企業(yè)信息管理師職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

1、職業(yè)名稱企業(yè)信息管理師職業(yè)定義從事企業(yè)信息化建設(shè)，承擔(dān)信息技術(shù)應(yīng)用和信息系統(tǒng)開發(fā)、維護、管理以及信息資源開發(fā)利用工作的復(fù)合型人員。職業(yè)等級本職業(yè)共設(shè)三個等級，分別為：助理企業(yè)信息管理師（國家職業(yè)資格三級）；企業(yè)信息管理師（國家職業(yè)資格二級）；高級企業(yè)信息管理師（國家職業(yè)資格一級）。職業(yè)環(huán)境室內(nèi)、常溫職業(yè)能力特征具有較強的學(xué)習(xí)能力、信息處理能力、應(yīng)變能力；善于判斷和解決問題；善于溝通與協(xié)調(diào)，合作意識強；語言表達、邏輯思維能力強。 基本文化程度高中畢業(yè)（含同等學(xué)歷）。培訓(xùn)要求培訓(xùn)期限全日制職業(yè)學(xué)校教育，根據(jù)其培養(yǎng)目標(biāo)和教學(xué)計劃確定。晉級培訓(xùn)期限：助理企業(yè)信息管理師不少于240標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時（其中網(wǎng)上培訓(xùn)

2、不少于140標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時）；企業(yè)信息管理師不少于220標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時（其中網(wǎng)上培訓(xùn)不少于130標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時）；高級企業(yè)信息管理師不少于200標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時（其中網(wǎng)上培訓(xùn)不少于120標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時）。培訓(xùn)教師培訓(xùn)教師應(yīng)當(dāng)具備企業(yè)信息管理的專業(yè)知識、相關(guān)專業(yè)工作經(jīng)驗和教學(xué)經(jīng)驗，具有良好的語言表達能力和知識傳授能力。培訓(xùn)助理企業(yè)信息管理師的教師應(yīng)具有本職業(yè)企業(yè)信息管理師職業(yè)資格證書或管理類、信息技術(shù)類中級以上專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格；培訓(xùn)企業(yè)信息管理師的教師應(yīng)具有本職業(yè)高級企業(yè)信息管理師職業(yè)資格證書或3年以上管理類、信息技術(shù)類副高級及以上專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格；培訓(xùn)高級企業(yè)信息管理師的教師應(yīng)具有本職業(yè)高級企業(yè)信息管理師職業(yè)資格證書

3、3年以上或管理類、信息技術(shù)類專業(yè)正高級專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格。培訓(xùn)教師須經(jīng)過考試考核并取得資格認證。培訓(xùn)場地設(shè)備培訓(xùn)機構(gòu)應(yīng)有可容納20名以上學(xué)員并滿足一人一機的計算機教室，要求配有相關(guān)培訓(xùn)軟件，并具備寬帶上網(wǎng)條件。鑒定要求 適用對象從事或準(zhǔn)備從事本職業(yè)的人員。申報條件助理企業(yè)信息管理師（具備以下條件之一者）（1）連續(xù)從事本職業(yè)工作6年以上。（2）具有以高級技能為培養(yǎng)目標(biāo)的技工學(xué)校、技師學(xué)院和職業(yè)技術(shù)學(xué)院本專業(yè)或相關(guān)專業(yè)畢業(yè)證書。（3）具有本專業(yè)或相關(guān)專業(yè)大學(xué)專科及以上學(xué)歷證書。（4）具有其他專業(yè)大學(xué)?？萍耙陨蠈W(xué)歷證書，連續(xù)從事本職業(yè)工作1年以上。（5）具有其他專業(yè)大學(xué)專科及以上學(xué)歷證書，經(jīng)本職業(yè)

4、三級正規(guī)培訓(xùn)達規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時數(shù)，并取得結(jié)業(yè)證書。企業(yè)信息管理師（具備以下條件之一者）（1）連續(xù)從事本職業(yè)工作13年以上。（2）取得本職業(yè)三級職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作5年以上。（3）取得本職業(yè)三級職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作4年以上，經(jīng)本職業(yè)二級正規(guī)培訓(xùn)達規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時數(shù)，并取得結(jié)業(yè)證書。（4）取得本專業(yè)或相關(guān)專業(yè)大學(xué)本科學(xué)歷證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作5年以上。（5）具有本專業(yè)或相關(guān)專業(yè)大學(xué)本科學(xué)歷證書，取得本職業(yè)三級職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作4年以上。（6）具有本專業(yè)或相關(guān)專業(yè)大學(xué)本科學(xué)歷證書，取得本職業(yè)三級職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作3年以上，經(jīng)本職業(yè)二級正規(guī)培訓(xùn)達

5、規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時數(shù)，并取得結(jié)業(yè)證書。（7）取得碩士研究生及以上學(xué)歷證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作2年以上。高級企業(yè)信息管理師（具備以下條件之一者）（1）連續(xù)從事本職業(yè)工作19年以上。（2）取得本職業(yè)二級職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作4年以上。（3）取得本職業(yè)二級職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作3年以上，經(jīng)本職業(yè)一級正規(guī)培訓(xùn)達規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時數(shù)，并取得結(jié)業(yè)證書。（4）取得本專業(yè)或相關(guān)專業(yè)*大學(xué)本科學(xué)歷證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作13年以上。（5）具有碩士、博士研究生學(xué)歷證書，連續(xù)從事本職業(yè)工作10年以上。*相關(guān)專業(yè)是指：計算機科學(xué)與應(yīng)用、信息管理與信息系統(tǒng)、電子商務(wù)、自動化、管理科學(xué)與工程、工商管理鑒定

6、方式分為理論知識考試、專業(yè)技能考核。理論知識考試采用閉卷筆試或上機考試等方式；專業(yè)技能考核采用筆試、上機考試或筆試與上機考試相結(jié)合的方式。理論知識考試和專業(yè)技能考核均實行百分制，成績皆達60分及以上者為合格。企業(yè)信息管理師、高級企業(yè)信息管理師還須進行綜合評審。理論知識考試、專業(yè)技能考核、綜合評審的合格成績兩年內(nèi)有效?？荚u人員與考生配比理論知識考試考評人員與考生的配比為1：20，每個標(biāo)準(zhǔn)教室不少于2名考評人員；專業(yè)技能考核考評員與考生配比為1：10，且不少于3名考評員；綜合評審委員不少于5人。鑒定時間理論知識考試時間不少于90min,專業(yè)技能考核時間不少于120min,綜合評審時間不少于30mi

7、n。鑒定場所設(shè)備理論知識考試在標(biāo)準(zhǔn)教室進行。專業(yè)技能考核的考場要求配有計算機及相關(guān)應(yīng)用軟件并具備上網(wǎng)條件。Top基本要求： 職業(yè)道德 職業(yè)道德基本知識職業(yè)守則遵紀守法，恪盡職守團結(jié)合作，熱情服務(wù)嚴謹求實，精益求精尊重知識，誠信為本開拓創(chuàng)新，不斷進取 基礎(chǔ)知識 信息技術(shù)（1）計算機軟硬件基礎(chǔ)知識（2）計算機網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識（3）數(shù)據(jù)管理基礎(chǔ)知識（4）管理信息系統(tǒng)知識企業(yè)管理（1）企業(yè)管理概論（2）財務(wù)會計基礎(chǔ)知識（3）市場營銷基礎(chǔ)知識（4）人力資源管理基礎(chǔ)知識（5）生產(chǎn)與運作管理基礎(chǔ)知識法律法規(guī)（1）經(jīng)濟法基本知識（2）知識產(chǎn)權(quán)法基本知識（3）WTO相關(guān)知識助理工作要求職業(yè)功能工作內(nèi)容技能要求相關(guān)知

8、識一、信息化管理（一）執(zhí)行信息化管理制度1.能夠調(diào)查并記錄各部門信息化管理制度的執(zhí)行情況2.能夠?qū)Ω鞑块T信息化管理制度的執(zhí)行情況提出改進意見企業(yè)管理制度基本知識（二）全員信息化培訓(xùn)1.能夠搜集整理并分析培訓(xùn)需求信息2.能夠進行信息化普及知識授課3.能夠解答信息化一般問題1.培訓(xùn)需求信息搜集與分析知識2.信息化基本知識3.教學(xué)基本知識（三）采集處理信息化情報1.能夠搜集信息化發(fā)展動態(tài)資料2.能夠調(diào)查了解相關(guān)服務(wù)廠商的基本情況3.能夠調(diào)查了解相關(guān)產(chǎn)品的市場情況1.信息采編基本知識2.市場調(diào)查知識二、信息系統(tǒng)開發(fā)（一）系統(tǒng)應(yīng)用需求調(diào)查與分析能夠調(diào)查企業(yè)各部門對信息系統(tǒng)的不同需求信息系統(tǒng)需求調(diào)查基本知

9、識（二）業(yè)務(wù)流程調(diào)查能夠調(diào)查了解現(xiàn)存業(yè)務(wù)流程的基本邏輯結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)流程調(diào)查知識（三）系統(tǒng)實施1.能夠進行基礎(chǔ)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備2.能夠進行系統(tǒng)測試3.能夠進行系統(tǒng)測試與試運行4.能夠進行基本的應(yīng)用編程1.系統(tǒng)測試理論與方法基本知識2.系統(tǒng)運行基本知識3.基本開發(fā)語言和工具三、信息網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建（一）綜合布線能夠進行網(wǎng)絡(luò)線路的鋪設(shè)與聯(lián)通計算機通信技術(shù)基礎(chǔ)知識（二）安裝調(diào)試1.能夠參加網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的安裝與調(diào)試2.能夠參加硬件設(shè)備的安裝與調(diào)試3.能夠參加軟件系統(tǒng)的安裝與調(diào)試網(wǎng)絡(luò)安裝調(diào)試知識（三）服務(wù)管理1.能夠進行Web服務(wù)管理2.能夠進行域名服務(wù)管理3.能夠進行郵件服務(wù)管理4.能夠進行文件服務(wù)管理網(wǎng)絡(luò)技術(shù)基礎(chǔ)知識（四）網(wǎng)

10、絡(luò)管理能夠進行網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)故障管理故障管理基本知識（五）安全管理1.能夠進行網(wǎng)絡(luò)安全日志管理2.能夠進行網(wǎng)絡(luò)安全故障管理網(wǎng)絡(luò)安全基本知識四、信息系統(tǒng)維護（一）系統(tǒng)維護1.能夠維護系統(tǒng)軟件2.能夠維護系統(tǒng)硬件資源3.能夠維護計算機網(wǎng)絡(luò)1.系統(tǒng)軟件知識2.計算機及接口技術(shù)3.系統(tǒng)維護知識（二）應(yīng)用系統(tǒng)管理能夠維護應(yīng)用系統(tǒng)的正常運行信息系統(tǒng)應(yīng)用知識（三）數(shù)據(jù)維護能夠?qū)?shù)據(jù)庫和數(shù)據(jù)文件進行日常維護數(shù)據(jù)維護知識（四）系統(tǒng)備份和恢復(fù)1.能夠進行日常的系統(tǒng)備份和恢復(fù)管理2.能夠進行網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)存儲管理1.系統(tǒng)備份和恢復(fù)技術(shù)知識2.數(shù)據(jù)存儲管理技術(shù)知識五、信息系統(tǒng)運作（一）操作和使用信息系統(tǒng)1.能夠使用常用工具軟件2

11、.能夠通過信息系統(tǒng)實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部與外部之間的信息交換3.能夠通過信息系統(tǒng)實現(xiàn)企業(yè)信息管理部門與其它部門之間的信息交換1.Web網(wǎng)頁制作知識2.上網(wǎng)知識3.常用工具軟件知識（二）用戶使用情況調(diào)查1.能夠調(diào)查各部門使用信息系統(tǒng)的效率2.能夠調(diào)查各部門在使用信息系統(tǒng)過程中出現(xiàn)的問題問卷調(diào)查方法（三）信息系統(tǒng)運行狀況記錄1.能夠記錄系統(tǒng)運行的各項指標(biāo)數(shù)值2.能夠撰寫系統(tǒng)運行狀況報告記錄方法六、信息資源開發(fā)利用（一）信息應(yīng)用需求調(diào)研1.能夠調(diào)研管理應(yīng)用需求2.能夠調(diào)研市場應(yīng)用需求3.能夠調(diào)研決策需求信息應(yīng)用基本知識（二）基礎(chǔ)數(shù)據(jù)采集與管理1.能夠采集各有關(guān)部門的數(shù)據(jù)2.能夠?qū)Σ杉臄?shù)據(jù)進行管理數(shù)據(jù)采集與管

12、理方法信息管理師職業(yè)功能工作內(nèi)容技能要求相關(guān)知識一、信息化管理（一）制訂信息化戰(zhàn)略規(guī)劃1.能夠調(diào)研信息化的發(fā)展趨勢2.能夠調(diào)研同行業(yè)信息化信息3.能夠調(diào)研企業(yè)內(nèi)外信息化需求4.能夠調(diào)研企業(yè)信息化建設(shè)條件5.能夠起草企業(yè)信息化戰(zhàn)略規(guī)劃報告1.企業(yè)經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略知識2.企業(yè)信息化理論和方法（二）制定并監(jiān)督執(zhí)行信息化管理制度1.能夠編寫信息化管理制度2.能夠監(jiān)督信息化管理制度的執(zhí)行3.能夠檢查并分析信息化管理制度的執(zhí)行情況4.能夠提出信息化管理制度的調(diào)整建議信息化管理制度知識（三）信息化標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范設(shè)計1.能夠執(zhí)行國家、地方、行業(yè)信息化標(biāo)準(zhǔn)2.能夠制定企業(yè)信息化標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范1.標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)知識2.標(biāo)準(zhǔn)化工作法律

13、法規(guī)（四）全員信息化培訓(xùn)1.能夠制定培訓(xùn)大綱2.能夠組織培訓(xùn)3.能夠組織培訓(xùn)效果的評估1.培訓(xùn)管理基本知識2.培訓(xùn)效果評估知識二、信息系統(tǒng)開發(fā)（一）系統(tǒng)總體規(guī)劃1.能夠歸納企業(yè)各部門對信息系統(tǒng)的不同要求，并撰寫初步調(diào)查報告2.能夠起草信息系統(tǒng)總體方案3.能夠建立綜合平臺4.能夠提出系統(tǒng)的總體開發(fā)模式，選擇合適的開發(fā)工具和平臺。1.系統(tǒng)規(guī)劃知識2.可行性分析方法3.決策支持系統(tǒng)（DSS/GDSS/IDSS）知識4.辦公自動化系統(tǒng)（OA）和經(jīng)理信息系統(tǒng)（EIS）基本知識5.制造資源計劃與企業(yè)資源計劃（MRP/ERP）知識6.計算機集成制造系統(tǒng)（CIMS）基礎(chǔ)知識（二）業(yè)務(wù)流程調(diào)查及優(yōu)化1.能夠制定

14、調(diào)查提綱2.能夠制定調(diào)查方法3.能夠制定調(diào)查計劃4.能夠組織調(diào)查5.能夠進行業(yè)務(wù)流程分析6.能夠撰寫調(diào)查報告并提出優(yōu)化建議1.業(yè)務(wù)流程優(yōu)化理論知識2.組織設(shè)計基本知識（三）系統(tǒng)分析1.能夠進行系統(tǒng)需求的詳細調(diào)查與分析2.能夠繪制數(shù)據(jù)流圖3.能夠編制數(shù)據(jù)字典1.系統(tǒng)分析知識2.數(shù)據(jù)流圖知識3.數(shù)據(jù)字典知識（四）系統(tǒng)設(shè)計1.能夠進行系統(tǒng)的總體設(shè)計2.能夠繪制模塊結(jié)構(gòu)圖3.能夠進行代碼設(shè)計4.能夠進行系統(tǒng)的詳細設(shè)計5.能夠進行數(shù)據(jù)庫設(shè)計1.軟件工程知識2.系統(tǒng)設(shè)計的標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范知識 （五）系統(tǒng)實施1.能夠組織程序設(shè)計2.能夠組織系統(tǒng)測試3.能夠進行系統(tǒng)安裝與調(diào)試4.能夠控制系統(tǒng)實施進度5.能夠?qū)嵤┫到y(tǒng)

15、轉(zhuǎn)換1.程序設(shè)計知識2.系統(tǒng)測試知識3.系統(tǒng)轉(zhuǎn)換知識4.系統(tǒng)安裝與調(diào)試知識三、信息網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建（一）需求調(diào)查能夠進行網(wǎng)絡(luò)需求調(diào)查網(wǎng)絡(luò)需求分析基本方法二）網(wǎng)絡(luò)設(shè)計1.能夠進行企業(yè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的組網(wǎng)規(guī)劃2.能夠進行網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)傳輸技術(shù)設(shè)計3.能夠制定因特網(wǎng)接入方案網(wǎng)絡(luò)通信原理與設(shè)計基本知識（三）網(wǎng)絡(luò)服務(wù)設(shè)計1.能夠制定網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的各種服務(wù)方案2.能夠設(shè)計各種應(yīng)用服務(wù)器的部署方案網(wǎng)絡(luò)服務(wù)知識（四）軟硬件選型1.能夠根據(jù)軟硬件產(chǎn)品的技術(shù)性能和價格情況，合理選擇軟硬件2.能夠起草招標(biāo)書，并對投標(biāo)書進行技術(shù)審核1.談判知識2.招、投標(biāo)基本知識3.軟硬件選擇方法（五）項目實施1.能夠進行質(zhì)量控制2.能夠進行時間進度控制3

16、.能夠進行網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的測試和驗收質(zhì)量管理基本知識（六）網(wǎng)絡(luò)管理1.能夠制定網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理規(guī)劃2.能夠進行網(wǎng)絡(luò)資源使用管理3.能夠進行網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)性能管理網(wǎng)絡(luò)管理知識（七）安全管理1.能夠進行網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全規(guī)劃2.能夠進行網(wǎng)絡(luò)安全配置管理3.能夠進行網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)管理網(wǎng)絡(luò)安全配置管理與服務(wù)管理知識四、信息系統(tǒng)維護（一）系統(tǒng)軟件維護1.能夠檢查系統(tǒng)運行狀況2.能夠解決系統(tǒng)運行中的問題系統(tǒng)運行管理知識（二）應(yīng)用軟件管理1.能夠管理各應(yīng)用系統(tǒng)的運行2.能夠排除各應(yīng)用系統(tǒng)出現(xiàn)的故障應(yīng)用軟件管理知識（三）數(shù)據(jù)維護1.能夠組織檢查數(shù)據(jù)的存儲、更新2.能夠進行數(shù)據(jù)安全管理1.數(shù)據(jù)管理基本知識2.數(shù)據(jù)安全基本知識（四）監(jiān)督

17、執(zhí)行信息系統(tǒng)維護和管理制度1.能夠考核維護人員工作業(yè)績2.能夠發(fā)現(xiàn)和糾正違章行為績效考核知識（五）系統(tǒng)備份和恢復(fù)1.能夠進行系統(tǒng)備份、災(zāi)害防范的規(guī)劃與實施2.能夠進行網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)存儲管理的規(guī)劃與實施1.系統(tǒng)容災(zāi)管理技術(shù)知識2.網(wǎng)絡(luò)存儲管理技術(shù)知識五、信息系統(tǒng)運作（一）制定操作規(guī)程能夠編寫用戶使用手冊手冊編寫知識（二）信息系統(tǒng)運作效果分析1.能夠分析信息系統(tǒng)的運行效果2.能夠進行信息系統(tǒng)的效益分析1.系統(tǒng)運行分析知識2.效益分析知識（三）操作和使用信息系統(tǒng)1.能夠通過信息系統(tǒng)進行業(yè)務(wù)管理2.能夠通過信息系統(tǒng)開展電子商務(wù)應(yīng)用1.業(yè)務(wù)管理知識2.電子商務(wù)基本知識六、信息資源開發(fā)利用（一）信息采集內(nèi)容規(guī)劃

18、1.能夠確定信息采集的內(nèi)容2.能夠?qū)⑿畔⒉杉膬?nèi)容合理分類3.能夠設(shè)計信息采集內(nèi)容體系信息分類基本知識（二）信息源布點能夠確定信息源信息源布點知識（三）信息采集與傳輸系統(tǒng)設(shè)計1.能夠設(shè)計信息采集方式2.能夠設(shè)計信息傳輸方式信息采集與傳輸方法基本知識（四）信息綜合1.能夠篩選信息2.能夠綜合信息3.能夠進行信息排序信息綜合方法Top高級職業(yè)功能工作內(nèi)容技能要求相關(guān)知識一、信息化管理（一）制訂信息化戰(zhàn)略規(guī)劃1.能夠分析判斷企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)對信息化的要求2.能夠?qū)π畔⒒h(huán)境進行分析3.能夠主持制定企業(yè)信息化戰(zhàn)略規(guī)劃1.戰(zhàn)略信息管理知識2.決策基本知識3.投資分析方法基本知識4.技術(shù)創(chuàng)新及制度創(chuàng)新知識

19、（二）建立信息化評價指標(biāo)體系1.能夠設(shè)計信息化評價指標(biāo)2.能夠設(shè)計信息化指標(biāo)評價方法技術(shù)經(jīng)濟理論與方法（三）制定信息化管理制度1.能夠主持制定信息化管理制度2.能夠?qū)π畔⒒芾碇贫鹊倪m用性進行動態(tài)分析并做出相應(yīng)調(diào)整1.國家信息化相關(guān)方針政策2.組織行為學(xué)理論基本知識（四）制定信息化標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范1.能夠?qū)彾ㄆ髽I(yè)信息化各種標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范2.能夠制定企業(yè)信息化標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范體系3.能夠協(xié)調(diào)和處理企業(yè)信息化標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范實施中的重大問題1.標(biāo)準(zhǔn)化理論基本知識2.有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范（五）信息化組織機構(gòu)設(shè)置和調(diào)整1.能夠合理劃分信息化管理各種職能2.能夠提出信息化管理組織機構(gòu)和崗位設(shè)置的建議1.組織管理基本知識2.工作設(shè)計知識（六）

20、全員信息化培訓(xùn)能夠主持制定全員信息化培訓(xùn)計劃及其實施方案1.人力資源規(guī)劃基本知識2.人力資源培訓(xùn)與開發(fā)知識二、信息系統(tǒng)開發(fā)（一）系統(tǒng)總體規(guī)劃1.能夠確定企業(yè)對信息系統(tǒng)的要求2.能夠主持制定信息系統(tǒng)開發(fā)總體方案信息化領(lǐng)導(dǎo)知識（二）系統(tǒng)開發(fā)的組織管理1.能夠合理設(shè)置開發(fā)組織2.能夠有效管理開發(fā)組織及其成員項目開發(fā)管理知識（三）制定開發(fā)策略1.能夠正確決定自行開發(fā)項目2.能夠正確決定委托開發(fā)項目3.能夠合理選擇合作伙伴4.能夠制定開發(fā)計劃5.能夠提出投資預(yù)算1.項目比較分析方法2.費用/效益分析方法3.對策論、決策論基本知識（四）業(yè)務(wù)流程重組能夠提出業(yè)務(wù)流程優(yōu)化方案業(yè)務(wù)流程重組（BPR）理論與方法（五）系統(tǒng)分析1.能夠主持系統(tǒng)分析2.能夠主持審定系統(tǒng)邏輯方案系統(tǒng)分析理論與方法（六）系統(tǒng)設(shè)計1.能夠主持系統(tǒng)設(shè)計2.能夠主持審定系統(tǒng)設(shè)計方案系統(tǒng)設(shè)計理論與方法（七）系統(tǒng)實施1.能