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文檔簡介
1、劍門蜀道劍門關(guān)旅游景區(qū)2014年市場營銷方案(送審稿)旅游業(yè)是創(chuàng)匯創(chuàng)收的外向型綜合性很強(qiáng)的產(chǎn)業(yè),也是一項(xiàng)被國際喻為永不衰落的朝陽產(chǎn)業(yè),隨著全球經(jīng)濟(jì)逐漸穩(wěn)固,世界旅游市場的不斷擴(kuò)大,中國旅游已經(jīng)成為亞太地區(qū)最大的市場,穩(wěn)居亞洲第一?!熬o緊圍繞建設(shè)美麗中國,深化生態(tài)文明體制改革,加快建立生態(tài)文明制度,健全國土空間開發(fā)、資源節(jié)約利用、生態(tài)環(huán)境保護(hù)的體制機(jī)制,推動(dòng)形成人與自然和諧發(fā)展現(xiàn)代化建設(shè)新格局”,是黨的十八屆三中全會(huì)提出的一項(xiàng)重要內(nèi)容,更是旅游業(yè)發(fā)展轉(zhuǎn)型的歷史機(jī)遇。隨著人民生活水平日益提高,旅游業(yè)態(tài)的不斷轉(zhuǎn)型發(fā)展,旅游活動(dòng)已經(jīng)從單純的旅游觀光逐漸轉(zhuǎn)向商務(wù)、度假、休閑、養(yǎng)生、科普、教育、體驗(yàn)為一體
2、的戶外活動(dòng)。為了進(jìn)一步滿足旅游者的不同需求,提升景區(qū)環(huán)境質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量,目前劍門關(guān)創(chuàng)建國家5a級(jí)旅游景區(qū)的各項(xiàng)建設(shè)任務(wù),在縣委政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下有序進(jìn)行,并即將取得圓滿成功??h委、縣政府已經(jīng)明確了景區(qū)今年門票收入突破億元大關(guān)的目標(biāo)任務(wù)。能否實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)任務(wù)是檢驗(yàn)我們營銷工作成敗的重要標(biāo)準(zhǔn)。面臨如此嚴(yán)峻的形式,加強(qiáng)宣傳營銷,擴(kuò)大市場范圍,增強(qiáng)市場影響力,促使境內(nèi)、外不同城市的旅游者源源不斷的到景區(qū)旅游,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益最大化是目前乃至將來工作的重中之重。一、營銷目的: 信息傳播最大化、覆蓋面積最大化、經(jīng)濟(jì)收益最大化(實(shí)現(xiàn)景區(qū)門票收入突破億元)。二、景區(qū)宣傳營銷主題口號(hào):(選一條) “蜀道天險(xiǎn)
3、劍門關(guān)、世界奇觀翠云廊”。 “美麗中國之旅、最在劍門蜀道”。三、景區(qū)現(xiàn)狀:劍門蜀道劍門關(guān)旅游景區(qū)擁有“國家重點(diǎn)風(fēng)景名勝區(qū)、國家重點(diǎn)文物保護(hù)單位、全國自然文化雙遺產(chǎn)、國家aaaa級(jí)旅游景區(qū)”等榮譽(yù)?!笆竦捞祀U(xiǎn)劍門關(guān),世界奇觀翠云廊”,自古以來劍門關(guān)被譽(yù)為蜀北屏障、兩川咽喉,翠云廊被譽(yù)為“世界古代陸路交通活化石”。劍門蜀道于2012年列入中國世界文化遺產(chǎn)預(yù)備名單。目前,景區(qū)區(qū)位優(yōu)勢明顯,交通便捷、暢通,旅游基礎(chǔ)設(shè)施配套完善,旅游要素改善明顯,經(jīng)營管理科學(xué)、形成了比較完整的旅游產(chǎn)業(yè)體系,通過近幾年的宣傳營銷,景區(qū)知名度大幅度提升,客源市場不斷擴(kuò)大,相繼在成都、重慶、西安、北京一級(jí)市場建立了營銷中心并
4、取得顯著地成果。2010年,景區(qū)接待游客147.93萬人次,實(shí)現(xiàn)門票收入1798.3萬元,全縣旅游總收入6.77億元;2011年,景區(qū)接待游客260.61萬人次,實(shí)現(xiàn)門票收入3104.8萬元,全縣旅游總收入9.68億元;2012年度共接待游客235.76萬人次,全縣接待游客404.85萬人次,旅游區(qū)實(shí)現(xiàn)門票收入5339.7萬元,全縣旅游總收入16.37億元;2013年,景區(qū)接待人數(shù)272.2萬人次,景區(qū)門票收入6622.7萬元,全縣接待游客人數(shù)475.3萬人次,全縣旅游總收入達(dá)到22.56億元,從而奠定了廣元市龍頭景區(qū)的基礎(chǔ)。景區(qū)經(jīng)濟(jì)效益程逐年遞增趨勢,發(fā)展勢頭較好。目前,景區(qū)無論是硬件設(shè)施、
5、旅游接待功能或是經(jīng)營管理都得到全面提升,實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍。已經(jīng)從開發(fā)建設(shè)時(shí)期逐漸步入市場銷售實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的黃金時(shí)段。四、市場分析20122013年度,景區(qū)接待游客總量為396.38萬人次,其中40%來自本省,其中成都、綿陽周邊地區(qū)居多;20%來自來自長江中上游地區(qū)如(重慶、貴州、云南)等地,其中重慶市片區(qū)居多;20%來自西安、漢中片區(qū);5%來自京、津、唐片區(qū);5%來自長江中下游地區(qū);5%來自沿海地區(qū);(3%)來自西部地區(qū)如蘭州、青海等地,1%為境外游客。根據(jù)以上分析,從客源市場區(qū)域來講,目前,成都、綿陽、重慶、南充、西安、漢中等城市及這些城市的周邊二、三級(jí)城市是景區(qū)客源的主要市場。景區(qū)客源市場的拓
6、展空間還極為廣闊,瞄準(zhǔn)市場方向、市場定位是當(dāng)前宣傳營銷工作的關(guān)鍵。(一)市場定位:華北地區(qū):北京、天津、唐山(重點(diǎn)市場)華東地區(qū):上海(重點(diǎn)市場)華南地區(qū):廣州、深圳、珠海(后期拓展市場)西北地區(qū):蘭州、西安(重點(diǎn)市場)西南地區(qū):重慶(重點(diǎn)市場)、貴州、昆明(二)市場評(píng)估1、北部地區(qū)以北京市場為首:北京,首都城市,是我國經(jīng)濟(jì)、文化、政治的交流中心,面積1.68萬平方千米,人口2018.6萬。2012年北京市城鎮(zhèn)居民人均可支配收入32903余元。其經(jīng)濟(jì)收入僅次于上海。景區(qū)于今年3月和6月份與京(北京)、津(天津)、唐(唐山)三地的“領(lǐng)航旅游聯(lián)盟體”和“北京眾想假日旅游聯(lián)盟”簽訂了合作協(xié)議,建立了
7、營銷中心,目前運(yùn)行狀況良好,效果初步顯現(xiàn),具有良好人脈環(huán)境,可進(jìn)一步依托聯(lián)盟體、營銷中心,加強(qiáng)宣傳,強(qiáng)化景區(qū)在三地市場影響力,達(dá)到輻射周邊省市的目的。2、華東地區(qū)以上海市場為首:上海是中國第一大城市,中華人民共和國直轄市,中國國家中心城市,是全國最大的綜合性工業(yè)城市,亦為中國的經(jīng)濟(jì)、交通、科技、工業(yè)、金融、貿(mào)易、會(huì)展和航運(yùn)中心。上海地處長江入海口,東向東海,隔海與日本九州島相望,南瀕杭州灣,西與江蘇、浙江兩省相接,共同構(gòu)成以上海為龍頭的中國最大經(jīng)濟(jì)區(qū)“長三角經(jīng)濟(jì)圈”,gdp總量居中國城市之首,在亞洲僅次于東京和大阪。上海是中國最著名的工商業(yè)城市和國際都會(huì),上海城鎮(zhèn)居民人均可支配收入達(dá)36230
8、元,居全國之首。目前,景區(qū)在華東地區(qū)還是一片空白,廣元機(jī)場現(xiàn)已開通了廣元上海航線,交通便捷,拓展上海市場應(yīng)該是景區(qū)宣傳促銷,擴(kuò)大客源市場的重點(diǎn)市場。通過上海市場可間接輻射江蘇、浙江等長江中下游省市,潛力巨大,意義重大。3、華南地區(qū)以廣州為首:可定位景區(qū)后期開發(fā)拓展的主要市場,從而可輻射珠江三角洲片區(qū)各大城市。4、西南地區(qū)以昆明市場為首:云南,旅游強(qiáng)省,著名景區(qū)諸多,游客流量多,客源流向多元化,可與當(dāng)?shù)芈糜喂窘⒑献鳈C(jī)制,宣傳景區(qū),從而增加景區(qū)游客入境量。5、西北片區(qū)西安、蘭州市場:目前,我景區(qū)已經(jīng)在西安建立了營銷中心,西安市場較為穩(wěn)定,今后片區(qū)市場拓展重點(diǎn)應(yīng)定位在蘭州。蘭州甘肅省省會(huì),甘肅省
9、的政治、文化、經(jīng)濟(jì)和科教中心,是中國七大軍區(qū)之一的蘭州軍區(qū)本部所在地,中國18個(gè)鐵路局之一的蘭州鐵路局本部所在地,2012年,國務(wù)院批復(fù)設(shè)立西北地區(qū)第一個(gè)國家級(jí)新區(qū)蘭州新區(qū),文件中明確提出,要把建設(shè)蘭州新區(qū)作為深入實(shí)施西部大開發(fā)戰(zhàn)略的重要舉措,并于2020年致力將蘭州發(fā)展為西北地區(qū)現(xiàn)代化大都市?!?012年度中國特色魅力城市200強(qiáng)”。蘭州是全國重要的路網(wǎng)型鐵路樞紐之一。隴海線、包蘭線、蘭新線、蘭青線匯集于此。隨著青藏鐵路建成通車以及蘭渝(重慶)線、蘭成(成都)線、蘭新第二雙線的開建,將有12個(gè)方向的鐵路在蘭州交匯,其樞紐作用將更加重要。且廣元蘭州高速公路即將全面貫通,客源地抵達(dá)景區(qū)方便,快捷
10、。拓展蘭州市場,從而輻射甘肅全省其他城市及青海部分城市,可謂前景極佳。 五、宣傳營銷方式 (一)一級(jí)市場的宣傳營銷 1、市場調(diào)查一級(jí)市場就是國內(nèi)各大中心城市,即省會(huì)城市和直轄市。一級(jí)市場的鎖定主要根據(jù)以下幾個(gè)基本方面:一是該市場的人口總量;二是該城市jdp值占全國總量比率;三是城市人均收入和可支配收入的情況;四是是市場與景區(qū)間的空間距離,包括區(qū)位、交通;五是該城市市民對旅游景區(qū)類型(如歷史文化型、自然觀光型、休閑度假型、民俗村寨型、康體養(yǎng)生等)的喜愛程度。所以,我們要根據(jù)該市場以上因素來確定是否把該市場納入建立營銷中心的市場。 2、目標(biāo)市場的鎖定目前景區(qū)已經(jīng)在北京、西安、成都、重慶四個(gè)城市建立
11、了營銷中心,景區(qū)客源流量較之以往提升速度極為明顯,景區(qū)經(jīng)濟(jì)收入成倍增長,從而證明,景區(qū)在一級(jí)市場建立銷售網(wǎng)點(diǎn)是極為明智的,是景區(qū)市場營銷不可缺少你的重要環(huán)節(jié)。為此,我們要在總結(jié)經(jīng)驗(yàn),在現(xiàn)有的市場基礎(chǔ)上,進(jìn)一步拓展新的市場,建立新的銷售網(wǎng)點(diǎn),通過一級(jí)市場輻射到緊鄰周邊的各大城市,從而編織一張景區(qū)市場營銷的宣傳網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),從而擴(kuò)大景區(qū)在國內(nèi)市場的影響力和知名度,擴(kuò)大景區(qū)入境量。結(jié)合上述第四項(xiàng)市場分析和市場定位,我們現(xiàn)應(yīng)鎖定的一級(jí)目標(biāo)市場是:北京、天津、上海、廣州、昆明、貴陽、蘭州7個(gè)主要城市。 3、營銷方法(1)在鎖定城市設(shè)立新的營銷中心(數(shù)量根據(jù)每個(gè)城市的區(qū)域大小分別設(shè)置23家不等)。通過營銷中的
12、運(yùn)作,充分利用本地社團(tuán)的人力,物力和強(qiáng)大的人脈資源,信息資源,保持常年對目標(biāo)城市的宣傳促銷。使目標(biāo)城市宣傳營銷常態(tài)化。(2)充分利用公共媒體、設(shè)施,強(qiáng)勢宣傳,增強(qiáng)景區(qū)在目標(biāo)市場的影響力。針對重點(diǎn)市場如北京、天津、上海、重慶、西安、蘭州等城市,把車站、機(jī)場、火車、飛機(jī)及客運(yùn)汽車等人群流動(dòng)極廣的場所和交通工具作為目標(biāo)城市的宣傳突破口,常年在列車、城市公交上發(fā)布景區(qū)廣告;在民航報(bào)刊上刊發(fā)景區(qū)采風(fēng)報(bào)道;在機(jī)場、車站led顯示屏及火車、飛機(jī)、地鐵、公交等移動(dòng)視頻上播放景區(qū)宣傳風(fēng)光片;在直達(dá)城市電視臺(tái)進(jìn)行景區(qū)系列宣傳;在目標(biāo)城市內(nèi)的各類酒店、娛樂會(huì)所放置景區(qū)宣傳資料,增強(qiáng)景區(qū)在目標(biāo)城市的影響力和知名度,使
13、景區(qū)形象深入民心,達(dá)到婦孺皆知的目的。(3)借助公共宣傳營銷平臺(tái),加強(qiáng)宣傳促銷力度,進(jìn)一步提升景區(qū)知名度。積極參加各地舉辦旅游交易會(huì),通過展廳、宣傳大篷車(車載顯示屏播放平臺(tái))、當(dāng)?shù)孛襟w、及發(fā)放資料等不同形式加強(qiáng)景區(qū)宣傳推廣,擴(kuò)大景區(qū)知名度。(4)在重點(diǎn)市場舉辦大型旅游推介會(huì)。(至少一年一次)與當(dāng)?shù)芈眯猩缃⒘己玫暮献麝P(guān)系,充分利用旅行社的信息資源、人脈資源加強(qiáng)對景區(qū)的宣傳推廣。同時(shí),取其優(yōu)者2-3家不等(可根據(jù)目標(biāo)市場的行政區(qū)域劃分大小來設(shè)定數(shù)量,打破以往一家壟斷經(jīng)營的局面,建立良好的,可控的營銷中心經(jīng)營平臺(tái)),作為景區(qū)在目標(biāo)城市的全權(quán)代理商,設(shè)立營銷中心,負(fù)責(zé)對目標(biāo)市場進(jìn)行宣傳營銷,同時(shí)拓
14、展周邊客源市場,達(dá)到中心開花、以點(diǎn)帶面的效果。(二)二級(jí)市場的宣傳營銷所謂二級(jí)市場,是以一級(jí)市場為中心,通過一級(jí)市場的運(yùn)作,從而輻射到周邊緊鄰的大中城市。通過對二級(jí)市場的宣傳營銷,擴(kuò)大景區(qū)在該地域的影響范圍。二級(jí)市場的鎖定:選擇緊鄰一級(jí)市場周邊的城市作為二級(jí)市場如:漢中、南充、巴中、綿陽、宜賓、宜昌、貴陽、遵義等中等發(fā)達(dá)城市。 營銷方法 1、省外市場 (1)市場以營銷中心為主要力量,通過在本地域片區(qū)內(nèi)的分設(shè)機(jī)構(gòu),和營銷團(tuán)隊(duì),加強(qiáng)宣傳促銷;(2)景區(qū)營銷團(tuán)隊(duì)協(xié)同營銷中心及其分設(shè)機(jī)構(gòu)在區(qū)域內(nèi)二級(jí)市場與當(dāng)?shù)仄渌眯猩玳_展相應(yīng)的座談會(huì)、推介會(huì);(3)通過地方媒體播放景區(qū)宣傳影視資料、登載宣傳專欄。(4
15、)通過地方公共設(shè)施如報(bào)亭、酒店、公交、車站、碼頭等大量發(fā)放宣傳資料。2、 省內(nèi)市場加強(qiáng)與本地旅行社的合作,內(nèi)接外連,廣交朋友,做好不同群體游客的營銷工作:(1)與本地區(qū)(省、市)旅行社保持良好的合作關(guān)系,旅行社已盈利為目的,在不傷及景區(qū)自身利益的基礎(chǔ)上,景區(qū)可制定最優(yōu)惠的門票銷售政策和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。特殊時(shí)期如“黃金周、各類重大節(jié)慶大型活動(dòng)時(shí)期需制定特殊的優(yōu)惠政策,從而不斷刺激提高旅行社選擇景區(qū)線路產(chǎn)品的積極性,帶動(dòng)更多客人入境,已高入量來獲取效益。(2)要主動(dòng)積極的與旅行社聯(lián)合,做好戶外旅游俱樂部如自駕游俱樂部、4s車行、寫生俱樂部、摩友會(huì)、等民間社團(tuán)的宣傳營銷工作,給出最優(yōu)惠政策,吸引到景區(qū)來開
16、展活動(dòng),提高景區(qū)人脈,通過這些社團(tuán)成員口口相傳,同時(shí)可請旅游界知名的背包客到景區(qū)免費(fèi)參觀游覽,請他們?yōu)榫皡^(qū)撰寫文章發(fā)表在相關(guān)網(wǎng)站、博客上,通過這些專職旅行家的微信、博客分享,群體傳播,創(chuàng)造良好的口碑效益,進(jìn)一步增強(qiáng)景區(qū)的知名度和市場影響力。(3)與學(xué)校、老齡協(xié)會(huì)、文體藝術(shù)協(xié)會(huì)等單位團(tuán)體建立長期良好的合作關(guān)系,充分利用春游、踏青、九九重陽登高、書畫藝術(shù)展覽、愛國主義思想教育等契機(jī),給予最低限度政策優(yōu)惠,讓他們在景區(qū)開展活動(dòng),提升景區(qū)人氣指數(shù)。(4)針對家庭、情侶、白領(lǐng)階層、職工勞模等特殊群體,可開展相約蜀道、情定劍門、森林休閑游、民俗風(fēng)情游、職工療養(yǎng)休閑游等相關(guān)活動(dòng)。 (三)市場營銷具體措施1、
17、策劃包裝一套展示劍閣旅游形象的宣傳資料加強(qiáng)旅游配套產(chǎn)品研發(fā)、設(shè)計(jì)、創(chuàng)新能力,規(guī)范旅游視頻、戶外廣告、宣傳冊、折頁等宣傳品的制作,重點(diǎn)開發(fā)“一本旅游指南、一本旅游畫冊、一部宣傳片、一張旅游地圖、一首主題歌曲、一臺(tái)大型實(shí)景演藝”的“個(gè)”旅游形象宣傳資料。并結(jié)合劍門關(guān)文化產(chǎn)業(yè)園的建設(shè),有效開發(fā)、設(shè)計(jì)、創(chuàng)作、生產(chǎn)、銷售旅游產(chǎn)品,在劍門豆腐、特產(chǎn)、陶藝、書畫、刺繡、畫冊、服裝、雕刻、自助導(dǎo)游圖、玩具等方面開發(fā)產(chǎn)品,做到形象化、特色化、時(shí)尚化、情景化。 2、舉辦好大型的旅游宣傳營銷活動(dòng)舉辦好大型營銷活動(dòng),更大限度的吸引旅游愛好者們的出游欲望,更能在廣大的社會(huì)人群中引起積極反響。一是舉辦好一年一度劍門關(guān)活動(dòng)
18、周即劍門豆腐旅游文化節(jié);二是做好2014年四川旅游文化節(jié)即“6.25”任務(wù)的準(zhǔn)備工作;三是結(jié)合各大節(jié)氣舉辦大型民間藝術(shù)演繹活動(dòng)如花燈、舞獅、儺戲、皮影戲等,營造景區(qū)氛圍;四是開展以車行天下、康體養(yǎng)生、休閑度假、民俗體驗(yàn)、三國尋蹤、體育競技、戶外探險(xiǎn)、紅色經(jīng)典、科普教育、商務(wù)會(huì)展、宗教風(fēng)水等為裁體的旅游項(xiàng)目,滿足不同游客在景區(qū)游覽過程中的獵奇欲望,讓所有游客感覺到不需此行,留戀往返,從而口口相傳,增強(qiáng)景區(qū)的影響力;五是與政府宣傳部門、新聞媒體對接合作,策劃大型的姜維守關(guān)實(shí)景兵陣演義、姜維點(diǎn)將出征儀式及漢代宮廷舞劇,在景區(qū)常態(tài)化演出,從而吸引游客增強(qiáng)景區(qū)在游客心目中的美譽(yù)度;六是借助三國文化產(chǎn)業(yè)園
19、“印象劍門關(guān)”大型實(shí)景演藝,吸引游客,帶動(dòng)游客入境量和旅游相關(guān)產(chǎn)業(yè)。 3、加強(qiáng)區(qū)域聯(lián)動(dòng),形成營銷合力。景區(qū)與景區(qū)合作、聯(lián)動(dòng),共同宣傳營銷,是宣傳營銷工作的重要模式。其優(yōu)點(diǎn)主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:一是宣傳直接。通過景區(qū)與景區(qū)之間得合作,宣傳對象直接面對旅游者,可在旅游者或旅游團(tuán)隊(duì)在旅游過程中近距離了解景區(qū),感受景區(qū),從而促使增加旅游行程,選擇景區(qū);二是信息流通收集便捷、迅速。三是聯(lián)動(dòng)促銷、節(jié)約資金,達(dá)到事半功倍的效果;在這一方面,我景區(qū)在以往的宣傳營銷過程中就已和綿陽梓潼的七曲山大廟景區(qū)、閬中古城景區(qū)組成川北旅游景區(qū)聯(lián)盟體,聯(lián)動(dòng)營銷,收效極佳。在現(xiàn)在以及今后的宣傳促銷工作中,我們還要繼續(xù)保持這種
20、合作的營銷模式,并進(jìn)一步深入壯大聯(lián)盟體,以三國文化、蜀道文化為載體,與三國、蜀道旅游線上的各景區(qū)有機(jī)串聯(lián),建立三國蜀道文化旅游聯(lián)盟體,利用黃金周、各景區(qū)舉辦的大型活動(dòng)、和特殊時(shí)段節(jié)點(diǎn),互派人員蹲點(diǎn)宣傳,切實(shí)做到,信息資源共享、人脈資源共享、客源市場共享的目的。 4、通過廣告媒體宣傳。廣告媒體就像是大海中的一葉飛舟,將商品信息傳達(dá)給全球每個(gè)角落??梢哉f,如果沒有媒體,廣告將無用武之地。在信息爆炸的時(shí)代,廣告媒體的發(fā)展也是日新用異,種類不斷增加,形式不斷變化。電視、報(bào)紙、雜志、廣播,接觸消費(fèi)者多,號(hào)稱四大廣告媒體。(1)電視媒體:電視聲音、畫面兼具,廣告的觀賞性最強(qiáng),最能引起消費(fèi)者的興趣。電視普及
21、率高,廣告可深入大眾人群、各個(gè)層次的消費(fèi)者,訴求力強(qiáng)。電視傳播不受時(shí)間的限制,傳遞迅速。動(dòng)感畫面,借制作技術(shù)最能強(qiáng)化商品特色。由于觀眾主要是收看時(shí)被動(dòng)看廣告,收視率高,如廣告安排密集可快速收到宣傳效果。景區(qū)可在中央電視臺(tái)“朝聞天下、走遍中國、天氣預(yù)報(bào)、地理中國、江山多嬌、快樂漢語”等欄目以及在當(dāng)?shù)仉娨暸_(tái)宣傳景區(qū),提升景區(qū)知名度。(2)報(bào)紙媒體:報(bào)紙覆蓋面廣,讀者廣泛、穩(wěn)定,遍及社會(huì)各階層,閱讀豐富,廣告宣傳范圍也很廣。廣告時(shí)效可達(dá)一日或更長,到達(dá)率相對提升。廣告制作比較簡單,費(fèi)用亦比較經(jīng)濟(jì)。報(bào)紙具有新聞性、知識(shí)性等顯著特征,提高了讀者閱讀興趣,從而使報(bào)紙廣告也深受其益。廣告登在報(bào)紙上白紙黑字,
22、不易消失,便于長期保存。景區(qū)可繼續(xù)在中國地理雜志、中國旅游報(bào)、及目標(biāo)城市報(bào)刊雜志如成都的華西都市報(bào)、上海的東方航空報(bào)、東方早報(bào)等登載景區(qū)信息進(jìn)行宣傳,以及在發(fā)往目標(biāo)城市的航班雜志上刊登景區(qū)宣傳???。(3)發(fā)放宣傳資料:印刷品是最經(jīng)濟(jì)實(shí)用的宣傳方式,而且能夠快速收到效果。精美的宣傳單能給人很強(qiáng)的視覺沖擊,從而引起人們的出游欲望。景區(qū)應(yīng)印制大量的宣傳折頁、dm單、宣傳紙袋等,通過推介會(huì)、旅游交易會(huì)、或通過營銷中心在目標(biāo)城市長期投放,宣傳景區(qū),從而促進(jìn)旅游者優(yōu)先選擇出游線路。(4)網(wǎng)絡(luò)宣傳: 網(wǎng)絡(luò),是迄今為止信息傳播速度最快、覆蓋范圍最廣的宣傳媒體,“日行萬里、足達(dá)三川”,可謂是景區(qū)宣傳不可或缺的平
23、臺(tái)和手段。景區(qū)網(wǎng)站應(yīng)與全國知名網(wǎng)站建立鏈接,在百度、新浪、新華網(wǎng)、中國旅游網(wǎng)、四川旅游網(wǎng)、同程網(wǎng)、攜程網(wǎng)等知名網(wǎng)站登載景區(qū)宣傳周刊、視頻,力求做到景區(qū)宣傳覆蓋區(qū)域最大化。(5)通過通訊平臺(tái)宣傳:21世紀(jì)是一個(gè)信息化時(shí)代,移動(dòng)通訊設(shè)備手機(jī)的發(fā)展可謂達(dá)到了一個(gè)空前的階段,已成為全球使用率最高的電子產(chǎn)品。目前全球手機(jī)用戶已達(dá)30億,中國用戶占21.1%。據(jù)分析機(jī)構(gòu)預(yù)測,2013年全球手機(jī)用戶將達(dá)到40億,中國用戶所占比例還將有所提高。根據(jù)報(bào)告統(tǒng)計(jì)顯示,截至2012年12月底,我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)5.64億,全年共計(jì)新增網(wǎng)民5090萬人。其中,手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模為4.2億,較上年底增加約6440萬人,網(wǎng)民中使用手
24、機(jī)上網(wǎng)的人群占比由上年底的69.3%提升至74.5%。所以,通過移動(dòng)信息平臺(tái)宣傳,是現(xiàn)實(shí)宣傳營銷的一個(gè)極其重要,也是最直接的手段。我們要充分利用手機(jī)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),使用短信、微信、飛信、微博等信息傳播途徑將景區(qū)相關(guān)信息植入每一位手機(jī)用戶的眼中、心中,不斷刺激挑動(dòng)購買欲望,從而擴(kuò)大景區(qū)影響范圍。(6)立體廣告宣傳在直達(dá)景區(qū)的高速公路設(shè)置立柱平面廣告,以及目標(biāo)城市街道、廣場、公交站臺(tái)、車站、碼頭、機(jī)場等人群集中場所設(shè)置平面廣告、燈箱廣告,在節(jié)假日期間搞好景區(qū)氛圍營造,為游客創(chuàng)造一個(gè)舒適的旅游環(huán)境。 六、建立一支專業(yè)的營銷隊(duì)伍一是建立一支強(qiáng)有力的專業(yè)營銷隊(duì)伍。目前,景區(qū)管理局營銷科有工作人員2名,景區(qū)公司
25、營銷部有工作人員2名,營銷力量薄弱。景區(qū)創(chuàng)建5a級(jí)旅游景區(qū)成功后,將來的重點(diǎn)工作就是市場營銷,所以,充實(shí)營銷部力量,加強(qiáng)工作人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn),尤為重要。建議設(shè)立劍門關(guān)旅游景區(qū)營銷總部、同時(shí)要在核心重點(diǎn)市場設(shè)立辦事處或營銷分部,總部可派遣人員深入目標(biāo)市場,協(xié)助、監(jiān)督營銷中心,做到營銷工作部分下沉。通過充實(shí)人員,集中智慧、精力,加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn),建立一支業(yè)務(wù)技能精、工作能力強(qiáng)、個(gè)體素質(zhì)高、能吃苦耐勞的營銷隊(duì)伍,一切圍繞“銷售有力、組織精簡、全權(quán)負(fù)責(zé)”的模式來開展市場營銷工作。二是宣傳營銷工作,全民參與。景區(qū)營銷管理者要善于跳出市場看市場,冷靜分析市場板塊互動(dòng)中的營銷機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn),準(zhǔn)確掌握市場信息,給景區(qū)抉
26、擇層選定市場當(dāng)好參謀。同時(shí),以營銷為中心,景區(qū)管理、人力資源、票務(wù)服務(wù)、導(dǎo)游講解等部門要共同參與制訂景區(qū)營銷活動(dòng)的分析、支援、配合,切實(shí)做到景區(qū)每一位員工都成為營銷員,宣傳員。 七、建立一套市場營銷獎(jiǎng)懲機(jī)制 建立激勵(lì)、獎(jiǎng)懲考核機(jī)制。公司要結(jié)合目標(biāo)市場城市人均可支配收入水平的高低,合理給各個(gè)營銷中心分派年度營銷任務(wù)。要以月為單位嚴(yán)格營銷中心門票結(jié)算管理。視其業(yè)績予以獎(jiǎng)懲。對既沒有完成目標(biāo)任務(wù)又沒有按時(shí)結(jié)算門票的營銷中心,要予以取締。并通過再次考察后擇優(yōu)重新設(shè)立。 八、廣告投放數(shù)量及成本預(yù)算名稱投放區(qū)域數(shù)量預(yù)案算金額(萬元)高速公路天橋及單體立柱廣告京昆高速、蘭渝高速、10副5萬50街道燈箱路牌廣
27、告設(shè)立營銷中心的城市街道路燈10城市100副2000元/個(gè)200機(jī)場、車站碼頭led平臺(tái)視頻設(shè)立營銷中心的城市10城市50飛機(jī)、火車、汽車、公交電視插播視頻設(shè)立營銷中心的城市按播出時(shí)間算200(估算)目標(biāo)城市主要報(bào)刊設(shè)立營銷中心的城市按登載次數(shù),版面100中國旅游報(bào)按登載次數(shù),版面2環(huán)球時(shí)報(bào)按登載次數(shù),版面2南方周末按登載次數(shù),版面2廉政瞭望按登載次數(shù),版面1e游資訊按登載次數(shù),版面1華西都市報(bào)按登載次數(shù),版面2北京旅游交通地圖2cctv朝聞天下欄目按播出時(shí)段時(shí)間10cctv走遍中國欄目按播出時(shí)段時(shí)間5cctv天氣預(yù)報(bào)欄目按播出時(shí)段時(shí)間5cctv地理中國欄目按播出時(shí)段時(shí)間10cctv江山多嬌欄目按播出時(shí)段時(shí)間5cctv快樂漢語欄目按播出時(shí)段時(shí)間5cctv旅游頻道按播出時(shí)段時(shí)間5四川衛(wèi)視按播出時(shí)段時(shí)間4目標(biāo)城市衛(wèi)視節(jié)目按播出時(shí)段時(shí)間4宣傳折頁無數(shù)2dm單無數(shù)2風(fēng)光畫冊已有dvd視頻光碟無數(shù)3其他經(jīng)費(fèi)200總計(jì)872九、遠(yuǎn)景市場的規(guī)劃目前,景區(qū)客源市場開發(fā)拓展還處在起步
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