網(wǎng)絡(luò)購物調(diào)查報(bào)告

1、.關(guān)于大學(xué)生網(wǎng)上購物的問卷調(diào)查總結(jié)報(bào)告一 調(diào)查背景現(xiàn)在網(wǎng)購的興起網(wǎng)購的消費(fèi)群體是年輕化的大學(xué)生便是一支不錯(cuò)的生力軍大學(xué)生對(duì)網(wǎng)購的看法如何為了更加了解大學(xué)生的網(wǎng)購現(xiàn)狀特進(jìn)行了網(wǎng)上問卷調(diào)查。二 調(diào)查目的網(wǎng)上購物在大學(xué)生中流行比例有多大或則有多少大學(xué)生喜歡在網(wǎng)上購物，在未來網(wǎng)上購物在大學(xué)生中是否有更大的發(fā)展空間已經(jīng)發(fā)揮潛力，大學(xué)生在網(wǎng)上購物會(huì)遇到哪些麻煩以及該怎么解決這些麻煩。三 調(diào)查對(duì)象在校大學(xué)生四 調(diào)查方法以及主要內(nèi)容在以大二為主的學(xué)生中進(jìn)行調(diào)查五 樣本容量100 份問卷調(diào)查表六 問卷調(diào)查的分析在100份問卷中全部回收回收率為100%其中男生64女生46 人。選擇網(wǎng)上購物的網(wǎng)站（題6）從中可以看

2、出人們網(wǎng)上購物選擇淘寶網(wǎng)的明顯較高，淘寶網(wǎng)具有更高的人氣！選擇網(wǎng)上購物時(shí)更喜歡什么優(yōu)惠（題11）從圖中可以看出人們更傾向于專題促銷，其次是免運(yùn)費(fèi)。人們更喜歡那個(gè)物流公司（題14）從圖中可以看出他們其實(shí)差別不是很大，表明人們對(duì)物流的選擇還是比較隨意。七 問卷調(diào)查結(jié)論1.進(jìn)行網(wǎng)上購物的同學(xué)占全體同學(xué)的68%，并且有擴(kuò)大的趨勢，說明大學(xué)生比較容易接受網(wǎng)絡(luò)購物這種新穎快捷的方式。2.網(wǎng)購過的學(xué)生普遍認(rèn)為網(wǎng)上購物具有節(jié)約時(shí)間，節(jié)約費(fèi)用的特點(diǎn)，這會(huì)吸引更多的大學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)上購物。3.影響大學(xué)生網(wǎng)購的因素有很多，但是最主要的還是安全和信用問題的擔(dān)憂。4.雖然大學(xué)生網(wǎng)上購物消費(fèi)能力有限，但這一具有新思想的消費(fèi)群

3、體購物比例高，對(duì)電子商務(wù)購物敢于嘗試，認(rèn)同度較高5.由此我們不難得出，如果克服在網(wǎng)上購物的同學(xué)遇到的難題，網(wǎng)上購物將會(huì)加速發(fā)展，6.調(diào)查中75%的大學(xué)生對(duì)網(wǎng)上購物這種電子商務(wù)手段充滿了信心，網(wǎng)上購物預(yù)期很好，將有很大的發(fā)展前景。八 大學(xué)生網(wǎng)上購物存在的問題及對(duì)策1. 網(wǎng)上購物流程較繁瑣，影響了一部分同學(xué)的購物積極性，果這點(diǎn)得到改善，網(wǎng)購的比例會(huì)更高。2. 網(wǎng)絡(luò)安全成為網(wǎng)購的重要障礙，關(guān)網(wǎng)站應(yīng)盡力改善，強(qiáng)宣傳力度努力打消人們對(duì)安全問題的擔(dān)憂。同時(shí)建議同學(xué)們?cè)谶x購自己所需的物品之間?？床槭圬浘W(wǎng)站和個(gè)人的信用度。3. 信用問題也是網(wǎng)購人群擔(dān)憂的另一重要問題，主要加強(qiáng)信用機(jī)制建設(shè)，同學(xué)們也要學(xué)會(huì)信用評(píng)估和鑒別方法。4. 網(wǎng)上購物過程中最突出的困難是商品的描述問題，上商家應(yīng)該完善商品信息，進(jìn)行網(wǎng)上購物的人能買到其稱心的商品。5.歸根結(jié)底，響大家網(wǎng)購選擇的影響因素主要還是觀念問題，多同學(xué)不選擇網(wǎng)購就是擔(dān)心信譽(yù)和安全問題，實(shí)在一定程度上講，上購物還是比較安全可靠的，鍵是看我們?cè)趺慈ミx擇。從這一點(diǎn)上來講，學(xué)?？梢蚤_設(shè)電子商務(wù)這一課程，導(dǎo)大學(xué)生應(yīng)用電子商務(wù)知識(shí)、在校開展網(wǎng)上購物知識(shí)講座、加強(qiáng)網(wǎng)上購物的宣傳，將大大提高在校大學(xué)生網(wǎng)上購物的比例和網(wǎng)購消費(fèi)頻率。九 小結(jié)在未來