的人第 一步面臨的就是問(wèn)卷編碼問(wèn)題，有很多外專業(yè)的同學(xué)都在問(wèn)這個(gè) 問(wèn)題，現(xiàn)在通過(guò)舉例的方法詳細(xì)講解如下，以方便第一次接觸 SPSS的同學(xué)也能做簡(jiǎn)單的分析。后面還有分析時(shí)的操作步驟，以及比較適用的深入統(tǒng)計(jì)分析方法的簡(jiǎn)單介紹。自己寫的，錯(cuò)誤 之處請(qǐng)指正，調(diào)查分析問(wèn)卷回收，在經(jīng)過(guò)核實(shí)和清理后就要用SPSS做數(shù) 據(jù)分析，首先的第一步就是把問(wèn)題編碼錄入。SPSS的問(wèn)卷分析中一份問(wèn)卷是一個(gè)

3、案，首先要根據(jù)問(wèn)卷問(wèn) 題的不同定義變量。定義變量值得注意的兩點(diǎn)：一區(qū)分變量的 度量,Measure的值，其中Sea I e是定量、Ord i na I是定序Nomi na I 是指定類；二 注意定義不同的數(shù)據(jù)類型Type各色各樣的問(wèn)卷題目的類型大致可以分為單選、多選、排序、 開(kāi)放題目四種類型，他們的變量的定義和處理的方法各有不同， 我們?cè)敿?xì)舉例介紹如下：1、單選題：答案只能有一個(gè)選項(xiàng)例一當(dāng)前貴組織機(jī)構(gòu)是否設(shè)有面向組織的職業(yè)生涯規(guī)劃系A(chǔ)有 B正在開(kāi)創(chuàng)C沒(méi)有 D曾經(jīng)有過(guò)但已中斷編碼：只定義一個(gè)變量，Value值1、2、3、4分別代表A、B、C、D四個(gè)選項(xiàng)。錄入：錄入選項(xiàng)對(duì)應(yīng)值，如選C則錄入32、多

4、選題：答案可以有多個(gè)選項(xiàng)，其中又有項(xiàng)數(shù)不定多選 和項(xiàng)數(shù)定多選。(1)方法一(二分法)：例二 貴處的職業(yè)生涯規(guī)劃系統(tǒng)工作涵蓋哪些組群畫(huà)鉤時(shí)請(qǐng) 把所有提示考慮在內(nèi)。A月薪員工B日薪員工 C鐘點(diǎn)工編碼：把每一個(gè)相應(yīng)選項(xiàng)定義為一個(gè)變量，每一個(gè)變量Value 值均如下定義：“0”未選，“1”選。錄入：被調(diào)查者選了的選項(xiàng)錄入1、沒(méi)選錄入0,如選擇被 調(diào)查者選AC,則三個(gè)變量分別錄入為1、0、1o(2)方法二:例三你認(rèn)為開(kāi)展保持黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)的最重要的目標(biāo) 是那三項(xiàng)：1 ()2 ( )3 ()A、提高黨員素質(zhì) B、加強(qiáng)基層組織C、堅(jiān)持發(fā)揚(yáng)民主D、激發(fā)創(chuàng)業(yè)熱情E、服務(wù)人民群眾 F、促進(jìn)各項(xiàng)工作編碼：定義三

5、個(gè)變量分別代表題目中的1、2、3三個(gè)括號(hào)， 三個(gè)變量Value值均同樣的以對(duì)應(yīng)的選項(xiàng)定義，即：“1” A,“2” B, “3” C, “4” D, “5” E, “6” F錄入：錄入的數(shù)值1、2、3、4、5、6分別代表選項(xiàng)ABCDEF, 相應(yīng)錄入到每個(gè)括號(hào)對(duì)應(yīng)的變量下。如被調(diào)查者三個(gè)括號(hào)分別選 ACF,則在三個(gè)變量下分別錄入1、3、6o注：能用方法二編碼的多選題也能用方法編碼，但是項(xiàng)數(shù) 不定的多選只能用二分法，即方法一是多選題一般處理方法。3、排序題：對(duì)選項(xiàng)重要性進(jìn)行排序例四 您購(gòu)買商品時(shí)在 品牌 流行 質(zhì)量 實(shí)用價(jià)格中對(duì)它們的關(guān)注程度先后順序是（請(qǐng)?zhí)畲?hào)重新排列）第一位 第二位 第三位 第四

6、位 第五位編碼：定義五個(gè)變量，分別可以代表第一位第五位，每個(gè) 變量的Value都做如下定義：“1”品牌，“2”流行，“3”質(zhì) 量，“4”實(shí)用，“5”價(jià)格錄入：錄入的數(shù)字1、2、3、4、5分別代表五個(gè)選項(xiàng)，如被 調(diào)查者把質(zhì)量排在第一位則在代表第一位的變量下輸入“3 “。4、選擇排序題：例五 把例三中的問(wèn)題改為“你認(rèn)為開(kāi)展保持黨員先進(jìn)性教 育活動(dòng)的最重的目標(biāo)是那三項(xiàng)，并按重要性從高到低排序”，選 項(xiàng)不變。編碼：以ABCDEF6個(gè)選項(xiàng)分別對(duì)應(yīng)定義6個(gè)變量，每個(gè)變量 的Value都做同樣的如下定義:“1”未選，“2”排第一，“3” 排第二，“4”排第三。錄入：以變量的Value值錄入。比如三個(gè)括號(hào)里分

7、別選的是 ECF,則該題的6個(gè)變量的值應(yīng)該分別錄入：1（代表A選項(xiàng)未選）、1、3 （代表C選項(xiàng)排在第二）、1、2、4。注：該方法是對(duì)多選題和排序題的方法結(jié)合的一種方法, 對(duì)一般排序題（例四）也同樣適用，只是兩者用的分析方法不同（例四用頻數(shù)分析、例五用描述分析），輸出結(jié)果從不同的側(cè)面 反映問(wèn)題的重要性（前一種方法從位次從變量的頻數(shù)看排序，后 一種方法從變量出發(fā)看排序）。5、開(kāi)放性數(shù)值題和量表題：這類題目要求被調(diào)查者自己填入數(shù)值，或者打分例六你的年齡（實(shí)歲）：編碼：一個(gè)變量，不定義Value值錄入：即錄入被調(diào)查者實(shí)際填入的數(shù)值。6、開(kāi)放性文字題：如果可能的話可以按照含義相似的答案進(jìn)行編碼，轉(zhuǎn)換成為

8、 封閉式選項(xiàng)進(jìn)行分析。如果答案內(nèi)容較為豐富、不容易歸類的， 應(yīng)對(duì)這類問(wèn)題直接做定性分析。三、問(wèn)卷一般性分析下面具體介紹SPSS中問(wèn)卷的一般處理方法，操作以版本為 例,以下提到的菜單項(xiàng)均在Analyze主菜單下1 頻數(shù)分析：Frequencies過(guò)程可以做單變量的頻數(shù)分布 表；顯示數(shù)據(jù)文件中由用戶指定的變量的特定值發(fā)生的頻數(shù)；獲 得某些描述統(tǒng)計(jì)量和描述數(shù)值范圍的統(tǒng)計(jì)量。適用范圍：?jiǎn)芜x題（例一），排序題（例四），多選題的方 法二（例三）頻數(shù)分析也是問(wèn)卷分析中最常用的方法。實(shí)現(xiàn): Descr i pt i ve stat i st i csFrequenc i es2、描述分析：Descr i pt

9、 ives: it程可以計(jì)算單變量的描述 統(tǒng)計(jì)量。這些述統(tǒng)計(jì)量有平均值、算術(shù)和、標(biāo)準(zhǔn)差，最大值、最 小值、方差、范圍和平均數(shù)標(biāo)準(zhǔn)誤等。適用范圍：選擇并排序題（例五）、開(kāi)放性數(shù)值題（例六）。實(shí)現(xiàn)： Descr iptive statisticsDescr ipti ves, 需要的統(tǒng)計(jì)量點(diǎn)擊按鈕Stat i st ics中選擇3、多重反應(yīng)下的頻次分析：適用范圍：多選題的二分法（例二）實(shí)現(xiàn)：第一步在 Multiple ResponseDef ine Sets 把一 道多選問(wèn)題中定義了的所有變量集合在一起，給新的集合變量取名，在 D i chotom i es Counted va I ue 中輸入

10、 1 o 第二步在 MultipleResponseFrequencies 中做頻數(shù)分析。4、交叉頻數(shù)分析：解決對(duì)多變量的各水平組合的頻數(shù)分析 的問(wèn)題）適用范圍：，適用于由兩個(gè)或兩個(gè)以上變量進(jìn)行交叉分類形 成的列聯(lián)表，對(duì)變量之間的關(guān)聯(lián)性進(jìn)行分析。比如要知道不同工 作性質(zhì)的人上班使用交通工具的情況，可以通過(guò)交叉分析得到一 個(gè)二維頻數(shù)表則一目了然。實(shí)現(xiàn)：第一步根據(jù)分析的目的來(lái)確定交叉分析的選項(xiàng)，確定 控制變量和解釋變量（如上例中不同工作性質(zhì)的人是控制變量， 使用交通工具是解釋變量）。第二步選擇Descr ipt i ve stat i st i cs Crosstabs四、簡(jiǎn)單圖形描述介紹在做上述

11、頻數(shù)分析、描述分析等分析時(shí)就可以直接做出圖 形，簡(jiǎn)單方便，同時(shí)也可以另外作圖。SPSS的作圖功能在菜單 Graphs下，功能強(qiáng)大，圖形清晰優(yōu)美?，F(xiàn)在把常用圖簡(jiǎn)單介紹 如下1、餅圖：又稱圓圖，是以圓的面積代表被研究對(duì)象的總體， 按各構(gòu)成部分占總體比重的大小把圓面積分割成若干扇形，用以 表示現(xiàn)象的部分對(duì)總體的比例關(guān)系的統(tǒng)計(jì)圖。頻數(shù)分析的結(jié)果宜 用餅圖表示。2、曲線圖：是用線段的升降來(lái)說(shuō)明數(shù)據(jù)變動(dòng)情況的一種統(tǒng) 計(jì)圖。它主要表示現(xiàn)象在時(shí)間上的變化趨勢(shì)、現(xiàn)象的分配情況和 2個(gè)現(xiàn)象的依存關(guān)系等。3、面積圖：用線段下的陰影面積來(lái)強(qiáng)調(diào)現(xiàn)象變化的統(tǒng)計(jì)圖。i4、條形圖：利用相同寬度條形的長(zhǎng)短或高低表現(xiàn)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù) 大

12、小及變化的統(tǒng)計(jì)圖。五、問(wèn)卷深入分析除了以上簡(jiǎn)單的分析，spss強(qiáng)大的功能還可以對(duì)問(wèn)卷進(jìn)行 深入分析，比如常用的有聚類分析、交叉分析、因子分析、均值 比分析（參數(shù)檢驗(yàn)）、相關(guān)分析、回歸分析等。因?yàn)樯婕暗胶軐?業(yè)的統(tǒng)計(jì)知識(shí)，下面只將個(gè)人覺(jué)得比較有用的方法的適用范圍和 分析目的簡(jiǎn)單做介紹：1、聚類分析樣本聚類，可以將被調(diào)查者分類，并按照這些屬性計(jì)算各類 的比例，以便明確研究所關(guān)心的群體。比如按消費(fèi)特征對(duì)被調(diào)查 者的進(jìn)行聚類。2、相關(guān)分析相關(guān)分析是針對(duì)兩變量或者多變量之間是否存在相關(guān)關(guān)系 的分析方法，要根據(jù)變量不同特征選擇不同的相關(guān)性的度量方 式。問(wèn)卷分析中的多數(shù)用的變量都屬于分類變量，要采用斯皮爾 曼相關(guān)系數(shù)。其中可以用卡方檢驗(yàn)，其是對(duì)兩變量之間是否具有顯著性影響的 分析方法3、均值的比較與檢驗(yàn)(1) Means過(guò)程：對(duì)指定變量綜合描述分析，分組計(jì)算計(jì) 算均值再比較。比如可以按性別變量分為男和女來(lái)研究二者收入 是否存在