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文檔簡介
1、精校版 精品文檔銀行反恐的應(yīng)急預(yù)案 為了提高和預(yù)防對恐怖事件的應(yīng)急處理能力,在發(fā)生恐怖事件時,能有效控制局面迅速有序地處理事件,切實保護(hù)人身和國家財產(chǎn)的安全,堅決防止重大事件的發(fā)生及對建設(shè)銀行企業(yè)形象的不良影響。為此,特制定反恐應(yīng)急處理預(yù)案:一、建立反恐緊急應(yīng)急小組xxxx銀行成立由行長xxx任組長,副行長xxx、xxx,xxx、xxx、xxx等部門負(fù)責(zé)人為成員的案件應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組。二、建立處置暴力恐怖事件的基本原則處置暴力恐怖事件要以平息事態(tài)、控制局面、防止擴散、減少損失為主要原則。針對不同性質(zhì)的事件采用的制止、宣傳、保護(hù)、求援、疏散等方法。圍繞維護(hù)客戶、員工的生命這一中心,有條不紊的開展
2、應(yīng)急工作。三、職責(zé)1、行長辦公室:恐怖事件處理的總指揮與總協(xié)調(diào)。2、其他各部門:引導(dǎo)客戶到安全區(qū)域,崗位責(zé)任區(qū)域的檢查,全力配合公安機關(guān)對事件的處理工作。四、具體事件的處理辦法:1、暴力、如沒有傷及人員的情況下應(yīng)以教育為主,勸說其放棄傷害他人、及破壞正常秩序的行為。、如已傷及他人,應(yīng)予立即制止,以搶救傷員為主,如情況繼續(xù)惡化應(yīng)以武力制止。、注意觀察暴力組織者的行為、特征。條件許可的話,當(dāng)即擒獲;不具備條件,也要想辦法接近、控制,等待公安、武警到時再擒獲。、注意收集、保護(hù)證人。2、爆炸物品、如發(fā)現(xiàn)不明爆炸物,立即向領(lǐng)導(dǎo)小組報告,同時采取隔離措施,疏散人員集中至安全地帶并保護(hù)好相關(guān)人員。、嚴(yán)禁人員
3、進(jìn)出加強事故地點保衛(wèi)、巡查工作。、報告公安部門,請求派人排暴并協(xié)助其工作。3、搶奪、搶劫、盜竊、營業(yè)網(wǎng)點工作人員在發(fā)現(xiàn)歹徒搶劫時要立即停止?fàn)I業(yè)操作,迅速將現(xiàn)金、重要憑證鎖進(jìn)保險柜,撥亂密碼,將保險柜鑰匙隱藏在安全處,用自衛(wèi)器械進(jìn)行自衛(wèi)。同時告知網(wǎng)點內(nèi)辦理業(yè)務(wù)的客戶迅速躲避或撤離。、營業(yè)網(wǎng)點安全管理員迅速向“110”報警,并向本行領(lǐng)導(dǎo)和安全保衛(wèi)部門報告。、當(dāng)歹徒持槍或爆炸物實施搶劫時, 網(wǎng)點工作人員要臨危不亂,迅速鎖閉營業(yè)區(qū)域內(nèi)的所有門窗,注意隱蔽。、歹徒進(jìn)入營業(yè)區(qū)內(nèi)時, 網(wǎng)點工作人員要齊心協(xié)力阻止歹徒實施搶劫。、安全保衛(wèi)部門應(yīng)立即組織保衛(wèi)人員和有關(guān)人員迅速趕往出事地點協(xié)助公安干警緝拿犯罪嫌疑人
4、。、支行接到搶劫案件報告后,安全保衛(wèi)部負(fù)責(zé)人迅速前往發(fā)案行指揮處置,并配合公安部門進(jìn)行調(diào)查和案件偵破工作。4、縱火、立即啟動放火、滅火預(yù)案進(jìn)行撲救滅火,同時撥打“119”報警電話。、保護(hù)好現(xiàn)場,引導(dǎo)消防車進(jìn)入市場,嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)出現(xiàn)場。、如罪犯嫌疑人在現(xiàn)場,立即組織圍捕。、滅火后,注意保護(hù)好現(xiàn)場,統(tǒng)計損失。5、綁架、挾持人質(zhì),勒索、如罪犯嫌疑人在現(xiàn)場,應(yīng)第一時間向領(lǐng)導(dǎo)小組匯報,同時采取圍捕方式包圍。、正面宣傳教育對話,“請不要傷人,有話好商量”以情感化,放下兇器。、保護(hù)好現(xiàn)場,嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)出現(xiàn)場。、立即報警,請求支援。、如罪犯嫌疑人已離開,應(yīng)保護(hù)好現(xiàn)場痕跡等證物、證人等待公安部門前來偵破。、如罪犯
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