醫(yī)院護(hù)理部工作計(jì)劃

1、縣人民醫(yī)院護(hù)理工作計(jì)劃年是我院“二甲”創(chuàng)建的關(guān)鍵一年，護(hù)理部工作計(jì)劃將緊緊圍繞“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)、貫徹落實(shí)中國(guó)護(hù)理事業(yè)發(fā)展規(guī)劃綱要（2011-2015年）及全市全縣衛(wèi)生工作會(huì)議精神，在加強(qiáng)患者安全管理，保障患者護(hù)理安全，加強(qiáng)護(hù)士培訓(xùn)，提高各級(jí)護(hù)士技能水平，開展?jié)M意服務(wù)，提高護(hù)理服務(wù)品質(zhì)等方面開展工作，現(xiàn)計(jì)劃如下：一、加強(qiáng)護(hù)理管理，提高護(hù)理質(zhì)量（一）不定期選派護(hù)士長(zhǎng)外出參加護(hù)理管理培訓(xùn)班學(xué)習(xí)5-10人次，到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修1-2人次。（二）促進(jìn)科室間的團(tuán)結(jié)協(xié)作和學(xué)習(xí)交流，護(hù)士長(zhǎng)輪流參加各科晨間交班并跟班1天，8月召開護(hù)士長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，不斷提高護(hù)理管理水平。（三）加

2、強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)目標(biāo)管理考核,簽訂目標(biāo)責(zé)任書，與年終考評(píng)相結(jié)合,作為科室評(píng)先選優(yōu)的依據(jù)。（四）安排新聘護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行科室輪轉(zhuǎn)，做好崗前培訓(xùn)，使新護(hù)士長(zhǎng)盡快適應(yīng)本崗位管理工作。二、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制，確保護(hù)理工作安全、有效(一)根據(jù)實(shí)際調(diào)整護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì)成員，將委員會(huì)成員進(jìn)行分工，建立護(hù)理質(zhì)量控制小組每季度抽查護(hù)理質(zhì)量并匯總，將改進(jìn)的內(nèi)容以制度、流程或規(guī)范形式進(jìn)行固化，確保護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。(二)加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量環(huán)節(jié)管理1.護(hù)理人員的管理 對(duì)新入職、新畢業(yè)的實(shí)習(xí)護(hù)士加強(qiáng)管理、做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班，重點(diǎn)查房。2. 病人的管理 新入院、新轉(zhuǎn)入，危重、大手術(shù)后病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)監(jiān)控，護(hù)士長(zhǎng)每

3、日查房和夜查房有督促、檢查記錄。3. 特殊時(shí)間管理 節(jié)假日、雙休日、中夜班要加強(qiáng)交接班監(jiān)督和管理，護(hù)理部組織護(hù)士長(zhǎng)每月抽查1-2次。4. 加強(qiáng)護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)教育與培訓(xùn) 針對(duì)護(hù)理隊(duì)伍年輕化、新入職護(hù)士技術(shù)操作不熟練、解釋問題不到位、?？浦R(shí)不足，缺乏自我保護(hù)意識(shí)等，制定和落實(shí)新護(hù)士崗前護(hù)理部與科室兩級(jí)培訓(xùn)和考核計(jì)劃，開展護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)教育，提高護(hù)士法制意識(shí)，護(hù)士長(zhǎng)對(duì)年輕護(hù)士加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，鼓勵(lì)主動(dòng)上報(bào)護(hù)理不良事件和護(hù)理缺陷。（三）完善標(biāo)準(zhǔn)，重視環(huán)節(jié)監(jiān)控 修改和完善護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，將質(zhì)控貫穿于護(hù)理工作始終。通過護(hù)理部、質(zhì)控小組、護(hù)士長(zhǎng)行政查房、各科室質(zhì)控員自查等形式進(jìn)行多方位監(jiān)控。三、加強(qiáng)制度建設(shè)，抓好安全管

4、理（一）根據(jù)患者安全目標(biāo)，進(jìn)一步完善各項(xiàng)患者安全制度與規(guī)范，修訂患者入院評(píng)估單，對(duì)住院患者進(jìn)行壓瘡、墜床等風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，保障患者護(hù)理安全。（二）加強(qiáng)執(zhí)行醫(yī)囑的環(huán)節(jié)管理，強(qiáng)化執(zhí)行醫(yī)囑的準(zhǔn)確性，強(qiáng)調(diào)進(jìn)行各項(xiàng)治療時(shí)落實(shí)雙核對(duì),操作時(shí)主動(dòng)向病人或家屬解釋取得理解和配合，并明確交待注意事項(xiàng)。四、嚴(yán)格落實(shí)護(hù)理培訓(xùn)計(jì)劃，提高護(hù)理人員知識(shí)技能水平（一）根據(jù)護(hù)理人員的職稱結(jié)構(gòu)制定與落實(shí)護(hù)理人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核計(jì)劃。注重低年資護(hù)理人員的綜合素質(zhì)培訓(xùn)，高年資護(hù)理人員以參加講課，書寫護(hù)理論文作為考核指標(biāo)，落實(shí)分層次培訓(xùn)，提高護(hù)士三基理論與操作水平。（二）鼓勵(lì)護(hù)士自學(xué)成才，凡自學(xué)拿到?？苹虮究莆膽{的護(hù)士，在同等條件下優(yōu)先參與

5、評(píng)先選優(yōu)。（三）有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí)，提高學(xué)術(shù)水平，擬定年選送護(hù)士進(jìn)修或?qū)？谱o(hù)士培訓(xùn)1-2名，參加各類學(xué)術(shù)會(huì)、培訓(xùn)班50-60人次。五、持續(xù)開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，不斷提高護(hù)士服務(wù)品質(zhì)（一）結(jié)合我院實(shí)際制訂優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作計(jì)劃，進(jìn)一步完善優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，參照標(biāo)準(zhǔn)每季度組織質(zhì)控小組進(jìn)行質(zhì)量考評(píng)。（二）通過質(zhì)量考評(píng)每季度評(píng)選一個(gè)優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范崗，發(fā)放流動(dòng)紅旗獎(jiǎng)，不斷提高護(hù)士服務(wù)品質(zhì)，提高護(hù)理質(zhì)量。（三）進(jìn)一步完善護(hù)理績(jī)效考核制度，充分體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)績(jī)優(yōu)酬、公平的原則。（四）進(jìn)一步簡(jiǎn)化護(hù)理文書的書寫，完善住院患者跌倒/墜床風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估單、轉(zhuǎn)科交接記錄單等各類表格，把護(hù)士的時(shí)間充分留給患

6、者，確保護(hù)理安全。六、注重護(hù)理隊(duì)伍文化建設(shè)（一）開展慶?！?.12”護(hù)士節(jié)活動(dòng)。一是表彰2012年度優(yōu)秀護(hù)士、優(yōu)秀帶教老師等先進(jìn)護(hù)理人員，二是讓護(hù)理技能操作培訓(xùn)表現(xiàn)優(yōu)異的護(hù)理人員進(jìn)行匯報(bào)表演，三是文藝匯演，以此培養(yǎng)護(hù)士們比服務(wù)、比技術(shù)的優(yōu)良風(fēng)尚，豐富護(hù)理隊(duì)伍建設(shè)和服務(wù)內(nèi)涵，提升護(hù)理服務(wù)品質(zhì)。（二）注重護(hù)理工作開展情況的通報(bào)、宣傳、總結(jié)。護(hù)理部及各科室每年分別發(fā)表工作簡(jiǎn)報(bào)2-3期，其中優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)至少1期。七、做好教學(xué)、科研工作（一）制定與落實(shí)實(shí)習(xí)生帶教計(jì)劃，確保臨床帶教有序進(jìn)行，注重帶教老師的培訓(xùn)，不定期選派護(hù)理人員外出參加各類培訓(xùn)班，安排有資歷的帶教老師進(jìn)行院內(nèi)培訓(xùn)1-2次，提高臨床帶教質(zhì)量。（二）提高護(hù)理人員論文撰寫能力，提高護(hù)理科學(xué)化水平，各科室針對(duì)性安排護(hù)理人員撰寫護(hù)理論文1-2篇，納入年終考核目標(biāo)，全院全