部門經(jīng)理的績效考核

1、部門經(jīng)理的績效評估思路部門經(jīng)理的績效考核可以從公司績效、部門績效和個人績效這三塊著手，即將部門經(jīng)理的工作成績與公司、部門和個人這三塊聯(lián)系起來。與公司績效掛鉤當(dāng)然是和公司的經(jīng)營業(yè)績掛鉤；與部門績效掛鉤當(dāng)然是與部門的工作任務(wù)和計劃的完成情況掛鉤；與個人的績效掛鉤則主要參照部門經(jīng)理的工作職責(zé)來制定個人績效評估方案，具體如下所示：一、公司績效的考核由于是月度考核，所以公司績效的考核主要從該月的生產(chǎn)和銷售兩方面著手，具體的指標和分數(shù)可以根據(jù)集團對子公司的考核來定。在集團沒有正式對子公司進行考核之前，可以取各個部門的部門考核分數(shù)的平均數(shù)作為公司考核分數(shù)。部門經(jīng)理的考核要和整個公司的績效聯(lián)系起來，我們可以把

2、部門經(jīng)理的考核中公司績效考核這一部分的分數(shù)定為30分。二、 部門績效的考核領(lǐng)導(dǎo)部門完成上級下派的工作任務(wù)和部門制定的計劃，是部門經(jīng)理的一項主要職責(zé)。該項考核可參照部門的月度考核，因為部門的月度考核主要是考核該部門月度工作計劃和工作任務(wù)的完成情況。由于在這次考核中，是以部門工作任務(wù)和計劃的完成為主要指標，所以，部門經(jīng)理的這項部門任務(wù)的考核的分數(shù)可占的比例較高，如定為40分。三、 個人績效的考核部門經(jīng)理的個人績效包括部門任務(wù)的完成、員工任務(wù)的合理分派、與上下級的溝通和協(xié)調(diào)（團隊合作）、對下級的指導(dǎo)和監(jiān)督等方面。其中，部門任務(wù)的完成情況可由部門考核的情況確定這部分考核成績，所以這一項可劃歸為部門績效

3、考核。部門經(jīng)理的考核中個人績效的考核所占的比例可以達到30分。這一塊很難量化，但它又是非常重要的一個方面，因為作為一個部門經(jīng)理，他的職責(zé)不僅包括領(lǐng)導(dǎo)本部門完成量化生產(chǎn)指標，還包括對其下屬進行有效的指導(dǎo)以及與上級進行有效的溝通。這些指標較多的依賴于主觀評價。但如果是同一班人員對各個部門經(jīng)理進行考核，考核的尺度一致，其結(jié)果還是公平和公正的。四、 具體表格（見下頁）部門經(jīng)理績效考核表部門： 時間：個人績效考核表 年 月 no部門薪號姓名職務(wù)工資級檔到職日期請假日（時）數(shù) 實際工作日數(shù) 獎懲記錄 考核要項 考核評語得分初評復(fù)評一任務(wù)績效 按個人工作說明書 60二周邊績效問題解決能力指示的完成1能迅速正

4、確地把握指示的重點及問題，并隨機應(yīng)變恰當(dāng)處理。 52尚能把握問題重點，所下判斷不致太差，且正確性一般。43具有普遍理解能力，能應(yīng)用經(jīng)驗做判斷，尚能正確。34無法做通盤考慮，擅自主張?zhí)喽鹇闊?5有因草率的斷定引起失敗的事實。1改善的意愿1對改善現(xiàn)狀極具熱情，勇于向困難挑戰(zhàn)，并重視改善效率。52對改善現(xiàn)狀熱情較高，并能隨時發(fā)現(xiàn)問題所在。43改善積極性一般，尚能注意改善效率。34改善被動，要經(jīng)常催促。25無改善意識，對問題視而不見。1改善的成果1按時完成改善事項，改善成果佳且成本最低。102能按時完成改善事項，改善成果較好且成本較低。83能完成改善事項，改善成果尚可。64因遭遇挫折和困難，改

5、善未能完成徹底或有負面影響。45改善事項根本沒有任何成果。2綜合協(xié)作能力協(xié)作性1能主動與各部門溝通協(xié)調(diào)且能促成團結(jié)與合作。152樂意協(xié)助他人工作并對后進者親切關(guān)照。123雖不善于與他人協(xié)調(diào)，但亦不與他人發(fā)生無謂的爭執(zhí)和摩擦。94缺乏協(xié)調(diào)性，偶爾與他人發(fā)生爭執(zhí)與摩擦。65不考慮別人的處境，固執(zhí)己見，不愿協(xié)調(diào)。3責(zé)任性1對其工作不必一一指示監(jiān)督，也能明快迅速地工作。52可獨立負責(zé)，處世穩(wěn)健，須偶爾督促。43可以信賴，但須略加督促。34處事被動，不積極，對上級有敷衍現(xiàn)象，必須經(jīng)常督促。25對工作的失誤往往逃避責(zé)任或辯解。1紀律性1能遵守工作紀律和規(guī)定，誠實守信，公司分明，全月無病事假。52遵守工作紀律和規(guī)定，禮貌待人，全月病事假1天以內(nèi)。43基本能遵守工作紀律和規(guī)定，全月病事假2天以內(nèi)。34在時間和物質(zhì)上有公私不分現(xiàn)象，全月病事假3天以內(nèi)。25以不實理由請假、遲到或唆使他人破壞規(guī)定，全月病事假3天以上。1其它1對公司有認同感，具有足夠業(yè)務(wù)知識，技術(shù)純熟。52對公司有認同感，具備所擔(dān)當(dāng)工作的一般知識。43對公司的產(chǎn)品具備一般知識。34可以做一般性的工作。25簡單工作也常常做不好。1注：