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文檔簡介

1、the most terrible thing in the world is neither forgiving nor breaking up, but neither forgiving nor breaking up, turning a pair of bi people into a pair of grudges, without happiness and youth.整合匯編簡單易用(頁眉可刪)有關(guān)保險公司工作總結(jié)9篇 保險公司工作總結(jié) 篇1在咱們_公司已經(jīng)工作了有幾個月的時間了,按照公司的規(guī)定,我的試用期即將結(jié)束,這也意味著我馬上就能成為咱們公司的一名正式員工了,但是我也不

2、能高興的太早了,畢竟從我目前的表現(xiàn)來看只能說是中規(guī)中矩,應(yīng)該還沒有達到領(lǐng)導(dǎo)們的要求,但是我會繼續(xù)努力下去的,爭取早日成為一名合格的保險工作者,現(xiàn)在就讓我來總結(jié)一下自己在試用期內(nèi)的工作情況。我能來到咱們公司是我的幸運,咱們公司是國企之一,所以有不少的人都想擠入公司里,那時候我來面試的時候是見到了不少的人,其中有看上去已經(jīng)工作了不少年的人,也有和我一樣是還沒有畢業(yè)或者畢業(yè)不久的大學(xué)生,這也讓我感覺到了十分大的壓力哈,好在經(jīng)過面試之后我還是成功地進入到了公司內(nèi),在這里我便開始了我第一次的工作。在咱們公司里面的工作有點出乎我的意料,之前我一直以為保險公司的員工每天的任務(wù)就是去外面跑銷售,但是經(jīng)過公司為

3、我們這些新人準備的入職培訓(xùn)后,我發(fā)現(xiàn)保險原來是分為不少種類的,有壽險、車險、醫(yī)療險等等,這些業(yè)務(wù)都被各大保險公司所壟斷了,咱們公司主要負責的就是車險,不過這也不要求每一位員工整天去外面跑業(yè)務(wù),畢竟現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)信息很發(fā)達了,詳細客戶都是用電話和微信了,只是偶爾需要去和客戶們面對面交談一下業(yè)務(wù)。不過,難一點的業(yè)務(wù)還輪不到我們這些新人來做,我現(xiàn)在要做的事情就是了解公司里最基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)和工作內(nèi)容,然后再一點點的去學(xué)習更為復(fù)雜的業(yè)務(wù),想要直接從新人跳到正式員工那是不太現(xiàn)實的,大家都是這樣慢慢走過來的,我十分明白公司對我們的用意,所以現(xiàn)在雖然沒有太多機會去接觸更深的業(yè)務(wù),但是我也沒有氣餒,做好自己目前的工作才是

4、重點,即便每天我只是在做一些類似打雜的事情,在這個試用期內(nèi),我發(fā)現(xiàn)身邊有些人因為耐不住這種枯燥感就離職了,這也說明他們的心性還不夠強大啊,要是這樣的態(tài)度也就說明了他們在以后的工作中難以取得實質(zhì)性的成就,所以這個試用期還是挺能分辨出哪些人是比較適合保險這個行業(yè)的?,F(xiàn)在,我對于保險工作的了解已經(jīng)深入了不少,相信在諸多領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我會得到更多的提升,和咱們公司一同發(fā)展的更好!保險公司工作總結(jié) 篇2一、經(jīng)營形勢分析20_年上半年以來在嵊州全體員工的共同努力下,一季度完成了235萬業(yè)務(wù)離半年工作總結(jié)中支公司下達的260萬還有近25萬的差距沒有拿到1%獎勵,但我們自已在去年的基礎(chǔ)上給每個員工布置了開門紅

5、競賽,在二季度的四月份1%全部兌現(xiàn)獎勵,二季度我們在分公司和中支公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下和支持下,業(yè)務(wù)有了較好的發(fā)展提前完成了全年保費的55%1至6月份完成了550萬保費,分公司總經(jīng)理室楊總在6月16日親自發(fā)來了賀電表示祝賀這也是對我們四級機構(gòu)最大的鼓勵和成績的肯定。二、主要工作措施1、強化“生于憂患死于安樂”意識,。今年來,面臨我司業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢,業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)不合理,經(jīng)營無費用,保險市場疲軟等困難,感觸很深,看看別的公司,想想自己,我們?yōu)槭裁催@樣落后?各方面都有原因,特別是理賠服務(wù)上,我們長安公司有安心理賠聯(lián)盟的承諾,承保的業(yè)務(wù)不是憑空來的,都是業(yè)務(wù)部門通過各自的渠道與人脈關(guān)系拉進來的,出險了想自己盡量少

6、承擔這一點也是人之常情,業(yè)務(wù)員為此也常與理賠部門之間進行溝通,在不違反原則的情況下對關(guān)系客戶預(yù)以一定的通融照顧。有些賠案涉及較大金額的扣除從不與戶與業(yè)務(wù)員商量,造成了被動。有些賠案明明是經(jīng)辦人員做錯了還強詞奪理拒不改正,真還以為自己是法官人都得遵守你的判決了。財務(wù)部門在打款的時候經(jīng)常會發(fā)生卡號錯誤與帳戶找錯的事,帳戶團委半年工作總結(jié)打錯本是不應(yīng)該的,卡號不能使用要及時溝通,在網(wǎng)上劃款的備注中要寫得仔細一些讓客戶明白賠款已到位。三、20_年下半年工作安排一,準備積極引進優(yōu)秀業(yè)務(wù)人才,要突破引進業(yè)務(wù)人才的“瓶頸”,扎扎實抓好增加代理人及兼職業(yè)務(wù)員的工作。我們現(xiàn)有的人員規(guī)模與市場和業(yè)務(wù)發(fā)展的要求極不

7、適應(yīng),這是制約我們進一步提升保費的關(guān)鍵因素。進入三季度以來,業(yè)務(wù)發(fā)展速度減緩,且呈下滑趨勢,7月份保費僅完成70萬元,完成中支計劃的78%。業(yè)務(wù)形勢十分嚴峻。8月份我司根據(jù)省公司提出的”鑒往今來,搶抓機遇,破局發(fā)展”的安排部署我司面對激烈的市場競爭,憂的是中介保險業(yè)務(wù)和車商業(yè)務(wù)沒有大的突破,首年新單保費負增長;憂的是優(yōu)秀業(yè)務(wù)員很難引進,多次努力都沒有成功引進與市場的需求極不相適應(yīng);憂的是非車險開拓還是很困難,費用和行業(yè)自律的規(guī)定及品牌的問題使我司非車險業(yè)務(wù)沒有突破性的進展。二,抓好銀行、車商業(yè)務(wù)的保險代理工作,形成較好的規(guī)模效益。,從而實現(xiàn)在嵊州市場上做大做強的目標。上半年,我們雖然取得了一定

8、的成績,但目前我們面臨的問題不少,困難較多;第三季度“下半年工作總結(jié)秋季風暴”業(yè)務(wù)競賽的高峰又等待我們?nèi)ヅ实牵乱惠喐傎愐呀?jīng)開始,我們遇到的困難將會更多、壓力更大。但是,我們應(yīng)該明了分公司楊總會上提出的:辦法總比困難多;只要我們?nèi)翰呷毫?、想辦法、出主意,一切問題都能夠解決,一切困難都能夠克服。努力保持業(yè)務(wù)的持續(xù)健康穩(wěn)健發(fā)展。鼓足干勁,再創(chuàng)新高,努力實現(xiàn)20_年的1300萬的奮斗目標,從現(xiàn)實講下半年的任務(wù)能否完成將是對我們的一個嚴峻考驗,如果有理賠的強力支持我們還是充滿希望的。保險公司工作總結(jié) 篇3轉(zhuǎn)眼間,20_年已過去,今年是我加入_支公司工作的第三個年頭了,在這半年里,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指點下,同

9、事的幫助和配合下,我在學(xué)習和工作中成長,逐步成熟,現(xiàn)將這半年的工作,學(xué)習和思想作一總結(jié)匯報,以便在20_年更進一步,有所提高。自加入公司以來,我一直在公司的運營服務(wù)部擔任一崗?fù)ú⒓媛歩t崗的工作,運營部一崗?fù)ㄊ枪菊麄€運營中的后勤保障人員,日常重點工作是核保初審,保全受理,理賠受理以及綜合內(nèi)勤的日常工作,除此之外還擔任部門的預(yù)算員,oa流轉(zhuǎn)員,考勤員等工作,而it崗也是維護整個公司的網(wǎng)絡(luò)和電腦辦公設(shè)備的重要一員,現(xiàn)將20_年進行的主要工作做一個匯報。20_年,我的主要工作是保全的受理,銀保通投保單的回收,it日常維護工作以及綜合內(nèi)勤部分工作,在_年共受理保全:1-3月共回收銀保通投保單:并完成

10、日常it資產(chǎn)的維護,在指標考核方面,保全綜合差錯率達到卓越值0%,20_年無一個保全差錯,保全外包通過率在卓越值99%以上,1-3月銀保通投保單30日回收率為100%,整個_年沒有因為設(shè)備原因而影響公司正常運轉(zhuǎn)的,具體的工作主要分為以下幾個方面:一、保全的受理由于_中心支公司銀保部在20_年度盈利多的大范圍銷售,絕大多數(shù)的盈利多客戶會在這兩年辦理退保手續(xù),20_年共辦理銀保退保_件,這一數(shù)目也導(dǎo)致了_年的保全量激增,_中心支公司的年度保全量居全省首位,且由于保全中退保占大多數(shù),收益不滿的客戶層出不窮,_年在公司領(lǐng)導(dǎo)的指揮下,在同事們的通力協(xié)助下,并沒有發(fā)生因退保收益不滿而產(chǎn)生的大的投訴事件,而

11、且在如此多的保全量下,_年的兩個保全考核指標,保全差錯率和保全外包使用率也全面達標,保全差錯率為0%,保全外包使用率也在卓越值99%以上,在時效上也是嚴格按照公司的規(guī)定,并在實際操作中為了避免客戶的不滿,采取退保前電話錄音聯(lián)系客戶并嚴格按照公司話術(shù)說明退保事項,退保時嚴格變更客戶電話以便客戶接聽總公司的退保后付費回訪電話,并對收益不滿的客戶進行2次回訪確認,最大限度上降低了客戶的不滿意度。在_年的保全受理中,還建立了保全交接制度,規(guī)定了保全交接時必須有交接人在場,以防在交接過程中出現(xiàn)混亂,從而耽誤客戶保全時效。二、銀保通投保單回收由于總公司的考核指標有變,從20_年1月起,銀保通投保單會在總公

12、司系統(tǒng)中進行外包的二次錄入,并且有總公司核保人員對外包的二次錄入和銀行的初次錄入進行核對,二者不同的項目會下發(fā)相應(yīng)的銀保通投保單問題件,所以投保單回收不同往常,再回收時需仔細同系統(tǒng)里進行核對,對于不同的地方要及時聯(lián)系客戶經(jīng)理,并且要求客戶經(jīng)理及時聯(lián)系客戶核實處理,對于掃描進核心系統(tǒng)里的投保單要隨時進行關(guān)注,并且及時下發(fā)問題件,將問題件交予客戶經(jīng)理并及時追蹤客戶經(jīng)理的問題件回銷,在20_年的銀保通投保單回收中,由于考核指標的變化,我多次向銀??蛻艚?jīng)理進行宣導(dǎo),培訓(xùn)投保單的填寫,39個字風險語句的親筆抄錄,以防止出現(xiàn)投保單問題件以及代簽名的現(xiàn)象出現(xiàn)。應(yīng)該說,20_年的總體來說還是平穩(wěn)的度過的,有過

13、成就,但更多的是對工作的一些認識和工作中發(fā)現(xiàn)自己的一些不足,這些不足是阻礙自己進步的最大的絆腳石,我對_年的一些工作上的失誤及不足做了如下的總結(jié):(一)、工作中的主次由于自身所兼崗位較多,加之部門新人較多,自身的工作壓力較大,產(chǎn)生了多起由于工作安排不當所產(chǎn)生的失誤,所幸在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)照和同事們的幫助下,未能造成比較嚴重的后果,但在工作安排上,還是自己的一個軟肋,經(jīng)常出現(xiàn)事趕兒事的情況,為避免此情況的出現(xiàn),我決定在工作中進行詳細的條理安排登記措施,將需要進行的工作進行登記并合理的安排開來,以防止出現(xiàn)工作積壓的情況出現(xiàn)。(二)、溝通的不足由于自身性格的原因,自己與同事和領(lǐng)導(dǎo)的交流不多,溝通也少之又少,

14、導(dǎo)致彼此的理解誤差,人和人之間最重要的就是交流,交流也是化解矛盾,彼此了解的最好的方法,我決定就自身缺點進行改變,多開口,多與領(lǐng)導(dǎo)和同事交流,溝通,讓大家彼此理解,信任,從而使得工作更加的簡單。(三)、心態(tài)的轉(zhuǎn)變由于自己在公司的時間也已有了2年,自己的心態(tài)也有一個新人變成了一名老將,干活時也有了一些推三阻四,這些都是不好的預(yù)兆,工作中還是要將心態(tài)擺正,老員工更需要對工作的.全心負責,因為你是新員工的一個榜樣,而且在工作中也應(yīng)該積極的幫助新來的伙伴,達到共同進步的目標。20_年已經(jīng)過去,不論成功失敗,他都已經(jīng)是過去時了,在20_年,我們還會面臨著更多的問題和工作,在日常的保全和it維護工作外,我

15、要全力配合業(yè)務(wù)條線的全年任務(wù)達成,并且積極準備年中的總公司稽核,業(yè)務(wù)的壓力和稽核的壓力必將產(chǎn)生一些矛盾,我們要合理的解決這些矛盾,達成業(yè)績和品質(zhì)的雙豐收,在_年的工作中我會一如既往的,嚴格要求自己,在不斷完善和細化自己工作的同時,還要帶領(lǐng)部門員工,認真學(xué)習專業(yè)知識,夯實專業(yè)基礎(chǔ),做到理論和實際相結(jié)合,不斷的提高自己的業(yè)務(wù)能力。不辜負領(lǐng)導(dǎo)的信任和關(guān)懷。保險公司工作總結(jié) 篇4太保壽險中心支公司在分公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過全體員工的團結(jié)拼搏,開拓進取,在業(yè)務(wù)拓展、內(nèi)部管理,樹立形象等方面取得了較大的成績。今年是全面實施總公司提出的“新一輪改革與發(fā)展戰(zhàn)略”的第一年,為此,我們在年初就明確了

16、今年的經(jīng)營指導(dǎo)思想圍繞總公司提出來的“三個轉(zhuǎn)變”,以“誠信天下,穩(wěn)健一生”的文化核心價值觀為指導(dǎo),繼續(xù)堅持“穩(wěn)健經(jīng)營,以效益為中心”,全面實施預(yù)算管理;進一步調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),加大業(yè)務(wù)推動力度;切實抓好兩核體系建設(shè),不斷加強基礎(chǔ)管理;繼續(xù)深化各項改革,狠抓隊伍建設(shè),努力實踐“三個轉(zhuǎn)變”,全面提升管理水平,全力做強做大個險純傳統(tǒng)險、意外險兩項業(yè)務(wù),提高經(jīng)營效益,擴大市場占比。內(nèi)強素質(zhì),外塑形象,通過公司上下的團結(jié)一致,奮力拼搏,真正把東營建成一家精品公司。正是由于遵循了這一指導(dǎo)思想,截至12月6日,中心支公司共實現(xiàn)保費收入16431萬元,完成全年任務(wù)計劃的122%,到今年11月份的市場占有率為25%

17、。其中,個險新保保費收入(含意外險)1610萬元,完成年度計劃的80.5%,同比增長20%,全省達成率第八名;意外險完成474萬元,完成年度計劃的103%,同比增長60%,提前一個月完成全年任務(wù)。團壽險完成2546萬,完成計劃的195%,提前半年超額完成任務(wù);中介代理保費實現(xiàn)保費收入6778.6萬元,完成年度計劃的101.1%;個險續(xù)收保費2928.5元,完成年度計劃的100%。與去年同期相比,業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)更加合理,經(jīng)濟效益大幅度提高。同時,公司在當?shù)乇kU市場的占比和社會影響都有了非常大的提高,全年新??偭烤邮袌龅牡诙?。回顧今年的工作,可以概括為以下幾個方面:一、抓業(yè)務(wù)、搶市場,實現(xiàn)各項業(yè)務(wù)的快

18、速發(fā)展。業(yè)務(wù)發(fā)展是公司的生存之本。我們一直把如何提高業(yè)務(wù)平臺,擴大市場占比作為工作中的重點。全面貫徹落實“穩(wěn)健經(jīng)營、以效益為中心”的指導(dǎo)思想,積極推進業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略性調(diào)整。按照省公司的統(tǒng)一部署,中支公司總經(jīng)理室?guī)ьI(lǐng)廣大員工迅速轉(zhuǎn)變觀念,提高強烈的市場競爭和危機意識。嚴抓基礎(chǔ)管理,拓寬業(yè)務(wù)渠道,以純傳統(tǒng)險和意外險作為兩大業(yè)務(wù)發(fā)展重點。牢固樹立“誠信天下、穩(wěn)健一生”的經(jīng)營理念,不斷優(yōu)化業(yè)務(wù)機構(gòu),提升業(yè)務(wù)質(zhì)量,在業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、質(zhì)量、規(guī)模、效益等方面都實現(xiàn)了新的突破,得到了全面的發(fā)展。1、在個險業(yè)務(wù)方面。按照年初制訂的總體戰(zhàn)略,以標團建設(shè)為重點,突出培訓(xùn),強化增員,穩(wěn)扎穩(wěn)打,健康發(fā)展,管理一步一個腳印,成

19、績一步一個臺階。順利實現(xiàn)“首季開門紅”后,又積極配合參與省公司開展的“四五”聯(lián)動對抗賽活動,我公司全體員工和廣大營銷員,以忘我的工作熱情,高度的榮譽感、責任感和必勝的信心,積極投入到了這場為榮譽而戰(zhàn)的戰(zhàn)斗中去,取得良好的競賽成績。在省公司“八-九”聯(lián)動業(yè)務(wù)競賽中,我們也獲得小組勝出獎,戰(zhàn)勝。全年個險保費和增員率在各家保險公司下滑的情況下,繼續(xù)保持穩(wěn)步增長。2、在團險業(yè)務(wù)方面。在市場非常艱難的情況下,抓住有力時機,大力開拓渠道業(yè)務(wù),“綠色救助”、“小額信貸”“建工險”等都已經(jīng)走上了良性發(fā)展的軌道。在今年12月份,我公司與勝利油田順利續(xù)簽了“職工團體商業(yè)醫(yī)療保險合同”。這個合同的簽定,為我們公司帶

20、來巨大的社會效益和社會影響,為公司的有續(xù)發(fā)展奠定了堅實的基矗意外險業(yè)務(wù)規(guī)模迅速擴大,賠付率不斷下降。在東營各個保險公司的業(yè)務(wù)都沒有增長或有所下滑的情況下,我們的意外險業(yè)務(wù)對比03年度實現(xiàn)了較大幅度增長,市場占比不斷擴大。3、銀行保險方面。今年,面對競爭異常激烈的市場,在強化對銀行客戶經(jīng)理綜合素質(zhì)培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,進一步加大了對渠道的管理和維護,對銀行渠道進行了梳理,對其架構(gòu)做了調(diào)整,使渠道管理更具有專業(yè)化、規(guī)范化,使紅利來和小額信貸險業(yè)務(wù)都得到了健康發(fā)展。在費用下調(diào)的情況下,我們的紅利來躉交業(yè)務(wù)仍然完成了6755萬元,順利完成省公司下達的任務(wù)。4、續(xù)收業(yè)務(wù)方面。在加大客戶服務(wù)專員技能技巧培訓(xùn)的基礎(chǔ)

21、上,強化區(qū)域管理,加大銀行代收知識的培訓(xùn),當期達成率不斷提高。按照省公司和市公司的考核,各項指標全部達標。尤其在省公司組織的“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動中,一直戰(zhàn)果輝煌。二、抓重點、帶全盤,實現(xiàn)了規(guī)模和效益的同步發(fā)展。按照“三個轉(zhuǎn)變”的要求,我們注重全面提升管理水平,全力做強做大個險純傳統(tǒng)險、意外險兩項業(yè)務(wù),不斷擴大市場占比,提高經(jīng)營效益。在今年的工作中,公司上下團結(jié)一致,奮力拼搏,較好地完成年初預(yù)定工作目標,工作中有以下幾個亮點:1、縣區(qū)框架基本搭建完成,縣區(qū)班子建設(shè)初具規(guī)模。東營原來沒有縣區(qū)架構(gòu),為使太保壽險有一個長足可持續(xù)地發(fā)展,必須將機構(gòu)延伸至各縣區(qū)。今年上半年,在這種思想指導(dǎo)下,根據(jù)省公司有關(guān)要

22、求,我們開始搭建縣區(qū)架構(gòu)。通過本地培養(yǎng)、同業(yè)引進等措施,讓一批優(yōu)秀的人才走上了縣區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的崗位,到目前對縣區(qū)的管理框架搭建已基本完成,并按照省公司縣區(qū)機構(gòu)管理辦法進行了實質(zhì)性運作,為05年的業(yè)務(wù)發(fā)展做好了機構(gòu)和干部的準備。2、內(nèi)部管理工作進一步加強,管理工作不斷改善。管理的專業(yè)化、集約化、規(guī)范化水平進一步提升。今年,從總公司到分公司都高度重視管理工作,有關(guān)管理的文件一個接一個,我公司對這些文件都及時進行了轉(zhuǎn)發(fā),并結(jié)合實際認真進行了貫徹和落實。可以說,今年的管理力度、深度和廣度,是近幾年都沒有過的。在工作中,我們按照上級公司的要求,始終堅持“一手抓業(yè)務(wù),一手抓管理,兩手抓,兩手都要硬”的原則,結(jié)合

23、自己的實際情況,順應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展的要求,全面加強和改善各項內(nèi)部管理工作。通過各項規(guī)章制度的貫徹和落實,我公司的內(nèi)部管理工作進一步加強,管理水平進一步提升。向管理要效益,通過管理促發(fā)展。通過一系列的措施,促進了團隊的穩(wěn)定和管理工作的加強,內(nèi)控機制得到了強化,風險得到了有效的控制,減少了浪費,降低了成本,實現(xiàn)了增收節(jié)支。在財務(wù)管控方面,堅決做到費用不超支,今年中支公司在費用方面的壓力非常大,在面臨費用緊張的情況下,公司一方面抓業(yè)務(wù)發(fā)展,一方面抓費用管控,實現(xiàn)了年底的費用節(jié)余。由于我們管理到位,省公司還將我們作為調(diào)查基地,并在舉辦了全省兩核調(diào)查員培訓(xùn)班。3、系統(tǒng)業(yè)務(wù)和集團業(yè)務(wù)取得了大的發(fā)展。今年以來,我

24、們通過積極努力,不斷開拓各種銷售渠道,先后打通了“小額信貸”、“建工險”、“綠色救助”等意外險銷售渠道,到目前這些渠道業(yè)務(wù)都已經(jīng)走上了良性發(fā)展的軌道。而且這些系統(tǒng)業(yè)務(wù)運作,賠付率很低,僅有11%,為公司提供了費用_,為公司的生存和發(fā)展作了貢獻。在今年12月份,我公司與勝利油田順利續(xù)簽了“職工團體商業(yè)醫(yī)療保險合同”。這個合同的簽定,為我們公司帶來巨大的社會效益和社會影響。我們創(chuàng)造了一個健康險運作的全國性典范,為公司的有序發(fā)展奠定了堅實的基矗保險公司工作總結(jié) 篇5領(lǐng)導(dǎo)以及各位老師大家上午好,下面由我來做一個個人年終總結(jié)。剛剛聽過領(lǐng)導(dǎo)以及老師的匯報,我覺得自己的總結(jié)甚是膚淺,考慮問題的角度以及深度還

25、遠遠不夠,下面的匯報若有什么不妥之處,會后還希望領(lǐng)導(dǎo)和老師們多多批評指正。首先第一項是我的工作內(nèi)容,那么對于經(jīng)代后援來說,它的任務(wù)也是非常繁重的,但是就我個人而言,由于年齡的問題,還欠缺很多的經(jīng)驗,所以我的工作任務(wù)相對來說還比較簡單,主要有下面幾項內(nèi)容:1、投保單的初審、登記、交單2、保單的領(lǐng)取,發(fā)放登記3、報表,包括各家代理公司本月截止到當天的數(shù)據(jù)報表、各渠道(各片區(qū)經(jīng)理)本月截止到當天的數(shù)據(jù)報表、每周各推展內(nèi)勤截止到當天的數(shù)據(jù)報表、每日數(shù)據(jù)匯總報表,次月做上月的月度匯總報表4、庫存管理,主要是產(chǎn)品單證它的一個入庫和領(lǐng)取的登記第二部分,是個人成果和不足的總結(jié)首先說一下個人成果:第一個方面就是

26、初審工作,經(jīng)過對投保單的認真仔細的審查之后,確保無誤再交到運營進行掃描錄入,減少后續(xù)問題的發(fā)生,(減少問題件)以便提高承保速度。第二個方面是報表,每天對總公司下發(fā)的報表做進一步的處理,統(tǒng)計,以便于各家代理公司及時的了解自己的業(yè)務(wù)量,對于各位老師來說就是能夠及時的了解自己的任務(wù)進度,做到心里有數(shù),通過對數(shù)據(jù)的分析,為后續(xù)工作制定更好的計劃。就我個人而言,我覺得工作成果對我來說就是工作收獲,那最大的收獲就是學(xué)到了很多的知識,積累了一定的經(jīng)驗。下面是工作不足:對于初審工作,說實話開始的時候我覺得它就是個小case, so easy 。但是經(jīng)過一段時間的工作之后,出現(xiàn)的一些問題,比如證件號、銀行卡號填

27、寫錯誤,郵編錯誤等等,讓我深刻的意識到,這不是一項簡單的工作,因為往往越是覺得容易的工作就越容易馬虎,而初審這項工作恰恰是需要認真、仔細。單子多的時候,我就用以著急,也就容易馬虎,所以這一點是需要改正的。另外一點就是還欠缺業(yè)務(wù)知識,業(yè)務(wù)水平還有待提高。第三部分是未來明年的一個工作計劃首先,繼續(xù)做好先前的工作,聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排第二,努力做好自己的本職工作,做好后援服務(wù),和各位老師為國華為經(jīng)代搭建一個更好的平臺第三,繼續(xù)努力的學(xué)習業(yè)務(wù)知識,提高自己的業(yè)務(wù)水平,那我希望有機會的話能夠去聽一聽老師們的課程,因為很多東西自己去看和通過老師講解,在理解上是有一定的差距的。保險公司工作總結(jié) 篇6“認真、務(wù)實、

28、創(chuàng)新、激情”這是今年給自己定下的崗位關(guān)鍵詞,在_年的工作中,我時刻用具體的工作績效來詮釋這些詞匯的真正內(nèi)涵,用自已的實際行動證明自己能做的更好!在_年即將過去之際,回顧我在年初總結(jié)時“立的誓”,有一點點欣慰,也有一點點遺憾,當然隨著整個公司的蓬勃發(fā)展,我更多看到的則是我所致力于的濱海個險未來的憧憬和希望。不積跬步,無以成千里。在過去的一年中,由于工作經(jīng)驗的欠缺,我在實踐中暴露出了一些問題,雖然因此碰了不少壁,但相應(yīng)地,也得到了不少的磨礪機會,這些機會對我來說都是實際而有效的。有了這些不可或缺的經(jīng)驗,和去年的業(yè)務(wù)水平比起來,現(xiàn)在的我工作起來明顯會感覺較之以往更加的順手,效率自然就高了。其實所謂事

29、倍功半,所謂厚積薄發(fā),就是每天都要盡可能地累積進步,哪怕只是幾處“微不足道”的細節(jié),天長日久下來也是一筆可以極大助力工作的財富,要知道專業(yè)和不專業(yè)的區(qū)別就在于那些看似無足輕重,事實上卻非常關(guān)鍵的差別。這是今年下半年以來,在工作中讓我體會最深也受益最大的一點心得。今后的工作中,我將繼續(xù)堅持自己一貫以來“寬以待人,嚴以律己”的工作格言,并將在不斷完善細化自己工作的同時,通過理論與實踐相結(jié)合的方式來進一步充實自己,從技術(shù)層面提高自己的業(yè)務(wù)能力。“百尺竿頭,更進一步”。20_年,我一定會以新的姿態(tài)、新的面貌,努力工作,絕不辜負各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的期望,堅決打好開門紅首戰(zhàn),為鹽城太保的穩(wěn)健、快速、高效發(fā)展做

30、出應(yīng)有的貢獻。保險公司工作總結(jié) 篇720年10月,我加入了人壽,從事我不熟悉的人壽保險理賠工作。這是我畢業(yè)后的第一份工作,是我職業(yè)生涯的一個起點,我對此十分珍惜,盡最大努力去適應(yīng)這一崗位。通過這一年多的工作和學(xué)習,我進一步了解了保險理賠,挑戰(zhàn)了自己的工作能力和學(xué)習能力。在此我要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)會我的悉心教導(dǎo)和同事對我的及時幫助,讓我能在短短的時間內(nèi)學(xué)到在校園課堂里無法學(xué)到的很多知識并積累了一定的社會經(jīng)驗?,F(xiàn)在就20年的工作情況做一個總結(jié)。20年對我們理賠科來說是比較特殊的一年,也是忙碌的一年。20年,理賠省級集中在我們公司試點,隨著試點工作的進一步展開,壽險案件逐漸全部由省公司審核,各個縣級公司的

31、案件逐步全部上收到市公司集中處理,如此一來,我們市公司理賠人員最直接的感受就是處理的案件量大增。粗略統(tǒng)計了一下本人20年1月至11月的工作量,短險系統(tǒng)總量為7649,八版系統(tǒng)總量為1561;七版系統(tǒng)總量為27;老業(yè)務(wù)理賠結(jié)案歸檔為2。一年來,本人憑著對工作的熱愛,嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定,竭盡全力履行自己的崗位職責,努力按領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面的工作。20年,對我個人來說也是很關(guān)鍵的一年。20年上半年,我是一名單純的理算人員,主要負責案件的理算和結(jié)案工作,只要工作仔細,不要算錯、看錯、錄錯,一般不會出差錯,相對而言,工作對我來說是比較輕松的。到6月份,理賠省級集中工作已完成

32、大部分,領(lǐng)導(dǎo)對我們理算人員也提出了更高的要求,希望我們一個案子從立案到結(jié)案歸檔單獨完成。當時,我懵了,心里很擔心,因為立案用到的更多的是醫(yī)學(xué)知識,而對一個法學(xué)專業(yè)畢業(yè)的人來說,醫(yī)學(xué)知識是很匱乏的。經(jīng)過一段時間的學(xué)習和摸索,我對自己漸漸地有了自信,錯誤越來越少,操作也越來越熟練。本人在工作中能不斷進步,除了要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事的幫助,也要感謝上級公司和市公司組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習培訓(xùn)和考試考核。正是因為這些培訓(xùn)、考核,我才能不斷加強自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練,不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和服務(wù)技巧?;厥滓荒赀^來,在對取得成績欣慰的同時,也發(fā)現(xiàn)自己與最優(yōu)秀的員工比還存在一定的差距和不足,如保險知識、醫(yī)學(xué)知識等還

33、需要多學(xué)習,并且學(xué)以致用20年我相信又是充滿激情的一年,我有信心和決心在今后的工作中努力學(xué)習,勇敢地克服缺點和不足,進一步提高自身綜合素質(zhì),積極、熱情、細致地對待每一項工作。保險公司工作總結(jié) 篇820_年,加入_分公司,從事不熟悉的壽險工作。在過去的一年里,在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和其他師傅的熱心幫助下,我已經(jīng)能夠從一個保險門外漢獨立從事和開展保險營銷業(yè)務(wù),在自己的業(yè)務(wù)崗位上沒有任何違法違規(guī)行為,與整個部門的員工一起更好地完成領(lǐng)導(dǎo)和上級交辦的各項任務(wù)。以下是我過去一年工作的報告。第一,努力提高政治素養(yǎng)和思想道德水平積極參加上級公司、分公司、部門組織的各類政治學(xué)習、主題教育、職業(yè)教育活動、組織活動、

34、文娛活動,無無故缺席;能堅持正確的政治方向,主動從各方面提高自己的政治素養(yǎng)和思想道德水平,在思想政治上有所進步。第二、努力提高專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平積極參加上級公司、分公司、部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習培訓(xùn)和考試,勤于學(xué)習,善于創(chuàng)造,不斷加強自身業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn),不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和服務(wù)客戶的基本技能,掌握應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技能,能夠熟練處理各種業(yè)務(wù),了解公司經(jīng)營的各種業(yè)務(wù)產(chǎn)品,進行有針對性的宣傳和推廣。第三,嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度一年來,我們能夠嚴格執(zhí)行上級公司和分支機構(gòu)的規(guī)章制度、內(nèi)部控制制度和服務(wù)規(guī)定,堅持使用文明用語,不越權(quán),不以權(quán)謀私,沒有任何客戶投訴或其他違法行為。業(yè)余時間自律,不參與賭博

35、、買_等不良行為。第四、完成分公司和部門交辦的各項任務(wù)在過去的一年里,我能夠兢兢業(yè)業(yè),勤奮努力,早出晚歸,堅守崗位,默默奉獻,積極完成分公司和部門交給的所有任務(wù)。能夠積極照顧部門的營銷工作和任務(wù),積極營銷電子銀行業(yè)務(wù)、各種銀行卡等中介業(yè)務(wù)。一年來,帶著對保險營銷的熱愛,努力履行自己的工作和崗位職責,按照上級領(lǐng)導(dǎo)的要求,努力做好各方面的工作。我取得了一定的成績,贏得了領(lǐng)導(dǎo)和同志的贊譽?;仡欉^去的一年,我對自己的成績很滿意,但同時也發(fā)現(xiàn)自己與秀的員工相比,還有一些差距和不足。但是,我有信心和決心努力工作,在未來的工作中尋找差距,勇敢地克服缺點和不足,進一步提高自己的整體素質(zhì),做好工作。保險公司工作總結(jié) 篇9進入公司已經(jīng)三個月了,三個月的時間下來,自我努力了不少,也提高了不少,學(xué)到了以前很多沒有的東西,我想這不僅僅是工作,更重要的是給了自我一個學(xué)習和鍛煉的機會,從這一階段來看,發(fā)現(xiàn)自我渴求的知識正源源不

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