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文檔簡介
1、質(zhì)量保證體系1、質(zhì)量管理體系圖:圖紙會簽加工放樣評審總經(jīng)理總質(zhì)量師、質(zhì)安處合同簽訂評審施工組織設(shè)計評審方案設(shè)計評審總體工作計劃評審詳細設(shè)計評審簽訂材料合同評審材料入庫檢驗加工中心:加工評審半成品:包裝檢驗半成品:入庫檢驗下步工序安裝裝裝裝測量、放線評審預(yù)埋件處理檢驗、驗收骨架安裝檢驗、驗收層間防火、保溫、防雷連接幕墻安裝檢驗、驗收產(chǎn)品性能測驗試復(fù)驗竣工檢驗整體驗收交付售后服務(wù)材料預(yù)算評審下步工序:加工 我公司各級領(lǐng)導及有關(guān)職能部門都非常重視產(chǎn)品質(zhì)量,并根據(jù)ISO 9001質(zhì)量保證體系的要求,采取了全過程的質(zhì)量控制加事后檢驗的質(zhì)量保證措施,愿以優(yōu)良的產(chǎn)品、良好的信譽和積極的態(tài)度來完成此項工程。
2、我公司在門窗、幕墻行業(yè)中率先取得了ISO 9001的質(zhì)量認證,產(chǎn)品符合ISO 9001的質(zhì)量管理和質(zhì)量保證標準及中華人民共和國建筑工業(yè)行業(yè)標準建筑門窗、中華人們共和國建筑工業(yè)行業(yè)標準建筑幕墻的規(guī)定。我公司鄭重承諾,工程質(zhì)量確保優(yōu)良。1、質(zhì)量保證體系公司根據(jù)ISO 9001質(zhì)量保證體系的要求,采取了全過程的質(zhì)量控制加工后,檢驗的質(zhì)量保證體系。內(nèi)容包括公司制定的執(zhí)行程序文件以及幕墻設(shè)計、制作、安裝質(zhì)量控制標準、生產(chǎn)加工作業(yè)指導書。質(zhì)量標準不低于國家相關(guān)標準規(guī)定。2、質(zhì)量目標本項工程質(zhì)量完全符合住宅建筑門窗應(yīng)用技術(shù)規(guī)范DBJ01-79-2004;鋁合金窗中華人民共和國行業(yè)標準GB/T8479-200
3、3;鋁合金門中華人民共和國行業(yè)標GB/T8478-2003。并按建筑裝飾施工及驗收規(guī)范(JGJ73-91)及建筑工程質(zhì)量評定標準檢驗。確保工程質(zhì)量確保優(yōu)良標準。本項工程質(zhì)量完全符合玻璃幕墻工程技術(shù)規(guī)范(JGJ102-2003)。并按建筑裝飾施工及驗收規(guī)范(JGJ73-91)及建筑工程質(zhì)量評定標準檢驗,確保工程質(zhì)量優(yōu)良。3、質(zhì)量保證手冊公司根據(jù)“GB/T19001-2000質(zhì)量體系,設(shè)計、開發(fā)、生產(chǎn)、安裝和服務(wù)的質(zhì)量保證模式”確定的。公司的質(zhì)量保證手冊對體系要素的要求所作的描述,體現(xiàn)了對體系要素控制的程度,它要求把每一項與質(zhì)量有關(guān)的活動按預(yù)先確定的程序進行,預(yù)防為主,系統(tǒng)管理,即使存在缺陷也能及
4、時發(fā)現(xiàn)查明原因,以防止再發(fā)生,保證向顧客提供達到確認水平的產(chǎn)品和服務(wù)。公司質(zhì)量保證手冊是全體員工貫徹公司質(zhì)量方針,履行質(zhì)量義務(wù)的基本體系文件,驗證質(zhì)量體系運行的有效性是質(zhì)量管理部門的職責。4、職責劃分 公司執(zhí)行以總經(jīng)理負責整個工程質(zhì)量,以質(zhì)檢部作為質(zhì)量控制具體執(zhí)行的職能部門的質(zhì)量管理體系。質(zhì)量從工程設(shè)計、材料供應(yīng)、生產(chǎn)加工、施工安裝的等幾個方面進行控制。每個部門均有詳細質(zhì)量的控制執(zhí)行程序,并有相應(yīng)的人員對質(zhì)量負責。工程設(shè)計部向總工程師負責幕墻工程的整個技術(shù)指導和監(jiān)督;供應(yīng)部由供應(yīng)部長負責材料的質(zhì)量,保證所購材料符合合同規(guī);生產(chǎn)部門由生產(chǎn)經(jīng)理負責門窗、幕墻構(gòu)件的加工質(zhì)量;項目經(jīng)理負責門窗、幕墻工
5、程的具體運作,對門窗、幕墻的安裝質(zhì)量完全負責;項目部下設(shè)質(zhì)檢員、材料員、施工員、安全員等專職人員,執(zhí)行專項職能;計劃中心質(zhì)量各部門,對項目部相應(yīng)職能工作人員進行聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào),確保項目部各項工作的展開。5、質(zhì)量保證階段控制 應(yīng)對各階段執(zhí)行質(zhì)量控制,控制包括:合同評審、初步設(shè)計控制(方案設(shè)計控制)、材料采購控制、對提供材料控制、對可追溯性和標識性控制、門窗、幕墻構(gòu)件加工控制、門窗、幕墻施工過程控制、門窗、幕墻施工過程檢驗控制、幕墻隱蔽工程控制、幕墻竣工驗收和交付使用控制、測量設(shè)備的選擇,使用和校準控制、試驗控制、不合格產(chǎn)品控制,糾正、預(yù)防措施、運輸及防護控制、質(zhì)量記錄控制、質(zhì)量培訓控制、服務(wù)程序控制
6、。6、質(zhì)量檢驗控制 門窗、幕墻構(gòu)件生產(chǎn)車間,在制造每一構(gòu)件時,其每一道工序的完成都要經(jīng)過自檢互檢專檢,這三道嚴格的檢測體系,才能進入下一道工序的工作。我們對產(chǎn)品的質(zhì)量把關(guān),力求完美無缺,使每一個員工都有“百年大計,質(zhì)量第一”的職業(yè)道德。因為我們知道最大限度的維護了業(yè)主的利益,也就是維護了我們自己利益的辨證關(guān)系。質(zhì)量保證體系全體成員在施工班組進場前,要了解建筑師的圖紙設(shè)計要求,并充分熟悉圖紙。施工班組進場即由技術(shù)主管及質(zhì)控員對工序進行質(zhì)量“三檢”,完善“三檢”制度。施工班組在施工前應(yīng)認真熟悉深化圖紙搞清配合階段預(yù)埋件的控制尺寸,熟悉各部分專業(yè)施工的說明要求?,F(xiàn)場施工中碰到具體問題應(yīng)及時向有關(guān)方面
7、聯(lián)系,辦理技術(shù)核定手續(xù),嚴禁擅自修改圖紙,嚴禁脫離圖紙施工。從管理人員到施工人員都必須貫徹“百年大計,質(zhì)量第一”的思想重視施工質(zhì)量,保證公司的信譽,杜絕嚴重質(zhì)量問題發(fā)生。質(zhì)檢員定期有針對性的對正在施工的部位進行質(zhì)量評比,貫徹“嚴格把關(guān)、積極預(yù)防相結(jié)合,以預(yù)防為主”的質(zhì)量管理方針。 技術(shù)質(zhì)量制度我公司通過科學有效的管理,從方案設(shè)計到材料購買,從部件制作到構(gòu)件的組裝,乃至最后的現(xiàn)場安裝及現(xiàn)場質(zhì)量控制,均能得到可靠的保證,包括材料供應(yīng)的質(zhì)量保證。1、技術(shù)方面的保證措施 在國內(nèi)同行業(yè)中,我公司的計算機輔助設(shè)計處于領(lǐng)先地位,擁有一批經(jīng)過計算機專業(yè)培訓的精干技術(shù)人員,對每個工程的一切技術(shù)數(shù)據(jù)均由計算機進行
8、嚴格的計算,確保各項技術(shù)參數(shù)準確無誤,滿足使用要求。2、優(yōu)秀的現(xiàn)場施工隊伍 人員選擇:首先我們將選派現(xiàn)場施工管理經(jīng)驗非常豐富的項目經(jīng)理,使該工程有一個素質(zhì)優(yōu)秀的領(lǐng)導班子。 安裝人員的素質(zhì)、技術(shù)水平也是決定工程質(zhì)量的一個不可忽視的重要因素。我公司的安裝人員都是經(jīng)過專業(yè)技術(shù)培訓的技術(shù)工人,公司承做的大量工程鍛煉了一批技術(shù)水準高、操作技能強的施工隊伍,積累了豐富的施工經(jīng)驗。對本工程,公司挑選最優(yōu)秀的人員并配備先進的安裝工藝裝備。 進現(xiàn)場前的培訓 :由有關(guān)領(lǐng)導講解本工程的重要性,使安裝人員對此有足夠的認識;由技術(shù)人員講解相關(guān)的標準規(guī)范和安全準則;所有技術(shù)向施工人員交底?,F(xiàn)場施工管理:根據(jù)現(xiàn)場施工中出現(xiàn)
9、的實際問題,每周由項目經(jīng)理組織召開一次工作例會議,內(nèi)容如下: 施工方案,施工計劃執(zhí)行情況的總結(jié);安全、質(zhì)量,技術(shù)標準執(zhí)行情況的總結(jié);本周工作的總結(jié),獎優(yōu)罰劣;下周的工作安排。 為保證工程進度和質(zhì)量,還要定期舉行會議,邀請甲方代表、乙方負責人、安裝隊長等參加,對工程的各個方面進行協(xié)調(diào)、溝通,將會議紀要返回公司總經(jīng)理,以便整體安排。3、在材料選用與驗收方面的保證措施 本工程上使用的各種材料,我們根據(jù)設(shè)計師的設(shè)計意圖、工程的規(guī)模及甲方的經(jīng)濟實力來推薦,最后與甲方共同協(xié)商確定。在供應(yīng)部門具體購料時,公司有關(guān)技術(shù)部門要對材料的材質(zhì)及性能進行詳細的檢查,質(zhì)檢部對材料的表面質(zhì)量和尺寸按檢驗標準進行檢驗,合格
10、后方可入場,投以生產(chǎn)。我們還將出具各種材料生產(chǎn)廠家的產(chǎn)品合格證及質(zhì)量保證書,關(guān)鍵性的材料,如:密封膠、型材等,除出具上述證明外,還附有使用年限。其他附件,公司一律選用國內(nèi)外的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。4、在產(chǎn)品加工方面的保證措施 公司擁有先進的進口鋁合金專業(yè)加工設(shè)備,每道工序嚴格按操作規(guī)程執(zhí)行,質(zhì)檢員按抽檢方案檢查。具體做法如下: 嚴格按工程部下發(fā)的設(shè)計施工圖紙進行生產(chǎn)加工;所有的材料零部件必須符合現(xiàn)行有關(guān)標準規(guī)定;加工現(xiàn)場使用的各類量具、工具定期檢查;硅酮耐候膠必須有性能指標、安全使用年限等質(zhì)量保證書;結(jié)構(gòu)桿件在剪材之前進行校直調(diào)整;各構(gòu)件的加工精度允許偏差按行業(yè)標準的高精度級執(zhí)行;加工完畢的構(gòu)件,按其5抽
11、樣檢查,且每種不少于5件,當其中一件不合格時,加倍抽查,復(fù)檢合格方可驗收;成品、半成品出廠時,附有質(zhì)量檢驗證書及檢驗人員的簽字。4.1、加工期間 工序加工中操作者進行首件自檢。工段長和班長負責操作者自檢后的互檢。自檢、互檢。自檢、互檢后檢驗員進行首件的專檢及首件檢驗的標識及終檢標識。工序加工過程中,檢驗員還要進行巡檢、抽檢和某些重點加工的全檢。檢查過程中發(fā)現(xiàn)超差現(xiàn)象,檢驗員應(yīng)立即停止工序生產(chǎn)并填寫超差單,請車間工藝、設(shè)計部及質(zhì)管部領(lǐng)導及總質(zhì)量師簽署處理意見。根據(jù)有關(guān)領(lǐng)導處理意見,決定該工序是否繼續(xù)進行或采取某種糾正措施后繼續(xù)進行。 對一些復(fù)雜形狀的加工件,設(shè)計部門在給出加工件設(shè)計圖紙的同時還應(yīng)
12、給出檢驗樣品及極限樣品的設(shè)計圖紙,檢驗人員用檢驗樣品對加工件進行全檢并定期用極限樣品檢查檢驗樣品。質(zhì)管部對質(zhì)量記錄進行管理,質(zhì)量記錄保存期10年。4.2、安裝期間 項目經(jīng)理及工程技術(shù)人員會同安裝工程隊必須讀懂設(shè)計文件后根據(jù)施工現(xiàn)場的實際情況對項目進行測量放線,確定基準,符合設(shè)計要求后方可進行安裝施工。安裝過程分為兩個步驟進行交檢,隱蔽工程、玻璃、石材的安裝。每個步驟施工過程中,檢驗員根據(jù)有關(guān)標準隨時進行檢查,并做好記錄發(fā)現(xiàn)不合格處安裝隊必須立即糾正。每個步驟完成后由安裝進行自檢,項目經(jīng)理進行復(fù)檢,并填寫驗收申請單,報檢驗員驗收。工程由公司驗收合格后方可申請顧客驗收,防止工程帶有質(zhì)量問題移交顧客
13、。4.3、工程安裝竣工前的最終檢驗內(nèi)容及程序 工程安裝最終檢驗前,所有分項、分部工程全部完工并達到合格質(zhì)量標準;有齊全的質(zhì)量憑證、原是記錄。如:“分部工程驗收單”、“玻璃幕墻安裝質(zhì)量檢查記錄表”等;技術(shù)質(zhì)量問題已經(jīng)得到處理,且手續(xù)完備;竣工檢驗所用的檢驗設(shè)備、量具、儀器、工裝和儀表經(jīng)檢定合格,其精度滿足規(guī)定要求;竣工交驗是對工程質(zhì)量的全面評定和驗收;工程項目負責人逐一自檢并達到合格要求;復(fù)查中遺留問題,經(jīng)復(fù)查要全部整改完畢。4.4、竣工檢驗的內(nèi)容和要求 按竣工圖及有關(guān)技術(shù)文件、標準、合同要求作為竣工驗收的依據(jù)。按“分部、分項工程質(zhì)量檢驗評定表”中內(nèi)容,由工程項目經(jīng)理的組織的自檢,并按要求逐項填好,報質(zhì)管部檢驗復(fù)查。工程使用功能檢驗 根據(jù)工程項目特點和使用功能要求,進行符合性和適用性驗證,為確保使用功能,必要時可做補充試驗驗證。 征求顧客對工程質(zhì)量的意見,按照顧客的合理要求,排除故障并達到規(guī)定的標準要求,
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