快消行業(yè)面臨的難題與信息化解決方案

1、快消行業(yè)面臨的難題與信息化解決方案快消品企業(yè)銷售管理最佳供應(yīng)商雅迅網(wǎng)絡(luò)目前快銷行業(yè)主要面臨以下難題：一、銷售渠道管理及與終端客戶的信息溝通問(wèn)題1）市場(chǎng)信息反饋慢，企業(yè)無(wú)法更迅速了解銷售渠道前端的進(jìn)銷存等關(guān)鍵業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，以應(yīng)對(duì)急劇變化的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)；2）企業(yè)及渠道的庫(kù)存偏高，庫(kù)存結(jié)構(gòu)不合理，資金占用大；3）企業(yè)與分銷商及零售終端的關(guān)鍵業(yè)務(wù)信息無(wú)法實(shí)現(xiàn)在各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)有效的共享，造成業(yè)務(wù)脫節(jié)；4）一項(xiàng)業(yè)務(wù)的處理要經(jīng)過(guò)多個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)、大量業(yè)務(wù)人員重復(fù)的手工操作和溝通，造成業(yè)務(wù)處理效率低下；5）ecr(高效的消費(fèi)者反應(yīng))中終端貨品的供應(yīng)鏈部分的信息處理難以開(kāi)展。二、實(shí)地銷售人員的執(zhí)行力問(wèn)題1）不能有效進(jìn)行一

2、對(duì)多點(diǎn)的即時(shí)溝通；待添加的隱藏文字內(nèi)容12）總部難以對(duì)每個(gè)人員的行為和生意結(jié)果即時(shí)監(jiān)控。針對(duì)上述難題，結(jié)合快銷品的行業(yè)管理要求，挖掘快速消費(fèi)品行業(yè)的信息化需求，我們開(kāi)發(fā)出一套快銷系統(tǒng)管理軟件及配套協(xié)同工作的手持機(jī)終端，該系統(tǒng)解決了困擾該行業(yè)一系列問(wèn)題。1、門店管理，實(shí)現(xiàn)門店基礎(chǔ)信息（包括照片）的采集一改傳統(tǒng)的手工多級(jí)錄入的方式，業(yè)務(wù)員直接通過(guò)手持機(jī)的應(yīng)用，上傳門店采集信息到公司總部的銷售管理系統(tǒng)，使得銷售人員拜訪商店的過(guò)程也節(jié)省了時(shí)間，拜訪一家商店平均可以節(jié)省30%的時(shí)間。此外，銷售人員不需要攜帶和填寫(xiě)各種表格，直接通過(guò)手持終端機(jī)填寫(xiě)上報(bào)，保證了數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。通過(guò)手持終端機(jī)可以對(duì)客戶資

3、料進(jìn)行采集，后期可形成客戶分布專題圖，有利于管理人員對(duì)客戶資料分布情況、以及銷售額達(dá)成情況的統(tǒng)計(jì)分析，可以促進(jìn)新銷售渠道的開(kāi)拓和合理建設(shè)。2、促銷管理，系統(tǒng)提供促銷管理功能模塊，通過(guò)對(duì)合作商戶的歷史促銷記錄、促銷周期、促銷資源投入等進(jìn)行記錄、存檔和備查，以使管理團(tuán)隊(duì)隨時(shí)把握何時(shí)該對(duì)某一區(qū)域、某一合作商戶開(kāi)展何種資源匹配的促銷活動(dòng)支持以及廣告投放支持等，同時(shí)，對(duì)手持機(jī)的應(yīng)用，可以對(duì)促銷活動(dòng)過(guò)程進(jìn)行跟蹤，保證促銷活動(dòng)的效果質(zhì)量。3、績(jī)效管理，通過(guò)手持機(jī)實(shí)現(xiàn)每日的簽到、簽退功能。簽到、簽退的信息包括，地點(diǎn)經(jīng)緯度信息、時(shí)間、人員名字、工作總結(jié)、問(wèn)題反饋等，提供考勤和工作日志統(tǒng)計(jì)列表。此外對(duì)業(yè)務(wù)員的銷售

4、情況和門店拜訪情況進(jìn)行反饋統(tǒng)計(jì)，提供考核依據(jù)。提供實(shí)時(shí)查看業(yè)務(wù)工作位置和分部情況以及歷史軌跡功能。4、基礎(chǔ)培訓(xùn)管理，基礎(chǔ)培訓(xùn)管理方面，傳統(tǒng)的培訓(xùn)方式需要人員集中講課、評(píng)估培訓(xùn)效果等，周期長(zhǎng)，費(fèi)用高。現(xiàn)在，企業(yè)銷售主管通過(guò)手持終端就可以實(shí)現(xiàn)課堂培訓(xùn)向?qū)嵉嘏嘤?xùn)的轉(zhuǎn)變，這樣對(duì)于分布在全國(guó)各地的業(yè)務(wù)員的培訓(xùn)，提供的方便。培訓(xùn)人員只需要在瀏覽器端輸入信息，便可以對(duì)銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行培訓(xùn)，而培訓(xùn)反饋信息還可以極其快捷地發(fā)送給培訓(xùn)部門。培訓(xùn)部門可以對(duì)反饋信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。5、任務(wù)管理，主要是對(duì)我創(chuàng)建的任務(wù)以及指派給我的任務(wù)的管理。通過(guò)手持終端機(jī)的應(yīng)用，中心管理者可以直接給在外銷售人員臨時(shí)指派任務(wù)，在外銷售人員也可以通過(guò)手持終端把任務(wù)的執(zhí)行情況返回中心，這樣中心管理者就可以輕松掌握各個(gè)任務(wù)的執(zhí)行情況，從而形成良好的互動(dòng)，提高任務(wù)的執(zhí)行效率，有利于任務(wù)的及時(shí)開(kāi)展。6、報(bào)表統(tǒng)計(jì)，報(bào)表統(tǒng)計(jì)提供系統(tǒng)各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表數(shù)據(jù)，特別是對(duì)通過(guò)手持機(jī)上報(bào)的進(jìn)銷存數(shù)據(jù)的分析統(tǒng)計(jì)。包括：客戶貢獻(xiàn)分析報(bào)表、各個(gè)片區(qū)部門銷