某地產(chǎn)公司崗位說明書

1、地產(chǎn)公司崗位說明書公司組織架構(gòu)圖2總經(jīng)辦組織結(jié)構(gòu)及工作說明書3組織結(jié)構(gòu)3人員編制3總經(jīng)辦主任4計劃管理專員6總經(jīng)理秘書7行政人事部組織結(jié)構(gòu)及工作說明書8組織結(jié)構(gòu)8人員編制8行政人事部經(jīng)理9人力資源專員11行政后勤專員13檔案管理員15駕駛員16銷售部組織結(jié)構(gòu)及工作說明書17組織結(jié)構(gòu)17人員編制17銷售部經(jīng)理18置業(yè)顧問20銷售內(nèi)勤22策劃部組織結(jié)構(gòu)及工作說明書23組織結(jié)構(gòu)23人員編制24策劃部經(jīng)理25營銷策劃27文案專員29招商專員31財務(wù)部組織結(jié)構(gòu)及工作說明書32組織結(jié)構(gòu)32人員編制32財務(wù)部經(jīng)理35成本會計37銷售會計39出納40現(xiàn)場收款員42成本控制部組織結(jié)構(gòu)及工作說明書43組織結(jié)構(gòu)43

2、人員編制43成本控制部經(jīng)理44預(yù)決算員46合同管理員47工程部組織結(jié)構(gòu)及工作說明書48組織結(jié)構(gòu)48人員編制48工程部經(jīng)理49主任工程師51專業(yè)工程師53材料員55開發(fā)部組織結(jié)構(gòu)及部門職能56組織結(jié)構(gòu)56人員編制56開發(fā)部經(jīng)理57拓展專員59公司組織架構(gòu)圖總經(jīng)辦組織結(jié)構(gòu)及工作說明書組織結(jié)構(gòu)人員編制崗位名稱人員編制實際人員配置差距總經(jīng)辦主任101計劃管理專員101總經(jīng)理秘書100合計303總經(jīng)辦主任一、基礎(chǔ)信息崗位名稱：總經(jīng)辦主任部 門：總經(jīng)辦直接上級：總經(jīng)理直接下級：計劃管理專員、總經(jīng)理秘書版 本：v01生效日期：2008/8/1二、工作職責(zé)：主要工作：重點負(fù)責(zé)公司內(nèi)部管理體系（含組織結(jié)構(gòu)、計劃

3、管理、會議管理、業(yè)務(wù)流程等）的完善與推行。工作大類具體工作1、 行業(yè)研究及公司戰(zhàn)略規(guī)劃1.1 組織對行業(yè)相關(guān)信息的日常收集、整理；1.2 組織分析企業(yè)所處的宏觀環(huán)境，分析宏觀經(jīng)濟發(fā)展趨勢、政策走向，以及宏觀環(huán)境對企業(yè)發(fā)展的影響；1.3 組織分析企業(yè)所處的行業(yè)環(huán)境，把握國家產(chǎn)業(yè)政策，并組織對業(yè)內(nèi)標(biāo)桿企業(yè)的研究；1.4 組織分析公司內(nèi)部能力，明確公司核心競爭力及發(fā)展方向；1.5 梳理公司發(fā)展戰(zhàn)略，起草戰(zhàn)略規(guī)劃方案草案。2、 內(nèi)外部關(guān)系協(xié)調(diào)2.1 接受公司各部門在溝通協(xié)調(diào)方面的投訴，并協(xié)助總經(jīng)理處理具體事宜；2.2 協(xié)助總經(jīng)理有效協(xié)調(diào)和聯(lián)系政府相關(guān)部門以及其它社會關(guān)系；2.3 組織、召集公司相關(guān)內(nèi)部

4、會議，負(fù)責(zé)會議精神、決策的傳達(dá)和落實；2.4 通過項目管理的方式，牽頭協(xié)調(diào)公司各部門，完成需公司多部門合作的工作；2.5 負(fù)責(zé)公司外聘專家顧問的日常聯(lián)系和關(guān)系協(xié)調(diào)，組織評估專家服務(wù)效果；2.6 統(tǒng)籌公司各項法律事務(wù)；2.7 代表總經(jīng)理或公司出席部分外部會議。3、 計劃管理3.1 擬訂和完善公司計劃考核管理相關(guān)制度、考核辦法3.2 組織編制公司年度經(jīng)營計劃、項目計劃；3.3 審核公司各部門的部門計劃；3.4 組織對公司各部門計劃執(zhí)行情況的檢查、監(jiān)督和考核；3.5 組織對計劃執(zhí)行的偏差分析，提出計劃管理改進(jìn)措施；3.6 組織對公司各部門執(zhí)行總經(jīng)理指令（工作計劃外）的情況進(jìn)行督辦、檢查。4、 公司管

5、理體系完善與推行4.1 組織公司管理主要問題的調(diào)查診斷，發(fā)現(xiàn)公司在組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、計劃管理、會議管理、管理信息化等方面存在的問題；4.2 根據(jù)管理問題，組織擬定管理改進(jìn)方案，并督導(dǎo)各部門進(jìn)行管理改善；4.3 組織公司業(yè)務(wù)流程的推行與改進(jìn)；4.4 組織擬訂公司會議管理制度，并負(fù)責(zé)會議管理的執(zhí)行監(jiān)督和會議決策的跟蹤落實。5、 各部門業(yè)績目標(biāo)的制定5.1 依據(jù)公司年度經(jīng)營計劃及目標(biāo)，組織設(shè)定各部門kpi指標(biāo)的目標(biāo)值；5.2 組織優(yōu)化公司kpi指標(biāo)體系、適時調(diào)整目標(biāo)值。6、 部門管理6.1 部門內(nèi)部管理制度的建立、健全；6.2 部門內(nèi)部文件的審閱、簽發(fā)；6.3 組織部門內(nèi)部會議的召開；6.4 指導(dǎo)

6、下屬員工制定階段工作計劃，并督促執(zhí)行；6.5 負(fù)責(zé)部門人事隊伍建設(shè)，選拔、配備、培訓(xùn)、評價本部門人員；6.6 負(fù)責(zé)部門內(nèi)任務(wù)分工，合理安排人員；6.7 負(fù)責(zé)控制部門預(yù)算，降低費用成本；6.8 部門年、季、月工作計劃與工作總結(jié)。完成上級交辦的其它工作三、任職資格學(xué)歷：本科及以上學(xué)歷專業(yè)：企業(yè)管理或房地產(chǎn)相關(guān)專業(yè)資格證/職稱：年齡：3055歲工作經(jīng)驗：8年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，5年以上房地產(chǎn)企業(yè)管理崗位工作經(jīng)驗必備知識與技能：熟悉：戰(zhàn)略管理、企業(yè)信息化管理、計劃管理、流程再造、iso質(zhì)量管理體系了解：財務(wù)管理、房地產(chǎn)行業(yè)具有很強的領(lǐng)導(dǎo)能力、創(chuàng)新能力、判斷與決策能力、溝通能力、表達(dá)能力，極強管理執(zhí)行能力

7、，熟悉房地產(chǎn)行業(yè)管理模式；熟練操作office辦公軟件。計劃管理專員一、基礎(chǔ)信息崗位名稱：計劃管理專員部 門：總經(jīng)辦直接上級：總經(jīng)辦主任直接下級：無版 本：v01生效日期：2008/8/1二、工作職責(zé)：主要工作：在總經(jīng)辦主任的指導(dǎo)下，主要負(fù)責(zé)公司計劃管理體系的完善和推行。工作大類具體工作1、 計劃管理1.1 參與編制公司年度經(jīng)營計劃、項目計劃；1.2 指導(dǎo)公司各部門根據(jù)公司計劃擬定部門計劃，并進(jìn)行匯總；1.3 定期檢查各部門計劃執(zhí)行情況，并對計劃的完成時間進(jìn)行考核；1.4 負(fù)責(zé)計劃管理的相關(guān)解釋工作；1.5 參與公司計劃執(zhí)行偏差分析，并提出改進(jìn)建議；1.6 跟蹤辦公會議決議的執(zhí)行情況，并及時匯

8、報。2、 管理體系完善與推行2.1 參與診斷公司管理體系現(xiàn)狀，提出改進(jìn)建議； 2.2 參與擬訂管理改進(jìn)方案；2.3 追蹤管理改進(jìn)方案的執(zhí)行情況，并及時匯報。3、 各部門業(yè)績目標(biāo)的制定3.1 依據(jù)公司年度經(jīng)營計劃及目標(biāo)，參與設(shè)定各部門kpi指標(biāo)的目標(biāo)值；3.2 對不斷優(yōu)化公司kpi指標(biāo)體系、適時調(diào)整目標(biāo)值提出建議。完成上級交辦的其它工作三、任職資格學(xué)歷：本科及以上學(xué)歷專業(yè)：企業(yè)管理類相關(guān)專業(yè)資格證/職稱：年齡：2550歲工作經(jīng)驗：5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，2年以上房地產(chǎn)企業(yè)計劃管理工作經(jīng)驗必備知識與技能：熟悉：戰(zhàn)略管理、kpi指標(biāo)體系構(gòu)建、企業(yè)信息化管理、組織設(shè)計、計劃管理及計劃管理軟件的使用了解：

9、企業(yè)信息化管理常用的軟件、會議管理、房地產(chǎn)行業(yè)具備較強的組織、計劃、溝通與協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌策劃和分析判斷能力；能契合企業(yè)戰(zhàn)略進(jìn)行各部門的kpi指標(biāo)分解及目標(biāo)值的確定；熟練操作office辦公軟件?？偨?jīng)理秘書一、基礎(chǔ)信息崗位名稱：總經(jīng)理秘書部 門：總經(jīng)辦直接上級：總經(jīng)辦主任直接下級：無版 本：v01生效日期：2008/8/1二、工作職責(zé)：主要工作：在總經(jīng)辦主任的指導(dǎo)下，協(xié)助總經(jīng)理處理日常事務(wù)性工作、進(jìn)行日程安排等。工作大類具體工作1、 公文管理1.1 負(fù)責(zé)撰寫和校對以公司名義上報或外發(fā)的綜合性文字資料；1.2 起草、打印、登記和存檔總經(jīng)理簽發(fā)文件；1.3 負(fù)責(zé)各部門上報總經(jīng)理資料的呈閱、整理。2、 總

10、經(jīng)理辦公會議服務(wù)2.1 根據(jù)總經(jīng)理指示及工作需要，起草總經(jīng)理會議講話稿；2.2 做好總經(jīng)理辦公會議的記錄及會議紀(jì)要的整理；2.3 根據(jù)總經(jīng)理指示，督促、檢查總經(jīng)理辦公會議定事項的辦理工作。3、 總經(jīng)理日程安排3.1 依據(jù)事務(wù)的輕重緩急，負(fù)責(zé)總經(jīng)理每日日程（含來訪）、行程的計劃、安排；3.2 根據(jù)總經(jīng)理工作日程，做好有關(guān)人員的預(yù)約、接待、會議準(zhǔn)備等事務(wù)；3.3 根據(jù)總經(jīng)理的商務(wù)行程，協(xié)調(diào)總經(jīng)理商務(wù)旅行行程、商務(wù)宴請等的聯(lián)絡(luò)安排工作。4、 來電接聽、來賓接待4.1 總經(jīng)理外出時，負(fù)責(zé)接聽總經(jīng)理辦公電話，做好電話記錄；4.2 協(xié)助總經(jīng)理做好來賓、來訪的接待工作。完成上級交辦的其它工作三、任職資格學(xué)歷

11、：本科及以上學(xué)歷專業(yè)：文秘類相關(guān)專業(yè)資格證/職稱：年齡：2540歲工作經(jīng)驗：5年以上文秘工作經(jīng)驗，2年以上總經(jīng)理秘書崗位工作經(jīng)驗必備知識與技能：熟悉：檔案管理、商務(wù)禮儀了解：會議管理具備較強的文字處理能力和語言表達(dá)能力，較強的溝通和社交能力；工作細(xì)致認(rèn)真、謹(jǐn)慎細(xì)心、條理性強；具有較強的責(zé)任心和保密觀念；普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利；熟練掌握office等辦公自動化軟件。行政人事部組織結(jié)構(gòu)及工作說明書組織結(jié)構(gòu)人員編制崗位名稱人員編制實際人員配置差距行政人事部經(jīng)理1人力資源專員兼行政后勤專員1檔案管理員1駕駛員行政人事部經(jīng)理一、基礎(chǔ)信息崗位名稱：行政人事部經(jīng)理部 門：行政人事部直接上級：管理副總直接下級：人力

12、資源專員、行政后勤專員、駕駛員、檔案管理員版 本：v01生效日期：2008/8/1二、工作職責(zé)：主要工作：分管公司人力資源管理、行政管理工作工作大類具體工作1、 人力規(guī)劃1.1組織編制公司中長期人力資源規(guī)劃；1.2組織編制年度人力資源計劃并落實執(zhí)行。2、 定崗定編2.1根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃，進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)調(diào)整，嚴(yán)格進(jìn)行定編、定崗、定員；2.2組織進(jìn)行工作說明書的制訂、完善。3、 招聘管理3.1督導(dǎo)下屬建立、完善人員招聘管理體系；3.2組織進(jìn)行公司所需人員的招聘，確保公司人力資源滿足公司發(fā)展的需要。4、 人員配置4.1組織進(jìn)行員工競爭上崗、末位淘汰，督導(dǎo)辦理崗位異動手續(xù)；4.2根據(jù)公司發(fā)展需要，組織進(jìn)

13、行員工職業(yè)生涯規(guī)劃及后備干部的培養(yǎng)；4.3對公司重大人事任免事項提出建議。5、 員工培訓(xùn)5.1組織調(diào)查、分析員工培訓(xùn)需求，擬訂年度培訓(xùn)計劃，并落實執(zhí)行；5.2 組織進(jìn)行新員工培訓(xùn)、內(nèi)部專業(yè)培訓(xùn)、外派培訓(xùn)等員工培訓(xùn)工作；5.3組織進(jìn)行年度培訓(xùn)工作總結(jié)，持續(xù)改進(jìn)培訓(xùn)工作體系。6、 薪酬管理6.1組織構(gòu)建公司薪酬管理體系，并組織下屬實施日常薪酬管理工作；6.2負(fù)責(zé)公司薪酬管理體系的完善及調(diào)整；6.3對薪資總額控制提出應(yīng)對措施，報上級審批后實施。7、 業(yè)績管理7.1組織構(gòu)建公司業(yè)績管理體系，并組織實施；7.2重點倡導(dǎo)業(yè)績改進(jìn)文化，真正引導(dǎo)全員關(guān)注業(yè)績持續(xù)改善； 7.3根據(jù)業(yè)績管理體系運作中存在的問題，

14、及時進(jìn)行完善及調(diào)整。8、 人事管理8.1組織進(jìn)行勞動合同、保險、福利、考勤、人事檔案、職稱等人事管理工作；8.2介入公司勞資糾紛的解決。9、 行政管理9.1 組織公司會議的會議服務(wù)；9.2 督導(dǎo)檔案文件管理；9.3 組織下屬對公司的印章、資質(zhì)文件進(jìn)行規(guī)范管理，確保集團印章及各種資質(zhì)文件使用的安全性；9.4 督導(dǎo)下屬辦理公司開發(fā)資質(zhì)的年檢、升級、變更及企業(yè)信用檔案；9.5 組織、協(xié)調(diào)、籌備公司相關(guān)重大活動的開展；9.6 工會、黨委、社區(qū)、街道等相關(guān)政府部門的日常聯(lián)系和關(guān)系維護(hù)。10、 后勤管理10.1 督導(dǎo)公司辦公區(qū)域日常清潔衛(wèi)生工作；10.2 督導(dǎo)公司辦公區(qū)域消防、安全保衛(wèi)工作；10.3 督導(dǎo)

15、公司辦公計算機、網(wǎng)絡(luò)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)；10.4 督導(dǎo)辦公用品計劃、采購、管理與發(fā)放；10.5 組織公司員工工作餐的定制、安排及費用結(jié)算工作；10.6 監(jiān)督下屬按時繳納公司各項后勤開支費用。11、 車隊管理11.1 建立完善車輛管理相關(guān)制度；11.2 車輛使用調(diào)度；11.3 督導(dǎo)車輛的年檢和證照的辦理；11.4 審核車輛相關(guān)費用。12、 部門管理12.1 部門內(nèi)部管理制度的建立、健全；12.2 部門內(nèi)部文件的審閱、簽發(fā)；12.3 組織部門內(nèi)部會議的召開；12.4 指導(dǎo)下屬員工制定階段工作計劃，并督促執(zhí)行；12.5 負(fù)責(zé)部門人事隊伍建設(shè)，選拔、配備、培訓(xùn)、評價本部門人員 ；12.6 負(fù)責(zé)部門內(nèi)任務(wù)分

16、工，合理安排人員；12.7 負(fù)責(zé)控制部門預(yù)算，降低費用成本；12.8 部門年、季、月工作計劃與工作總結(jié)。完成上級交辦的其它工作三、任職資格學(xué)歷：本科及以上專業(yè)：管理類資格證/職稱：年齡：3055歲工作經(jīng)驗：8年以上人力資源工作經(jīng)驗，5年以上管理崗位工作經(jīng)驗必備知識與技能：熟悉：人力資源管理、行政后勤管理、國家勞動法令法規(guī)、地產(chǎn)行業(yè)人才市場特征和行情、人力資源測評工具了解：房地產(chǎn)行業(yè)、企業(yè)管理、人力資源心理學(xué)具有較強的計劃、協(xié)調(diào)、溝通、激勵和分析判斷能力，一定的培訓(xùn)能力，具備良好的公共關(guān)系處理能力。熟練掌握office辦公軟件、oa軟件的使用。人力資源專員一、基礎(chǔ)信息崗位名稱：人力資源專員部 門

17、：行政人事部直接上級：行政人事部經(jīng)理直接下級：無版 本：v01生效日期：2008/8/1二、工作職責(zé)：主要工作：在行政人事部經(jīng)理的指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)開展人力資源管理工作工作大類具體工作1、 人力資源規(guī)劃1.1 參與公司中長期人力資源規(guī)劃的擬定，并據(jù)此擬訂年度人力資源計劃，上報審批后負(fù)責(zé)具體執(zhí)行；1.2協(xié)助評價公司人力資源現(xiàn)狀及需求，提出有針對性的問題改進(jìn)建議。2、 招聘管理2.1向各職能部門獲取人力需求信息；2.2擬定招聘計劃和費用預(yù)算；2.3根據(jù)招聘計劃制定詳細(xì)的招聘行動計劃，參與具體招聘活動；2.4收集、整理、篩選應(yīng)聘人員的應(yīng)聘材料；2.5組織和安排面試活動，參與初試；2.6負(fù)責(zé)新職員入職前的通

18、知與面談；2.7負(fù)責(zé)新員工入職培訓(xùn)及其試用期的跟蹤考核。3、 培訓(xùn)管理3.1負(fù)責(zé)培訓(xùn)需求調(diào)查；3.2根據(jù)培訓(xùn)需求，初擬公司年度、月度培訓(xùn)計劃及費用預(yù)算；3.3根據(jù)培訓(xùn)需求選擇培訓(xùn)課程，聯(lián)系外部培訓(xùn)公司，協(xié)調(diào)部分培訓(xùn)課程的設(shè)計、開發(fā)；3.4負(fù)責(zé)培訓(xùn)活動的組織；3.5負(fù)責(zé)培訓(xùn)效果的評估與反饋，對每次培訓(xùn)活動進(jìn)行總結(jié)；3.6組織培訓(xùn)考核，建檔管理員工培訓(xùn)結(jié)果及資料；3.7擬制月度、年度培訓(xùn)工作總結(jié)報告；3.8負(fù)責(zé)培訓(xùn)經(jīng)費的日常使用情況統(tǒng)計與支付辦理；3.9對培訓(xùn)設(shè)備、資料進(jìn)行管理，確保設(shè)備的正常使用和培訓(xùn)資料的保存和更新。4、 薪酬管理4.1適時進(jìn)行外部薪酬信息收集和調(diào)查；4.2參與建立和完善公司的

19、薪酬管理體系；4.3定期進(jìn)行薪酬內(nèi)部滿意度調(diào)查，分析員工的薪酬滿意度；4.4執(zhí)行員工薪資等級調(diào)整；4.5結(jié)合員工業(yè)績工資和考勤，編制、申報員工的薪酬、福利支付表；4.6辦理員工法定保險。5、 業(yè)績管理5.1參與建立和完善公司業(yè)績管理體系；5.2協(xié)助設(shè)定各崗位考核指標(biāo)及其目標(biāo)值；5.3負(fù)責(zé)向各部門解釋、培訓(xùn)公司的業(yè)績考核辦法；5.4收集業(yè)績考核原始數(shù)據(jù)，計算、上報公司員工業(yè)績得分和業(yè)績工資；5.5根據(jù)業(yè)績考核，監(jiān)督各部門按相關(guān)規(guī)定進(jìn)行人員晉升、淘汰；5.6監(jiān)督、指導(dǎo)各部門進(jìn)行業(yè)績面談，關(guān)注改善業(yè)績。6、 員工關(guān)系管理6.1負(fù)責(zé)員工心理輔導(dǎo)、溝通與交流，隨時掌握員工思想動態(tài)；6.2協(xié)助處理勞資糾紛

20、。7、 人事檔案管理8.1負(fù)責(zé)人事檔案的建立、信息更新，分類歸檔等；8.2組織簽訂員工勞動合同，并管理相關(guān)檔案。完成上級交辦的其它工作。三、任職資格學(xué)歷：大專以上專業(yè)：人力資源管理資格證/職稱：年齡：2555歲工作經(jīng)驗：2年以上人力資源管理工作經(jīng)驗必備知識與技能：熟悉：人力資源管理、國家勞動法令法規(guī)、地產(chǎn)行業(yè)人才市場特征和行情、常用的人力資源測評工具、kpi體系的構(gòu)建原理了解：房地產(chǎn)行業(yè)、人力資源心理學(xué)具有一定的協(xié)調(diào)、溝通、激勵和分析判斷能力；具備一定的面試技巧、一定的培訓(xùn)和教案開發(fā)能力；較強的員工關(guān)系處理能力；熟練掌握office辦公軟件、oa軟件的使用。行政后勤專員一、基礎(chǔ)信息崗位名稱：行

21、政后勤專員部 門：行政人事部直接上級：行政人事部經(jīng)理直接下級：/版 本：v01生效日期：2008/8/1二、工作職責(zé)：主要工作：在行政人事部經(jīng)理指導(dǎo)下，具體負(fù)責(zé)公司資產(chǎn)管理、辦公用品的采購與管理、辦公環(huán)境管理及行政服務(wù)、考勤相關(guān)工作。工作大類具體工作1、 行政后勤服務(wù)1.1 協(xié)助做好來訪接待；1.2 負(fù)責(zé)公司會議、活動、來賓接待的相關(guān)后勤服務(wù)工作；1.3 參與籌備組織公司各項重大活動；1.4 根據(jù)需求定期對公司財產(chǎn)辦理相關(guān)保險；1.5 配合財務(wù)部門進(jìn)行資產(chǎn)定期盤點及庫存、帳、物的抽查工作；1.6 負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)施、設(shè)備（含計算機和網(wǎng)絡(luò)）的日常維護(hù)管理及外協(xié)維修；1.7 根據(jù)員工的出差需求，協(xié)助

22、交通、食宿等預(yù)訂服務(wù)；1.8 負(fù)責(zé)公司水電、物管、房租等繳費；1.9 負(fù)責(zé)公司員工飲水、工作餐等工作。2、 辦公用品及設(shè)備管理2.1 根據(jù)公司年度行政預(yù)算及庫存情況進(jìn)行辦公用品、辦公設(shè)備的采購，與供應(yīng)商緊密聯(lián)系，保障所購物品的質(zhì)量、維修、保養(yǎng)；2.2 根據(jù)公司需要，采購辦公設(shè)備、辦公用品，并負(fù)責(zé)管理；2.3 根據(jù)工作需要和各部門辦公費用預(yù)算，發(fā)放辦公物品，嚴(yán)格控制辦公費用。3、 考勤管理3.1 監(jiān)督員工上下班打卡，并記錄外出員工情況及請假情況；3.2 統(tǒng)計上報員工月度考勤記錄。4、 企業(yè)文化管理4.1 參與公司重大慶典活動的策劃，并負(fù)責(zé)具體籌備；4.2 參與設(shè)計、張貼展示企業(yè)文化的理念和標(biāo)語口

23、號；4.3 組織公司開展各種團體活動。5、 安全、衛(wèi)生管理5.1 負(fù)責(zé)檢查辦公區(qū)環(huán)境清潔，具體辦理辦公區(qū)綠化與環(huán)境優(yōu)化工作；5.2 負(fù)責(zé)監(jiān)管公司水、電的合理使用；5.3 負(fù)責(zé)定期檢查后勤保障設(shè)施，及時消除隱患和故障，確保公司正常的工作秩序；5.4 定期、不定期抽查全公司的安全、消防工作，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。完成上級交辦的其它工作。三、任職資格學(xué)歷：大專以上專業(yè)：行政管理及相關(guān)專業(yè)資格證/職稱：年齡：2555工作經(jīng)驗：2年以上行政后勤管理工作經(jīng)驗必備知識與技能：熟悉：行政后勤管理、商務(wù)禮儀了解：會議管理、檔案管理具備一定的計劃、組織、協(xié)調(diào)、溝通能力和一定的公共關(guān)系處理能力；較強的文字處理能力；熟練

24、掌握office辦公軟件、oa軟件等。耐心細(xì)致，原則性強，責(zé)任心強。檔案管理員一、基礎(chǔ)信息崗位名稱：檔案管理員部 門：行政人事部直接上級：行政人事部經(jīng)理直接下級：無版 本：v01生效日期：2008/8/1二、工作職責(zé)：主要工作：負(fù)責(zé)檔案管理、企業(yè)資質(zhì)文件管理、信函管理、文印等行政工作。工作大類具體工作1、 檔案管理1.1 負(fù)責(zé)將公司分散在各個部門和個人手中的文件、圖紙、資料集中起來，經(jīng)過整理、立卷、建檔保管，并編制目錄、卡片、索引等； 1.2 負(fù)責(zé)對檔案的收進(jìn)、移交、保管、利用、銷毀等情況隨時以表冊、數(shù)字形式，進(jìn)行登記和統(tǒng)計；做好公司立卷檔案的鑒定和保存期限； 1.3 遵守公司的保密制度及有關(guān)

25、規(guī)程，負(fù)責(zé)保管檔案系統(tǒng)完整和安全；1.4 負(fù)責(zé)建立檔案借閱管理制度，并嚴(yán)格執(zhí)行借閱手續(xù)。2、 文印、印章、資質(zhì)文件管理2.1 負(fù)責(zé)公司內(nèi)部文件的草擬、編輯、打印和上傳下發(fā)的工作；2.2 負(fù)責(zé)公司文件的統(tǒng)一打印、復(fù)印、裝訂并做好登記工作；2.3 負(fù)責(zé)公司打印、復(fù)印設(shè)備的日常維護(hù)；2.4 規(guī)范管理公章的使用，做到每次使用都有使用人簽字、用途記錄等；2.5 負(fù)責(zé)辦理開發(fā)資質(zhì)新辦、升級、年審等。3、 往來文件管理3.1 負(fù)責(zé)公司所有往來文件、資料、傳真、信件的收發(fā)、登記、傳遞工作，并負(fù)責(zé)每月費用的結(jié)算；3.2 負(fù)責(zé)報刊的征訂、收發(fā)、整理與保管。4、 來電接聽、來訪接待4.1 接待來訪客人，原則上應(yīng)確認(rèn)

26、來訪人員是否預(yù)約，并做來訪客人登記；4.2 接聽、轉(zhuǎn)接公司電話，及時做好通訊、聯(lián)絡(luò)工作，準(zhǔn)確無誤地做好電話記錄，傳達(dá)有關(guān)內(nèi)容。完成上級交辦的其它工作。三、任職資格學(xué)歷：大專以上專業(yè)：不限資格證/職稱：年齡：2055工作經(jīng)驗：1年以上檔案管理工作經(jīng)驗必備知識與技能：熟悉：檔案管理、企業(yè)資質(zhì)文件管理、商務(wù)禮儀了解：工程技術(shù)圖紙、辦公設(shè)備維護(hù)常識具備一定的協(xié)調(diào)、溝通能力；較強的文字處理能力，熟練掌握office辦公軟件。普通話標(biāo)準(zhǔn)、耐心細(xì)致，原則性強，責(zé)任心強。駕駛員一、基礎(chǔ)信息崗位名稱：駕駛員部 門：行政人事部直接上級：行政人事部經(jīng)理直接下級：無版 本：v01生效日期：2008/8/1二、工作職責(zé)

27、：主要工作：在部門經(jīng)理指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)公司車輛的管理和服務(wù)工作，為用車人員提供車輛駕駛服務(wù)工作大類具體工作1、 車隊運行管理1.1 協(xié)助上級制定并實施車隊的各項內(nèi)部管理制度和服務(wù)規(guī)范；1.2 根據(jù)車型、車況，核定各車輛任務(wù)、消耗并按照有關(guān)規(guī)定實施獎罰；1.3 負(fù)責(zé)辦理公司各車輛的年審、年檢、驗證、繳費、保險等工作，購買養(yǎng)路費、保險費、油費等；1.4 為公司的新車購進(jìn)提供專業(yè)建議，參與車輛的選購，負(fù)責(zé)辦理新車的上戶手續(xù)；1.5 協(xié)調(diào)處理公司車輛各類交通事故處理。2、 車輛駕駛2.1 服從統(tǒng)一調(diào)度，按出車單上出車時間準(zhǔn)時出車，保證公司業(yè)務(wù)用車需要；2.2 出車時保持儀容整潔、精神飽滿，嚴(yán)格遵守交通法規(guī)

28、，并做好行車記錄；2.3 及時掌握交通法規(guī)和道路變化情況，合理安排行車路線，提高行車效率；2.4 按公司規(guī)定用車完畢，及時返回；2.5 未出車時，在指定地點待崗、停車。3、 車輛保養(yǎng)與維護(hù)3.1 熟悉專管車輛技術(shù)性能，嚴(yán)守操作規(guī)程，做好日常清潔與養(yǎng)護(hù)；3.2 做好車輛定期保養(yǎng)與維修；3.3 車輛出故障時，及時上報，并協(xié)助維修；3.4 必要時，協(xié)助采購車輛保養(yǎng)所需材料。4、 接待協(xié)助4.1 公司領(lǐng)導(dǎo)用車外出時，兼管照顧領(lǐng)導(dǎo)生活；4.2 接送客人時，協(xié)助接待。5、 其它5.1 保管駕駛證、行駛證，愛惜隨車備品和工具；5.2 按公司規(guī)定，及時、準(zhǔn)確填報各項用車報銷單據(jù)；5.3 做好行車記錄，嚴(yán)禁未經(jīng)

29、批準(zhǔn)私自用車，盡量降低各種損耗，控制車輛費用。完成上級交辦的其它工作三、任職資格學(xué)歷：高中以上專業(yè)：不限資格證/職稱：c照年齡：2555工作經(jīng)驗：5年以上安全駕齡必備知識與技能：熟悉：車輛相關(guān)手續(xù)的辦理流程、交通安全法規(guī)條例、本地路況和路網(wǎng)情況了解：車輛機械原理、車輛維護(hù)常識具備熟練的駕駛技術(shù)，較強的突發(fā)事故應(yīng)變處理能力，能處理常見車輛故障；安全意識強，責(zé)任心強。銷售部組織結(jié)構(gòu)及工作說明書組織結(jié)構(gòu)人員編制崗位名稱人員編制實際人員配置差距銷售部經(jīng)理10置業(yè)顧問視項目而定0銷售內(nèi)勤1/項目0合計視項目而定0備注:置業(yè)顧問編制根據(jù)項目及公司發(fā)展需求適當(dāng)增減。銷售部經(jīng)理一、基礎(chǔ)信息崗位名稱：銷售部經(jīng)理

30、部 門：銷售部直接上級：營銷副總直接下級：置業(yè)顧問、銷售內(nèi)勤版 本：v01生效日期：2008/8/1二、工作職責(zé)：主要工作：負(fù)責(zé)公司樓盤銷售、權(quán)籍辦理與客戶關(guān)系管理相關(guān)工作。工作大類具體工作1、 銷售策略1.1 參與項目策劃，從銷售角度提供建議；1.2 組織擬訂公司各項目的總體銷售計劃；1.3 協(xié)助制訂項目對外銷售價格策略；1.4 協(xié)助制訂階段性的促銷策略，根據(jù)銷售進(jìn)展的實際狀況，配合評估各項銷售策略，提出改進(jìn)建議；1.5 協(xié)助制訂市場推廣策略。2、 銷售管理2.1 根據(jù)每月、周的銷售工作計劃，進(jìn)行部門工作任務(wù)分配和人員調(diào)整；2.2 督導(dǎo)置業(yè)顧問開展項目銷售工作，及時處理銷售工作中存在的問題；

31、2.3 負(fù)責(zé)分戶定價和授權(quán)范圍內(nèi)的銷售價格折扣審批；2.4 組織下屬定期進(jìn)行銷售數(shù)據(jù)的收集與分析，提出銷售改進(jìn)措施； 2.5 組織部門員工配合開展宣傳推廣和現(xiàn)場公關(guān)展示活動，及時反饋活動總結(jié)；2.6 負(fù)責(zé)銷售部人員的招聘、培訓(xùn)及業(yè)績考核。3、 權(quán)籍與合同管理3.1 組織編寫房產(chǎn)銷售的各種合同文本、意向書等書面資料；3.2 協(xié)調(diào)相關(guān)部門、指導(dǎo)下屬辦理各項目土地及房屋面積的測繪；3.3 組織房產(chǎn)預(yù)訂、商品房意向書簽訂及銷售合同簽訂；3.4 落實資金回籠，組織辦理按揭貸款“三證兩書”各種手續(xù)；3.5 督導(dǎo)下屬辦理項目后期的產(chǎn)權(quán)總證及相關(guān)“六通”證件；3.6 組織辦理商品房交付使用手續(xù)。4、 客戶關(guān)系

32、管理4.1 制訂公司有關(guān)客戶關(guān)系的政策，制訂客戶關(guān)系管理工作和發(fā)展計劃；4.2 組織下屬定期對入住前的客戶反饋信息收集，參與重大投訴的處理；4.3 定期策劃組織客戶滿意度調(diào)查，分析存在的問題并組織改進(jìn)；4.4 組織下屬創(chuàng)建客戶（含潛在客戶）檔案及妥善管理。5、 部門管理12.9 部門內(nèi)部管理制度的建立、健全；12.10 部門內(nèi)部文件的審閱、簽發(fā)；12.11 組織部門內(nèi)部會議的召開；12.12 指導(dǎo)下屬員工制訂階段工作計劃，并督促執(zhí)行；12.13 負(fù)責(zé)部門人事隊伍建設(shè)，選拔、配備、培訓(xùn)、評價本部門人員 ；12.14 負(fù)責(zé)部門內(nèi)任務(wù)分工，合理安排人員；12.15 負(fù)責(zé)控制部門預(yù)算，降低費用成本；1

33、2.16 部門年、季、月工作計劃與工作總結(jié)。完成上級交辦的其它工作三、任職資格學(xué)歷：本科以上專業(yè)：地產(chǎn)營銷類尤佳資格證/職稱：年齡：2850歲工作經(jīng)驗：8年以上房地產(chǎn)銷售工作經(jīng)驗，5年以上銷售管理崗位工作經(jīng)驗必備知識與技能：熟悉：房地產(chǎn)銷售管理、房地產(chǎn)相關(guān)政策和法規(guī)、本地房地產(chǎn)市場情況了解：房地產(chǎn)項目策劃及營銷運作，房地產(chǎn)開發(fā)業(yè)務(wù)流程具有較強的組織、協(xié)調(diào)、執(zhí)行、溝通和激勵能力；具備敏銳的市場洞察能力和市場信息收集、分析能力；熟練掌握辦公自動化軟件和平面設(shè)計軟件。置業(yè)顧問一、基礎(chǔ)信息崗位名稱：置業(yè)顧問部 門：銷售部直接上級：銷售部經(jīng)理直接下級：無版 本：v01生效日期：2008/8/1二、工作職

34、責(zé)：主要工作：負(fù)責(zé)樓盤的具體銷售工作。工作大類具體工作1、 售樓現(xiàn)場接待1.1 項目銷售前，參加銷售部組織的新項目銷售業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)；1.2 參與項目的開盤工作，配合完成展會或其它大型公關(guān)、推廣活動；1.3 按程序熱情、規(guī)范的作好現(xiàn)場客戶接待工作，通過良好的職業(yè)風(fēng)范和周到的售前、售中、售后服務(wù)展示公司形象，樹立良好口碑；1.4 接聽客戶電話，回答客戶的各種問題，并對客戶信息進(jìn)行準(zhǔn)確記錄；1.5 隨時保持售樓處（點）現(xiàn)場的整潔、衛(wèi)生。2、 客戶追蹤聯(lián)系2.1 通過電話等途徑聯(lián)系購房客戶，尋找潛在購房對象；2.2 通知意向購房客戶知曉銷售變更信息；2.3 跟蹤購房客戶，聽取客戶意見，并及時向上級反饋

35、；2.4 參與業(yè)主滿意度調(diào)查和業(yè)主投訴的處理。3、 房產(chǎn)預(yù)訂、商品房意向書簽訂及銷售合同簽訂3.1 與潛在購房客戶進(jìn)行洽談，把握客戶訴求，；3.2 準(zhǔn)備各種預(yù)訂材料，登記客戶意向信息并及時更新；3.3 辦理房產(chǎn)預(yù)訂手續(xù)，組織客戶簽訂商品房意向書；3.4 通知購房客戶簽約，解釋各種簽約事項；3.5 準(zhǔn)備和核對簽約材料；3.6 審查客戶資料，組織客戶簽訂商品房銷售合同；3.7 負(fù)責(zé)將成交客戶資料歸檔移交銷售內(nèi)勤。4、 資金回籠及房產(chǎn)交付4.1 辦理預(yù)定手續(xù)，協(xié)助客戶辦理意向預(yù)定金的收取；4.2 聯(lián)系購房客戶，催收未繳的房款；4.3 辦理資金回籠手續(xù)；4.4 參與房產(chǎn)交付手續(xù)的辦理。完成上級交辦的其

36、它工作三、任職資格學(xué)歷：中專以上專業(yè)：地產(chǎn)營銷類尤佳資格證/職稱：年齡：2040歲工作經(jīng)驗：1年以上房地產(chǎn)銷售工作經(jīng)驗必備知識與技能：熟悉：房地產(chǎn)銷售的流程，房地產(chǎn)銷售的相關(guān)政策、法律、法規(guī)，公司產(chǎn)品特征及賣點了解：市場營銷、消費心理學(xué)具備極強的語言表達(dá)和溝通能力；善于把握客戶心理，具備較強的客戶判斷分析能力；具備良好的團隊意識和客戶服務(wù)意識；掌握office辦公軟件和oa系統(tǒng)；敬崗愛業(yè)，耐心細(xì)致、思維敏捷。銷售內(nèi)勤一、基礎(chǔ)信息崗位名稱：銷售內(nèi)勤部 門：銷售部直接上級：銷售部經(jīng)理直接下級：無版 本：v01生效日期：2008/8/1二、工作職責(zé)：主要工作：負(fù)責(zé)權(quán)籍具體辦理和銷售內(nèi)勤相關(guān)工作。工作

37、大類具體工作1、 商品房買賣合同辦理1.1 草擬銷售標(biāo)準(zhǔn)合同、協(xié)議書； 1.2 復(fù)核與客戶簽訂的訂購協(xié)議書、重慶市商品房買賣合同，必要時向客戶解釋合同中各項條款；1.3 根據(jù)合同相關(guān)規(guī)定及時辦理客戶所簽訂商品房買賣合同的登記手續(xù)，同時辦理抵押登記費的代繳手續(xù)；1.4 負(fù)責(zé)已成交客戶合同到交易所的送件和取件工作；1.5 負(fù)責(zé)代表公司協(xié)調(diào)好與房管所、房產(chǎn)交易中心、保險公司的日常關(guān)系；1.6 負(fù)責(zé)辦理合同登記備案手續(xù)，負(fù)責(zé)成交客戶合同等相關(guān)信息的網(wǎng)上簽約工作和合同正式簽約手續(xù)的辦理。2、 三證兩書辦理2.1 負(fù)責(zé)維護(hù)與相關(guān)職能（房管、國土、稅務(wù)）部門的日常關(guān)系；2.2 負(fù)責(zé)分戶產(chǎn)權(quán)證客戶臺帳的建立和

38、登記工作，做好辦證的準(zhǔn)備工作；2.3 依據(jù)“房屋測繪報告”辦理分戶證面積的報審工作；2.4 負(fù)責(zé)辦理竣工建設(shè)項目房屋的“分戶產(chǎn)權(quán)證”；2.5 負(fù)責(zé)辦理竣工建設(shè)項目房屋的“土地使用證”；2.6 負(fù)責(zé)辦理竣工建設(shè)項目房屋的“房屋契證”；2.7 協(xié)調(diào)工程部，辦理竣工建設(shè)項目房屋的“質(zhì)量保證書”、“使用說明書”；2.8 負(fù)責(zé)“三證兩書”的統(tǒng)一發(fā)放工作；2.9 做好所辦手續(xù)的交檔登記及所繳（欠）費用的臺帳登記工作；2.10 負(fù)責(zé)權(quán)籍辦理過程中所有資料的收集、分類、整理、歸檔和檔案管理工作；2.11 負(fù)責(zé)辦理項目后期的產(chǎn)權(quán)總證及相關(guān)“六通”證件。3、 按揭貸款辦理3.1 負(fù)責(zé)維護(hù)與銀行部門的日常關(guān)系；3.

39、2 協(xié)同置業(yè)顧問，共同收集整理客戶資料；3.3 負(fù)責(zé)辦理按揭所需資料的整理，擬訂按揭工作計劃；3.4 若按揭審批未通過應(yīng)及時通知客戶補充相應(yīng)資料；3.5 審批通過后，負(fù)責(zé)辦理銀行開戶、代辦抵押物投保、辦理銷售和抵押登記事務(wù)；3.6 跟蹤銀行貸款發(fā)放，保證銀行貸款及時到帳；3.7 銀行發(fā)放貸款后，及時通知置業(yè)顧問及上級，并協(xié)助置業(yè)顧問通知客戶；3.8 負(fù)責(zé)違約金及退房業(yè)務(wù)相關(guān)費用的核算工作；3.9 負(fù)責(zé)客戶逾期按揭欠款的催繳工作；3.10 負(fù)責(zé)按揭資料的檔案管理工作；3.11 協(xié)助公司財務(wù)部核對相關(guān)往來帳目并建立相應(yīng)按揭臺帳；3.12 負(fù)責(zé)辦理客戶調(diào)（退）房契稅、維修基金和保險費的清退工作。4、

40、 客戶檔案及關(guān)系管理4.1 及時更新銷售管理軟件中與合同抵押登記相關(guān)的信息；4.2 按檔案管理要求整理業(yè)主個人資料及房屋合同登記、按揭、抵押、繳納費稅、合同變更、補充協(xié)議、特價批條等檔案資料；4.3 協(xié)助對登記完備的商品房買賣合同等資料進(jìn)行歸檔整理；4.4 按規(guī)定保管工作中需存檔的各項書面及電子文本，嚴(yán)格遵守公司保密制度；4.5 負(fù)責(zé)管理業(yè)主檔案，及時更新業(yè)主相關(guān)信息；4.6 協(xié)助為客戶提供信息咨詢、檔案查詢、復(fù)印、轉(zhuǎn)按、提前還款等服務(wù)；4.7 定期實施客戶滿意度調(diào)查、客戶需求的統(tǒng)計和分析，進(jìn)而提出改進(jìn)建議；4.8 協(xié)助各項目入住前期工作準(zhǔn)備及入住通知書派發(fā)。5、 銷售統(tǒng)計5.1 統(tǒng)計公司各項

41、目定期銷售數(shù)據(jù)，填報各項月周報表；5.2 協(xié)助上級進(jìn)行銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析；5.3 核對并統(tǒng)計已售、未售、可售樓盤的顯示狀態(tài)；5.4 統(tǒng)計銷售人員銷量信息；5.5 歸納已成交客戶所欠的資料及款項，及時向經(jīng)理匯報，并通知置業(yè)顧問。完成上級交辦的其它工作三、任職資格學(xué)歷：中專及以上專業(yè)：不限資格證/職稱：年齡：2050歲工作經(jīng)驗：2年以上權(quán)籍辦理工作經(jīng)驗，2年以上銷售后勤工作經(jīng)驗。必備知識與技能：熟悉：房地產(chǎn)銷售流程，商品房權(quán)屬登記及相關(guān)權(quán)證辦理流程，相關(guān)權(quán)證及單據(jù)辦理規(guī)定和相關(guān)法規(guī)，客戶檔案管理了解：房地產(chǎn)銷售、物業(yè)管理基礎(chǔ)知識具有一定的公關(guān)能力，具有較強的協(xié)調(diào)、溝通能力和語言表達(dá)能力；熟練掌握o

42、ffice辦公軟件和oa系統(tǒng)；認(rèn)真負(fù)責(zé)，細(xì)致耐心，具備良好的服務(wù)意識。策劃部組織結(jié)構(gòu)及工作說明書組織結(jié)構(gòu)人員編制崗位名稱人員編制實際人員配置差距策劃部經(jīng)理1策劃專員1文案專員1招商專員2合計：5策劃部經(jīng)理一、基礎(chǔ)信息崗位名稱：策劃部經(jīng)理部 門：策劃部直接上級：營銷副總直接下級：策劃專員版 本：v01生效日期：2008/8/1二、工作職責(zé)：主要工作：負(fù)責(zé)項目銷售前、銷售中和銷售后的項目調(diào)查、定位、宣傳、推廣等工作。工作大類具體工作1信息收集1.1 組織公司有關(guān)各類項目的全程市場調(diào)查研究，了解房地產(chǎn)發(fā)展趨勢和消費者需求變化；1.2 根據(jù)項目開發(fā)的需要組織區(qū)域房地產(chǎn)市場調(diào)查1.3 定期進(jìn)行產(chǎn)品形態(tài)可

43、類比的國內(nèi)外概念案例的收集、分析與總結(jié)；1.4 組織編寫市場調(diào)研分析報告。2項目策劃2.1 參與新項目調(diào)研分析，參與編制項目前期可行性研究報告；2.2 組織研究公司各項目的項目定位，確定公司項目的目標(biāo)顧客群、目標(biāo)市場；2.3 參與產(chǎn)品策劃，組織編制項目總體策劃報告；2.4 根據(jù)公司各項目的定位要求，參與項目總體規(guī)劃和戶型、外立面、景觀等銷售賣點設(shè)計。3營銷策劃3.1 組織編制總體營銷規(guī)劃；3.2 根據(jù)項目定位和需求特征，組織研究公司項目的賣點組合和包裝策略；3.3 在包裝策略的指導(dǎo)下，組織確定促銷及媒介組合策略；3.4 組織策劃和指導(dǎo)實施公司各個項目的所有促銷活動；3.5 參與選擇外部營銷策劃

44、代理公司、銷售代理公司、市調(diào)公司等供應(yīng)商。4市場推廣4.1 制定營銷推廣策略和計劃，組織策劃、協(xié)調(diào)、開展公司項目的推廣活動；4.2 對公司各項目的銷售說明書、海報、戶外廣告牌、電視廣告片、模型等各種項目銷售資料進(jìn)行審核把關(guān)；4.3 負(fù)責(zé)各大媒體、廣告公司及業(yè)界同行的公關(guān)、聯(lián)系工作，參與報紙、電視、電臺等廣告設(shè)計的討論，審核策劃創(chuàng)意；4.4 策劃和實施各類公關(guān)活動，維護(hù)公司與媒體的良好關(guān)系；4.5 根據(jù)各項目的銷售情況反饋，及時組織人員研究、調(diào)整市場推廣手段；4.6 參與評審公司各項目賣場包裝規(guī)劃；4.7 制定并嚴(yán)格執(zhí)行項目推廣費用預(yù)算，完成項目廣宣合同的簽署及相關(guān)費用結(jié)算，跟進(jìn)各項合同審批及結(jié)

45、款；4.8 參與銷售人員的培訓(xùn)。5品牌管理5.1 組織項目推廣手冊等專業(yè)資料的策劃、撰寫、編輯與出版；5.2 參與公司品牌推廣策略和建設(shè)方案；5.3 組織執(zhí)行公司品牌建設(shè)方案。6招商與配套引進(jìn)管理6.1 組織研究項目適合的商業(yè)物業(yè)形態(tài)與配套設(shè)施,形成項目商業(yè)策劃報告；6.2 組織建立招商渠道網(wǎng)絡(luò)，及時了解和監(jiān)督招商進(jìn)展情況，確保公司商業(yè)物業(yè)招商工作的達(dá)成；6.3 撰寫商業(yè)項目招商策劃案報上級審批，并按照批準(zhǔn)的策劃案組織相關(guān)推廣活動；6.4 組織對外招商與項目配套服務(wù)引進(jìn)工作，及時監(jiān)督工作進(jìn)展情況；6.5 負(fù)責(zé)招商、租賃的合同談判工作，聯(lián)絡(luò)招商、租賃合同的簽署相關(guān)事宜，參與合作伙伴的選擇和業(yè)態(tài)的

46、管理；6.6 監(jiān)督商業(yè)項目經(jīng)營狀況、運作管理和售后服務(wù)工作；6.7 及時了解和監(jiān)督商業(yè)項目經(jīng)營狀況、運作管理和售后服務(wù)工作。 7部門管理12.17 部門內(nèi)部管理制度的建立、健全；12.18 部門內(nèi)部文件的審閱、簽發(fā)；12.19 組織部門內(nèi)部會議的召開；12.20 指導(dǎo)下屬員工制定階段工作計劃，并督促執(zhí)行；12.21 負(fù)責(zé)部門人事隊伍建設(shè)，選拔、配備、培訓(xùn)、評價本部門人員 ；12.22 負(fù)責(zé)部門內(nèi)任務(wù)分工，合理安排人員；12.23 負(fù)責(zé)控制部門預(yù)算，降低費用成本；12.24 部門年、季、月工作計劃與工作總結(jié)。完成上級交辦的其它工作三、任職資格學(xué)歷：本科以上專業(yè)：地產(chǎn)營銷類尤佳資格證/職稱：年齡：

47、2850歲工作經(jīng)驗：8年以上營銷策劃相關(guān)工作經(jīng)驗，5年以上管理崗位工作經(jīng)驗必備知識與技能：熟悉：項目策劃，營銷策劃，媒體傳播知識及廣告制作，本地房地產(chǎn)市場情況和動態(tài)，公司產(chǎn)品特征及賣點，了解：房地產(chǎn)開發(fā)業(yè)務(wù)流程，房地產(chǎn)銷售管理，房地產(chǎn)相關(guān)政策和法規(guī)，消費心理學(xué)具有較強的組織、協(xié)調(diào)、溝通、決策、創(chuàng)新和執(zhí)行能力；具備較強的文字處理能力、語言表達(dá)能力；具備敏銳的市場洞察能力和市場信息收集、分析能力；熟練掌握office辦公軟件和oa系統(tǒng)。營銷策劃一、基礎(chǔ)信息崗位名稱：營銷策劃部 門：策劃部直接上級：策劃部經(jīng)理直接下級：/版 本：v01生效日期：2008/8/1二、工作職責(zé)：主要工作： 在上級指導(dǎo)下，

48、負(fù)責(zé)項目市場信息的收集、調(diào)研、營銷策劃、市場推廣與品牌建設(shè)等具體工作。工作大類具體工作1信息收集1.1 定期進(jìn)行市場調(diào)研，了解房地產(chǎn)發(fā)展趨勢和消費者需求變化；1.2 根據(jù)本項目需要進(jìn)行區(qū)域房地產(chǎn)市場調(diào)查；1.3 定期進(jìn)行國內(nèi)外概念案例（公司類似產(chǎn)品）的收集；1.4 負(fù)責(zé)項目相關(guān)政策、市場等信息（重點是變化及對策）的收集、分析、上報1.5 負(fù)責(zé)競爭性樓盤銷售信息調(diào)研并進(jìn)行初步分析，隨時掌握競爭對手銷售策劃方式，提供有創(chuàng)意的或搶先競爭對手的宣傳、策劃陣地和時機的建議報告，定期提交信息匯總表；1.6 負(fù)責(zé)收集整理與公司項目相關(guān)的所有房產(chǎn)信息，建立和維護(hù)資料信息檔案庫；1.7 按公司規(guī)定定期發(fā)布統(tǒng)計數(shù)

49、據(jù)、信息報告。2市場研究2.1 參與新項目前期市場研究，重點圍繞公司擬建或在建項目開發(fā)區(qū)域或周邊地區(qū)的市場競爭對手和可能影響公司經(jīng)營業(yè)務(wù)的相關(guān)情況進(jìn)行采集并及時報告；2.2 實施區(qū)域市場研究，并對市調(diào)資料進(jìn)行整理、歸檔、上報；2.3 在售項目客戶分析，每月定期提供同業(yè)市場銷售情況信息分析報告，重點是公司期房及現(xiàn)房周邊競爭對手的信息情況；2.4 負(fù)責(zé)調(diào)查競爭樓盤動態(tài)，收集、了解市場信息，同行業(yè)務(wù)狀況及銷售情報；2.5 統(tǒng)計相關(guān)樓盤起動、開盤、竣工、預(yù)售狀況及價位等相關(guān)信息。3營銷策劃3.1 根據(jù)項目定位和需求特征，調(diào)研、建議項目賣點組合和包裝策略；3.2 在包裝策略的指導(dǎo)下，調(diào)研、建議本項目的促

50、銷及媒介組合策略；3.3 參與編制所負(fù)責(zé)項目的營銷策劃規(guī)劃；3.4 撰寫策劃案，并按照批準(zhǔn)的策劃案組織本項目的各類促銷活動；3.5 具體督導(dǎo)項目的各類促銷活動，及時根據(jù)市場反饋提出動態(tài)調(diào)整建議。4市場推廣4.1 負(fù)責(zé)項目推廣活動的開展、組織、協(xié)調(diào)；4.2 負(fù)責(zé)項目銷售說明書、海報、戶外、電視廣告、模型等各種銷售資料的制作；4.3 負(fù)責(zé)與各大媒體的具體聯(lián)系工作，落實媒體發(fā)布計劃，并監(jiān)督制作發(fā)布廣告；4.4 根據(jù)本項目的銷售情況反饋，提出市場推廣手段調(diào)整建議，報上級審批后實施；4.5 定期對廣告宣傳費用進(jìn)行統(tǒng)計，并及時反饋給部門經(jīng)理，以便調(diào)整、控制；4.6 參與所負(fù)責(zé)項目的賣場和樣板房包裝； 4.

51、7 公司網(wǎng)站宣傳信息的更新與維護(hù)； 4.8 根據(jù)上級安排，協(xié)助培訓(xùn)銷售人員。5項目品牌管理5.1 在上級指導(dǎo)下負(fù)責(zé)項目的推廣手冊等專業(yè)資料的策劃、撰寫、編輯與出版；5.2 根據(jù)公司品牌建設(shè)方案，制定項目的品牌建設(shè)計劃并組織實行；5.3 把公司品牌建設(shè)思想、理念貫徹進(jìn)項目營銷策劃各種方案；5.4 執(zhí)行本項目品牌建設(shè)計劃，并根據(jù)反饋信息提出動態(tài)調(diào)整建議。6.1完成上級交辦的其它工作三、任職資格學(xué)歷：?？埔陨蠈I(yè)：地產(chǎn)營銷類尤佳資格證/職稱：年齡：2550歲工作經(jīng)驗：5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，2年以上策劃工作經(jīng)驗必備知識與技能：熟悉：營銷策劃，媒體傳播知識及廣告制作，本地房地產(chǎn)市場情況和動態(tài)，平面設(shè)計，

52、公司產(chǎn)品特征及賣點了解：房地產(chǎn)開發(fā)業(yè)務(wù)流程，房地產(chǎn)相關(guān)政策和法規(guī)，消費心理學(xué)具有一定的組織、協(xié)調(diào)、溝通能力；具備較強的文字處理能力，能將樓盤的賣點以文字的形式得以表現(xiàn)以抓住消費群的購買訴求點；具備一定的市場洞察能力和市場信息收集、分析能力；有良好的美感和創(chuàng)意設(shè)計能力；熟練掌握office辦公軟件和oa系統(tǒng)。文案專員一、基礎(chǔ)信息崗位名稱：文案專員部 門：策劃部直接上級：策劃部經(jīng)理直接下級：無版 本：v01生效日期：2008/8/1二、工作職責(zé)：主要工作： 在上級指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)公司具體項目的市場信息收集、文案編撰及發(fā)布等工作工作大類具體工作1. 項目前期定位1.1參與前期對項目的設(shè)計定位；1.2參與編制項目前期可研報告和總體營銷策劃、產(chǎn)品策劃中關(guān)于市場部分內(nèi)容。2.信息收集2.1收集地產(chǎn)界新聞資訊，負(fù)責(zé)各競爭樓盤報紙廣告的收集及整理，開展競爭樓盤動態(tài)調(diào)查并撰寫報告；2.2收集及整理各大樓盤的樓書及宣傳資料，整理、分析、總結(jié)