新員工培訓(xùn)實(shí)施細(xì)則

1、深 圳 合 能 集 團(tuán)shenzhen heneng group文件合能集團(tuán)人字2006第06085號(hào) 簽發(fā)： 合能集團(tuán)新員工培訓(xùn)實(shí)施細(xì)則一、方案制定目的：本方案制訂的目的是為了使企業(yè)新入職員工熟悉本企業(yè)的基本背景情況、工作環(huán)境及部門(mén)、企業(yè)的工作辦事基本流程，了解企業(yè)的文化、規(guī)章制度、戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)、組織結(jié)構(gòu)和管理方式，幫助員工明確自己工作的職責(zé)、程序、標(biāo)準(zhǔn)，并幫助他們消除對(duì)企業(yè)的陌生感，加大新員工的穩(wěn)定性、提升工作效率。二、新員工培訓(xùn)內(nèi)容：（一）新員工入職引導(dǎo)培訓(xùn)培訓(xùn)時(shí)間：新員工確認(rèn)入職前到辦理入職手續(xù)時(shí)培訓(xùn)方式：由招聘主管或培訓(xùn)主管負(fù)責(zé)單對(duì)單引導(dǎo)培訓(xùn)培訓(xùn)對(duì)象：新入公司報(bào)導(dǎo)的員工培訓(xùn)課程的設(shè)置

2、：序號(hào)培訓(xùn)科目課時(shí)主要內(nèi)容培訓(xùn)目標(biāo)培訓(xùn)講師考核方式1、新員工入職前通知每一名新員工按照0.1課時(shí)計(jì)算1、新員工到崗時(shí)間通知及公司對(duì)新員工的歡迎詞2、新員工入職時(shí)需要辦理的手續(xù)和需要攜帶的證件資料.讓新員工做好上班前的工作思想準(zhǔn)備,樹(shù)立企業(yè)形象.人力資源招聘主管新員工入職引導(dǎo)表2新員工入職需知每一名新員工按照0.1課時(shí)計(jì)算1、簡(jiǎn)單的公司文化介紹2、公司的作息時(shí)間及考勤打卡,請(qǐng)假制度，考勤卡的發(fā)放。3、員工的工資的發(fā)放社保的辦理講解熟悉公司的文化背景及公司的日常作息考勤管理制度等常規(guī)人力資源管理規(guī)定.人力資源培訓(xùn)主管新員工入職引導(dǎo)表3新員工職場(chǎng)熟悉每一名新員工按照0.1課時(shí)計(jì)算1、各部門(mén)的工作區(qū)域

3、、主要功能及負(fù)責(zé)人的介紹認(rèn)識(shí)2、公司公共區(qū)域的熟悉3、公司賣(mài)場(chǎng)及就餐地點(diǎn)4、公司周邊情況的講解讓新員工熟悉職場(chǎng)及公司的公用區(qū)域的功能,公司周邊情況與就餐地點(diǎn).人力資源培訓(xùn)主管新員工入職引導(dǎo)表4新員工入職手續(xù)辦理每一名新員工按照0.2課時(shí)計(jì)算1、工牌的發(fā)放及使用、補(bǔ)辦程序講解2、辦公用品的領(lǐng)取3、相關(guān)電腦的配備及簡(jiǎn)單的oa使用介紹,信息部的分工安排講解4、電話的安裝及內(nèi)外線使用說(shuō)明與報(bào)修處理5.行政部相關(guān)人員分工安排的講解讓新員工了解到工牌的使用方法、遺失及損壞后的補(bǔ)辦方法,公司電話的使用.oa系統(tǒng)的簡(jiǎn)單操作及日常電腦問(wèn)題的維修聯(lián)系.行政部經(jīng)理/信息部/工程部相關(guān)人員新員工入職引導(dǎo)表（二）公共知

4、識(shí)培訓(xùn)培訓(xùn)時(shí)間： 每月一次，每月第二周進(jìn)行，每次1天早上8：4012：30，14：0019：00培訓(xùn)方式： 集中授課培訓(xùn)對(duì)象： 上月第二周至當(dāng)月第一周入職員工培訓(xùn)課程的設(shè)置：序號(hào)課程名稱(chēng)課時(shí)主要內(nèi)容課程目標(biāo)培訓(xùn)講 師考核方式1企業(yè)文化2課時(shí)前言：總裁致辭1、企業(yè)發(fā)展歷程2、組織架構(gòu)3、各中心部門(mén)職能4、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)介紹5、企業(yè)發(fā)展歷程6、企業(yè)項(xiàng)目介紹7、企業(yè)目標(biāo)與精神讓新員工了解企業(yè)歷史及企業(yè)的架構(gòu)組成，讓新員工熟悉企業(yè)的發(fā)展，加強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)知度，強(qiáng)化認(rèn)同感人力資源總 監(jiān)統(tǒng)一筆試2行政管理制度1課時(shí)1、員工行為規(guī)范2、員工餐管理規(guī)定3、文印室管理規(guī)定4、環(huán)境衛(wèi)生管理5、員工著裝管理規(guī)范6、車(chē)輛

5、管理規(guī)定7、物品領(lǐng)用管理規(guī)定8、行政辦公流程讓新員工熟悉公司的相關(guān)行政管理制度，并了解行政工作的正常流程。行政部經(jīng)理統(tǒng)一筆試3人力資源管理制度1課時(shí)1考勤管理2加班管理3假勤管理4薪資、福利的種類(lèi)與發(fā)放5績(jī)效考核管理6培訓(xùn)管理7.離職,升遷,調(diào)動(dòng)管理讓新員工熟悉企業(yè)的人力資源管理中相關(guān)內(nèi)容，達(dá)到被動(dòng)違紀(jì)的頻率降低人力資源部負(fù)責(zé) 人統(tǒng)一筆試4財(cái)務(wù)管理制度1課時(shí)1、財(cái)務(wù)借款流程（計(jì)劃內(nèi)、外）2、財(cái)務(wù)還款流程3、費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)流程4、財(cái)務(wù)檔案的調(diào)閱。讓新員工熟悉企業(yè)中的相關(guān)財(cái)務(wù)管理制度，能正確的使用財(cái)務(wù)流程財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé) 人統(tǒng)一筆試5公司電子信息系統(tǒng)的使用0.5課時(shí)1、公司oa的使用規(guī)范及方法2、projec

6、t計(jì)劃制作軟件的使用讓新員工熟悉oa辦公軟件的使用、了解計(jì)劃制作軟件的使用信息部負(fù)責(zé) 人統(tǒng)一筆試6工作計(jì)劃制度1課時(shí)1、公司四級(jí)計(jì)劃的分類(lèi)體系2、計(jì)劃的制訂3、計(jì)劃的內(nèi)容要求4、計(jì)劃的控制讓新員工熟悉如何制訂工作計(jì)劃，提升工作計(jì)劃的制訂的標(biāo)準(zhǔn)性與準(zhǔn)確性計(jì)審部負(fù)責(zé) 人統(tǒng)一筆試7法務(wù)管理1課時(shí)1、公司合同種類(lèi)及運(yùn)用的基本介紹2、工作中相關(guān)法律證據(jù)的保全注意讓員工熟悉工作中涉及到的合同風(fēng)險(xiǎn)并學(xué)會(huì)如何保全證據(jù)法務(wù)部負(fù)責(zé) 人統(tǒng)一筆試8筆試考核1課時(shí)結(jié)合上述課程講授的內(nèi)容出題考核使得新員工對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的加深記憶人力資源部培訓(xùn)主管統(tǒng)一筆試（三）崗位知識(shí)培訓(xùn)培訓(xùn)時(shí)間：新員工到崗一周內(nèi)培訓(xùn)方式：授課結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)操作指

7、導(dǎo) 培訓(xùn)對(duì)象：新入職員工及轉(zhuǎn)崗員工培訓(xùn)課程的設(shè)置：序號(hào)課程名稱(chēng)課 時(shí)主要內(nèi)容課程目標(biāo)培訓(xùn)講師培訓(xùn)時(shí)間考核方式1工作配合人員熟悉0.5課時(shí)對(duì)于該崗位的相關(guān)配合人員的介紹與常見(jiàn)配合工作的介紹,部門(mén)內(nèi)各崗位人員的介紹讓新員工熟悉與其工作有所配合的人員及常見(jiàn)配合事項(xiàng),并熟悉部門(mén)內(nèi)的人員員工直接領(lǐng)導(dǎo)新員工到崗 當(dāng) 日統(tǒng)一筆試2崗位工作職責(zé)0.5課時(shí)講述新員工崗位工作的職責(zé)要求讓新員工知道本職工作的崗位工作職責(zé)員工直接領(lǐng)導(dǎo)新員工到崗 當(dāng) 日統(tǒng)一筆試3崗位工作制度與流程0.5課時(shí)講述新員工的崗位工作上的制度與流程,以及部門(mén)內(nèi)的規(guī)章制度讓新員工熟悉本崗位的工作制度與流程,達(dá)到能順利開(kāi)展工作員工直接領(lǐng)導(dǎo)新員工到

8、崗 當(dāng) 日統(tǒng)一筆試4工作標(biāo)準(zhǔn)與考核方式0.5課時(shí)對(duì)于新員工的工作標(biāo)準(zhǔn)要求以及如何考核新員工工作的開(kāi)展和標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行完成讓新員工了解本崗位的工作標(biāo)準(zhǔn)以及對(duì)于本人的考核方式和考核要點(diǎn)員工直接領(lǐng)導(dǎo)新員工到崗 當(dāng) 日統(tǒng)一筆試5試用期的工作分派0.5課時(shí)對(duì)于新員工試用期的工作目標(biāo)給予分派,并指導(dǎo)其開(kāi)展工作讓新員工知道自己在試用期中必須完成的工作內(nèi)容及如何開(kāi)展員工直接領(lǐng)導(dǎo)新員工到崗 當(dāng) 日員工培訓(xùn)反饋表6新員工試用期的工作計(jì)劃與目標(biāo)0.5課時(shí)協(xié)助新員工制訂出試用期的工作計(jì)劃及目標(biāo),并講解如何制訂與本崗位有關(guān)的工作計(jì)劃及今后的計(jì)劃提交時(shí)間讓新員工能了解自己該如何制訂工作計(jì)劃,何時(shí)上交計(jì)劃,知道自己該做什么,要

9、達(dá)到的結(jié)果員工直接領(lǐng)導(dǎo)新員工到崗 第 三日工作計(jì)劃與員工培訓(xùn)反饋表7崗位知識(shí)考試0.5課時(shí)1.崗位工作職責(zé)2.工作制度與流程3.工作標(biāo)準(zhǔn)4.相關(guān)配合流程了解新員工對(duì)于知識(shí)的掌握程度培訓(xùn)主管新員工到崗第七日部門(mén)出題筆 試 考核（四）新員工適應(yīng)性疏導(dǎo)1、每月第三周由人力資源部組織召開(kāi)新員工交流會(huì)，會(huì)議主要針對(duì)入職一個(gè)月到一個(gè)半月的新員工,就工作上的所遇到的問(wèn)題及工作心得展開(kāi)交流，并由人力資源部考核主管會(huì)同培訓(xùn)主管共同就員工所提問(wèn)題及建議給予回答和記錄。達(dá)到對(duì)新員工的工作情緒、方法、態(tài)度的調(diào)整目的，減少新員工對(duì)企業(yè)的生疏感，為新員工入職后的考核奠定基礎(chǔ)。2、新員工入職一周后由部門(mén)經(jīng)理與新員工進(jìn)行非正

10、式談話，重申工作職責(zé)，談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問(wèn)題，回答新員工的問(wèn)題。并對(duì)新員工一周的表現(xiàn)做出評(píng)估。三、新員工入職培訓(xùn)結(jié)果運(yùn)用（一）新員工入職培訓(xùn)綜合考核檢查新員工入職后，必須通過(guò)綜合考核檢查成績(jī)其中總分構(gòu)成為公共知識(shí)培訓(xùn)筆試成績(jī)40%+崗位知識(shí)考核40%+新員工疏導(dǎo)考核表現(xiàn)效果評(píng)估20%，（二）結(jié)果運(yùn)用1、轉(zhuǎn)正考核：新員工入職培訓(xùn)的綜合考核檢查成績(jī)將與員工轉(zhuǎn)正考核成績(jī)掛鉤, 綜合考核檢查成績(jī)占員工轉(zhuǎn)正考核分?jǐn)?shù)的20%。2、員工晉升：?jiǎn)T工綜合考核檢查成績(jī)將作為日后員工晉升的依據(jù)之一，只有通過(guò)新員工綜合考核檢查的員工才具有基本的晉升條件。深圳合能集團(tuán)人力資源部2006-9-8附件一：新員工部門(mén)崗位培訓(xùn)表

11、附件二：新員工第一周工作評(píng)價(jià)表附件三：合能集團(tuán)新進(jìn)人員入職引導(dǎo)表發(fā)：深圳合能集團(tuán)人力資源部 報(bào)：集團(tuán)總裁送：集團(tuán)各公司、各部門(mén) 擬稿：李毅 核稿：楊昌祿 共印：4份附件一表格一（a）：新員工部門(mén)崗位培訓(xùn)表（正面，經(jīng)理填寫(xiě)）（到職后第一周部門(mén)填寫(xiě)）檔案編號(hào)：部門(mén)： 新員工姓名：序號(hào) 培訓(xùn)內(nèi)容完成確認(rèn)（負(fù)責(zé)人簽名）1員工直接負(fù)責(zé)人代表部門(mén)全體員工歡迎新員工到來(lái)、并介紹新員工認(rèn)識(shí)本部門(mén)員工2新員工崗位工作職責(zé). 3部門(mén)崗位工作制度與流程4員工工作的標(biāo)準(zhǔn)與考核的方式的溝通5員工試用期的工作分派6員工的計(jì)劃制訂與目標(biāo),并分派工作任務(wù) 時(shí)間：表格一（b）：新員工崗位培訓(xùn)反饋表（背面、員工填寫(xiě)）（新員工到職

12、后一周內(nèi)填寫(xiě)并交付培訓(xùn)主管處）部門(mén)：新員工姓名：a) 你是否已了解部門(mén)的組織架構(gòu)及部門(mén)功能？是 否b) 你是否已清晰了解自己的工作職責(zé)及崗位描述？是 否c) 你是否已熟悉公司辦公區(qū)的情況？是 否d) 你是否已認(rèn)識(shí)部門(mén)里所有的同事？ 是 否e) 你是否覺(jué)得部門(mén)崗位培訓(xùn)有效果？是 否f) 你今后在工作中遇到問(wèn)題，是否知道如何尋求幫助？是 否g) 你是否已接受了足夠的部門(mén)崗位培訓(xùn)，并保證可以很好地完成任務(wù)？ 是 否h) 在崗位培訓(xùn)中，可以改進(jìn)的地方 i) 在今后的工作中，希望接受更多以下方面的培訓(xùn)附件二新員工第一周工作評(píng)價(jià)表描述項(xiàng)優(yōu)秀4良好3中2差1責(zé)任心執(zhí)行力辦事效率分析能力協(xié)調(diào)能力組織能力溝通能力團(tuán)隊(duì)融入度創(chuàng)新能力協(xié)作能力談話記錄（60）：填表時(shí)間部門(mén)負(fù)責(zé)人新員工姓名合能集團(tuán)新進(jìn)人員入職引導(dǎo)表姓名：部門(mén)：職務(wù)：入職時(shí)間：序號(hào)項(xiàng)目主要工作內(nèi)容責(zé)任人完成確認(rèn)員工簽名備注 1新員工入職前通知致歡迎詞招聘主管新員工到崗時(shí)間的通知入職所需攜帶的資料 2入職手續(xù)辦理提交相片、查驗(yàn)證件原件招聘主管提交體檢表離職證明入職擔(dān)保3新員工入職需知簡(jiǎn)單的公司文化介紹培訓(xùn)主管公司的日常作息時(shí)間及考勤打卡,請(qǐng)假制度，考勤卡的領(lǐng)取員工的工資的發(fā)放和社保的辦理講解4新員工職場(chǎng)熟悉各部門(mén)的工作區(qū)域、主要功能及負(fù)責(zé)人的介紹認(rèn)識(shí)培訓(xùn)主管公司公