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1、there is always a beautiful landscape in the world that makes you quiet and yearning, and finally makes you know that all trekking is for the happiness of this moment.整合匯編簡單易用(頁眉可刪)公司銷售工作總結(jié)范文匯總10篇 公司銷售工作總結(jié) 篇1今年即將告一段落,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在各領(lǐng)導(dǎo)及各同事的共同努力下,我們認真完成了公司的各項工作任務(wù),并取得了一定的成績,總結(jié)如下:一、完成工作方面:1、完善采購制度,降低成本:根據(jù)材
2、料采購計劃,按時、按需對公司主要產(chǎn)品及輔材進行申購,在請購材料的同時,并把材料的價格信息及時提供給相關(guān)技術(shù)部門,為產(chǎn)品設(shè)計選材提供圖紙和成本估價。提高采購員的自身知識及業(yè)務(wù)水平,保證貨比三家,質(zhì)優(yōu)價廉的購買到材料,減少工程成本,提高采購效率,提高企業(yè)利潤。為降低成本,通過尋找多方供方,做到詢價、比價、議價,從中選擇物美價廉的供方。2、與各供應(yīng)商建設(shè)立并保持良好的關(guān)系,明年進一步加強對供應(yīng)商的管理,對每家來訪的供應(yīng)商進行分析了解,確保每一個合適的供應(yīng)商的資料不流失,同時也利于采購對供應(yīng)商信息的掌握,從而進一步擴大市場信息空間。建立合格供應(yīng)商名錄,對供應(yīng)商進行評價和分板,合格者才具備供商資格。3、
3、工作中團結(jié)同事,能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系,保持良好的溝通,充分發(fā)揮崗位職責(zé),認真完成各項工作任務(wù),協(xié)助相關(guān)部門的工作需要,能按照技術(shù)部的要求及時與各供應(yīng)商進行溝通協(xié)調(diào),盡最大努力按照我司的標(biāo)準供應(yīng)產(chǎn)品。4、今年的工程訂單所需設(shè)備均可按時交貨,未能及時到貨設(shè)備也及時向上級反映,并做出相應(yīng)的處理。供應(yīng)商供貨時也要求其提供必要的資料。二、采購工作的幾點體會:1、公開透明的按采購制度程序辦事,在采購前、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)都主動按受財務(wù)及其他部門的監(jiān)督,有問題將會在第一時間反饋給上級領(lǐng)導(dǎo)。2、圍繞控制成本、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面進行開展工作,采購員在充分了解市場信息的基礎(chǔ)上進行詢價、比
4、價,注重溝通技巧和談判策略。3、加強對供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào),合作過程中,采購員必須公正嚴明,最終為公司選擇最優(yōu)且具有戰(zhàn)略伙伴的供應(yīng)商。4、逐步加強對設(shè)備及材料的價格信息管理,提高部門采購員的工責(zé)任感覺,明年采購部將特別注重采購人員的工作分配,保證采購設(shè)備及材料信息的有效追蹤。在專業(yè)知道得到提高的同時,業(yè)務(wù)素質(zhì)及責(zé)任感非常重要,做一個有責(zé)任感的采購員,把好公司的進口關(guān)。三、采購工作上的小要求:對各部門的請購問題上,希望請購部門給采購部一定的采購時間,請購材料時做好請購計劃,盡量避免當(dāng)天請購要求當(dāng)天要貨,或是第二天馬上要貨。為此將打亂采購員的工作計劃,急需的物料有可能會造成價格方面或運費偏高,不利于控
5、制成本。請各部門做好請購物料的計劃。四、工作上的缺點和不足:1、關(guān)于鳳崗深聯(lián)設(shè)備新裝s11-250kva臨時變壓器工程,由于采購及施工過程中沒有及時發(fā)現(xiàn)并提供相關(guān)的證書和報告,導(dǎo)致在工程驗收通電時,出現(xiàn)了低壓計量柜不符合標(biāo)準的問題,給公司造成了極壞的影響,和很大的損失。此類低級錯誤是完全可以避免的,但是由于采購部的疏忽,給公司帶來不必要的影響與麻煩,公司作出任何的處罰都愿意承擔(dān)。通過這次的教訓(xùn),今后的采購部工作要求更加完善,在設(shè)備進廠前,各種相關(guān)資料必須全部到位,后續(xù)并要求供應(yīng)商設(shè)備如有任何的變更必須把資料補全。并了解市場的變化,要求各采購對設(shè)備要充分了解,避免此類問題再次發(fā)生。2、供應(yīng)商體系
6、沒有完善,對重要的材料/設(shè)備沒有建立健全的資料庫。工作的計劃性不強,沒有充分了解市場的行情,有關(guān)于東莞市變壓器方面的變化情況沒有掌握到位。部門與部門之間的溝通也未能達到理想的效果。以上都是采購部現(xiàn)所存在的問題,自身所清楚的問題,我們會一一的克服,有什么做得不對或不到位的,也希望領(lǐng)導(dǎo)及各部門同事多提出你們寶貴的意見和建議,你們都是我們身邊的良師益友,有你們支持,我們才可以進步得更快。五、明年的工作計劃:1、完善供應(yīng)商體系,對重要材料/設(shè)備的供應(yīng)商要求達到2-3家,確保材料/設(shè)備能夠了及時供應(yīng)。隨時關(guān)注市場變化,盡量利用多渠道來降低成本、控制質(zhì)量。穩(wěn)定現(xiàn)有供應(yīng)商,開發(fā)有潛力的供應(yīng)商,不斷優(yōu)化供應(yīng)商
7、體系,在工本中不斷改進工作方法,不斷積累經(jīng)驗。2、隨著市場的因素影響,各種原材料的價格都在不同程度上漲或是下調(diào),采購員要做好價格的比對,做好比價、議價,了解市場價格,從中選擇優(yōu)秀的供應(yīng)商,避免供應(yīng)商以各種理由對公司提出漲價的要求。公司銷售工作總結(jié) 篇2轉(zhuǎn)眼即逝,_年還有不到三個小時的時間,就揮手離去了,迎來了_年的鐘聲,對我今年的工作做個總結(jié)?;厥?,看看今年的一年,我都不知道自己做了什么,居然今年的營業(yè)額沒有完成,還差70多萬,心里真是不好受,對自己做個檢討,對今年的所有事情,做個歸納。一,我認為今年業(yè)績沒有完成的原因是以下三點:1.市場力度不夠強,以至于現(xiàn)在唐山大企業(yè)中好多客戶都還沒接觸過,
8、沒有合同產(chǎn)生!沒有達到預(yù)期效果!2.個人做事風(fēng)格不夠勤奮.不能做到堅持到最后,特別是最近今年四至八月份,拜訪量特別不理想!3. 在工作和生活中,與人溝通時,說話的方式、方法有待進一步改進。二,工作計劃:工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系,無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務(wù)時,一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達到的標(biāo)準、要求,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要積極考慮并補充完善。業(yè)績代表過去,并不是代表過去就沒事了。要以過去的不足和問題來鞭策自己,讓自己在新的時間里有更好的突破!為了明年的工作能上升一個層次,給自己制定計劃如下:三個大部分:1. 對于老
9、客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。2. 在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。3. 要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。九小類:1. 每月要增加5個以上的新客戶,還要有到3個潛在客戶。2. 一周一小結(jié),每月一大結(jié), 看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。3. 見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。4. 對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一致的。5. 要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書
10、,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。6. 對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下四。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。7. 客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務(wù)。8. 自信是非常重要的,要自己給自己樹立自信心,要經(jīng)常對自己說“我是最棒的!我是獨一無二的!”。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。9. 和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。三,明年的個人目標(biāo):一個好的銷售人員應(yīng)該具備:好的團隊、好的人際關(guān)系、好的溝通技巧、好的銷售策
11、略、好的專業(yè)知識、還有一條始終貫穿其中的對銷售工作的極度熱情!個人認為對銷售工作的熱情相當(dāng)重要,但是對工作的熱情如何培養(yǎng)!怎么延續(xù)?把工作當(dāng)成一種手段而不是負擔(dān)工作也是有樂趣的,尋找樂趣!通過_年的工作和學(xué)習(xí),我已經(jīng)了解和認識到了一些,我們有好的團隊,我們工作熱情,我們可以做到也一定能做到!我明年的個人目標(biāo)是400萬,明年的現(xiàn)在能擁有一輛屬于自己的車(4 萬7萬)!一定要買車,自己還要有5萬元的資金!我相信自己能夠成功,為自己的目標(biāo)而奮斗!加油!公司銷售工作總結(jié) 篇3我之所以會選擇該新興企業(yè),得益于在實習(xí)開始之前去探訪貴公司基地時老總和員工們那熱情的接待和回答問話時誠摯的態(tài)度,都給我留下了極深
12、刻的印象。作為康輝旗下的子公司,貴公司的企業(yè)精神和企業(yè)文化都不容置疑。因為我從中看到,這里隨時隨地標(biāo)榜的是團隊合作精神這樣一種凝聚的力量,同時也不乏殘酷的競爭意識。所以無論身處何方優(yōu)勝劣汰是個永恒的主題,更何況我是個堅信自己定能經(jīng)受得住考驗的人。從試用期到正式上崗這一路走來,無論是我的銷售技巧還是專業(yè)知識雖然說沒有質(zhì)地的飛躍卻在日臻成熟和進步。我生性喜愛交流和談話,所以不存在面生或不愛說話的難題。卻在如何看客和物色“好”客人方面卻時常栽了跟斗,也因此吃過不少苦頭、走了不少彎路。都說人心最難測,做這行的最能夠體會到這點。而且每天來自于業(yè)績方面的壓力真的好大。同樣的顧客量同樣的機會如果自己銷售的業(yè)
13、績比其他人低了會很傷心不已。畢竟拿提成吃飯的人能不視業(yè)績?nèi)缑矗楷F(xiàn)下還正處在旅游淡季之際,混這口飯吃的我們更是愁云慘淡之極。時光在飛逝生命要繼續(xù),我們每天也還是繼續(xù)拼命的創(chuàng)造自己的價值。話說回來,真的不得不好好感謝一番三位老總平日里對我們悉心的指導(dǎo)與支持。感謝他們仨培訓(xùn)專業(yè)知識時的認真;感謝他們仨在我們銷售工作過程中遭遇困難時的解圍;更感謝他們仨在我們出錯之余時的理解與包容??傊谶@個企業(yè)似一個大家庭般的溫暖總會環(huán)繞著溫暖著彼此。更重要的是在很多層面上也相應(yīng)反映出三位老總處理事務(wù)時常以以人為本作為出發(fā)點,讓大家感受到了人性化的關(guān)懷。雖然在我還沒有完全的融入角色之前卻經(jīng)歷了公司兩次大的工資制度
14、的改革,然而事前負責(zé)招聘的管事人也不曾給我們打過此類的預(yù)防針,所以老實說當(dāng)時還覺得貴公司沒什么信譽,只會不停的出爾反爾,什么兩千的工資都只是說來糊弄像我們這樣不諳時世的學(xué)生罷了。對于處涉社會的我這事兒算是個不小的打擊,我為此還偷偷抹過好幾回眼淚呢。左思右慮之下最終還是堅持了我最初的選擇堅持直到現(xiàn)在,盡管現(xiàn)在的我還是那么的渺小,那么的默默無聞,可是我就是越挫越勇。我知道理想與現(xiàn)實之間往往會有很大的差別,但是我不怕前路艱難。就像黃總說的“又不是造原子彈,有什么難的?!币蚕窭卓傉f的“明天,會更好。”眼下最主要的就是做好本職工作。做好本職工作我概括出三大點:1.熱情服務(wù)每一位顧客,我們每天都在接待著形
15、形色色的顧客,不管顧客有多叼難,也不管顧客是不是我們的潛在客戶,我們都要熱情服務(wù),面帶微笑的為他們講解。2、對工作隨時充滿激情,不管我們每天的工作有多么的乏味,我們都應(yīng)該保持高度的責(zé)任心和滿腔的熱情。3.控制好自己的情緒,對待每一位顧客我們都要一視同仁,不驕不燥,耐心的對待每一位進店的顧客。都說興趣是最好的老師。任何一個人只有在做自己喜歡的事情的時候才會用心的去做好它,所以作為一名銷售人員首先是要熱愛銷售,然后喜歡與人交流與人溝通,并勇于承受其間的任何壓力,總之,勝不驕敗不餒,我們才會有好心情、好的工作狀態(tài)和好的戰(zhàn)果。公司銷售工作總結(jié) 篇4很慶幸自己能夠有機會加入北京_,在這樣一支充滿活力,充
16、滿自信,充滿濃厚感性文化的大家庭里,讓自己擁有良好平臺來展現(xiàn)自己;發(fā)揮自己的長處,彌補自己的缺失;不斷的積累自己的業(yè)務(wù)經(jīng)驗與做人道理,為北京_添磚加瓦!至此,心里充滿無限感激與期盼!自20_年6月10日加入_至今已有半年之久,侄此年度結(jié)束之時,對自己半年來的工作總結(jié)如下幾個方面:一、系統(tǒng)產(chǎn)品知識積累:由于自己剛剛加入建材銷售這個行業(yè),對于公司產(chǎn)品項的認識與了解有一個基本過程,從管材管件,到水暖掛件,以及地暖的發(fā)展趨勢,更到沃菲爾德衛(wèi)浴產(chǎn)品項的拓展,都在不斷的說明一個問題:公司的良性發(fā)展與發(fā)展壯大!二、業(yè)務(wù)渠道的摸索與建設(shè):我所負責(zé)的銷售區(qū)域為:遷安,古冶,開平三個區(qū)域,從開始的初次進店拜訪,到
17、二次進貨渠道店,共累計有效客戶27家,其中a類店面8家,其余為b類客戶。a類店面里有一家為大客戶,總共半年進貨額為十萬余元,以溫控閥單項為主,計劃年底或明年初做水暖系列。27家客戶的客情建設(shè)相對穩(wěn)定,更會在明年的產(chǎn)品銷售中增加產(chǎn)品項。三、品牌的建設(shè)尤其重要:_的系列產(chǎn)品中,“我們只做高品質(zhì)”的產(chǎn)品定位無論是對客戶的承諾還是對產(chǎn)品質(zhì)量的保證,都充分說明公司在向前看向遠看,對此,客戶也給予了較高的評價,每一款地漏,每一條軟管,每一個角閥,每一米管材都體現(xiàn)了公司從生產(chǎn)到銷售再到售后服務(wù)每一個環(huán)節(jié)的自我監(jiān)督與對客戶的保障。當(dāng)然品牌不是朝夕就能建立的,靠的是執(zhí)行,靠的是口碑,靠的是我們_團隊的拼搏與努力
18、!四、客戶永遠是上帝!在保證公司利益的前題條件下,每一個客戶所提出來的每一個問題我們都侍為金子,彌足珍貴!無論是產(chǎn)品改進,還是市場推廣,客戶都會幫助我們提供寶貴意見,因此,在遇到問題的時候我都會站在客戶的角度去試想一下問題的解決辦法,當(dāng)然客戶會感激,同時也更增加了與客戶之間的客情關(guān)系,自然進貨是必然的。五、銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計:截止到20_年12月25日,我所負責(zé)的區(qū)域累計銷售回款余萬元,同時所銷售產(chǎn)品在當(dāng)?shù)貐^(qū)域也得到了一定的市場份額,得到了經(jīng)銷商的滿意。綜上所述為我本人近半年來對公司的認識,對市場的了解,對客戶的開發(fā)等方面的工作總結(jié)。誠然,自己在工作當(dāng)中有著很多的不足之處,在公司企業(yè)文化的積極影響之
19、下,在同事們的幫助中使得自己都有所改進,不斷的將自己更好的融入到北京_大家庭中,成為一位合格的家庭成員。公司銷售工作總結(jié) 篇5在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為公司的每一名員工,我們深深感到某某企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,某某人之拼搏的精神。某某是20_銷售部門的一名普通員工,剛到房產(chǎn)時,該同志對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,某某很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場。作為銷售部中的一員,該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準的要求自己。
20、在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練,某某同志已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。房地產(chǎn)市場的起伏動蕩,公司于某某年與某某公司進行合資,共同完成銷售工作。在這段時間,某某同志積極配合某某公司的員工,以銷售為目的,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,完成經(jīng)營價格的制定,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,為月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ)。最后以某某個月完成合同額某某萬元的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮,某某同志從中得到了不少專業(yè)知識,使自己各方面都所有提高。20_年下旬公司與公司合作,這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍
21、。在此期間主要是針對房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認購等手段的鋪墊制造出火爆場面。在銷售部,同志擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會計兩種職務(wù)。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,工作顯得繁重和其中。在開盤之際,該同志基本上每天都要加班加點完成工作。經(jīng)過一個多月時間的熟悉和了解,某某同志立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大,在收款的過程中該同志做到謹慎認真,現(xiàn)已收取了上千萬的房款,每一筆帳目都相得益彰,無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會,該同志不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗,及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一
22、并售罄,這其中與某某同志和其他銷售部成員的努力是分不開的。20_年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。公司銷售工作總結(jié) 篇6光陰如梭,一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,20_即將過去,20_年即將來臨。過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,我在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn),下面我將一年來的工作情況及明年的工作計劃匯報如下:一、工作總結(jié)回顧過去的一年,在不斷的學(xué)習(xí)工作中我認識到:工作崗位沒有高低之分,一定要好好工作,
23、不工作就不能體現(xiàn)自己的人生價值。為此,我常常提醒自己“善待別人,便是善待自己”。我在單位負責(zé)的是純堿的銷售,片堿的采購,催收貸款等工作,工作中我忠于職守,兢兢業(yè)業(yè),踏實肯干,有一定的承受壓力能力,勤奮努力,一步一個腳印,注意細節(jié)問題。認真完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一項工作,對領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事,認真對待,及時辦理,不拖延、不誤事、不敷衍。在銷售過程中盡量做到知已知彼,揚長避短。做為一名合格的銷售人員首先我對自己所售產(chǎn)品非常熟悉了解,了解自己產(chǎn)品的優(yōu)點與缺點,適合哪些行業(yè),客戶群體是哪些,目的就是為了更好的向客戶展示自己與產(chǎn)品的專業(yè)性,才能贏得客戶的關(guān)注與信任。當(dāng)然對競爭對手也不要忽略。要有針對性的了解
24、對手產(chǎn)品的優(yōu)勢與劣勢;了解市場行情,才能對癥下藥,用我們的優(yōu)勢戰(zhàn)勝客戶的劣勢。雖然過去的一年取得了一定成績,但是成績的取得離不開領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予我的幫助和鼓勵。二、存在不足與計劃在這一年的學(xué)習(xí)生活中,我認為在個人素質(zhì)和與人溝通能力方面有待于提高。銷售人員是公司的門面,代表公司的形象,所以必須具備較高的素質(zhì)。社會的進步要求我必須大量學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)知識,及銷售人員的相關(guān)知識,才能在時代的不斷發(fā)展變化中,不被淘汰,而我所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化,要適應(yīng)工作需要,唯一的方式就是加強學(xué)習(xí),用知識來武裝自己,不斷提高自身素質(zhì)。而溝通能力是銷售員必備的能力之一,也是銷售員綜合能力的體現(xiàn),在這方面我
25、也有待于學(xué)習(xí),要學(xué)會主動與人溝通,提高業(yè)績。與客戶溝通時注意儀表儀態(tài)、禮貌待人、文明用語;應(yīng)變能力要強、反映要敏捷、為了興趣做事;取得客戶信任,從朋友做起、情感溝通,關(guān)心客戶,學(xué)會感情投資??傊覍P長避短,更好的武裝自己。回首20_,展望20_。決心再接再厲,更上一層樓,一定努力打開一個工作新局面。在新的一年里,將繼承以往積極向上的工作熱情。為了公司的目標(biāo),做好準備。把責(zé)任之心攜帶在人生的道路上,讓我的人生散發(fā)出淡淡的,金子般的光輝!公司銷售工作總結(jié) 篇72月份已經(jīng)過去,在這一個月的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié),銷售人員月度工作總結(jié)及下月工作計劃
26、。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進行簡要的總結(jié)。我是今年2月1號來到_酒店工作的,在進入貴店之前我有過對酒的銷售經(jīng)驗,僅憑對銷售工作的熱情,為了迅速融入到促銷的這個銷售團隊中來,到店之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)對酒品牌的知識,一邊摸索市場,遇到銷售和酒方面的難點和問題,我經(jīng)常請教店長和其他有經(jīng)驗的同事,求解決問題的方案,在對一些比較難纏的客人研究針對性策略,取得了良好的效果?,F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客人所提到的各種問題,準確的把握客人的需要,良好的與客人溝通,因此對市場的認識也有一個比較透明的掌握,工作總結(jié)
27、銷售人員月度工作總結(jié)及下月工作計劃。在不斷的學(xué)習(xí)酒品牌知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。 同時也存在不少的缺點: 對于酒的銷售了解的還不夠深入,不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中,過分的依賴和相信客人。在下月工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作重點:1、在店長的帶領(lǐng)下,團結(jié)店友,和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊:銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導(dǎo)購員
28、的主要目標(biāo)。2、嚴格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識。4、銷售目標(biāo):我的銷售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達的銷售任務(wù),堅決完成店內(nèi)下達的營業(yè)額任務(wù),打好年底的硬仗,和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周,每日;以每周 ,每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個導(dǎo)購員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。我認為我們金種子酒的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),店長的指導(dǎo)方針,團隊的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。公司銷售工作總結(jié) 篇8一、
29、_年工作回顧_年的工作,總括起來講是:有點成績,有些問題,有點進步,有些落伍。有點成績:_年,華東區(qū)全年客戶發(fā)貨總量x噸,比去年同期同比增長x%;_年,有發(fā)貨客戶x戶,比去年同期同比增長x%;_年,客戶月平均發(fā)貨量x噸,比去年同期同比增長x%。有些問題:在去年的工作中,發(fā)生了一些令我遺憾的問題,總結(jié)出來,吸取經(jīng)驗教訓(xùn),爭取改正,以促進今年的工作進步。1、沒有認真執(zhí)行年初制定的計劃。由于_年初,突然發(fā)生了某自來水公司和某污水廠在生產(chǎn)中發(fā)生產(chǎn)品使用問題,客戶危機處理成為首要工作,只得放下原來的工作計劃??偨Y(jié)經(jīng)驗:在制定工作計劃的時候缺乏彈性,沒有把突發(fā)意外事情考慮在內(nèi),使得在發(fā)生突發(fā)事件時無法調(diào)整
30、,只能全盤放棄。2、時間分配上不科學(xué)。去年在制定計劃時,太突出開發(fā)新客戶,忽視了老客戶,在制定計劃時,分配給新客戶的時間過多,老客戶的時間相對少些,致使個別老客戶一年都沒有時間去拜訪一次??偨Y(jié)經(jīng)驗:新老客戶兼顧,科學(xué)分配時間。有點進步:_年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的諄諄教導(dǎo)下,我的業(yè)務(wù)能力有了一點進步。特別是在兩下江浙、三下海口客戶危機處理的過程中,公司領(lǐng)導(dǎo)在身后時刻給予我及時指導(dǎo)和精神鼓勵,使我學(xué)到了很到以前自身欠缺的知識。這種知識是書本上學(xué)不到的,這種知識是坐在辦公室里學(xué)不到的,這種知識沒有悉心的教導(dǎo)是學(xué)不到的。有些落伍:這種落伍主要是意識上的落伍,由于我開始從事銷售工作起,都是采取傳統(tǒng)的銷售方式,使
31、得我在學(xué)習(xí)新的工作方法方面有些緩慢。比如充分利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢方面,對網(wǎng)絡(luò)信息的反應(yīng)能力太差,首先意識上不夠重視。總結(jié)經(jīng)驗:意識決定行為,行為豐富意識,相輔相成,與時俱進。二、_年工作計劃安排_年的工作計劃安排,總括起來講:穩(wěn)定南方,發(fā)展北方;先南后北,重點北方;重點突出,全面發(fā)展。穩(wěn)定南方,發(fā)展北方:華東南地區(qū)經(jīng)濟經(jīng)過近30年的發(fā)展,市場已經(jīng)全面成熟,資本積累已經(jīng)基本完成,產(chǎn)業(yè)用地已基本告罄,產(chǎn)業(yè)升級成為必然趨勢,隨著產(chǎn)業(yè)升級的深入,重污染企業(yè)將加速外遷,而外遷的方向是北部和中部地區(qū)。所以南方聚合氯化鋁市場已基本飽滿,總量上基本不會再有增加的空間,根據(jù)市場升級的速度不同,南方聚合氯化鋁市場總量將不
32、同程度萎縮,北部和中部地區(qū)的聚合氯化鋁市場總量將必然擴大。所以,在穩(wěn)定南方市場的前提下,我準備把精力往北方轉(zhuǎn)移。先南后北,重點北方:先對福建浙江老客戶進行拜訪,對去年的合作表示感謝,詢問他們銷售中有什么困難和難題,是否有需要我?guī)椭鉀Q的?客戶公司是否有銷售人員是否需要我來做個免費培訓(xùn)?拜訪完老客戶后,就將工作的重點轉(zhuǎn)移到北方。重點突出,全面發(fā)展:_年的潛在客戶是今年年初工作的重點,爭取將幾個用量大的客戶爭取過來,已經(jīng)爭取過來開始使用的爭取盡快穩(wěn)定下來,預(yù)計這將耗費兩個月左右的時間。在完成以上工作以后,對未來有潛力的區(qū)域有計劃、有步驟、科學(xué)合理的進行市場開發(fā),爭取在提前介入,占據(jù)主動。三、團結(jié)互
33、助,友愛互信的_一滴水只有放進大海里才永遠不會干涸,一個人只有當(dāng)他把自己和團隊事業(yè)融合在一起的時候才能最有力量。我的工作是銷售科團結(jié)努力的成績,也是生產(chǎn)、供應(yīng)、財務(wù)等各部門領(lǐng)導(dǎo)同事齊心合力的結(jié)果。我的工作離不開公司領(lǐng)導(dǎo)的運籌帷幄、英明指導(dǎo),更離不開_公司團結(jié)互助、友愛互信的企業(yè)文化的良好氛圍。_年已經(jīng)結(jié)束,_年已經(jīng)到來,無論是成績還是失誤,過去的就讓它過去,新的一頁應(yīng)經(jīng)翻開。讓我們在_這艘航母平臺上,在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明掌舵下,楊帆起航,向著新的目標(biāo)勝利的前進!公司銷售工作總結(jié) 篇920_年全年度集團銷售任務(wù)為1.85億元。截至年底,實際完成1.06億元。差額0.79億元,未到達60%及格線。在回
34、款統(tǒng)計中,各部門存在較為嚴重的差距。按照回款率統(tǒng)計,其中,完成最好的_電商部門,年任務(wù)完成率達177.98%.最差的品牌營銷部,僅完成8.73%。而且斷層嚴重,從完成率63.11%,直降至47.96%。而在董事長費用支付方面,完成率最好的_x有限公司,全年完成12個月的支付。最差的是_有限公司,僅完成7個月。從年度任務(wù)制定來看,20_年全年任務(wù)1.18億元,20_年全年任務(wù)1.85億元,漲幅約56.78%,任務(wù)制定差距大,漲幅高。雖然符合了集團發(fā)展的資金及銷售規(guī)模需求,但是已經(jīng)超出了營銷學(xué)所要求的漲幅不超過25%的要求。在市場規(guī)劃方面,部分秉行大單品戰(zhàn)略,發(fā)展優(yōu)勢品種的市場占有潛力,與國內(nèi)知名
35、企業(yè)進行深度合作,在國藥市場上開創(chuàng)出一片屬于自己的天地。但大部分企業(yè)依然奉行“多生孩子好打仗的”迷亂方針,既消弱了產(chǎn)能又消弱了市場開拓力。發(fā)展需要對每一步進行精耕細作和精細規(guī)劃,我們從20_年到20_年,并購,成立了五家制藥廠,一家醫(yī)藥貿(mào)易公司和三家商貿(mào)公司,資源的優(yōu)勢可見一斑,但利用率不高,市場開發(fā)秩序混亂,管理粗獷,產(chǎn)品利潤率低以及各種貸款利息居高不下,已經(jīng)成為制約我們發(fā)展的短板。我們刨除產(chǎn)品差異,市場差異,營銷策略差異不談。剩余的,便是一個執(zhí)行力的問題。在全年的工作中,時常能夠想起的一句話,便是“國軍的命令,是天才制定,而是由蠢材執(zhí)行的”。的確,在目前的集團內(nèi)部,執(zhí)行力已經(jīng)成為很大的瓶頸
36、,制約了各種業(yè)務(wù)的開展與發(fā)展。尤其是之前的山東藥品銷售團隊。20_年,下半年完成原_品牌事業(yè)部的轉(zhuǎn)型,實現(xiàn)了每月上交三萬元純利的目標(biāo)。但后繼成立的幾只團隊,水平參差不齊,對應(yīng)聘人員的甄別工作不夠細致,以至于出現(xiàn)了部分水貨充斥在銷售隊伍中,出現(xiàn)了4:1報銷比例的笑話,這極大的提醒了我們 ,是因為自身工作做的不夠細致,各種營銷考核制度不夠完善,導(dǎo)致了水貨們有機可乘。根據(jù)業(yè)務(wù)員們在市場的反饋情況來看,產(chǎn)品市場秩序缺少有計劃的排序和維護,很多地方出現(xiàn)了你價低我價更低的相互砸價的局面。建議維護強勢主流規(guī)格,增加藥店定制職能,嘗試現(xiàn)有品規(guī)的網(wǎng)絡(luò)銷售功能,強制化控制區(qū)域鋪貨價格。加強人力資源管理,從招聘測評入手,建立健全各種考核,監(jiān)督,培訓(xùn)制度。建立有強大執(zhí)行力的后備梯隊。加強安全生產(chǎn)教育,建立各種應(yīng)急預(yù)案機制,有效防止和處理各種生產(chǎn)及人員損傷等突發(fā)事件。做好各種內(nèi)審和外
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