D培訓(xùn)講義(PPT 頁)

1、2021/5/281 8D8D培訓(xùn)講義培訓(xùn)講義 2021/5/282 目錄 1.解決問題的方法及工具（5W?) 2.何為8D 3.8D的步驟 4.8D案例講解 5.學(xué)員演練 6.QOK 3 采用的是杜邦的 油漆； 無起泡,劃格有脫 落現(xiàn)象 NG 主主題題Title:組組織織Organization: 嘉嘉興興敏敏勝勝 開開始始日日期期Opened Date： 2008.03.19 產(chǎn)產(chǎn)品品/過過程程Product/Process： 完完成成日日期期 Closed Date： 2008.04.30 G8D狀狀態(tài)態(tài)Status：OPEN 更更新新日日期期Last Update: 問問題題類類型型T

2、ype：清清漆漆著著力力不不良良、油油漆漆變變更更 D0-現(xiàn)現(xiàn)象象Symptom D1-小小組組(姓姓名名、部部門門、電電話話)Team Name, Role, Phone)D2-問問題題描描述述Problem Description 劉劉玉玉敏敏勝勝品品保保部部1 15 59 95 57 73 39 96 67 76 64 4一一、問問題題是是； 黃黃成成敏敏勝勝生生產(chǎn)產(chǎn)部部發(fā)發(fā)生生時(shí)時(shí)間間: :0 03 3月月1 19 9日日; ; 張張仕仕榮榮敏敏勝勝技技術(shù)術(shù)部部1 13 37 73 36 64 45 55 55 50 06 6發(fā)發(fā)生生地地點(diǎn)點(diǎn): :北北美美A AA AS S; ; 梁梁

3、世世昌昌 敏敏勝勝總總經(jīng)經(jīng)辦辦 1 13 37 73 36 64 42 26 63 30 01 1 產(chǎn)產(chǎn)品品型型號(hào)號(hào): :D D4 47 71 1車車頂頂飾飾條條; ; 吳吳盈盈盈盈技技術(shù)術(shù)中中心心 8 86 6- -0 05 57 74 4- - 8 86 68 85 56 63 38 80 0 出出現(xiàn)現(xiàn)問問題題: :銀銀色色產(chǎn)產(chǎn)品品做做附附著著力力測測試試清清漆漆有有脫脫 漆漆現(xiàn)現(xiàn)象象; ; 二二、問問題題不不是是； D3-臨臨時(shí)時(shí)的的糾糾正正措措施施Interim Containment Action 有有效效率率 %Efficiency Percent: 實(shí)實(shí)施施日日期期 Implem

4、ente d Date: 1 1. .用用杜杜邦邦的的油油漆漆生生產(chǎn)產(chǎn)補(bǔ)補(bǔ)貨貨; ;100%2008.03.24 日日期期3月24日3月31日4月7日 數(shù)數(shù)量量（S SE ET TS S) )110110220 發(fā)發(fā)貨貨方方式式AIRAIRAIR G8D 報(bào)告G8D REPORT D D4 47 71 1銀銀色色產(chǎn)產(chǎn)品品做做附附著著度度測測試試清清漆漆 脫脫漆漆; ; 涂涂裝裝 3/19日日接接到到AAS客客戶戶投投訴訴,1月月份份發(fā)發(fā)的的D471產(chǎn)產(chǎn)品品有有脫脫漆漆現(xiàn)現(xiàn)象象; 編號(hào)：WIR-080-01 版本：1.0 30% 40% 20% 10% D5/D6-永久性的糾正措施永久性的糾正措

5、施/驗(yàn)證驗(yàn)證Permanent Corrective Action/Validation 有效率有效率%: 實(shí)施日期實(shí)施日期: 100%2008.3.19 100%2008.4.30 實(shí)施日期實(shí)施日期 Implemente d Date： 80% 從2008.4.1開 始 20% 從2008.3.26 開始 D8-受表彰的小組和個(gè)人受表彰的小組和個(gè)人Recognize Team and Individual Contributions 報(bào)告人報(bào)告人 Author： 時(shí)間時(shí)間Date： 趙艷/張仕榮2008.3.24 1.使用杜邦油漆生產(chǎn)，并臨時(shí)在素材表面增加打磨工序，進(jìn)行快速試驗(yàn)驗(yàn)證（常溫下附

6、著力OK,水煮試驗(yàn)1.使用杜邦油漆生產(chǎn)，并臨時(shí)在素材表面增加打磨工序，進(jìn)行快速試驗(yàn)驗(yàn)證（常溫下附著力OK,水煮試驗(yàn) 驗(yàn)證需3/28日出結(jié)果）驗(yàn)證需3/28日出結(jié)果） 2.嚴(yán)格按照FORD體系要求，推動(dòng)PPG油漆得到AAS及FORD認(rèn)可，重新提交PPAP.2.嚴(yán)格按照FORD體系要求，推動(dòng)PPG油漆得到AAS及FORD認(rèn)可，重新提交PPAP. 4.人員培訓(xùn)不到位/現(xiàn)場管理欠缺4.人員培訓(xùn)不到位/現(xiàn)場管理欠缺 3.組織內(nèi)的變更管理流程不嚴(yán)謹(jǐn)3.組織內(nèi)的變更管理流程不嚴(yán)謹(jǐn) 2.制定人員培訓(xùn)計(jì)劃并實(shí)施，不斷提高人員技能2.制定人員培訓(xùn)計(jì)劃并實(shí)施，不斷提高人員技能 D7-預(yù)防措施預(yù)防措施Prevent

7、Recurrence Actions: 1.嚴(yán)格執(zhí)行分層審核（LAYERED PROCESS AUDITS）1.嚴(yán)格執(zhí)行分層審核（LAYERED PROCESS AUDITS） D4-根本原因根本原因Root Cause 1.開發(fā)初期因杜邦油漆耐久性能試驗(yàn)不合格（杜邦試驗(yàn)室驗(yàn)證如耐高壓水洗等不合格）整改進(jìn)度緩慢配合1.開發(fā)初期因杜邦油漆耐久性能試驗(yàn)不合格（杜邦試驗(yàn)室驗(yàn)證如耐高壓水洗等不合格）整改進(jìn)度緩慢配合 性差，而PPG的油漆在通用已得到認(rèn)可，兄弟公司使用性能穩(wěn)定性差，而PPG的油漆在通用已得到認(rèn)可，兄弟公司使用性能穩(wěn)定 2.使用杜邦油漆素材表面需要打磨處理，涂裝后一次合格格率低（只有30%50%的合格