中性筆商品學(xué)調(diào)查報(bào)告

1、商品學(xué)調(diào)查報(bào)告文具（中性筆為例）商品調(diào)查報(bào)告文具包括學(xué)生文具以及辦公文具、禮品文具等。 現(xiàn)代的釋義應(yīng)該指辦公室內(nèi)常用的一些現(xiàn)代文具。本文以文具中的中性筆（水性筆）為例，分析該類商品的屬性、成分、功能、用途等特點(diǎn)。一，商品分類目錄中性筆的分類明細(xì)部類工業(yè)產(chǎn)品大類塑料制品中類文具用品小類文具事務(wù)用品、辦公耗材、辦公設(shè)備細(xì)類文件檔案管理類、桌面用品、辦公本薄、書寫 修正用品、財(cái)務(wù)用品、輔助用品、電腦周邊用品品種中性筆（簽字筆）、圓珠筆、鉛筆、臺(tái)筆、白板筆、熒光筆、鋼筆、記號(hào)筆、水彩筆、pop筆、橡皮、修正液、修正帶、墨水筆芯、軟筆、蠟筆、毛筆 細(xì)目 按筆頭類型分：子彈頭型 針管型 按油墨的顏色分：紅

2、色 黑色 藍(lán)色 墨蘭色 按筆尖直徑分：0.5mm 0.35mm 0.30mm(三) 中性筆的屬性： 我們知道鋼筆又被稱為自來(lái)水筆,是因?yàn)殇摴P水本身就是自來(lái)水和水溶性墨粉調(diào)治而成,因此鋼筆是水性筆,圓珠筆筆芯內(nèi)的液體是一種油性的.因此圓珠筆就是油性筆.而中性筆內(nèi)的液體既不同于鋼筆水又不同于圓珠筆芯內(nèi)的油性液體，而是一種有機(jī)溶劑,所以被稱為中性筆 中性筆內(nèi)裝一種有機(jī)溶劑，其黏稠度比油性筆墨低、比水性筆墨稠，當(dāng)書寫時(shí)，墨水經(jīng)過(guò)筆尖，便會(huì)由半固態(tài)轉(zhuǎn)成液態(tài)墨水，中性筆墨水最大的優(yōu)點(diǎn)是每一滴墨水均是使用在筆尖上，不會(huì)揮發(fā)、漏水，因而可提供如絲一般的滑順書寫感，墨水流動(dòng)順暢穩(wěn)定。其具有如下特點(diǎn)：1，具有較強(qiáng)

3、的耐水性 耐熱性2，主要的溶劑為水3，能快速降解4，墨水性能優(yōu)良 性價(jià)比高5，墨水必須符合：學(xué)生用品的安全通用要求強(qiáng)制性國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)(gb 210272007)6，優(yōu)點(diǎn)：具有結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單、攜帶方便、書寫潤(rùn)滑，且適宜于用來(lái)復(fù)寫等優(yōu)點(diǎn),中性筆與自來(lái)水筆不同，由于它使用的是干稠性油墨，油墨又是依靠筆頭上自由轉(zhuǎn)動(dòng)的鋼珠帶出來(lái)轉(zhuǎn)寫到紙上，因此不滲漏、不受氣侯影響，并且書寫時(shí)間較長(zhǎng)，省去了需經(jīng)常灌注墨水的麻煩。 缺點(diǎn)：中性筆是新興產(chǎn)品，現(xiàn)時(shí)無(wú)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，且因技術(shù)及生產(chǎn)工藝未成熟，容易出現(xiàn)油墨凝聚、返粗、結(jié)晶等現(xiàn)象。（四）中性筆的成分 1，油墨： （1）溶劑：是簽字筆墨水中的揮發(fā)性成分，加入的目的是溶解簽字筆墨水中的

4、著色劑，并且使著色劑順利流過(guò)球座體和球體。由于簽字筆墨水的粘稠度高，所以要使用極性大、滲透性強(qiáng)、潤(rùn)濕效果明顯的溶劑，以有機(jī)的打破墨水膠質(zhì)物的牽扯力，發(fā)揮其較好的作用，因此多是以醇類、有機(jī)醚類為主。例如：二甘醇、三甘醇、五甘醇、甘油、苯甲醇、苯氧基乙醇等。 （2）著色劑 （3）染色劑：待字跡書寫于紙張上之后，染料成分通過(guò)吸附和成膜的方式轉(zhuǎn)移固定在紙張上。由于染料的粒子半徑特別微小，很容易進(jìn)入紙張纖維中，因此書寫后的簽字筆墨水很耐磨，保存時(shí)間也較長(zhǎng)久。對(duì)于光特別敏感，易發(fā)生光化學(xué)作用，因而簽字筆墨水中染料成分的相對(duì)含量會(huì)隨著時(shí)間的延長(zhǎng)而發(fā)生改變，利用這一點(diǎn)可以進(jìn)行自己形成時(shí)間的鑒定。 2，塑料殼

5、中性筆的筆桿一般采用塑料，塑料的組要成分是：聚乙烯、聚苯乙烯等3，橡膠墊 主要成分是硫化合成橡膠 （五）中性筆的功能 主要功能就是書寫和美術(shù)畫圖 （六）中性筆的用途 主要用途有：學(xué)習(xí)、辦公、書寫簽字、美術(shù)畫圖（七）中性筆的生產(chǎn)流程和技術(shù)要求 1，生產(chǎn)流程圖（以晨光文具企業(yè)為例） 2，技術(shù)要求首先，在配方的研制中，要使墨水有適當(dāng)?shù)恼扯取⒈砻鎻埩?、ph值，既確保筆流暢不泄漏，又確保墨水的耐光、耐水、耐熱、耐寒、保濕性、滲透性，同時(shí)要解決墨水的穩(wěn)定性，較長(zhǎng)時(shí)間的保存而墨水不變質(zhì)，不出現(xiàn)分層、沉淀，還要確保墨水的安全性，無(wú)毒，無(wú)腐蝕性，要求中性筆除了要兼顧油性圓珠筆和水性圓珠筆的優(yōu)點(diǎn)，還要有以下的質(zhì)量

6、指標(biāo)。 (1)墨水的通用性要強(qiáng)，既能更廣泛的配合筆頭，達(dá)到較好的書寫性能，以利更好地成為筆廠的配套產(chǎn)品。 (2)要求墨水應(yīng)具有相應(yīng)的假縮性和粘度的戳變性，墨水的間歇性能要長(zhǎng)，以達(dá)到更長(zhǎng)的脫帽時(shí)間。 (3)墨水要達(dá)到一定的顆粒細(xì)度，以低于球珠與球座的間隙量，并有較強(qiáng)的分散能力，以防堵塞筆頭影n向書寫。 (4)墨水的穩(wěn)定性要強(qiáng)，在一定的室溫條件下能正常的書寫，墨水均勻不分層。 (5)有足夠的書寫長(zhǎng)度，即一管墨水在劃線機(jī)上能劃出更長(zhǎng)的線。 （下表位中性筆技術(shù)要求總表）（八） 中性筆的規(guī)格 1，筆尖球直徑規(guī)格規(guī)格球直徑（d mm）標(biāo)記極細(xì)d0.3ef細(xì)0.3d0.5f中0.5d0.8m粗d0.8t 2

7、,長(zhǎng)度規(guī)格： 一般情況下中性筆的長(zhǎng)度有：12cm 12.5cm 13cm 3,包裝規(guī)格： 5支/盒 6支/盒8支/盒 10支/盒 12支/盒 （144支/中盒 1728支/箱）（九）中性筆的價(jià)格 國(guó)內(nèi)常用中性筆最常見的就是稱之為歐洲標(biāo)準(zhǔn)中性筆0.5mm,基本上各大廠家都有這一款式，因其模具開發(fā)成本基本為零，且用芯為銷量最大的0.5mm標(biāo)準(zhǔn)中性芯，故國(guó)內(nèi)銷售一線產(chǎn)品如晨光、真彩、貝發(fā)出廠價(jià)位0.560.68元之間，市場(chǎng)零售售價(jià)1.503.5/支元之間；二線產(chǎn)品如愛好、歐貝兒、天卓天驕在0.500.58元之間，市場(chǎng)售價(jià)基本穩(wěn)定在1.00元。至于三線、或者其他雜牌，價(jià)格甚至做的更低，因在材質(zhì)的選料上

8、用相對(duì)低廉的原料，故價(jià)格可能會(huì)更低，甚至出現(xiàn)了像義烏批發(fā)出來(lái)的0.2元/支的歐標(biāo)中性筆，就品質(zhì)來(lái)說(shuō)，有很大的不穩(wěn)定性。就中性筆的性價(jià)比來(lái)說(shuō)，國(guó)內(nèi)產(chǎn)品跟國(guó)際大品牌還是有較大區(qū)別，同一款式的中性筆，國(guó)外大廠如三菱、斑馬、施羅德等，價(jià)格高出國(guó)內(nèi)數(shù)倍、且品質(zhì)也高于國(guó)內(nèi)產(chǎn)品，但是仍舊在市場(chǎng)有很大剛性需求，尤其是在一些專業(yè)領(lǐng)域，國(guó)內(nèi)產(chǎn)品的品質(zhì)及穩(wěn)定性還是有很大差距，故上述大品牌雖價(jià)格高昂，但仍保持著很大市場(chǎng)需求。（上圖為 淘寶網(wǎng)上部分中性筆價(jià)格 價(jià)格為兩支的價(jià)格）目前中性筆的市場(chǎng)平均價(jià)格為2.5元/支 左右 （十）中性筆的銷量 1，網(wǎng)上銷量 從淘寶網(wǎng)的數(shù)據(jù)來(lái)看 中性筆在網(wǎng)上的日均銷量在 2500件左右 2

9、，普通市場(chǎng)銷量 下圖為某文具批發(fā)市場(chǎng)筆類日銷售量百分比統(tǒng)計(jì)圖 從上圖可只 中性筆日銷量可到上千支，和鋼筆的銷售比例接近10比1（十一） 中性筆的包裝 運(yùn)輸 貯藏要求 1， 標(biāo)示：要有產(chǎn)品的型號(hào) 要有制造年月和生產(chǎn)批號(hào) 要有制造者的名稱和注冊(cè)商標(biāo) 2，包裝盒上應(yīng)該有產(chǎn)品的名稱、型號(hào)、之?dāng)?shù)、制造廠的名稱同時(shí)附有產(chǎn)品的合格證 包裝箱上應(yīng)該表有產(chǎn)品的名稱 型號(hào) 制造廠商 廠址 毛重 體積 內(nèi)裝數(shù)量 生產(chǎn)日期 包裝箱上的圖示應(yīng)該符合gb/t 191 gb/t6388的規(guī)定 。3，運(yùn)輸要求：禁止日曬雨淋，防止和有機(jī)氣體相遇接觸。4，貯藏：貯藏環(huán)境應(yīng)該為干燥 通風(fēng) 溫度在0-40攝氏度 濕度在80%以下的環(huán)

10、境中（十二）中性筆的主要經(jīng)營(yíng)企業(yè)名稱 1晨光(中國(guó)馳名商標(biāo),中國(guó)名牌，十大書寫筆品牌) 2三菱mitsubishi (十大書寫筆品牌,日本世界品牌) 3真彩(中國(guó)名牌，國(guó)家免檢產(chǎn)品,十大書寫筆品牌) 4白雪(中國(guó)馳名商標(biāo)，中國(guó)名牌,國(guó)家免檢產(chǎn)品) 5愛好 (中國(guó)名牌，國(guó)家免檢產(chǎn)品,十大書寫筆品牌) 6派克parker (十大書寫筆品牌，1888年美國(guó),全球書寫工具領(lǐng)導(dǎo)者) 7beifa貝發(fā)(中國(guó)名牌，國(guó)家免檢產(chǎn)品,十大書寫筆品牌) 8金萬(wàn)年 (十大書寫筆品牌，上海金萬(wàn)年(集團(tuán))有限公司) 9文正(十大書寫筆品牌,上海/溫州市文正筆業(yè)有限公司) 10寶克 (十大書寫筆品牌，廣東汕頭寶克文具有限公

11、司)（十三）中性筆的銷售渠道在一項(xiàng)對(duì)文具生產(chǎn)廠家商品流通渠道的調(diào)查數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)，商品通過(guò)傳統(tǒng)批發(fā)市場(chǎng)流通上的銷售比例均值達(dá)到44%，通過(guò)業(yè)務(wù)員上門推銷給終端客戶的銷售均值達(dá)到23%，數(shù)據(jù)顯示，文具作為低值易耗的辦公用品，商家的流通朝兩大趨勢(shì)發(fā)展，第一批發(fā)市場(chǎng)仍然占據(jù)非常重要的地位，第二終端客戶在生產(chǎn)廠家的銷售比例中已經(jīng)充當(dāng)相當(dāng)重要的角色。很大一部分商家不但給中間商配貨，已經(jīng)開始直接介入終端零售?？梢娫谥行怨P的銷售渠道中，批發(fā)市場(chǎng)是占主導(dǎo)地位的一種方式（十四）中性筆的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（十五）中性筆的檢測(cè)和檢驗(yàn) 1，化學(xué)方式化學(xué)試劑法是鑒別染料基墨水和顏料及墨水的簡(jiǎn)便方法。用二甲級(jí)甲酰胺、漂白粉、5%nao

12、h、石油醚、na2so3等20種溶劑，滴在15種顏料基的簽字筆墨水字跡上，字跡的形成時(shí)間分別為一天和一個(gè)月。發(fā)現(xiàn)只有5%naoh 、na2so3可以使8種墨水新鮮字跡褪色，所以利用化學(xué)試驗(yàn)僅能和鑒別2種顏料基墨水字跡?？梢?，化學(xué)試劑法對(duì)顏料基墨水的鑒別效果欠佳。 2，光譜法 首先將紙張本身的傅立葉變換拉曼光譜，在測(cè)試黑色墨水字跡處的傅立葉變換拉曼光譜。測(cè)試時(shí)，直接將樣本放置在拉曼光譜儀的樣品試架上，通過(guò)x、y、z三維樣品位置調(diào)節(jié)器，使校準(zhǔn)光對(duì)準(zhǔn)紙張空白處或黑色墨水筆道處，隨后再用波長(zhǎng)為1064nm的激光激發(fā)，產(chǎn)生各自的拉曼光譜。激發(fā)光的功率根據(jù)樣品情況確定，一般在0.050.2w 3，色譜法

13、此法主要是鑒別簽字筆墨水中的溶劑成分，這種方法對(duì)染料基和顏料基墨水均適用。因?yàn)檫@兩種墨水中均含有易揮發(fā)的溶劑成分。這些成分在gc中得到分離，進(jìn)一步用ms檢測(cè)，可以確定筆墨水中的溶劑組成。（十六）中性筆的商品編碼 (十七)中性筆的簡(jiǎn)介 我們知道鋼筆又被稱為自來(lái)水筆,是因?yàn)殇摴P水本身就是自來(lái)水和水溶性墨粉調(diào)治而成,因此鋼筆是水性筆,圓珠筆筆芯內(nèi)的液體是一種油性的.因此圓珠筆就是油性筆.而中性筆內(nèi)的液體既不同于鋼筆水又不同于圓珠筆芯內(nèi)的油性液體，而是一種有機(jī)溶劑,所以被稱為中性筆 中性筆內(nèi)裝一種有機(jī)溶劑，其黏稠度比油性筆墨低、比水性筆墨稠，當(dāng)書寫時(shí)，墨水經(jīng)過(guò)筆尖，便會(huì)由半固態(tài)轉(zhuǎn)成液態(tài)墨水，中性筆墨水

14、最大的優(yōu)點(diǎn)是每一滴墨水均是使用在筆尖上，不會(huì)揮發(fā)、漏水，因而可提供如絲一般的滑順書寫感，墨水流動(dòng)順暢穩(wěn)定。 中性筆起源于日本，1988年日本pentel株式會(huì)社研制成功被稱為“hybrid的產(chǎn)品，中性筆由此宣告誕生。由于中性筆兼具自來(lái)水筆和圓珠筆的優(yōu)點(diǎn)，書寫手感舒適，因此頗受人們的喜愛，近年來(lái)發(fā)展迅速，大有取代圓珠筆之勢(shì)。國(guó)內(nèi)有名的中性筆廠家有：廣州的真彩、青島的白雪、還有義烏的晨陽(yáng)制筆、中韓合資的晨光。（十八）對(duì)中性筆的評(píng)價(jià) 中性筆的書寫更流暢一些,寫出的字頓挫明顯,錯(cuò)落有秩,比較好看,可以用來(lái)練習(xí)書法或者參加比賽用,有專用的那種,而中性的就比較容易定形,筆鋒也不大明顯。中性筆兼具自來(lái)水筆和

15、圓珠筆的優(yōu)點(diǎn)，書寫手感舒適，油墨粘度較低，并增加容易潤(rùn)滑的物質(zhì)，因而比普通油性圓珠筆更加順滑，是油性圓珠筆的升級(jí)換代產(chǎn)品。在使用中省去了 打墨水的環(huán)節(jié)，給使用者帶來(lái)了方便，但是中性筆也有其缺點(diǎn)：劣質(zhì)的油墨不能在0-40度c的國(guó)標(biāo)要求的環(huán)境溫度范圍內(nèi)使用，天氣熱了會(huì)流墨；天氣冷了又寫不出來(lái)。保質(zhì)期國(guó)標(biāo)要求為二年, 劣質(zhì)的油墨幾個(gè)月就干枯了。 標(biāo)準(zhǔn)書寫角國(guó)標(biāo)要求為47度，劣質(zhì)的筆尖或劣質(zhì)的油墨只有在垂直時(shí)能書寫，稍將筆桿握斜一點(diǎn)就難寫或?qū)懖怀鰜?lái)了(以握筆47度角左右，逆時(shí)針方向，快速打圈是直覺檢驗(yàn)圓珠筆的好方法)。 中性筆的筆桿多用塑膠做成，劣質(zhì)產(chǎn)品的固定筆芯的蓋帽很容易滑牙、筆扣與筆套沒有接觸卡口、也沒有用膠水粘合，靠塑膠本身的張力接觸，容易脫落；尾塞用力書寫時(shí)也很容易頂脫。這些工廠的生產(chǎn)線幾乎全部按件計(jì)酬，就算有質(zhì)量體系也不會(huì)做制程與制程終了的檢驗(yàn)，質(zhì)量體系形同虛設(shè)。 中性筆是新興產(chǎn)品，現(xiàn)時(shí)無(wú)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，且因技術(shù)及生產(chǎn)工藝未成熟，容易出現(xiàn)油墨凝聚、返粗、結(jié)晶等現(xiàn)象。很多廠家都不知天高地厚的拚命干，特別是標(biāo)稱0.5mm或0.38mm的針管中性筆，大多數(shù)產(chǎn)品都會(huì)在3-5個(gè)月之后就寫不出來(lái)